Можно ли продлить страховку на авто в другом городе
ОСАГО в Другом регионе…
Всем огромный привет!
На данную запись подтолкнул спор с другом по поводу ОСАГО…
Всё началось с того что когда мы с женой купили авто, оформили его на жену в г.Челябинск, соответственно страхователь и владелец жена, а я просто вписываюсь в страховку. У жены на тот момент была постоянная прописка Ростовской обл. соответственно страховка ОСАГО по льготной ставке… У друга регистрация авто и прописка г.Челябинск, но чтоб тоже с экономить на страховке, он прописывается к сыну в область, и идет страховаться в местную страховую… Ему в страховой говорят чтоб по льготной ставке застраховать, нужно чтоб авто было зарегистрировано там же где собственник. Он конечно же пошел в МРЭО и перерегистрировал авто по новой прописке и пошел снова в страховую и после этого застраховал ОСАГО со льготой. В этом году я снова страховал ОСАГО и спрашиваю у брокера, действительно ли нужно чтоб за страховать авто со льготой областной прописки, автомобиль должен быть зарегистрирован по месту регистрации собственника? Она говорит что где зарегистрирован авто роли не имеет, главное где собственник зарегистрирован, в городе или области. Я когда ему это сказал, начался спор, полезли вместе с ним в инет, за инфой, так или нет… И вот что там нашли…
Можно ли застраховать машину по ОСАГО в другом регионе
Страхование гражданской ответственности – обязательное условие для всех владельцев автомобилей. Но можно ли оформить ОСАГО в другом регионе, если водитель зарегистрирован в Москве, а получить полис необходимо в Краснодарском крае. Некоторые СК отказывают в выдаче страховки без местной регистрации, тем самым нарушая действующее законодательство. Оформить ОСАГО автовладельцы могут в любой страховой компании, независимо от прописки. СК в свою очередь должна выдать полис в соответствии с правилами, установленными ФЗ №40 «Об обязательном страховании» от 2017г. За нарушение ей грозит административное наказание – штраф 50 000 рублей.
Правила приобретения обязательной страховки
Программа ОСАГО действует на территории РФ с 2002 года. С этого времени в правила защиты гражданской ответственности ни однократно вносились корректировки, относительно содержания договора, процедуры получения полиса и размера компенсации, а также положений о том, можно ли оформить полис без местной регистрации. Прежде чем посетить СК, автолюбителю стоит изучить действующие нормы получения ОСАГО.Согласно ФЗ №40 страховать гражданскую ответственность обязаны все граждане, управляющие ТС на территории России. Для заключения договора физлицо может обратиться в любую СК независимо от наличия регистраци.
При остановке авто инспектором ДПС, водитель не сможет ответить, – полиса нет, не могу сделать ОСАГО из-за отсутствия прописки по месту нахождения транспортного средства. Автолюбителю грозит административное наказание.
В свою очередь СК должны оформить страховку, согласно установленному порядку.
Стандартная процедура, как сделать ОСАГО, если водитель прописан в другом регионе выглядит следующим образом:
— предоставление пакета бумаг страховой организации;
— расчет стоимости сотрудниками СК;
— оплата страховой комиссии автолюбителем;
— подписание договора между организацией и физлицом;
— предоставление полиса клиенту.
Оформить ОСАГО могут все собственник ТС имеющие постоянную регистрацию в любом регионе РФ. Каждый этап имеет свои нюансы с учетом норм страхования гражданской ответственности.
Когда нужно оформить полис в другом регионе
Автолюбителю по некоторым причинам иногда приходиться заключать договор страхования не по месту прописки. А именно:
— оформить ОСАГО потребуется при покупке б/у или нового транспорта у жителя другой области, чтобы затем перевезти его по месту регистрации для дальнейшей эксплуатации;
— приобретение авто в салоне на заказ, который расположен в другой территориальной единице;
— оформить полис ОСАГО не по месту жительства должны владельцы транспорта, для его использования в другом регионе по работе;
— после переезда гражданское лицо еще не успело зарегистрироваться.
Если автолюбитель не захочет оформить обязательную страховку, чтобы перегнать транспортное средство в свой регион, ему грозит достаточно крупный штраф, если его остановят сотрудники ГИБДД.
Особенности проведения процедуры
ФЗ №40 от 2017 года «Об обязательном страховании» определено, как оформить ОСАГО для другого региона. Связавшись со СК не по месту прописки, собственнику автотранспорта не потребуется предоставлять дополнительные бумаги, только те, которые указаны в Правилах ОСАГО, или осуществлять действия, не предусмотренные законодательством. Страховая компания обязана оформить полис собственнику ТС независимо от наличия или отсутствия местной регистрации. Получить обязательный документ можно несколькими способами:
— онлайн через Интернет;
— при посещении СК.
ОСАГО может оформить не только собственник транспорта, но и человек, который на основании
документов имеет право управлять автомобилем. Если физ. лицо получает полис без местной
прописки, присутствие собственника ТС не обязательно.
Чтобы оформить защиту ГО, необходимо предоставить СК следующий пакет документов:
На основании представленного пакета бумаг, страхования компания обязана оформить ОСАГО, независимо от иногородней регистрации собственника автомобиля.
Стоимость и коэффициенты по регионам
РФ включает множество городов и областей. Регионы отличаются не только по численности жителей, но и количеству автотранспорта. Движение по территории одной единицы может быть незначительным, в другой перегруженность дорог достигает предела. Данный фактор берется во внимание при расчете базовой ставки по ОСАГО. Прежде чем оформить страховку, можно ознакомиться с предложениями компаний в различных регионах страны:
— для мегаполисов базовая ставка (Пермь, Челябинск, Москва, СПб) – 2;
— маленьких населенных пунктов (Ингушетия, Чечня) – 0,6;
— для других регионов – 0,6 – 2.
Рассчитать цену полиса можно при помощи специального калькулятора онлайн. Исчисление стоимости осуществляется с учетом территориального коэффициента.
Но оформить ОСАГО в соседней области дешевле не получится. Стоимость полиса определятся по месту постоянной регистрации. При расчете страховки будет учитываться «родной» коэффициент.
Исчисление стоимости защиты гражданской ответственности производится по специальной схеме, действующей по всей территории РФ. Если СК завышают цену обязательной страховки, автовладелец имеет право обратиться в другую компанию.
Возможные нюансы при оформлении
Некоторые граждане могут столкнуться с различными проблемами, принимая решение купить полис в регионе не по месту постоянной регистрации. К ним можно отнести:
— не у каждой СК есть представительства во всех регионах РФ;
— при попытке оформить ОСАГО без регистрации некоторые организации отказывают выдать полис, не объясняя причины.
Но такие ситуации – исключение и неприятностей можно избежать, если уточнить наличие офиса СК по месту получения документа и готовности сотрудников компании оформить полис без местной регистрации.
Основной недостаток получения полиса не по прописке – необходимость посещения офиса компании
по месту выдачи ОСАГО при наступлении страхового случая и предоставления пакета документов
для выдачи компенсации.
Получить обязательную страховку не по месту прописки можно при наличии стандартных бумаг. Чтобы не столкнуться с возможными проблемами при оформлении полиса, следует выбрать компанию, у которой есть представительства во многих регионах России. Минус данного типа страхования – то, что документ начинает действовать только на следующие сутки после его выдачи. При покупке транспортного средства, это неудобно, сотрудники ГИБДД могут оштрафовать владельца машины за отсутствие ОСАГО. Проблем с получением полиса у автолюбителей, знакомых с процедурой предоставления обязательной страховки не возникает. Основное что должно знать физическое или юридическое лицо – условия получения полиса и действия, которые необходимо выполнить, чтобы оформить ОСАГО не по месту постоянной прописки.
Ну что то, как то так…
Надеюсь данная запись была для вас полезной…
Продлить полис ОСАГО
Иметь действующий полис обязательного автострахования — обязанность каждого водителя.
Если вы не хотите регулярно собирать документы для нового договора, продлите ОСАГО у нас.
Когда надо продлевать страховой полис и насколько можно?
Конечно же, мы рекомендуем пролонгировать полис заранее, чтобы не упустить момент и не получить штраф за езду с просроченным документом. Можно ли продлить просроченную страховку? Да, но с небольшой оговоркой: страховщик не станет делать этого в том случае, если срок действия предыдущей страховки истек более, чем 30 дней назад. Придется заново заключать договор.
Самый ранний срок, за какое время вы можете продлить страховку — за 60 дней до истечения срока. Так что уже за два месяца до завершения можно смело обращаться.
Срок страхования как правило составляет 1 год, но его также можно пролонгировать на 3 или 6 месяцев. На 1 месяц — нельзя.
Чем продление отличается от покупки новой страховки?
Это лучше тем, что вы:
Словом, пролонгацию имеет смысл выбирать, если вы довольны своей страховой компанией и не хотите заново искать выгодные предложения, а потом собирать множество документов, чтобы заключить новый договор.
Какие понадобятся документы?
Если вы предпочитаете всё делать «по старинке» и хотите лично обратиться в свою страховую, возьмите с собой те же документы, что и при заключении договора. Вот список:
В офисе вы напишете заявление, менеджер в отделении проверит документы и все сделает. Но визит в страховую необязателен — гораздо проще и быстрей решать все вопросы в режиме онлайн.
Как продлить электронный ОСАГО на машину онлайн?
Вот пошаговая инструкция:
Таким способом вы можете продлевать не только е-ОСАГО, но и обычную («бумажную») страховку. Не забудьте сделать распечатку, чтобы у инспекторов точно не возникло никаких вопросов. ОСАГО на автомобиль, купленный через интернет, является таким же полноценным документом.
Обычно особых сложностей при этой процедуре не наблюдается. Бывают ситуации, когда в базах данных происходит сбой, и на какое-то время проверка действующих документов невозможна. Но это происходит крайне редко.
Если в документы были внесены изменения?
Если вы, например, сменили фамилию или перевыпустили какой-то из документов, пролонгация можно осуществить по старым данным. Но после всё-таки придется прийти в офис компании и попросить внести изменения в действующий договор. Дело в том, что при неверно указанных данных у вас могут возникнуть проблемы со страховыми выплатами — вплоть до того, что полис признают недействительным.
Когда это сделать невозможно?
Таких случаев совсем немного:
Выводы
Продление ОСАГО в интернете выбирают те автовладельцы, которые экономят время и не хотят регулярно проходить долгий процесс сбора бумаг. К счастью, вся информация о каждом водителе и его ТС есть в базах данных — как РСА, так и страховых.
Такая простая схема действует для любой страховой, для е-ОСАГО и обычных страховок.
Оформление полиса ОСАГО в другом регионе
На сегодняшний день полис ОСАГО является необходимым документом, который должен иметь любой владелец, независимо от того, каким типом транспортного средства он владеет. Не имея полис нельзя получить страховку при аварии, даже в случае если вы будете правы, также при проверке документов инспекторами ГИБДД вам грозит административный штраф, который составляет 800 рублей.
Основные причины, заставляющие автовладельцев приобретать договор страхования ОСАГО в другом субъекте РФ, не имея там документа, подтверждающего временное проживание, либо постоянной прописки:
Можно ли оформить ОСАГО в другом регионе?
В соответствие с законом, действующим на территории нашей страны «Об ОСАГО», гражданин РФ имеет права заключить договор с любой страховой компанией с приобретением полиса ОСАГО на всей территории России, в любом субъекте, независимо от того, в какой области он имеет постоянную прописку. Для оформления договора ОСАГО в другом регионе автовладелец должен предоставить в компанию страховщика следующий ряд документов:
Многие компании страховщиков при оформлении полиса ОСАГО желают получить от владельца автомобиля «Свидетельство о регистрации ТС». При отсутствии этого документа, во время приобретения авто с целью перегнать его в соседний регион и произвести оформление там, водитель может оформить страховой договор на временные регистрационные номера, сроком до 20 дней. По истечению этого срока хозяин ТС обязан поставить транспортное средство на учет, получить полноценные номера и оформить постоянный документ, в котором будут указаны новые номера.
Закон об оформлении
Согласно действующему законодательству и закону № 40 ФЗ от 28.04.2017 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» автовладелец имеет право на получение договора страхования ОСАГО в любом удобном для него месте на всей территории страны, без каких либо препятствий и ограничений со стороны страховых компаний. Неимение прописки в области, где должен быть заключен договор, не дает право страховщикам отказать в приобретении у них полиса об автостраховании.
За нарушение ФЗ № 40 страховой компании грозит штраф за административное правонарушение, он составляет порядка 50 тыс. рублей.
Пошаговая инструкция оформления ОСАГО в другом регионе
Порядок оформления обязательного страхования автогражданской ответственности в другом регионе является аналогичным по всей стране. Не надо изучать каких либо дополнительных инструкций по получению ОСАГО. Обращаясь в страховую компанию не по месту постоянной регистрации, от вас не должны требовать каких-либо дополнительных документов и справок, кроме тех, которые указаны в официальном перечне правил ОСАГО.
Страховщикам запрещается нарушать требования перечня правил автогражданки и отказывать водителю в оформлении полиса по неуважительным причинам.
На сегодняшний день владелец транспортного средства может оформить полис ОСАГО в другом регионе двумя способами:
Покупка полиса через интернет приобретает всё большую популярность, ввиду своей удобности и быстроте оформления. Владельцу достаточно осуществить следующие действия:
Полис, который вы распечатаете на принтере, имеет такую же юридическую силу, как и оригинал документа.
Также можно получить документ о страховке, лично посетив страховую компанию. Достаточно иметь с собой необходимые документы из перечня правил по ОСАГО. Вы получите действующий полис в этот же день.
При совершении покупки полиса помните о том, что навязывание дополнительных услуг страховщиком – незаконно!
Страховку на автомобиль в другом регионе РФ может оформить как собственник данного транспортного средства, так и любой гражданин, который допущен к управлению ТС.
Исходя из вышесказанного, следует отметить то, что при приобретении ОСАГО в другом регионе, присутствие хозяина данного автомобиля в страховой компании не обязательно.
Прописка при заключении договора
Отсутствие прописки и временной регистрации в той области, где владелец транспорта решил застраховать его по ОСАГО, не дает законного основания страховой компании отказывать в приобретении договора страхования.
При отказе страховой компании в предоставлении вам полиса по причине отсутствия прописки в данном регионе, вы можете позвонить по телефону горячей линии РГС, либо обратиться в прокуратуру.
Возможна ли разница в стоимости
Базовый тариф на оформление полисов ОСАГО является общим на всей территории Российской Федерации. Но, несмотря на это при вычислении стоимости страхового полиса применяется специальный коэффициент, который в каждом субъекте страны имеет свое значение, это в значительной степени влияет на стоимость предоставляемой услуги в разных регионах.
Формула расчёта стоимости страхового полиса ОСАГО представлена в следующем виде:
СП= БСхКп, где
На значение поправочного коэффициента влияет целый ряд следующих факторов:
В крупных городах поправочный коэффициент будет выше, чем в провинции. Так, к примеру, в столице нашей страны коэффициент имеет значении – 2, а в Нижнем Новгороде всего 1,5.
При этом следует помнить о том, что владельцу автомобиля, оформляющему страховку ОСАГО в другом регионе, где он не имеет прописки и временной регистрации, переменный коэффициент будет использован с места его постоянного жительства. То есть, столичному жителю, приехавшему застраховать свой автомобиль в небольшой город, коэффициент будет установлен по московским тарифам. Сэкономить на страховке у него не получится. То же самое касается и жителя сельской местности, независимо от того где он будет страховать свой автомобиль, тариф будет считаться исходя из коэффициента, установленного в сельской местности.
Расчёт страхового полиса должен производиться одинаково по всей территории нашей страны. Если страховая компания по неведомым на то причинам начинает повышать стоимость страховки, то следует обратиться в другую более честную фирму.
Действия при отказе в оформлении ОСАГО в другом регионе
Согласно действующему Федеральному закону № 40 ФЗ от 28.04.2017, отказ по необъективным причинам страховой компании застраховать транспортное средство и навязывание дополнительных услуг, не нужных владельцу ТС, влечет за собой административную ответственность. Все эти изменения были внесены в Кодекс об административных нарушениях, действующего на территории РФ в ст.15.34-1.
Предусмотренное в данном случае наказание – крупный штраф, в размере 50 тысяч рублей, который накладывается на должностное лицо, совершившее данное правонарушение.
Регулирует весь рынок страхования в России – Центральный Банк Российской Федерации. Руководители территориальных подразделений вправе решать все вопросы возникающее при страховании ТС и другого вида имущества.
При отказе от предоставления услуг по страхованию ОСАГО в другом регионе, гражданин вправе обратиться в местные судебные органы, прокуратуру.
В итоге получаем следующее:
Особенности оформления автогражданки в другом субъекте РФ
Основным недостатком при оформлении договора ОСАГО в другом регионе страны является то, что при наступлении страхового случая и необходимости оформить документы на возмещение ущерба, потерпевшему придется ехать в тот регион и обращаться именно в тот филиал, где было застраховано транспортное средство.
Ещё одним недостатком является то, что не в каждом регионе есть филиалы необходимой вам страховой компании. Перед тем как ехать страховаться, необходимо убедиться в присутствие данной необходимой вам страховой компании в этом регионе.
Некоторые страховые компании неправомерно пытаются отказывать в приобретении страховки ОСАГО жителями других регионов – но это является незаконным и с каждым годом зафиксированных случаев отказа становится всё меньше, происходит это благодаря повышению юридической грамотности у населения.
Как оформить ОСАГО без прописки в 2021 году: нюансы ОСАГО с пропиской в другом городе
Каждый водитель, прежде чем управлять автомобилем, обращается в офис страховой компаний, с целью приобретения ОСАГО. Именно этот бланк договора защищает финансовые интересы виновной стороны в результате ДТП. Рассмотрим, как купить ОСАГО без прописки в регионе обращения, и какие проблемы могут возникнуть при оформлении договора.
Можно ли оформить ОСАГО иногороднему в чужом регионе
Очень часто человек меняет место своего проживания, в результате смены работы или по семейным обстоятельствам. При этом зачастую переезд происходит на транспортном средстве, чтобы в регионе проживания сохранить комфортность передвижения.
В подобной ситуации необходимо знать, как оформлять полис ОСАГО без прописки или в чужом регионе нахождения. Рассмотрим детально различные варианты покупки договора.
Приобретение полиса без прописки
Если внимательно изучить действующее законодательство и 40 Федеральный закон «Об ОСАГО», то станет ясно, что каждый водитель обязан застраховать ответственность. Согласно закону определен порядок оформления и тарифы.
Что касается порядка оформления, то согласно единым правилам, расчет страховой премии зависит от регистрации собственника. Нет прописки – нет возможности произвести расчет и выдать бланк. К сожалению, если у водителя нет никакой регистрации, то представитель страховой компании может отказать в выдаче продукта на законном основании.
Купить полис в режиме онлайн также не получится, поскольку при оформлении бланка заявления необходимо указать адрес регистрации по паспорту.
Полис по временной прописке
При наличии временной регистрации на территории РФ страховщики не могут отказать в оформлении услуги. Главное условие, которое должно быть выполнено – срок страхования не должен превышать срок действия временной регистрации.
Что касается электронного полиса, то с оформлением не возникнет также никаких проблем.
Покупка ОСАГО в чужом регионе
При наличии прописки, каждый автолюбитель может обратиться в офис страховой компании и воспользоваться услугами обязательного страхования. Для оформления следует предъявить утвержденный перечень документов, который включает:
При этом уполномоченный сотрудник финансовой компании обязан не только в день обращения принять полный пакет документов, но сделать расчет, и оформить договор.
Если сотрудник отказывает в оформлении обязательной услуги, следует обратиться с жалобой в РСА или Центральный банк. В обращении стоит указать:
Будьте уверены, что после такого обращения сотрудник компании принесет извинения и пригласит в офис, без очереди, с целью оформления бланка обязательного ОСАГО.
Важно! В рамках закона предусмотрен штраф в размере 50 000 рублей, за отказ в оформлении полиса на незаконном основании. Клиент, который сможет доказать, что его права были нарушены, получит помимо полиса выплату, за причинение моральной компенсации. В качестве доказательств принимаются аудио и видео записи.
Будет ли отличаться цена страхового полиса
Не секрет, что зачастую именно стоимость интересует водителя перед процедурой оформления ОСАГО. Следует учитывать, что на законодательном уровне утверждено тарифное руководство, которое включает в себя базовые тарифы и поправочные.
Среди поправочных показателей есть коэффициент, который зависит от регистрации владельца транспортного средства. При этом страховщики обязаны учитывать именно адрес прописки, а не регион обращения.
Что касается размера страховой премии, то прописанные в области водители будут оплачивать меньше, в сравнении с теми автолюбителями, которые зарегистрированы в большом мегаполисе. Жители небольшого региона оплачивают меньше, в результате того, что убыточность по договорам минимальная, что нельзя сказать о водителях крупных городов.
Важно! Для экономии средств эксперты советуют делать для оформления ОСАГО временную прописку в небольшом населенном пункте или деревне. Благодаря этому вы сможете сэкономить на переплате 50-60%.
Дополнительно следует учитывать, что стоимость рассчитывается индивидуально. На расчет влияют такие параметры, как:
При необходимости вы всегда можете рассчитывать стоимость при условии прописки в другом городе на нашем портале, совершенно бесплатно. Для этого достаточно указать минимальные данные и получить предложение от лидеров рынка страхования.
Основные проблемы при покупке в чужом регионе
Как показывает практика, зачастую автолюбители сталкиваются с некоторыми проблемами оформления полиса по временной или постоянной прописке. Рассмотрим основные проблемы:
Как и где купить полис ОСАГО в Москве жителям других регионов
Не секрет, что на территории Москвы и Московской области проживает и работает большое количество людей, которые официально зарегистрированы в другом регионе. Поскольку многие граждане передвигаются за рулем своего транспорта, необходимо уточнять, где оформляется автогражданская ответственность не по месту прописки, на территории большого мегаполиса.
Прописанные не в Москве водители могут сделать ОСАГО как лично в офисе, так и дистанционно. Предпочтение стоит отдавать таким крупным и стабильным компаниям, как:
Для того чтобы оформить ОСАГО без прописки в Москве в офисе страховщика, следует подготовить полный пакет документов и обратиться к уполномоченному сотруднику. Как уже было сказано выше, при получении отказа следует написать жалобу.
Что касается электронного страхования, то оно оформляется за персональным компьютером или другим устройством с выходом в интернет.
Для покупки бланка необходимо:
Сделать расчет
Формируется расчет через калькулятор на нашем портале. Все что вам необходимо – это сообщить личные данные и указать характеристики автомобиля.
После внесения всех данных следует запросить расчет. Необходимо отметить, что все расчеты предоставляются водителям совершенно бесплатно, неограниченное количество раз.
Выбрать компанию
После ввода информации вам поступят предложения сразу от нескольких финансовых компаний. Стоит внимательно их изучить и выбрать страховщика, который находится в регионе фактического проживания.
Пройти регистрацию на сайте
Вся процедура оформления происходит на официальном сайте страховой компании. Для этого потребуется пройти простую регистрацию, указав личные данные и координаты для связи. Данная процедура займет по времени не больше 2 минут.
Внести необходимые данные
В личном кабинете клиента предстоит указать все данные. Для внесения корректной информации потребуется подготовить все необходимые документы. Будьте готовы указать:
Необходимо учитывать, что некоторые финансовые компании просят дополнительно загрузить в личном кабинете автолюбителя качественную фотографию паспорта и документа на машину.
Произвести оплату
Последнее что потребуется сделать – это оплатить автогражданскую ответственность. Для этого потребуется карта любого банка. Некоторые страховые организации принимают оплату даже с электронной валюты.
Важно! Многие водители не знают, стоит ли менять полис при смене прописки. Согласно закону, страхователь обязан сообщать обо всех изменениях, которые происходят в течение срока действия договора.
Также стоит учитывать, что при замене прописки надо менять бланк ОСАГО. Для этого потребуется обратиться к страховщику и написать заявление. Изменения могут вноситься как бесплатно, так и с доплатой (зависит от нового региона проживания).
Заключение
Подводя итог, можно отметить, что в рамках закона каждая страховая компания обязана продать ОСАГО на автомобиль, зарегистрированный по прописке в другом регионе. В случае нарушений правил необходимо обращаться с жалобой в РСА или Центральный банк. Для экономии времени специалисты рекомендуют делать покупку дистанционно, на сайте нашего портала. Это позволит сэкономить время и сделать покупку без дополнительных услуг.
Если вы ранее пользовались обязательным страхованием не в регионе проживания, то предлагаем поделиться своим опытом и рассказать другим читателям нашего портала, как происходила процедура оформления. Будем благодарны, если вы поделись, с какими сложностями столкнулись и как смогли их решить. Оставить сообщение вы можете в разделе «Добавить комментарий».
Также всем читателям предлагаем квалифицированную помощь нашего эксперта, который ответит на любой вопрос, в режиме реального времени.