Полезные номера: куда отправить сообщение о подтоплениях
(11).jpg)
В Москву пришла ненастная погода. Городские службы переведены в режим повышенной готовности. На круглосуточном дежурстве аварийные бригады инженерных компаний и префектур округов. Электросетевым организациям дано указание привести в готовность все возможные источники аварийного питания. Под особым контролем — объекты жизнеобеспечения и топливно-энергетического хозяйства города.
В местах возможных временных скоплений воды дежурят бригады и спецтехника предприятий комплекса городского хозяйства.
Рассказываем, какие городские службы могут пригодиться москвичам в ненастную погоду.
Куда обращаться при подтоплениях
Первый вариант — сообщить о скоплениях воды в круглосуточную центральную диспетчерскую службу Мосводостока и оставить заявку на вызов бригады по телефону: +7 (495) 657-87-03.
Если затоплена территория около дома, также можно обратиться:
— в управу района (контакты есть на сайте управы);
— в префектуру округа (контактную информацию можно найти на сайте префектуры);
— в единый диспетчерский центр по телефону: +7 (495) 539-53-53.
Кроме того, можно подать жалобу через портал «Наш город» в теме «Подтопление придомовой территории» или позвонить на горячую линию Объединения административно-технических инспекций (ОАТИ): +7 (499) 264-96-81.
Если вода скопилась в подземных переходах, то следует обратиться в ГБУ «Гормост». Это можно сделать, позвонив по круглосуточному телефону диспетчерской: +7 (495) 632-58-46.
.jpg)
Номера телефонов служб, которые могут быть полезны жителям столицы
Также москвичам пригодятся:
— телефоны ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств»: +7 (495) 531-25-55, +7 (495) 518-33-83 — по ним можно узнать о местонахождении эвакуированного автомобиля и предъявить претензию;
— телефоны единого контакт-центра «Московский транспорт»: +7 (495) 539-54-54, 3210 («Билайн», «МТС», «Мегафон») — сюда нужно обращаться по вопросам, связанным с затруднением дорожного движения;
— телефон Московской объединенной электросетевой компании: +7 (800) 700-40-70 — сюда следует звонить в случае обрыва проводов и при перебоях в электроснабжении;
— телефон ГБУ «Автомобильные дороги»: +7 (495) 940-06-94 — по нему нужно обращаться по вопросам обслуживания и содержания дорог.
В случае происшествий следует звонить по телефонам: 01, 101, +7 (495) 637-22-22 (единый телефон доверия ГУ МЧС России по Москве).
Как взыскать ущерб с водителей брызгающихся автомобилей
Статья о том, как можно взыскать ущерб с водителя, облившего пешехода водой из лужи: куда обращаться, как получить компенсацию. В конце статьи — видео о том, как пешеходы мстят облившим их водителям. Статья о том, как можно взыскать ущерб с водителя, облившего пешехода водой из лужи: куда обращаться, как получить компенсацию. В конце статьи — видео о том, как пешеходы мстят облившим их водителям.
Представьте, что вы гуляете по дороге в новой одежде и с прекрасным настроением. Светит солнце, поют птицы, и ничто не предвещает беду. И вот, вы собираетесь пересечь проезжую часть, и тут пролетающий мимо автомобиль окатывает вас из лужи с ног до головы…
Такие ситуации иногда встречаются, причем может показаться, что водитель специально перестроился в крайнюю правую полосу и повысил скорость. Можно ли как-то его наказать? Можно, и давайте выясним, как это сделать.
Поход в полицию
Чтобы владельцы автомобилей чувствовали ответственность за свои действия во время дорожного движения, в законодательстве нашей страны предусмотрена статья, согласно которой пешеход вправе обратиться в правоохранительные органы, если его окатили дорожной водой. Это статья 20.1 часть 1, которая на более понятном языке расшифровывается как «мелкое хулиганство».
Если будет доказано, что водитель передвигающейся машины совершил умышленный наезд на лужу, в результате чего пострадала одежда, внешность и вещи пешехода, на водителя накладывается ответственность в виде штрафа, размер которого составляет от 500 до 1000 рублей. Предусматривается также административный арест водителя сроком до 15 календарных дней. Однако, вину водителя требуется еще доказать.
В качестве примера можно привести ситуацию, когда группа человек находится на остановке городского транспорта, а водитель без видимой на то причины резко перестроился в крайнюю правую полосу, увеличил скорость, что привело к попаданию колес автомобиля в лужу, в результате чего стоящие были обрызганы водой и дорожной грязью.
В законодательстве некоторых областей нашей страны предусмотрена ответственность даже за неумышленное загрязнение личных вещей пешеходов вследствие наезда проходящей мимо машины в лужу. Штрафы меньше – от 100 до 500 рублей, однако доказывать уже ничего не нужно.
Как взыскать финансовую компенсацию
Финансовая компенсация бывает:
Чтобы получить материальные издержки от попадания воды и грязи из лужи, следует обратиться за помощью в суд. Тут уже нет никакой разницы, совершен ли был наезд умышленно либо это произошло непреднамеренно. Степень вреда сможет определить дополнительная экспертиза, которой необходимо будет предоставить товарные и иные чеки, свидетельствующие о расходах после принятия внезапной «ванны».
Есть статья 1079 Гражданского Кодекса, которая позволяет получить материальную компенсацию с водителей. Любая машина считается «источником опасности», поэтому хозяин транспортного средства обязан обеспечивать безопасность здоровья и имущества других участников дорожного движения. Следовательно, пострадавший обращается в суд с заявлением и собранными документами (чеками и т.д.).
Помимо материальной компенсации, можно взыскать с виновника и моральную. Никто не хотел бы оказаться на улице в неподобающем виде, в грязной одежде, с плохим настроением и расстроенными планами. Потребуется произвести фиксацию суммы компенсации, которую вправе затребовать от нерасторопного водителя.
Но стоит заметить, что в судах России очень сложно истребовать моральную компенсацию, а если и удается это сделать, она, как правило, невелика.
Иные дорожные опасности
Попадание воды из лужи вряд ли сможет повлечь за собой некие проблемы со здоровьем. А что делать, если в вас попали камни, осколки стекла или пластиковые бутылки? Стекло может залететь в глаз, и чтобы его вынуть, потребуется хирургическое вмешательство. К тому же, попадание подобных предметов нельзя отнести к категории преднамеренных нарушений и поэтому наказывать будет как-бы некого.
Даже если в вас попал камень, вылетевший из-под колес проезжавшего автомобиля и причинил вред здоровью, это событие нельзя отнести к ДТП. Водителя не получится привлечь к ответственности, однако можно обратиться с иском на дорожную службу, которая призвана следить за дорогами и их состоянием.
Возможна и другая ситуация, когда из негерметичного кузова грузового автомобиля медленно высыпается гравий на проезжую часть. Подобное запрещено правилами дорожного движения, и если в пешехода попадет именно этот предмет, произошедшее относится к категории ДТП, поскольку груз перевозился с нарушением. Хозяин транспорта и водитель привлекаются к административному наказанию, а при нанесении травмы – и к уголовному.
При возникновении подобной ситуации вызывайте сотрудников ДПС, а после фиксации ДТП – обращайтесь в суд, чтобы взыскать средства, которые придется потратить на восстановление здоровья. Кроме того, можно составить иск и на компенсацию моральных затрат.
Хотелось бы дать советам автомобилистам. Если так получилось, и вы нечаянно облили кого-то из лужи, остановитесь и попробуйте извиниться перед пострадавшими. Можете также предложить подбросить их к месту назначения, показывая тем самым, что не хотели нанести вред. Это поможет избежать нелицеприятных слов, а также ненужных походов в судебные инстанции.
Видео о том, как пешеходы мстят облившим их водителям:
Поливальная машина Вас облила. Как защитить себя от произвола коммунальных служб.
Что делать если Вам испортили одежду — поливальная техника, осуществляющая уборку улиц Москвы, обдала вас грязью?
Полив улиц Москвы осуществляет техника, принадлежащая ГБУ правительства Москвы.
Причем полив больших улиц осуществляет ГБУ Автомобильные дороги, а полив улиц поменьше ГБУ Жилищник.
Автомобили, поливающие улицы Москвы и в том и в другом случае в основном оранжевые Камазы, поэтому определить организацию, осуществляющую уборку, на первый взгляд, затруднительно. Но по государственному номерному знаку сделать это вполне реально.
Для начала следует определить какой организации принадлежит облившая Вас поливальная машина. Одинаковыми поливальными машинами обладают:
ГБУ Автомобильные дороги
ГБУ Жилищник
Настоящий проект осуществляет защиту нарушенных прав путем направления обращений в государственные органы с требованиями восстановления нарушенных прав и действует исключительно в рамках правового поля.
Подходит ли Вам такой способ решайте сами.
То же касается и зимних реагентов, которые так же могут испортить верхнюю одежду.
Ниже приведен пример такой защиты нарушенных прав:
В рамках проекта «Центр социально — юридической защиты и развития правосознания «Во имя справедливости»в органы исполнительной власти Российской Федерации было направлено обращение, вызванное пренебрежительным отношением к москвичам со стороны должностных лиц правительства Москвы в сфере ЖКХ по СЗАО города Москвы.
Адресаты обращения:
Администрация Президента России.
Правительство Российской Федерации.
Правительство Москвы.
Генеральная Прокуратура Российской Федерации.
Собственно текст:
Требую провести проверку деятельности должностных лиц правительства Москвы, ответственных за комплекс жилищно коммунального хозяйства! Выявить и привлечь к юридической ответственности лиц, причастных к вероятным нарушениям законодательства РФ в части уборки, полива и содержания улиц города Москва.
Руководство ГБУ Автомобильные дороги СЗАО Москвы допускает до работ на поливомоечных автомобилях водителей, которые, по всей видимости, намеренно обдают грязью, смываемой с проезжей части, прохожих, нарушающих, по их мнению правила дорожного движения.
Так я был дважды облит грязной водой на пешеходном переходе в районе метро Щукинская одним и тем же водителем поливомоечной машины с государственным номерным знаком «н556ут197» 25.05.2018 в 11:50 и 17.05.2018. в 15:46 соответственно.
Причем второй раз 25.05.2018 это было сделано, вероятно, в отместку за попытки 17.05.2018 выяснить причины такого поведения водителей поливальных машин по отношению к жителям Москвы.
После инцидента я проследовал за колонной поливальной техники и в момент налива воды в цистерны подошел к бригаде водителей за объяснениями.
Сначала водители хамски отвечали, что им все мешают промывать дороги и они не будут отключать струю из-за каких- то там пешеходов. И даже, если они и обрызгают кого-либо, то им за это ничего не будет!
Их слова были подтверждены представителями руководства ГБУ Автомобильные дороги по адресу: Москва, Строительный проезд, д. 14, куда я проследовал за объяснениями.
17.05.2018 приблизительно в 18:05 в будку охраны вышли два представителя руководства ГБУ Автомобильные дороги по СЗАО Москвы, вызванные по моей просьбе охраной. Они пояснили, что водители поливальных машин таким образом наказывают водителей и пассажиров автомобилей, которые, по их мнению, неправильно припаркованы. А так как я вышел из автомобиля с пассажирской стороны, который остановился в якобы неположенном месте, то и был «наказан» его подчиненными.
Претензию в письменном виде принимать эти лица отказались, на территорию предприятия к вышестоящему руководству меня не пропустили.
Ввиду вышеизложенного требую провести комплексную проверку деятельности должностных лиц правительства Москвы, отвечающих за сферу ЖКХ, выявить и привлечь к юридической ответственности должностных лиц, вероятно виновных в подобном самоуправстве.
Раленко Антон Андреевич.
Таким образом проект будет бороться с проявлениями хамства со стороны представителей ЖКХ.
Собственно Фото:
Если к жителям Москвы и гостям города не изменится отношение должностных лиц правительства Москвы, то возможно опозорить себя перед иностранными гостями, которые приедут на предстоящий Чемпионат Мира по футболу. Представители таких учреждений как ГБУ Жилищник, ГБУ Автомобильные дороги вероятно забыли для чего на самом деле существуют их организации! ГБУ Жилищник, ГБУ Автомобильные дороги и другие подобные ГБУ задуманы для обеспечения комфортных условий жизни в Москве для всех! С «ЖКХамством» необходимо бороться!
Собственно ответ заместителя префекта СЗАО правительства Москвы, содержащий извинения за неудобства, причиненные водителями поливальных машин ГБУ Автомобильные Дороги СЗАО города Москвы.
Ответ заместителя префекта СЗАО правительства Москвы, содержащий извинения в связи с работой водителей поливомоечных машин ГБУ Автомобильные дороги СЗАО города Москвы.
Сам себе контролер: куда жаловаться на неубранный снег
.jpg)
В Москву пришла зима, а с ней — снег, гололед и сосульки… Mos.ru подскажет, что делать, если ваш двор замело, а также расскажет о том, как коммунальщики борются с последствиями непогоды.
Во дворе
За содержание придомовых территорий отвечают управляющие компании, ГБУ «Жилищник» и другие профильные учреждения. Именно их дворники должны расчищать площадки у подъездов, ступеньки, крыши, дорожки и парковочные места во дворах.
Мелкий снег просто сметается метлой, а при сильных снегопадах его сначала сдвигают к краю дорожки, а потом убирают на специально отведенные площадки. Чистить тротуары при обильном (непрекращающемся) снегопаде дворники обязаны каждые три часа. Также они могут использовать средства малой механизации.
.jpg)
Кроме того, они должны огораживать опасные зоны под выступающими элементами фасадов, металлическими и скатными кровлями.
Крыши подъездов, а также кровли вдоль основных магистралей, пешеходных зон и игровых площадок должны очищать от снега в течение двух суток после снегопада, в остальных местах — в течение пяти суток. Если же там скапливается более пяти сантиметров снега, то к работам обязаны преступить незамедлительно, но только в дневное время.
Куда звонить, если снег во дворе не чистят? Пожаловаться на плохую уборку двора можно в свою управляющую компанию. Ее телефон можно найти на сайте «Дома Москвы». Есть также отдельный список ГБУ «Жилищник», где указаны адреса, телефоны и сайты учреждений.
Если отклика на жалобу нет, то стоит обратиться в управу своего района, Мосжилинспекцию или Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ). В праздничные дни и выходные заявки принимают через электронную приемную, в будни — по телефону: +7 (499) 264-96-81.
Кроме того, по всем вопросам, связанным с уборкой снега, можно обратиться в единую справочную службу Правительства Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77.
На остановках и станциях
На остановках, около станций метро и на вокзалах снег должны чистить после выпадения каждых пяти сантиметров. А на полную уборку отводится пять часов после окончания снегопада.
При гололеде асфальт и плитку оперативно обрабатывают реагентом. К 1 ноября в столице было установлено 5620 ярко-оранжевых контейнеров с аварийным запасом противогололедной смеси. Их разместили около остановок общественного транспорта, станций МЦК и метро, пешеходных маршрутах, на пешеходных маршрутах, у объектов социальной сферы, возле подземных пешеходных переходов и транспортно-пересадочных узлов.
.jpg)
За каждым адресом закреплена бригада ручной уборки, которая будет заниматься обходом территории, обработкой, а также пополнением контейнеров гранитным щебнем.
Если не убраны трамвайные остановки или территория возле станций метро, то стоит обратиться в контакт-центр «Московский транспорт» по телефону: +7 (495) 539-54-54 или по номеру 3210, если вы звоните с мобильного. Заявки принимаются ежедневно с 08:00 до 20:00.
На улицах
Перед резким похолоданием столичные дороги обрабатывают реагентами. Уборка снега производится после выпадения каждых пяти сантиметров или по окончании снегопада. Подмести проезжую часть магистралей и транспортных развязок должны в течение двух часов, на улицах районного значения работы должны быть выполнены в течение пяти часов. Параллельно производится обработка противогололедными средствами.
С обочин снег должны убирать в течение 24 часов в зависимости от количества выпавшего снега, а в лотковых частях улиц он может лежать до недели, ожидая отправки на утилизацию.
Пожаловаться на плохую уборку вашей улицы можно в ОАТИ или единую справочную службу Правительства Москвы.
В режиме онлайн
Быстро сообщать о таких проблемах москвичам поможет портал «Наш город». Здесь можно оставить комментарии по 13 зимним темам. Например, сообщить о гололеде во дворе или избыточном применении реагентов, сосульках, неубранном снеге на дорогах или остановке. На каждое сообщение специалисты должны ответить в течение восьми рабочих дней.
Готовность к зиме
Учитывая опыт прошлых лет, столица подготовилась к сильным снегопадам. Укомплектованы 25,3 тысячи рабочих для уборки снега и 6,5 тысячи бригад. Дворами займутся 29 тысяч дворников.
На улицы города готовы выйти 17,6 тысячи единиц техники. Следить за ее работой будут с помощью системы ГЛОНАСС. Утилизацией снега займутся 56 стационарных и 24 мобильных снегоплавильных пункта.
Для противогололедной обработки дворов, дорог и общественных пространств было закуплено 545,1 тысячи тонн материалов.
.jpg)
Первые часы непогоды: как не пострадать зимой
При сильных снегопадах или гололеде водителям лучше пересесть на общественный транспорт. Это позволит избежать увеличения числа дорожно-транспортных происшествий и заторов. Кроме того, снегоуборочная техника сможет быстрее расчистить дорожное полотно от снега.
Если без машины не обойтись, то стоит быть предельно внимательным за рулем, не превышать скорость, соблюдать дистанцию и не совершать резких маневров. Кроме того, не стоит оставлять машину в неположенных местах, вблизи деревьев и крыш домов.
Чтобы избежать ушибов, вывихов и переломов, пешеходам не следует надевать обувь на высоком каблуке и со скользкой подошвой. При гололеде на подошву можно наклеить лейкопластырь или изоляционную ленту. Людям пожилого возраста стоит брать на улицу трость c резиновым наконечником.
Ходить лучше вдали от проезжей части и зданий, на крышах которых часто образуются сосульки. Также стоит избегать крутых спусков и лестниц.
Куда жаловаться на неубранный снег и сосульки
1. Как быстро должны убирать снег, наледь и сосульки?
На проезжей части
Уборка снега должна начинаться после завершения снегопада или после выпадения каждых 5 сантиметров снега. Дороги сперва подметают (МКАД, включая транспортные развязки, и основные магистрали при условии обеспечения прохода колонны уборочной техники должны быть подметены в течение 2 часов, остальные дороги — в течение 3 часов), затем обрабатывают противогололедными средствами (на это, как правило, отводится 3 часа). Но обычно распределители противогололедных материалов следуют непосредственно за колонной снегоочистителей.
На обочинах
Обочины должны быть очищены от снега в течение 24 часов после окончания снегопада.
На тротуарах и общественных остановках
Уборка должна начинаться сразу после окончания снегопада, при необходимости ее должны повторять после выпадения каждых 5 сантиметров снега. На работы отводится не более 5 часов с момента окончания снегопада.
На тротуарах и остановках общественного транспорта для устранения гололеда разрешено использование только комбинированных противогололедных материалов.
В лотковых частях улиц и проездов
Снег, счищаемый с проезжей части и тротуаров и сброшенный с крыш, должен быть сдвинут в лотковые части улиц и проездов. Вывезти его должны в срок от 12 часов до 7 дней — в зависимости от дороги и количества выпавших осадков.
Во дворе
Площадки возле подъездов и тротуары во время сильных снегопадов должны чистить каждые 3 часа. Чтобы снег не мешал движению пешеходов и транспорта, он должен быть сдвинут к краю, а затем сложен на специально отведенные площадки. Если толщина снежного покрова меньше 2 сантиметров, дворникам рекомендуется подметать дороги. Во время гололеда дорожную часть дворовой территории обрабатывают реагентами.
На крыше
При оттепелях и сильных снегопадах в первую очередь должны быть огорожены опасные зоны под выступающими элементами фасадов, металлическими и скатными кровлями. Сосульки и снеговые свесы должны убирать немедленно по мере их образования, но только в дневное время. Крыши вдоль основных магистралей, пешеходных зон и игровых площадок и крыши подъездов должны очищать от снега в течение 2 суток после снегопада. Остальные кровли, подлежащие очистке, — в течение 3 суток после снегопада.
2. Куда жаловаться на неубранный снег, гололед и сосульки?
По поводу некачественной уборки крыши дома и двора вы можете обратиться:
По поводу некачественной уборки проезжей части, тротуаров, парков, скверов, территорий и других общественных мест, а также уборки снега и сосулек с крыш нежилых зданий вы можете обратиться:
Во всех вышеперечисленных случаях вы можете обратиться:
3. Есть ли простой способ пожаловаться онлайн?
Да. С 2011 года работает портал «Наш город», позволяющий москвичам быстро сообщать о проблемах в городе. В холодный период вы можете пожаловаться на:
Прежде чем воспользоваться порталом, вам нужно зарегистрироваться. Чтобы оставить жалобу, выберите из каталога нужную вам проблемную тему, укажите примерный адрес, опишите проблему и прикрепите фотографии. Фотографий должно быть не более пяти штук формата jpg, png совокупным размером не более 10 мегабайт.
Ваше обращение зарегистрируют в течение 24 часов (72 часов, если подряд выдалось три и более выходных дня). После того как оно будет принято, ответственное ведомство проведет проверку. Ответ вам придет в течение 8 рабочих дней. Результаты проделанной работы публикуются на портале.
Кроме того, вопросы, связанные с обслуживанием дома и двора, можно решить, оформив заявку в единый диспетчерский центр. Сделать это можно:
Если нет возможности подать заявку онлайн, с единым диспетчерским центром можно связаться по телефону: 8 (495) 539-53-53 (круглосуточно).
4. У меня остались вопросы, куда обратиться?
Если у вас остались вопросы, обратитесь в единую справочную службу Москвы по телефону: +7 (495) 777-77-77, либо на одну из горячих линий Департамента жилищного хозяйства.
