Карта свободных авто делимобиль
Зоны парковки оператора каршеринга «Делимобиль»
Каршеринг «Делимобиль» – динамично развивающийся сервис с представительствами в Москве, Санкт-Петербург, Екатеринбурге, Грозном, Самаре, Уфе, Нижнем Новгороде, Краснодаре и Новосибирске. Количество автомобилей сервиса уже превышает 3200 единиц, и оператор планирует расширение автопарка и зоны покрытия.
Правила пользования сервисом
Для того чтобы стать клиентом сервиса, необходимо скачать приложение на свое электронное устройство и зарегистрироваться. После регистрации можно пользоваться услугой в соответствии с выбранным тарифом и правилами, предусмотренными условиями подписанного договора. Использование автомобиля в каршеринге происходит по следующей схеме:
При желании бронирование можно осуществить через сайт компании или связавшись по телефону с оператором сервиса по указанному на официальном сайте телефону. В течение 20 минут бронирование абсолютно бесплатное, потом оплата начисляется по выбранному тарифу. Оператор разрешает отменять бронь не чаще, чем два раза в день. Если данный лимит будет превышен, то следующее бронирование будет платным с самой первой минуты;
Если при осмотре обнаружены какие-либо несоответствия, об этом следует сразу же сообщить оператору.
Парковочные места для транспортных средств «Делимобиля»
Если в течение аренды требуется краткосрочная остановка транспорта, после которой движение будет продолжено, порядок действия водителя следующий:
Для завершения аренды автомобиля необходимо найти парковку, где разрешено оставлять автомобили оператора, припарковаться, отключить двигатель и переставить рычаг трансмиссии в необходимое положение («Р») и закрыть автомобиль при помощи установленного на устройстве приложения. Перед тем как выбрать стоянку для автомобиля, необходимо убедиться, что она находится в разрешенной зоне (функция приложения «Показать разрешенные зоны»). Зона, где парковка разрешена, выделена на карте оранжевой линией, зона завершения аренды – обведена фиолетовой линией и закрашена.
Зона завершения аренды (зеленая зона)
Правила парковки автомобилей «Делимобиль» одинаковы для всех городов, где действует сервис. Основное из них – парковаться можно только там, где это разрешено правилами дорожного движения. Кроме того, оператор запрещает парковку в следующих местах:
Что будет, если оставить автомобиль вне разрешенной зоны?
За нарушение предусмотренных правил парковки, оператором предусмотрена целая система штрафов, в дополнение к которым водитель также обязан возместить расходы по перемещению транспортного средства на разрешенную парковку. Так, штраф в размере 2000 рублей предусмотрен за следующие нарушения:
Кроме того, водитель будет должен заплатить штрафы и в случае следующих нарушений:
Каршеринг «Делимобиль» в Москве
Парк автомобилей оператора, которые предоставляются в распоряжение клиентов в Москве и Московской области, состоит из более чем 1500 автомобилей (в основном Hyundai Solaris). Главным преимуществом Московского каршеринга является доступность городских бесплатных парковок.
Зона покрытия оператора сервиса включает в себя Москву и Московскую область. Территорию, в пределах которой можно завершить аренду транспортного средства, можно онлайн проследить по карте оператора (мобильное приложение) и в 2018 году она включает в себя следующие парковки:
Если транспортное средство будет оставлено за пределами зоны действия оператора, то водитель автомобиля будет оштрафован операторов в соответствии с условиями, прописанными в договоре и перемещение автомобиля на разрешенную стоянку будет осуществлено за его счет.
Зона парковки «Делимобиль» в Санкт-Петербурге
В Санкт-Петербурге оператор предоставляет в распоряжение своих клиентов автомобили различные по классу и престижности. В настоящее время автопарк насчитывает 450 единиц транспорта, но к концу текущего года планируется его расширить до 650 единиц.
Использование автомобилей оператора каршеринга происходит по той же схеме, что и в других городах: необходимо найти приложение оператора, закачать его на мобильное устройство, зарегистрироваться и получать онлайн информацию о наличии свободных автомобилей на парковках.
Зона покрытия «Делимобиль» в Санкт-Петербурге и области – места, где можно оставлять каршеринговые автомобили, включает в себя:
В Санкт-Петербурге зона покрытия охватывает весь город (в пределах КАД). Оставить автомобиль можно также в аэропорту Пулково. Для этого не надо платить никаких дополнительных платежей, а просто строго соблюдать установленные там правила въезда и выезда, которые предусматривают:
Границы охвата территории оператором можно подробнее рассмотреть на карте «Делимобиль» в приложении. Там также содержится информация о наличии свободных автомобилей, местах, где можно припарковать помыть или заправить машину. Выезд за разрешенную оператором зону чреват для клиента штрафными санкциями.
«Делимобиль» в крупных городах России: зона охвата
Кроме Москвы и Санкт-Петербурга оператор каршеринга «Делимобиль» осуществляет свою деятельность и в других крупных городах России.
Разрешенная зона завершения аренды обозначена на карте оператора.
Делимобиль — каршеринг в Москве
Делимобиль — это сервис совместной аренды автомобилей (каршеринг), который появился в России первым в 2015 году. На сегодняшний день автомобили каршеринга Делимобиль можно арендовать в 11 городах России, включая Москву,
Санкт-Петербург, Нижний Новгород и другие.
Главная особенность каршеринга — это возможность поминутной аренды делимобиля. То есть, вы можете арендовать машину всего на 5 минут, быстро доехать до нужной вам точки, припарковаться и идти дальше по своим делам. Возвращать делимобиль на изначальное место или на какую-то специальную стоянку не требуется — достаточно просто припарковаться по правилам.
По информации на официальном сайте каршеринга Делимобиль, на сегодня в автопарке более 17000 автомобилей: гуляя по городу, вы наверняка замечали их на парковках. Любую из этих машин вы можете взять в аренду с помощью вашего смартфона!
Как пользоваться каршерингом?
Для аренды делимобиля необходимо:
Обратите внимание: для использования системы необходимо зарегистрироваться и подписать договор, только после этого вы сможете взять автомобиль в аренду.
Приложение Делимобиль
Установите приложение Делимобиль на ваш смартфон из App Store или Google Play. С его помощью вы будете управлять арендой автомобиля, искать ближайшие свободные машины, связываться с техподдержкой при необходимости. В нем же вы можете зарегистрироваться в сервисе.
Регистрация
Чтобы ознакомиться процессом регистрации, посмотрите видео:
Регистрация в Делимобиле возможна через мобильное приложение или на сайте. Войдите в приложение и нажмите “Регистрация”, затем укажите ваш номер телефона.
После нажатия на кнопку “Продолжить”, по смс вам будет выслан пароль для входа в систему. Логином при этом будет являться ваш номер телефона.
При создании профиля, вам нужно будет приложить фотографии с изображением ваших документов.
Какие документы нужны для регистрации в Делимобиль?
Как арендовать делимобиль?
Если договор уже подписан, то вы можете арендовать делимобиль. Сделать это можно с помощью приложения.
Поиск и бронирование
Запустите приложение и откройте карту: на ней вы увидите все ближайшие свободные авто. Выберите тот, что подходит вам и нажмите “Бронировать”, укажите при этом, какой тариф вас интересует: поминутный или посуточный.
После бронирования делимобиля у вас есть 15 бесплатных минут, чтобы добраться до автомобиля и начать поездку.
Осмотр автомобиля
Откройте делимобиль с помощью приложения. Осмотрите машину внутри и снаружи: всё ли с ней в порядке, нет ли повреждений. В бардачке должны находиться:
Если с автомобилем все в порядке, нажмите в приложении на кнопку. Если обнаружены внутренние или внешние повреждения или отсутствуют какие-то документы — отметьте в приложении. У вас есть 7,5 бесплатных минут на осмотр авто.
Остановка
Если вам нужно на время остановиться и припарковаться — заглушите двигатель, закройте автомобиль и в приложении нажмите на кнопку “Ожидание”.
Как заправить автомобиль?
С помощью мобильного приложения найдите ближайшую заправку, которая сотрудничает с Делимобиль, и направляйтесь к ней. Заправка происходит с помощью специальной карты Е100, которая лежит в бардачке.
Если возникли трудности, то всегда можно связаться со службой поддержки по телефону: 8 495 664-87-87. Затраты на заправку Делимобиль не компенсирует, но начисляет на ваш счёт бонусы.
Вы можете оставить автомобиль в любом разрешенном для парковки месте. Убедитесь с помощью приложения, что вы находитесь в зоне завершения аренды (поставьте галочку “Показывать разрешенные зоны”), заглушите двигатель, переведите коробку передач в “P”. Затем закройте делимобиль с помощью приложения. Аренда завершена.
Более подробно о завершении аренды в различных зонах и условиях читайте ниже.
Условия и правила
Вы можете управлять автомобилями каршеринга Делимобиль при соблюдении следующих условий:
Сам договор Делимобиль размещает на своём официальном сайте, он доступен по ссылке. Среди запрещённых пунктов обратите особое внимание на следующие:
Тарифы и автомобили Делимобиль
В каршеринге Делимобиль существуют поминутные тарифы и возможность оплаты за сутки. Также тарифы отличаются в зависимости от:
Тарифы категории “Базовый”
Hyundai Solaris, Kia Rio X, VW Polo —
Аренда от 10,38 руб./мин. до 13,02 руб./мин.
Ожидание от 3.88 до 4,93 р/мин.
Аренда на сутки 2919 руб.
Mercedes-Benz GLC 250, Kia Stinger, Toyota Camri —
Аренда от 17,13 руб./мин. до 18,43 руб./мин.
Ожидание от 5.68 до 7.76 ₽/мин
Аренда на сутки 7149 руб.
Audi A 5 —
Аренда от 23,52 руб./мин. до 28,52 руб./мин.
Ожидание от 6,98 до 9,56 ₽/мин
Аренда на сутки 12390 руб.
Если вы выбрали тариф “Базовый” и повредили автомобиль, то вас оштрафуют. Величина штрафа зависит от степени ущерба. Полные условия вы найдете в Договоре аренды ТС.
Тарифы категории “Сказка”
Hyundai Solaris, Kia Rio X, VW Polo —
Аренда от 13,38 руб./мин. до 15,57 руб./мин.
Ожидание от 3.88 до 4,93 р/мин.
Аренда на сутки 3503 руб.
Mercedes-Benz GLC 250, Kia Stinger, Toyota Camri —
Аренда от 19,53 руб./мин. до 20,83 руб./мин.
Ожидание от 5.68 до 7.76 ₽/мин
Аренда на сутки 9294 руб.
Audi A 5 —
Аренда от 25,92 руб./мин. до 30,92 руб./мин.
Ожидание от 6,98 до 9,56 ₽/мин
Аренда на сутки 16107 руб.
При тарифе “Сказка” Делимобиль не штрафует клиента за повреждение автомобиля.
Тарифы с арендой на сутки включают в себя не более 150 километров пробега. Далее вам будет выставляться счёт в размере 9,6 руб./км. Суточная аренда не может быть приостановлена или прервана.
Обратите внимание: для всех категорий тарифов, если вы попали в ДТП, придётся возместить всю сумму ущерба автомобилю в случаях если вы:
Обязательно внимательно ознакомьтесь с условиями договора!
Акции
Благодаря различным акциям и скидкам Делимобиля вы можете существенно экономить на аренде автомобиля. Следите за обновлениями!
Промокоды (акция “приведи друга”)
При регистрации в приложении укажите в качестве промокода номер вашего друга, который не является и ранее не являлся клиентом Делимобиль, удалить Тогда и вы, и друг получите 400 рублей на счет в системе после совершения вами первой поездки на сумму более 50 рублей.
Зона завершения аренды
Зона завершения аренды постоянно расширяется. Наиболее полную информацию вы можете получить из мобильного приложения Делимобиль: запустите его, отметьте на карте галочку «Показывать разрешенные зоны» и, если вы находитесь в ней, припаркуйте автомобиль по правилам дорожного движения и завершайте аренду.
Завершение аренды делимобиля в аэропорту
Если вы собираетесь улетать из Москвы, то вы также можете доехать до аэропорта на арендованном автомобиле. В аэропортах оборудованы специальные зоны парковки, в которых вы можете завершить аренду, оставив делимобиль. Внимательно изучите правила, для каждого аэропорта они свои. В любом случае, вы всегда можете получить ответы на все вопросы по телефону колл-центра: 8 495 664-87-87.
Домодедово
В столичном аэропорту Домодедово машины Делимобиля базируются на парковке P3. Именно там нужно завершать и начинать аренду авто. Обратите внимание: никаких карт для въезда и выезда не требуется, так как система автоматически распознает госномера машин «Делимобиль» и поднимает шлагбаум. Поэтому важно следить за чистотой номерного знака делимобиля.
Вы без проблем найдете нужную стоянку, следуя указателям в аэропорту. Также прикладываем схему с официального сайта: 
Шереметьево
В аэропорту Шереметьево парковка Делимобиля расположена в терминале D или на 2 этаже закрытой парковки терминала В. Оставить делимобиль можно в любом месте, никаких ограничений на количество авто не подразумевается.
Обратите внимание: никаких карт для въезда и выезда не требуется, так как система автоматически распознает госномера машин «Делимобиль» и поднимает шлагбаум. Поэтому важно следить за чистотой номерного знака делимобиля.
Схема с официального сайта: 
Внуково
Во Внуково парковка находится у терминала А и на последнем этаже парковки у терминала D. Ограничений по количеству авто нет.
Обратите внимание, что за завершение аренды во Внуково есть доплата, но только на поминутном тарифе и Фикс. 
Внимание: информация может меняться. Наиболее актуальные сведения вы можете найти на официальном сайте Делимобиля.
Карта свободных автомобилей
Чтобы увидеть ближайшие свободные автомобили, запустите ваше мобильное приложение Делимобиль и включите GPS-навигатор в телефоне для определения вашего местоположения (либо укажите его вручную).
Вы увидите отметки на карте и сможете забронировать удобный делимобиль для аренды.
Каршеринг Делимобиль: тарифы, цены, поддержка, телефон
Каршеринг представляет собой услугу по краткосрочному прокату автомобилей для лиц, не имеющих собственного транспорта. Эта некая разгрузка для улиц города. Кроме того, данной услугой пользуются владельцы собственных автомобилей. Особой популярностью пользуются тарифы «Делимобиля».
Специфика расценок компании.
С 2015 года «Делимобиль» начал свою деятельность в карширинге. Тогда в собственности организации находилось 100 автомобилей. В настоящий момент количество автомобилей превышает 3000. Помимо Москвы, краткосрочная аренда автомобилей доступна жителям Санкт-Петербурга, Уфы, Нижнего Новгорода, Новосибирска, Краснодара, Грозного, Екатеринбурга и Самары.
Фундаментальной расценкой является разнообразие автомобильного ряда:
Безопасным и бюджетным вариантом является Hyundai Российской сборки, хотя практичнее Volkswagen и Renault, да и стоимость аренды примерно одинаковая. У «Делимобиль» имеется свой официальный сайт (delimobil.ru) на котором можно посмотреть тарифы и расценки. Ключевыми тарифами данной организации являются:
Стоимость аренды на тариф «Базовый»?
В 2018 году компания установила следующую стоимость на базовый тариф (относится ко всем классам автомобилей):
Данному тарифу доступна суточная аренда автомобиля. Сутки аренды обойдутся в 1999 рублей. Однако имеется исключение. Так суточная аренда автомобиля Renault Kaptur обойдется в 2999 рублей. Размер убытков, понесенных в результате ДТП, в данном тарифе доходит до 25000 рублей. Это правила действует в случае наличия вины арендатора. Сверх этой суммы оплата предусмотрена в следующих случаях:
Тариф «Сказка» от компании «Делимобиль»
Тариф «Суточный».
Использование автомобиля в течении суток является самостоятельной услугой.
У данного тарифа есть свои особенности:
Тариф «Банковский»
Компания «Делимобиль» систематически радует своих клиентов различными акциями. Так, компанией установлена 7 % скидка, в случае привязки аккаунта к банковским картам банков «Ситибанка» и «Открытие». Однако здесь есть исключения. Так скидка будет действовать только во время движения транспортного средства, а на режим ожидания и утреннюю оплату она не распространяется. Для активации данной скидки необходимо:
Данная скидка не суммируется с иными акциями.
Тариф «Корпоративный».
Для организаций «Делимобиль» предлагает выгодные условия на аренду, если услугами компании активно пользуется от 10 человек. В данном тарифе за бронирование плата не взимается. Оплата за ожидание составляет 1 мин./2,5 руб., движение автомобиля 1 мин./7 руб. За сутки аренда автомобиля обойдется в 1999 руб. Для того, чтобы воспользоваться корпоративной скидкой, организация должна направить в адрес компании заявку с количеством работников, намеренных арендовать автомобили. Заявки направляются на электронную почту «Делимобиль» (info@delimobil.ru).
«Утренний тариф»
Как самостоятельная единица данный тариф отсутствует и входит в состав тарифа «Базовый». Его суть заключается в том, что с 06.00 до 12.00 час. оплата за одну минуту движения составляет 3 рубля. Данная скидка не распространяется на пользователей банковского или корпоративного тарифов, а так же не используется при суточной аренде.
Можно ли поменять тариф?
Своим клиентам «Делимобиль» предлагает три вида тарифов. В последующем тариф можно изменить. Для изменения тарифа необходимо отправить соответствующий запрос с электронной почты, указанной при регистрации аккаунта, на электронную почту компании (e-mail info@delimobil.ru). В строке, где указывается тема, указать «смена тарифа», в тексте указать наименование тарифа, на который хотите сменить. Кроме того, не забудьте указать действующий номер телефона. О смене тарифа будет сообщено в ответном письме сотрудника компании. Так же данные сведения можно посмотреть в мобильном приложении. При суточной оплате смену тарифа возможно осуществить только по окончанию времени аренды.
Стоимость аренды в Москве
Аэропорты Москвы
Для Москвы имеется такая услуга, как поездка в аэропорт. В аэропортах Москвы имеются специальные бесплатные стоянки для завершения аренды. Кроме того, аренду можно начать сразу с аэропорта, для этого необходимо:
Расценки в аэропортах не отличаются от расценок в городе.
Заключение
Компания «Делимобиль» постоянно развивается, делает все для удобства клиента, расширяет территориальные границы осуществления своих услуг. «Делимобиль» это удобный и современный сервис по аренде автомобилей, созданный для вашего комфорта.»
Как пользоваться каршерингом в Москве и не пожалеть
Машина на час
Личный автомобиль в Москве — это не так просто, как кажется.
У меня есть автомобиль, но по городу я на нем езжу редко. Утром и вечером на дорогах пробки, а еще дорогая парковка в центре. Я нашел решение: беру машину в каршеринге, плачу 200 рублей и езжу полчаса днем. Машину оставляю на городских парковках и ни о чём не думаю.
Вкратце: как пользоваться каршерингом
Что такое каршеринг
Каршеринг — это аренда автомобиля по городу на короткий срок, обычно не больше часа. Пользователи скачивают приложение, привязывают карту и арендуют ближайший автомобиль. Деньги списываются автоматически, когда доезжаешь до места и выходишь из машины.
Стоимость у всех каршерингов примерно одинаковая: от 5 до 12 рублей за минуту. Это в два раза дешевле, чем в такси, и при этом машина твоя. Удобно гонять на рабочие встречи днем по городу, а в выходные — за продуктами в «Ашан».
В Москве больше 13 сервисов. Обычно я пользуюсь «Делимобилем»: у них самый большой парк автомобилей в Москве. Иногда гоняю на двухместных смартах в «Юдрайве» и «Белкакаре». Ещё в Москве есть «Карфайв» и «Энитаймкар», но ими я пока не пользовался.
Пишем как есть
Ни один каршеринговый сервис не видел нашу статью до публикации и не платил за нее. Ни один пиар-менеджер не присылал нам деньги, чтобы мы похвалили его сервис. Это только мы платим за каршеринг.
Когда каршеринг не подойдет
Вы спешите. Скорее всего, каршеринговая машина будет припаркована минимум в десяти минутах пешком. Когда вы к ней подойдете, нужно будет осмотреть внутри и снаружи, настроить зеркала и сиденье. Когда доедете до нужного места, придется искать место для парковки по правилам. А еще по пути можно попасть в пробку. Если спешите, на такси будет быстрее, а на метро надежнее.
Вам нужно из области в центр в час пик. Однажды я ехал из аэропорта утром четыре часа по пробкам. Если бы я поехал на каршеринге, отдал бы 1900 рублей, а за такси с фиксированным тарифом заплатил 900 рублей.
У вас садится телефон. Если телефон сел во время движения, вы не сможете завершить прокат. Деньги за аренду будут капать, пока не доберетесь до розетки и не закончите поездку в приложении. В «Делимобиле» и «Белкакаре» есть зарядные устройства, но надеяться на них не стоит: в половине моих поездок зарядка в салоне не работала. Если телефон почти разряжен — лучше зарядить в такси.
Вы неопытный водитель. Когда опыта мало, мешают даже незначительные вещи: зеркала как-то не так настроены, газ и тормоз непривычные, руль крутится странно, радиус поворота какой-то не такой. Во время движения это всё может привести к аварии. Если не уверены в своем водительском мастерстве — не пользуйтесь каршерингом.
Вы брезгливы. Если не выносите крошек или волос на сиденье, чувствительны к отпечаткам чужих пальцев на руле и коробке передач — в каршеринге вам будет некомфортно.
Как пользоваться каршерингом
Скачать приложения. Приложения каршерингов бесплатные, есть для Айфона, Андроида и Виндоуса. Рекомендую скачать сразу для всех сервисов, чтобы проверять, есть ли машины в разное время дня в тех местах, откуда вы планируете ехать.
Заключить договор. Договор заключают электронно, никуда ехать не нужно. Загрузите в приложении фото паспорта и прав. Соглашайтесь с офертой и ждите, пока в компании проверят документы. Обычно проверяют за час. Когда получите уведомление, можно искать в приложении машину.
Если вам ехать срочно, сразу взять машину не получится. Поэтому лучше зарегистрироваться заранее.
Выбрать машину. Приложение определит ваше местоположение и покажет ближайшие автомобили на карте. Обычно машин много рядом с метро, бизнес-центрами и магазинами, рядом с конечными станциями метро у Мкада и железнодорожными платформами в область.
У вас будет 20 минут, чтобы добраться до машины. У «Юдрайва» двухместные машины дешевле четырехместных, поэтому, если едете один или вдвоем, выбирайте двухместную.
Когда придете к машине, внимательно осмотрите ее. Нет ли повреждений: сколов, глубоких царапин, вмятин; проверьте, не спущены ли колеса.
Если нашли повреждения — сообщите о них в поддержку каршеринга. Там зафиксируют информацию в базе. После этого можно спокойно ехать, претензии по повреждениям, которые вы нашли, каршеринг предъявит предыдущему водителю. Как только вы подпишете электронный акт приемки, все царапины предыдущих водителей, о которых вы не сообщили, становятся вашими.
Как ездить на каршеринге
Как на своем автомобиле: аккуратней на дороге, соблюдайте правила.
Штрафы. Нарушать правила на арендованной машине дороже, чем на своей. Все штрафы приходят каршеринговой компании, а компания перевыставляет их клиенту. При этом деньги просто спишутся с карты, привязанной к приложению.
Относитесь к каршеринговой машине как к автомобилю такси. В нем нельзя лепить наклейки «Обама — чмо», нельзя проливать кофе на чехлы и пачкать их ногами. Курить нельзя. Штраф за испорченный внешний вид — от двух до десяти тысяч рублей.
Самый крупный штраф — за передачу машины третьему лицу. Если дадите покататься другу, то заплатите до 150 тысяч штрафа. Этим штрафом каршеринг защищается от риска потерять машину, если за рулем непроверенный водитель без прав.
Режим ожидания. Если вам нужно зайти в магазин и потом продолжить путь, включайте режим ожидания. Он стоит от 1,5 до 3 Р за минуту. В режиме ожидания машина останется за вами, всегда можно поехать дальше. Или можно завершить поездку прямо из него, возвращаться к автомобилю не нужно. Все правила парковки в режиме ожидания такие же, как при завершении аренды.
Документы. Документы на машину и страховка лежат в бардачке. Если автомобиль остановят за нарушение, протокол составят на водительское удостоверение, а не на номер автомобиля — оплачивать штраф водителю придется самостоятельно. Штрафы с камер придут в компанию, она спишет их с вашей карты.
А если авария?
Вызывайте ГИБДД и оформляйте аварию как обычно, потом все документы нужно будет передать в каршеринг. Оформлять аварию по европротоколу не нужно: инспектор должен определить, кто виноват в аварии.
Если водитель не виноват, бояться нечего: компания сама разберется и штрафов не грозит. Если вина обоюдная или только водителя, придется заплатить от 5 тысяч до 20% от стоимости ущерба.
Самое обидное, что в отличие от аварии на собственном автомобиле эту выплату нельзя отсрочить и оспорить. Вы заранее согласились с договором.
Заправка. Если горит лампочка уровня топлива, завершить аренду нельзя. Заправляете машину вы, но каршеринги за это поощряют вас бонусами.
На случай если в баке бензина мало, в бардачке «Делимобиля» лежат топливные карты «Лукойла» или ЕКА. Чтобы активировать карты, нужно позвонить в поддержку и получить пин-код. Заправляете 30 литров 92 бензина, и «Делимобиль» дарит 15 бесплатных минут езды. У меня рядом с домом есть заправка «Лукойла», и я часто так делаю.
В «Белкакаре» вы тоже оплачиваете заправку через топливную карту. Звонить никуда не нужно, заправки, которые поддерживает каршеринг, видны в приложении. Там же будет указан пин-код топливной карты и количество литров бензина.
Если вы оплачиваете заправку самостоятельно, отправьте фото чека в поддержку и они вернут деньги на баланс. Если у вас повышенный кэшбэк на бензин, то с каждой заправки помимо бонусов от каршеринга вы еще получите бонус от своего банка.
Парковка. Паркуйтесь только там, где парковка разрешена. Если выпишут штраф за парковку в неположенном месте, придется заплатить его плюс штраф от компании.
Если автомобиль эвакуируют, то каршеринг возьмет упущенную прибыль за то время, пока другие водители не смогут воспользоваться автомобилем. Вызволять автомобиль со штрафстоянки никто торопиться не будет. До оплаты штрафа доступ к новым бронированиям вам будет закрыт.
Парковка у каршеринговых машин бесплатная. Просто паркуйтесь по знакам, и всё.
В Домодедово, Шереметьево, Жуковском и Внуково есть выделенные парковки. Уточняйте в компании каршеринга, в каких аэропортах и где именно можно завершить поездку или оставить машину в режиме ожидания.
Парковаться в аэропорту тоже нужно внимательно. Однажды я поехал утром в аэропорт, заехал на территорию и оставил машину на обычной стоянке. Оказалось, что надо было ее оставить на специальной стоянке для «Делимобиля». В итоге аэропорт выставил счет за стоянку «Делимобилю» 2500 рублей, а «Делимобиль» списал их с меня, добавив сверху комиссию.
Как завершить аренду
После того как доехали, нужно припарковаться по правилам, выключить свет, поставить на ручник.
Потом можно спокойно завершить аренду в приложении. Обязательно дождитесь сообщения, что аренда завершена, и проверьте, что автомобиль закрылся. Деньги за поездку спишутся с привязанной карты или счёта автоматически — как в «Убере».
Если не хватит денег на карте, то компания начислит пени от 0,5 до 5% от суммы долга за каждый день просрочки. Лучше проверить остаток по карте или счету до поездки, кататься в долг выйдет дороже. Вдобавок аккаунт блокируется — пока не погасишь долг, машину брать нельзя.
Зона покрытия: Москва и Московская область. Начинать и завершать аренду можно на всей территории Москвы и за Мкадом не дальше 1 километра от метро.
Парк: Хендай Солярисы и Рено Каптюры.
Машин у «Делимобиля» много, обычно в пешей доступности всегда есть несколько штук. В машине есть провода для зарядки Айфона и Андроида, что очень удобно. Однажды я воспользовался именно «Делимобилем», а не такси или другим каршерингом, только чтобы зарядить телефон по дороге на встречу.
Скандал с аварией
Пользователь «Делимобиля» Александр попал в аварию по своей вине: он проехал на красный и столкнулся с другим автомобилем. Каршеринговая машина восстановлению не подлежит, Александр не пострадал.
В договоре было указано: если ДТП происходит по вине клиента «Делимобиля», то он обязан выплатить штраф — от 5000 Р до 20% от суммы ущерба, если ущерб превышает 100 000 Р (пункт 5.12).
Александру выставили счет на 588 000 Р : оказалось, что этот штраф нужно платить сверх ущерба. Александр стал искать справедливости в Фейсбуке. Поднялся скандал.
Зона покрытия: по будням аренда и парковка в пределах ТТК, есть несколько зон за ТТК. С 20:00 пятницы до 8:00 понедельника зона расширяется до Мкада.
Парк: Смарты, БМВ, Мерседесы, Ниссаны и Мини Куперы.
У компании есть удобный тариф «Ночевка»: с 20:00 до 08:00 ожидание бесплатное вне зоны завершения аренды. Приехали домой после работы, оставили машину в режиме ожидания и пошли спать. Утром проснулись и поехали на работу, машина точно будет ваша.
Если передумали утром ехать на «Юдрайве» — переводите режим ожидания в режим передачи: кто-нибудь видит вашу машину как свободную и «перехватывает» ее. С этого момента вы уже не платите за ожидание.
Я использую этот тариф, когда езжу на вечерние тренировки: приехал, включил бесплатную парковку, машина дождалась, уехал домой. Выходит на 20—25% дешевле других каршерингов.
Зона покрытия: аренда и парковка в пределах Мкада, а также в Сколково и БЦ Химки, ездить можно везде по области до Большого бетонного кольца.
Парк: хэтчбеки Киа Рио.
«Белкакар», в отличие от других каршерингов, дает машину в аренду иностранцам.