Как связаться с администрацией дром авто
Горячая линия Дром.Ру, как написать в службу поддержки?
В этой статье узнаем, доступна ли горячая линия Drom? Можно ли оставить сообщение в техподдержку, онлайн?
О компании
Дром.Ру — одна из популярных у автолюбителей в РФ платформ. На сайте и в одноименном приложении можно выставить объявление о продаже техники, запчастей, посмотреть предложения автосалонов, пообщаться на форуме, проверить машину (ГИБДД) или сдать экзамен на знание ПДД.
Возможностей сервис предоставляет не мало, но с некоторыми тонкостями смогут помочь только специалисты.
Найти ответы по наиболее востребованным темам можно самим, изучив материалы в разделе «Вопрос/Ответ».
Телефон горячей линии Дром
Несмотря на популярность сервиса, позвонить на телефон горячей линии и выяснить интересующие вопросы, не удастся.
Номер телефона не используется, как средство для обратной связи с техподдержкой.
С проблемами, замечаниями обращайтесь в онлайн виде.
Адрес компании
Адрес компании доступен на Яндекс Картах.
Как написать в службу поддержки?
Даже с учетом отсутствия call-центра, получить консультацию сотрудников портала не составит труда:
Служба поддержки позволяет оставлять сообщения всем пользователям (авторизация не обязательна).
Чтобы изучить ответы на вопросы, воспользоваться вспомогательными функциями портала, переходите на сайт: https://my.drom.ru/help/VozniklaProblemanaDrome или устанавливайте ПО Дром (подходят устройства работающие под iOS и Android).
Социальные сети
Найти ответы по интересующим темам, ознакомится с новостями возможно и в социальных сетях:
Обращение в поддержку через личный кабинет
Для использования части услуг необходима авторизация на сервисе.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Чаще обращаются с замечаниями ввиду ошибок в работе портала, приложения, претензиями на других пользователей.
Помощь пригодиться в следующих вопросах:
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Ни одно сообщение не остается без внимания поддержки Дром Ру.
Исключения могут составлять только письма, в которых отсутствует:
С такими обращениями специалистам трудно работать, из-за недостатка информации.
Как написать жалобу?
Основная часть жалоб поступает на других пользователей Дром, отдельные объявления, работу ресурса.
Чтобы оставить жалобу воспользуйтесь одним из способов:
Понятно, как следует поступать, но, многие упускают из виду рекомендации техподдержки. Сказано о том, что любые претензии должны быть детально описаны, с указанием имени пользователя, темы (приветствуется, если возможно прикрепить фотоматериалы).
Время работы
Режим работы службы поддержки считается круглосуточным.
Сроки ответов зависят от загруженности специалистов Дром.
Горячая линия «Дром», как написать в службу поддержки?
В этой статье выясним, предусмотрена ли горячая линия «Дром»? Как связаться со службой поддержки портала в онлайн форме?
О портале
«Дром.ру» — это один из крупнейших ресурсов Рунете, где граждане смогут продать, купить автомобиль, а также другую технику. Это не просто портал с объявлениями, но и информационный ресурс, где возможно изучить поправки в ПДД, просмотреть рейтинг авто, обсудить технические проблемы, проверить машину по VIN коду и т.д.
Столкнувшись со сложностями, не переживайте, техподдержка поможет разобраться в большинстве проблем.
Как написать в службу поддержки «Дром»?
На сайте приведено достаточно информации, изучение которой поможет найти решение для большинства трудностей.
Если все же требуется консультация службы поддержки «Дром.ру», обратиться можно одним из способов:
В любом случае, пользователям нужно внимательно подойти к написанию писем. Уточните характер проблемы, прикрепите доп. материалы, представьтесь и укажите контакты для обратной связи.
Обращение через социальные сети
Общение происходит и в неформальном виде, но для этого нужно зарегистрироваться в одной из следующих соц. сетей:
Оставляйте комментарии, делитесь впечатлениями, просматривайте новости.
Какой телефон горячей линии «Дром»?
Есть ли телефон горячей линии для связи с техподдержкой?
С момента запуска платформы, номер телефона не был представлен. И вероятность того, что call-центр будет запущен в будущем, призрачна. Специалисты «Дром» предпочитают общаться с пользователями, принимая замечания, претензии, вопросы в электронном виде.
Адрес на карте
Адрес компании можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Обратите внимание на список тем ниже:
По всем перечисленным темам, пользователи могут связаться с техподдержкой «Дром» в удобном для них виде и получить помощь.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка отвечает на все сообщения, но из-за количества запросов, тем, время обработки некоторых обращений может затянуться.
Исключение только для писем, в которых не указаны личные, контактные данные, отсутствуют подробности.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Для зарегистрированных пользователей наиболее удобная форма для отправки обращений доступна через личный кабинет.
Войдите в профиль и воспользуйтесь подразделом «Техподдержка».
Заполняйте всплывающее «окно» и ожидайте ответа от специалистов площадки.
Как написать жалобу?
Чтобы оставить жалобу на пользователя, объявление, работу сайта, можно воспользоваться одним из способов:
Помните, что жалоба должна включать корректное описание, ваши ФИО, контакты, причину, фото или другие материалы.
Время работы
Режим работы техподдержки «Дром.ру» не ограничен, но из-за количества сообщений время на ответы может занимать от 1-2 часов до нескольких суток.
Техподдержка «Дром.ру», как позвонить или написать в службу поддержки
В этой статье мы расскажем функционирует ли Техподдержка «Дром.ру» и как с ней связаться.
О портале Дром.ру
«Дром» – это масштабный портал, который объединяет единомышленников. На сайте Дром.ру можно найти и разместить объявление о продаже авто и другой техники, а также стать участником форума, прочесть о честных отзывах покупателей, найти ответы на правовые вопросы, выучить ПДД, узнать о новинках автомобильного мира и автопутешествиях.
Как написать в службу поддержки «Дром»?
На портале создан целый раздел с наиболее часто задаваемыми вопросами пользователей, которые касаются эксплуатации, ремонта и выбора автомобилей. Ответ на любой интересующий вопрос можно получить, выбрав марку авто, тему и специфику вопроса.
Если же пользователь не нашел ответ на интересующий вопрос, на помощь придёт техподдержка сайта. Обратиться в службу поддержки можно одним из нескольких способов:
Обращение через социальные сети
Обратиться за консультацией по любому интересующему пользователя вопросу можно через аккаунт одной из нескольких социальных сетей:
Весь перечень доступных социальных сетей представлен в нижнем колонтитуле официальной страницы портала.
Какой телефон горячей линии «Дром»?
На сайте портала не указан телефон горячей линии, ведь сообщество «Дром» предпочитает держать связь с участниками исключительно через электронное общение.
Как найти на карте
Адрес компании доступен для поиска на Яндекс и Google.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
На сайте портала представлен перечень вопросов, с которыми пользователь может обратиться в службу поддержки:
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Для того, чтобы получить исчерпывающий и квалифицированный ответ на интересующий вопрос, пользователь должен подробно описать проблему, прикрепить фото (в случае необходимости), указать данные для обратной связи.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Создать личный кабинет на портале «Дром» можно, заполнив короткую форму регистрации. После этого задавать вопросы можно через раздел «Обратная связь».
Как написать жалобу?
Пожаловаться на работу «Дром» можно, написав в службу поддержки или оставив комментарий в соцсетях.
Время работы
Служба поддержки портала работает круглосуточно. Время ответа может занимать от нескольких минут до нескольких часов.
Отзывы
Прочитать или разместить отзыв о работе портала можно через социальные сети, соответствующий раздел форума, мобильное приложение. Отзывы об авто и другой технике представлены в специальном разделе сайта.
Выводы
Из статьи понятно, что Техподдержка «Дром.ру» существует и связаться с ней относительно просто указанными способами. Если у Вас остались дополнительные вопросы по теме, задавайте их в форму для комментариев на сайте.
Также не забудьте поделиться ссылкой на статью в своих социальных сетях. Благодарим за поддержку с Вашей стороны!
Drom.ru
автомобильный интернет-портал
Рубрики
Размещался на данном ресурсе продавая запчасти. Хамство модераторов не имеет пределов. Требования к контенту можно сказать просто вымогают. В результате заблокировали прайс и отказываются вернуть деньги оплаченные им на счёт. Будьте осторожны с данными господами (владельцами самого ресурса)
Купил новый номер, он заблокирован на дром, объяснил в поддержке все, сказали не придусмотрина разблокировка. Ну и ладно зажрались? на авито и на автору больше клиентов будет. По итогу продал мото на авито, быстро и бесплатно, а у вас все платно зажрались.
Разместила повторное объявление о продаже машины, хотела помочь знакомому продать, так эти необразованные люди, которые сидят там, взяли и удалили у собственника объявление! Вопрос возникает следующий на каком основании удалили у собственника, если я подаю повторное, так у меня и удаляйте! 😡 и что самое интересное общение происходит через переписку, позвонить 📞 и поговорить никак, боятся, что их завалят звонками! В общем не профессиональные и не компетентные люди там сидят!
Наткнулся на отзывы о дроме и решил оставить свой коротенький Ребята, Вы морально устарели уже и алчность Вас загнала в угол. Реально многие, и я в том числе, начинают переходить на другие площадки, ибо у Вас: 1) дорого 2) архаично Простите, но Вы провалили такой крутой и перспективный ресурс
Пользуюсь много лет сайтом, с каждым годом буреют с поднятием цен, у меня несколько аккаунтов, и вот один просто заблочили и не хотят разблокировать, якобы вы не имеете право иметь несколько аккаунтов и отправлять с них сообщение, администрацияя полное дно потому что пишут в ответ чушь, извините на минутку вы на мне деньги зарабатываете.
Уходим на авито! Им надо х дать понюхать может и окстятся, зажрались!
Администрация сайта покрывает недобросовестных продавцов запчастей. Не рекомендую пользоваться данным сайтом для приобретения запчастей, как б/у, так и новых. Если Вам попадется неработоспособная запчасть, ничего, никому не докажите.
Олени тупые личный кабинет 10 раз блокнули.
Как связаться с продавцом на дроме?
Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться
Сообщений [ 7 ] Просмотров: 1 613
1 Тема от Gene Green 09.07.2016 00:12:00 (5 лет 4 месяца назад)
Тема: Как связаться с продавцом на дроме?
2 Ответ от topabu 09.07.2016 00:17:21 (5 лет 4 месяца назад)
Re: Как связаться с продавцом на дроме?
Ну, дык, пополни ему баланс и все дела. Других вариантов не вижу. 
3 Ответ от crazy_digger 09.07.2016 00:19:11 (5 лет 4 месяца назад)
Re: Как связаться с продавцом на дроме?
Какой смысл связываться с продавцом? Явно что-то не чисто. Если он хочет продать, то возьмет трубку. Иначе сам не рад будешь.
4 Ответ от Пользователь 09.07.2016 00:19:44 (5 лет 4 месяца назад)
Re: Как связаться с продавцом на дроме?
За определенные деньги, по номеру телефона (или авто если он не скрыл номера в объявлении) можно даже найти адрес прописки владельца.
Но, если он не отвечает на дроме и заблокированный телефон его не волнует, то скорее всего ему просто не до этого или уже продал. Соответственно и смысла поисков сводится к нулю 
Отредактировано Пользователь (03.06.2020 22:06:02, 1 год 6 месяцев назад)
5 Ответ от Gene Green 09.07.2016 00:23:07 (5 лет 4 месяца назад)
Re: Как связаться с продавцом на дроме?
Понял, всем спасибо.
6 Ответ от Archer 09.07.2016 00:50:46 (5 лет 4 месяца назад)
Re: Как связаться с продавцом на дроме?
Ну и незабываем про фейковые обьявления с заманушной ценой/ ништяками. В стиле схватить судьбу за яица и крепко потащить к себе.
Так небывае, это или развод или просто фейк от барыг для сбивания цены авто на рынке.
Кинь ссылку, тачку глянуть.
Отредактировано (09.07.2016 00:51:14, 5 лет 4 месяца назад)