Начальник приезжает на работу на новой машине
7 нарушений прав работников, о которых работодатели не всегда знают
Работодатели помнят, что надо оформлять сотрудников по трудовому договору, вовремя платить зарплату и отпускать на выходной. Но по Трудовому кодексу у работников гораздо больше прав, чем обычно знают работодатели. Такое незнание — риск получить от Роструда штраф до 100 000 ₽ и бестолковый судебный кейс. Рассказываем, как делать нельзя, и как надо по закону.
1. Не индексировать зарплату
❌ Принять работника в штат, установить размер зарплаты и годами не повышать его. Или повышать, но за увеличение обязанностей или карьерный рост.
✅ Чтобы работники не страдали от инфляции, работодатели обязаны периодически индексировать зарплату. Это обязанность из ст. 134 ТК РФ.
Индексация зарплаты — это её повышение исходя из роста розничных цен на товары и услуги. При этом работник продолжает выполнять ту же работу.
Для госслужащих индексация прописана в законе. А вот частники должны сами решить, как часто и на какой процент будут индексировать зарплату персонала. Порядок прописывают в трудовом договоре или локальном акте, например, положении об индексации зарплаты. Если порядок прописан — уже полдела. Осталось соблюдать его и вовремя повышать зарплату.
Если работодатель не установил сроки и размер индексации, это не повод её не проводить. Периодичность можно взять любую — раз в полгода или в год. Коэффициент повышения можно рассчитать исходя из индекса потребительских цен за прошлый год. К примеру, за 2019 год инфляция составила примерно 5 %. На столько можно увеличить зарплату.
Регулярные премии и надбавки не заменяют индексацию. Эти выплаты входят в систему оплаты труда. Они зависят от качества и количества работы, а рост цен на продукты тут ни при чём. Это позиция Верховного суда РФ из Определении № 89-КГ18-14.
Индексировать можно оклад или переменную часть зарплаты — например, процент от продаж. Главное, чтобы в итоге повысился реальный размер зарплаты.
2. Штрафовать
❌ Штрафовать работников за недостачу, опоздания, разговор с клиентом не по скрипту. Суммы штрафов удерживать из зарплаты.
✅ Поддерживать дисциплину и наказывать персонал можно только тремя способами из ст. 192 ТК РФ: замечание, выговор и увольнение по статье. А деньги за недостачу и сломанную мебель надо вычитать по правилам о материальной ответственности из ст. 238 ТК РФ.
Штрафовать работников нельзя. Мы уже рассказывали об этом в нашей статье.
Как за витиеватую систему штрафов, так и за разовое наказание работодатель сам рискует получить штраф от инспектора Роструда. А от работника — иск о взыскании недополученной из-за штрафов зарплаты.
3. Обязать пройти проверку на полиграфе
❌ Поставить работника в условия, когда он не может не согласиться пройти проверку на детекторе лжи. Если окажется, что он ворует или сливает информацию конкурентам, вычесть из зарплаты недостачу, уволить по статье или намекнуть написать заявление по собственному.
✅ Считается, что полиграф по телесным реакциям способен показать, врёт человек или нет.
Проверять работников на полиграфе не запрещено. Делать выводы и принимать меры, в принципе, тоже. Но тут есть два требования закона.
Работник должен дать согласие на проверку. Тест на полиграфе по своей сути — медицинская экспертиза. Ее можно проводить только с согласия человека. Об этом сказано в ст. 21 Конституции РФ.
Согласие должно быть добровольным. То есть работник подписывает его без давления. Хитрить и предлагать подписать согласие на «психологическое тестирование» тоже нельзя. Работник должен чётко понимать, что соглашается именно на устройство с подключением к телу проводов и конкретные вопросы. Отказаться от проверки работник может в любой момент, хоть в середине опроса. Уволить, оштрафовать или вычесть из зарплаты расходы на выезд полиграфолога нельзя.
Если работник в суде докажет, что согласился на полиграф под угрозой увольнения или плохих рекомендаций для эйчаров, работодатель оплатит моральный ущерб. Шанс доказать принуждение большой. Любые сомнения суды трактуют в пользу работника.
Проверка на полиграфе не должна заменять объяснительную, ревизию, акт об ущербе, докладную записку и приговор суда. Результаты теста на полиграфе юридически не доказывают, что работник нарушил закон. Трудовой кодекс не знает такой процедуры. Если работник оспорит увольнение или удержание из зарплаты, сослаться на полиграф не получится. На языке судопроизводства это называется недопустимым доказательством.
Для вычетов из зарплаты, надо соблюсти процедуру привлечения к материальной ответственности из главы 39 ТК РФ. Это создание комиссии, подсчёт ущерба, объяснение работника и приказ об удержании. Полная пошаговая инструкция есть в нашей статье.
Чтобы уволить за воровство, обращаются в полицию и дожидаются приговора суда. Так сказано в ч. 6 ст. 81 ТК РФ.
За слив коммерческой тайны, прогулы и пьянство увольняют после оформления дисциплинарного взыскания по ст. 193 ТК РФ. Инструкция здесь.
4. Заставить работать сверхурочно, в выходной или в ночь
❌ Перевести работника на ночную смену, заставить задержаться, назначить инвентаризацию на выходной. Согласие не спрашивать, за переработку не доплачивать.
✅ Работник обязан быть на работе в часы, которые прописаны в трудовом договоре и правилах трудового распорядка. Рабочее время не должно превышать 40 часов в неделю — ст. 91 ТК РФ.
Для работы сверх нормы с работника берут письменное согласие и добавляют к зарплате.
Сверхурочная работа — это работа после смены, дополнительная смена или работа в выходной. Продолжительность ограничена: не больше 4 часов за две недели и 120 часов в год. Правило — из ст. 99 ТК РФ.
Сама по себе переработка не запрещена. Но должна быть цель: выгрузить скоропортящиеся продукты, заменить невышедшего баристу, починить прорванную трубу. Привлекать к допработе нельзя беременных и несовершеннолетних. А инвалиды и матери детей до трех лет могут отказаться.
За сверхурочную работу доплачивают. За первые два часа — в полтора раза больше, за последующие часы — в два раза. Вместо доплаты работник может выбрать выходной — ст. 152 ТК РФ.
В ночное время работают с 22 до 6 часов. Ночная смена короче дневной на один час. Для разового выхода в ночь с работника берут письменное согласие. Чтобы полностью перевести работника на ночной режим, оформляют допсоглашение к трудовому договору. Подробности — в ст. 96 ТК РФ.
Каждый час ночной работы оплачивается больше на 20 %.
Часто в трудовой договор записывают, что рабочий день ненормированный. Это значит, работника можно иногда оставлять после смены и обязывать выйти в выходной. Брать письменное согласие не нужно. Объём допчасов записывают в трудовой договор.
Если переработка выпала на выходной или праздник оплату удваивают. Либо — по желанию работника — надбавку заменяют лишним выходным. Правила из ст. 153 ТК РФ.
5. Оставить работника без перерыва на обед
❌ Не прописать в документах время обеда. Провести в обед совещание. Не обеспечить место для еды, если в помещении постоянный поток клиентов.
✅ В течение дня работнику полагается перерыв для еды и отдыха — ст. 108 ТК РФ.
Обед длится не меньше 30 минут, но не больше двух часов. Точное время прописывают в трудовом договоре или правилах внутреннего трудового распорядка. Роструд штрафует, если точного времени нет, плавающие обеды не считаются.
В обеденный перерыв работник может уйти гулять и по магазинам. Запрещать нельзя, это его время — ст. 106 ТК РФ.
Работников с рабочим днём меньше четырёх часов можно оставить без обеда. Но если по документам он есть, надо отпускать.
Особый случай — когда по характеру работы человек не может оторваться и уйти поесть. В таком случае работодатель организует отдельное место для еды и кратковременную замену другим сотрудником.
6. Не выдать при увольнении справку 2-НДФЛ
❌ При увольнении не выдать справку 2-НДФЛ, хотя работник просил письменно.
✅ Справка 2-НДФЛ показывает, сколько работник заработал, а работодатель — удержал налога.
2-НДФЛ нужна уволенному, чтобы встать на учёт по безработице, отдать в бухгалтерию на новом месте для расчёта пособий. Ещё — для оформления кредита. Справку делает работодатель. Но человек может сформировать её самостоятельно через личный кабинет налоговой инспекции — если у него есть аккаунт.
В день увольнения работнику вместе с трудовой книжкой выдают справку 2-НДФЛ за текущий год и два предшествующих. Для этого работник пишет заявление. Так сказано в ст. 84.1 ТК РФ и ст. 4.1 Закона № 255-ФЗ.
Уже уволенному и забытому сотруднику справку выдают в течение трёх дней после письменной просьбы или в этот же срок отправляют почтой. Это сказал Минтруд в Приказе № 182н.
Новым ИП — год Эльбы в подарок
Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев
7. Запретить менять банк для зарплатной карты
❌ Выбрать зарплатный проект и платить работникам только на карту этого банка. Отказать работнику получать зарплату на карту другого банка. Причина — бухгалтерии неудобно, бизнесу невыгодно.
✅ Работодателю не запрещено выбирать банк для зарплат всему коллективу сразу. Если сотрудника устраивают условия обслуживания, всё нормально. Но если работник хочет поменять банк, отказать нельзя. Придётся платить на карту, которую выбрал работник. Так сказано в ст. 136 ТК РФ.
Работник обязан сообщить, что меняет банк и дать новые реквизиты для перевода не позже 15 календарных дней до дня зарплаты. Если протянет с сообщением, можно платить на карту в старом банке. Но следующий перевод делают уже на новую.
Работник вправе менять банк и карту сколько угодно, ограничений нет.
Аргументы, что бухгалтерии удобно платить через один банк, а не терять деньги на межбанковской комиссии, не сработают. Право работника на смену банка безусловно. Вычитать из зарплаты комиссию за перевод нельзя. У работника есть право получить полную зарплату, а комиссия — издержки работодателя на бизнес.
Статья актуальна на 08.02.2021
Получайте новости и обновления Эльбы
Подписываясь на рассылку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от компании СКБ Контур
Начальник приезжает на работу на новой машине
Муж рассказал. Звонит ему вчера бывший однокурсник и говорит, что буквально в одночасье потерял работу. Работал он специалистом в отделе по закупкам в государственной конторе, с зарплатой чуть выше средней по Москве. В июне у них случилась реорганизация. Бывшему начальнику пришлось уйти. А ему на смену поставили нового, лет 35-40 и с большими амбициями.
Надо сказать, что однокурсник мужа (пусть будет Слава) несколько месяцев назад купил себе в кредит новенький BMW 3 серии. Давно, говорит, мечтал, ну, и наконец, купил. И вот, однажды утром подъезжает он такой на нем к работе, выходит из машины и встречает на парковке нового начальника. Тот тоже только приехал.
— Он ездит в автомобиле лучше, чем у меня! Никто из наших сотрудников купить себе такую машину на зарплату не может. Если он смог, значит где-то ворует. А воры нам в организации не нужны!
Парень в полном офигении. Человек он не скандальный, но, учитывая, что начальник обвинил его в воровстве, теперь целенаправленно не хочет писать заявление по собственному. А если начнут угрожать или уволят незаконно по статье, говорит, что подаст на контору в суд. Считает, что босс просто позавидовал, что у него крутая машина, что ему, мол, самому теперь перед сотрудниками на своей ездить не комильфо. Ну, и вот.
С другой стороны, работу он со своим опытом найдет в Москве элементарно. Может, все-таки ему лучше не связываться с неадекватным боссом и уйти мирно? Вы бы как поступили? Отомстить начальству не хочется?
Все скидки и промокоды в одном месте
Вы там как, готовы к осенним распродажам? Чтобы не пропустить самые интересные и выгодные предложения, подпишитесь на полезный телеграм-канал Пикабу со скидками. Да, Пикабу не только для отдыха и мемов, но и для экономных покупок!
В «Пикабу Скидки» вы найдете актуальные предложения:
• доставки еды (KFC, Delivery Club, «Папа Джонс»);
• книги («Читай-город», «Литрес», Storytel);
• услуги и сервисы («Делимобиль», Boxberry, «Достависта»);
• маркетплейсы и гипермаркеты (Ozon, «Ашан», «Яндекс.Маркет»);
• одежда и обувь (Adidas, ASOS, Tom Tailor)
• бытовая техника и электроника («М.Видео», «Связной», re:Store);
• товары для дома (IKEA, «Леруа Мерлен», Askona);
• косметика и парфюмерия («Л’Этуаль», «Иль де Ботэ», Krasotka Pro);
• товары для детей («Детский мир», TOY, Mothercare);
• образование («Нетология», GeekBrains, SkillFactory);
• и еще куча-куча всего.
Словарь автомеханика из южных республик
Начальник ГИБДД Юрий Демин стал героем конкурса фотожаб
Золотое правило интернета — не выкладывай в общее пользование фото с листочком.
Немного о «начальстве» или почему я уволился.. (1\3)
Работал я как-то в одной мастерской, по замене масла. Точнее сказать, это был магазин масел, а за ним пристроена ремзона на две ямы. В магазине продавец и администратор, в ремзоне только я и сметнщик 2\2. Моё руководство, это управляющий, который приезжал раз в неделю, спросить, что требуется из инструмента и забрать свои деньги. Все логично, все правильно, до одного момента. Когда администратор магазина, решил, что он администратор ремзоны.
(Для общего представления скажу так, это пухленький розовощекий мальчик, лет 30, эстонского происхождения, все женщины с которыми он разговаривал на протяжении всего времени, это была исключительно его мама.)
Я человек весёлый и общительный и со временем у меня стали появляться свои клиенты, которые приезжали исключительно в мою смену и только ко мне. Был среди них один дядька, солидный такой, на паркетнике хорошем. Всегда при костюме, при часах и т.д. Любил постоять попизд*ть со мной, покурить, вообщем приятный очень был, простой, без понтов.
В один прекрасный день, приезжает он на новой машинке, уже не помню какой точно, но в разы круче, чем обычно. Улыбается, довольный. Давай говорит в коробке да движке сольем. Ну окей, не вопрос. Смотрю на коробку, движок и т.д. начинаю подготавливать масла. Выходит администратор:
— Ооо, вы на новой машине. Поздравляю. С чем пожаловали? Масло поменять? А какая у вас коробка? Движок?
На что я, в процессе выкачивания масла из бочки, отвечаю этому ему.
— Не может такого быть. На таких машинах не стоят такие коробки и движки!
Секундная пауза.
Мы с клиентом переглянулись, немного опешив.
— Подожди не наливай ничего. Я сейчас все сам посмотрю.
На этом уходит в свою коморку в магазин и одевает свою парадно выходную спецовку. Выходит в ней с фотоаппаратом-мыльницей в руках. Залезает в яму и начинает фотографировать.
Мы с клиентом закурили, стоим на это дело смотрим:
Вообщем спустя минут пять, он вылез из ямы, и пошел загружать фотографии в гугл картинки. ГУГЛ-КАРТИНКИ, КАРЛ. Минут десять его не было видно, мы стоим болтаем, выходит. Да, всё правильно, именно эта коробка и двигатель, наливай такое-то и такое-то масла. (давно стоят на верстаке в лейках). фейспалм.
В среднем, поменять масло в ручке и двигателе, на нормальной машине без гемороя и промывки, это 7-10 минут работы. Клиент в общей сложности пробыл в мастерской около получаса. Администратор, ни разу в жизни не занимался автомобилями и решил выпендрится, я занимался ремонтом уже далеко не первый год на тот момент.
Радует, что дядька нормальный был и я не оказался в глазах клиента полным идиотом.
Чуть позже расскажу еще немного, что бы подвести к тому, почему я ушел.
Как быть, если старый начальник приглашает на новое место
Когда Боб Герман получил от своего бывшего босса приглашение в создаваемый в Кремниевой долине стартап, оно показалось ему заманчивым. Речь шла об организации электронной торговли, и хотя зарплата была ненамного выше, чем Боб получал на своей тогдашней работе в качестве менеджера по продуктам, зато опционы на акции предлагались очень щедрые.
«В то время я не занимался активным поиском работы, – вспоминает Герман. – Того, что имелось, мне хватало, но, ознакомившись с новой работой, я увлекся открывавшимися перспективами».
Он принял предложение, но, к сожалению, спустя год дела стартапа пошли плохо, и Герман был уволен. Что еще хуже, акций он так и не получил, реализовать обещанные опционы не успел в отличие от босса, сделавшего это несколькими месяцами раньше. «Я не чувствовал себя обиженным, поскольку босс тоже потерял свою работу», – говорит Герман.
Когда ваш прежний руководитель приглашает вас на новую работу, есть много убедительных причин согласиться, включая уже сложившиеся хорошие отношения и надежду на новые возможности. Но многие из тех, кто слепо следует за своим боссом, оказываются в проигрыше. При переходе на новую работу всегда необходимо тщательно изучить все обстоятельства. Нужно убедиться, что новая компания финансово состоятельна и что вам подходит ее корпоративная культура. Очень полезно также поговорить с несколькими сотрудниками компании (помимо человека, за которым вы следуете), чтобы лучше понять, что вас ждет на новой должности.
«Убедитесь, что смена работы оправданна, что она не уводит вас в сторону от поставленных карьерных целей, – говорит Лорен Стилл, основательница денверской консалтинговой компании Career Evolution Group, занимающейся проблемами карьерного роста. – Рекомендуется загодя планировать свою карьеру и не отклоняться от намеченного пути. Не исключено, что вы и ваш босс находитесь на разных жизненных этапах и что у вас разные приоритеты. Скажем, ему важны надежность и стабильность в преддверии пенсии. Спросите себя, нужно ли это вам».
Чтобы вас не считали любимчиком нового босса, налаживайте взаимоотношения с людьми за пределами своей команды. Проявите себя и докажите свою состоятельность, предлагая другим помощь в различных проектах. Не надо показывать, что вы ориентируетесь в основном на своего босса или других членов команды, перешедших вместе с ним со старой работы. В частности, не следует постоянно поддакивать начальнику на собраниях и т. п.
Кроме того, будьте готовы к серьезным переменам в отношениях с боссом: в новой среде он может начать действовать по-новому. Возможно, он станет по отношению к вам менее дружественным, более формальным и требовательным, ведь он понимает, что с его приходом связаны большие надежды, которые надо оправдывать любой ценой, в том числе с вашей помощью.
Если вы все же решите последовать за начальником, по возможности старайтесь не увольняться со старой работы одновременно с ним. Желательно сохранить добрые отношения с прежним работодателем, а для этого надо задержаться на срок, достаточный, чтобы вам подыскали какую-то замену. Если на новом месте что-то не сложится, было бы неплохо иметь возможность вернуться на старое.
Устроившись на новую работу, постарайтесь показать, что вы индивидуальность сами по себе. «Это особенно важно, если вы с боссом пришли в новую компанию как единая команда, ведь вас затем и уволить могут всей командой, – говорит Тим Хонн, основатель и президент рекрутинговой фирмы Fortis Recruiting Solutions в городе Лайл, Иллинойс. – Тот, кого считают частью команды какого-нибудь корифея, может пострадать, если этот корифей уйдет в отставку или впадет в немилость. К члену команды могут отнестись как к расходному материалу».
Начальник приезжает на работу на новой машине
Муж рассказал. Звонит ему вчера бывший однокурсник и говорит, что буквально в одночасье потерял работу. Работал он специалистом в отделе по закупкам в государственной конторе, с зарплатой чуть выше средней по Москве. В июне у них случилась реорганизация. Бывшему начальнику пришлось уйти. А ему на смену поставили нового, лет 35-40 и с большими амбициями.
Надо сказать, что однокурсник мужа (пусть будет Слава) несколько месяцев назад купил себе в кредит новенький BMW 3 серии. Давно, говорит, мечтал, ну, и наконец, купил. И вот, однажды утром подъезжает он такой на нем к работе, выходит из машины и встречает на парковке нового начальника. Тот тоже только приехал.
— Он ездит в автомобиле лучше, чем у меня! Никто из наших сотрудников купить себе такую машину на зарплату не может. Если он смог, значит где-то ворует. А воры нам в организации не нужны!
Парень в полном офигении. Человек он не скандальный, но, учитывая, что начальник обвинил его в воровстве, теперь целенаправленно не хочет писать заявление по собственному. А если начнут угрожать или уволят незаконно по статье, говорит, что подаст на контору в суд. Считает, что босс просто позавидовал, что у него крутая машина, что ему, мол, самому теперь перед сотрудниками на своей ездить не комильфо. Ну, и вот.
С другой стороны, работу он со своим опытом найдет в Москве элементарно. Может, все-таки ему лучше не связываться с неадекватным боссом и уйти мирно? Вы бы как поступили? Отомстить начальству не хочется?
Все скидки и промокоды в одном месте
Вы там как, готовы к осенним распродажам? Чтобы не пропустить самые интересные и выгодные предложения, подпишитесь на полезный телеграм-канал Пикабу со скидками. Да, Пикабу не только для отдыха и мемов, но и для экономных покупок!
В «Пикабу Скидки» вы найдете актуальные предложения:
• доставки еды (KFC, Delivery Club, «Папа Джонс»);
• книги («Читай-город», «Литрес», Storytel);
• услуги и сервисы («Делимобиль», Boxberry, «Достависта»);
• маркетплейсы и гипермаркеты (Ozon, «Ашан», «Яндекс.Маркет»);
• одежда и обувь (Adidas, ASOS, Tom Tailor)
• бытовая техника и электроника («М.Видео», «Связной», re:Store);
• товары для дома (IKEA, «Леруа Мерлен», Askona);
• косметика и парфюмерия («Л’Этуаль», «Иль де Ботэ», Krasotka Pro);
• товары для детей («Детский мир», TOY, Mothercare);
• образование («Нетология», GeekBrains, SkillFactory);
• и еще куча-куча всего.
Словарь автомеханика из южных республик
Начальник ГИБДД Юрий Демин стал героем конкурса фотожаб
Золотое правило интернета — не выкладывай в общее пользование фото с листочком.
Немного о «начальстве» или почему я уволился.. (1\3)
Работал я как-то в одной мастерской, по замене масла. Точнее сказать, это был магазин масел, а за ним пристроена ремзона на две ямы. В магазине продавец и администратор, в ремзоне только я и сметнщик 2\2. Моё руководство, это управляющий, который приезжал раз в неделю, спросить, что требуется из инструмента и забрать свои деньги. Все логично, все правильно, до одного момента. Когда администратор магазина, решил, что он администратор ремзоны.
(Для общего представления скажу так, это пухленький розовощекий мальчик, лет 30, эстонского происхождения, все женщины с которыми он разговаривал на протяжении всего времени, это была исключительно его мама.)
Я человек весёлый и общительный и со временем у меня стали появляться свои клиенты, которые приезжали исключительно в мою смену и только ко мне. Был среди них один дядька, солидный такой, на паркетнике хорошем. Всегда при костюме, при часах и т.д. Любил постоять попизд*ть со мной, покурить, вообщем приятный очень был, простой, без понтов.
В один прекрасный день, приезжает он на новой машинке, уже не помню какой точно, но в разы круче, чем обычно. Улыбается, довольный. Давай говорит в коробке да движке сольем. Ну окей, не вопрос. Смотрю на коробку, движок и т.д. начинаю подготавливать масла. Выходит администратор:
— Ооо, вы на новой машине. Поздравляю. С чем пожаловали? Масло поменять? А какая у вас коробка? Движок?
На что я, в процессе выкачивания масла из бочки, отвечаю этому ему.
— Не может такого быть. На таких машинах не стоят такие коробки и движки!
Секундная пауза.
Мы с клиентом переглянулись, немного опешив.
— Подожди не наливай ничего. Я сейчас все сам посмотрю.
На этом уходит в свою коморку в магазин и одевает свою парадно выходную спецовку. Выходит в ней с фотоаппаратом-мыльницей в руках. Залезает в яму и начинает фотографировать.
Мы с клиентом закурили, стоим на это дело смотрим:
Вообщем спустя минут пять, он вылез из ямы, и пошел загружать фотографии в гугл картинки. ГУГЛ-КАРТИНКИ, КАРЛ. Минут десять его не было видно, мы стоим болтаем, выходит. Да, всё правильно, именно эта коробка и двигатель, наливай такое-то и такое-то масла. (давно стоят на верстаке в лейках). фейспалм.
В среднем, поменять масло в ручке и двигателе, на нормальной машине без гемороя и промывки, это 7-10 минут работы. Клиент в общей сложности пробыл в мастерской около получаса. Администратор, ни разу в жизни не занимался автомобилями и решил выпендрится, я занимался ремонтом уже далеко не первый год на тот момент.
Радует, что дядька нормальный был и я не оказался в глазах клиента полным идиотом.
Чуть позже расскажу еще немного, что бы подвести к тому, почему я ушел.