Привезли стиральную машину с водой

В новой стиральной машине обнаружена вода

Ситуации, когда в только что купленном стиральном агрегате обнаруживается вода, не редки. Обычно первое, что приходит на ум покупателю – это мысли о том, что машинка уже была в эксплуатации до него. Согласитесь, неприятно прийти к такому выводу, однако он может быть и не верен. Какие еще могут быть причины того, что в новой стиральной машине обнаружена вода?

Откуда вода внутри новой техники?

Сразу стоит отметить, что вода в новой машинке обнаруживается лишь в том случае, если любопытный пользователь открывает круглую маленькую дверцу на нижней панели агрегата. Оттуда и начинает литься вода. За этой крышечкой находится мусорный фильтр, через который тоже проходит вода во время стирки и остается там после нее. Причем количество воды может быть как совсем несущественным, так и довольно объемным – до нескольких литров. Некоторые пользователи не обнаруживают воду просто потому, что им даже не приходит в голову открывать фильтровое отверстие. А вот если все-таки приходит, могут появиться сюрпризы.

Разумеется, в таком случае неосведомленного человека охватит гнев или паника: «как так? Машина б/ушная, надо требовать возврата средств!» Вообще такая реакция вполне ожидаема, однако давайте разберемся, о чем на самом деле свидетельствует нахождение воды или ее отсутствие внутри агрегата при покупке.

Все дело в том, что любую технику перед выпуском в продажу испытывают. Проверяют на различные дефекты, смотрят, стандартно ли проходит процесс работы. Со стиралками то же самое. Каждая модель проходит свой «тест-драйв» на заводе, туда набирается вода, потом сливается и остается частично внутри. Это совершенно нормальное явление.

Важно! Как раз если ваша машинка полностью сухая, это повод насторожиться. Тут одно из двух: либо технику не проверяли перед доставкой в магазин, и есть риск столкнуться с браком, либо техника так долго простояла на складе, что вся жидкость давным-давно высохла.

Таким образом, можно сделать вывод, что наличие воды в машине после покупки – скорее хороший признак, чем плохой. Следы жидкости могут быть так же обнаружены на складках манжеты люка или в других местах, так как при транспортировке машинка терпит множество перестановок, переворотов, и вода может перемещаться внутри нее. Конструкция изделия очень продумана, поэтому не переживайте, что вода могла негативно сказаться на каких-то деталях машины, отвечающих за электронные параметры. Туда она бы в любом случае не добралась.

Рекомендуем после покупки откачать воду с помощью аварийного шланга или подставить под отверстие ёмкость для сбора воды, перед тем как открывать его.

Как правильно проверить новую машинку?

Да, вода, как уже говорилось выше, – не повод для беспокойства. Но кроме этого, стоит проверить машинку после или даже до покупки на наличие других изменений. Давайте перечислим, на что стоит обратить внимание в первую очередь:

Начнем с транспортировочных болтов. Это то, на что нужно смотреть еще в магазине. Что это такое? Все мы знаем, что стиралка – устройство сложное, внутри нее есть множество габаритных деталей. Например, барабан. Причем он свободно вращается внутри машинки и ничем не закреплен.

Такова конструкция изделия. Ведь не получится произвести стирку нормально, если барабан не будет иметь возможности свободно крутиться. Чтобы при перевозке такие детали не поломались или не повредили другие запчасти, все это фиксируется специальными болтами. Конечно, перед эксплуатацией они снимаются обязательно, но еще в магазине должны быть на месте, иначе не порядок! Что уж тут скрывать? Некоторые недобросовестные фирмы таким образом действительно продают б/ушные машины или агрегаты, которые уже были в ремонте. Причин, почему болты отсутствуют, – много. Но это уже не важно. Обходите такую модель стороной!

Если все болты на месте, рассмотрите их еще более внимательно. Ни один не должен быть смещен в сторону, ибо если смещен болт – смещен и бак внутри. Это, конечно, не всегда приводит к поломкам, но риск есть. Кроме того, смещение болта свидетельствует о падении или ударе машины обо что-то твердое, а ведь баки делаются из пластика. Что стоит повредить такой хрупкий материал? А дальше любая трещинка может вывести из строя всю машину. Оно вам надо?

Поищите на болтах следы откручивания. Казалось бы, болты на месте, вкручены верно, но вокруг остались едва заметные царапинки, свидетельствующие о том, что болт выкручивался, а затем вкручивался обратно. Это плохой признак, присмотритесь к другой машине.

Теперь о ножках стиральной машины. Тут все просто. Вам нужно лишь проверить, все ли с ними в порядке. Как правило, если одна или несколько ножек погнуты, это сразу бросается в глаза. Кроме того, часто бывает, что вместе с ножкой поврежден и тот край дна, которому она соответствует. Причин такого дефекта великое множество, но это не важно. От такой машинки сразу стоит отказаться.

Лоток для порошка. Тут уже интереснее. Казалось бы, зачем проверять лоток. А вот зачем: это как раз самый объективный способ понять, эксплуатировалась ли машинка до вас на самом деле или нет. Как вы знаете, лоток легко извлекается из машинки. Для этого достаточно нажать на соответствующую кнопочку внутри. Когда дозатор извлекается, становится видно отверстие-гнездо. Поводите там пальцем и понюхайте. Любые следы или запах порошка свидетельствуют о том, что в вашей машинке стирали раньше. Может ли быть такое? Вполне, ведь всегда можно сказать, что дозатор тоже тестировали.

Шланги. У стиралки два шланга: сливной и заливной. Обратите особое внимание на первый. Обычно он сразу подключен к стиралке. Так как изделие довольно тонкое, есть опасность повреждений. Внимательно осмотрите, все ли в порядке. Наливной шланг обычно очень плотный и толстый и лежит в барабане, о его сохранности беспокоиться повода практически нет, но для собственного спокойствия можете и его осмотреть тоже. Лишним не будет.

Барабан. Что может быть не так с барабаном? Наверняка, вы обращали внимание, что в стиральных машинах стенки барабана имеют множество мелких отверстий для циркуляции воды. Чтобы их сделать, поверхность барабана подвергается особому прессованию. Вследствие такой процедуры внутренняя поверхность барабана изобилует отверстиями, а внешняя – заостренными металлическими заусенцами.

Почему нужно проверить? Потому что иногда прессовальная машина дает сбой, и острый край оказывается внутри барабана, что делает стирку любых вещей невозможной. Протестировать барабан на такой дефект очень просто: возьмите ненужные капроновые колготки или чулки и проведите по всей внутренней поверхности барабана. Если зацепок нет, все в порядке. Но если капрон хотя бы за что-то зацепился, не берите эту машину!

Проверка машины на все эти дефекты все равно не даст полной уверенности, что с ней будет все в порядке в дальнейшем. Однако такой собственный тест-драйв поможет вам хотя бы избежать обид от покупки изначально некачественной вещи. Дальнейшую проверку на дефекты вы будете производить уже при первой стирке в собственной новой стиральной машине! А на вопрос, должна ли быть вода в стиральной машине при покупке, можете ответить сами!

Источник

Откуда взялась вода в новой стиральной машине при покупке?

Покупка автоматической стиральной машины – это всегда серьезное финансовое решение и желаемое событие, но иногда случается так, что долгожданная покупка оборачивается полным разочарованием. По крайней мере, подобное ощущает покупатель, когда при распаковке обнаруживается вода в новой стиральной машине. Самый распространённый случай — капли воды могут оказаться на стенках барабана. В более сложных ситуациях пользователь находит воду во время проверки фильтра. Первое, что в такой ситуации приходит многим на ум – это то, что продавец продал б/у товар, но так ли это, объясняется ниже.

Появление воды в новой машине

Для того чтобы не оставить никаких сомнений, вначале нужно уточнить — если товар приобретался в фирменных магазинах Ariston, Ardo, Beko, Bosch, то ситуация продажи б\у агрегата под видом новой техники априори невозможна. Эти производители являются лидерами продаж в бытовом секторе, благодаря серьезной системе качества продукции и поддержки европейских стандартов по защите прав покупателя. Они ни за что не будут рисковать своей репутацией ради сомнительной операции подмены.

При распаковке машинки, действительно, на внутренней поверхности может присутствовать вода или ее следы. Объем ее бывает довольно большим, до литра. Больше всего воды может находиться в нижней части устройства. Во время транспортировки машину постоянно переворачивают, и вода перемещается внутри нее и может попасть не только на стенки барабана, но и на манжеты люка и на другие узлы. И единственно, куда она ни при каких условиях не попадет — это электрические и электронные системы управления. Об этом позаботился производитель, который, зная эту проблему, выполнил конструкцию агрегата таким образом, чтобы не допустить повреждение водой важных узлов.

Большинство покупателей с этой проблемой вообще не сталкиваются. Обычно воду находят только очень любопытные, если вдруг решили открыть небольшую дверцу внизу, после чего начинает течь жидкость. В этом месте расположен мусорный фильтр, через него в нормальном режиме циркулирует вода и технологически остается там, даже если стиралка сделала полный слив после завершения рабочего цикла.

Плохо, когда воды нет

Как ни странно, но проблема с новой техникой может возникнуть у потребителя, как раз в том случае если вода в ней будет отсутствовать. Это может произойти в двух случаях:

Как поступить в этом случае покупателю – решать ему самому. Но если сомнения его велики, то можно воспользоваться правом вернуть товар продавцу в соответствии с положением ЕС о потребительских договорах от 2013 года (CCR). Его нормы дают право покупателю расторгнуть договор на покупку предмета в течение 14 рабочих дней со дня получения товара, если он недоволен или просто передумал. Для этого потребуется вернуть машинку в упаковке и всеми компонентами. Возврат средств покупателю должен быть выполнен продавцом в течение 30 дней или ранее, после проверки возвращенного товара. Оплата обратной доставки осуществляется покупателем.

Предпродажный тест качества

Для проведения тестирования по классу стирки и энергоэффективности одновременно с испытуемым агрегатом для сравнения работает «эталонная» машинка, при этом стирается особое «эталонное» белье, которое для российских машин закупается в Германии. Такое тестирование обходится производителям не дешево, примерно 3000 евро, и выполняют его на подтверждение класса для модели. Современная машина-автомат должна выдержать во время гарантийного срока 2.500 тысячи стирок. Согласно исследованиям с такой интенсивностью эксплуатируют технику всего лишь 10-15% семей.

В странах ЕС используют для тестирования искусственно-загрязненную ткань (ИЗТ) выполненную из хлопка, сшитую из 5 квадратов размером 150х150 мм каждый, в такой последовательности:

Российский стандарт ГОСТ 8051-93 «Машины стиральные бытовые. Общие технические условия», требует, чтобы ИЗТ был выполнен из хлопчатобумажной ткани, загрязненной по ГОСТ 22567.15-95 – жировыми пятнами.

Требования к агрегату классом A +++

Сегодня покупатели ищут в сети стиральные машины с энергетической маркировкой, показывающей их рейтинг энергоэффективности. С декабря 2011 года самые эффективные стиральные машины имеют маркировку A +++. Она должна быть подтверждена соответствующими тестами с использованием воды:

Россия также выполняет эти европейские требования, поскольку в стране налажена массовая сборка агрегатов западных брендов: Indesit, Hotpoint-Ariston, Candy Group, Beko. В 2013 год — под Санкт-Петербургом в Стрельне построен завод и логистический центр Bosch.

Виды дополнительного тестирования

Производители отечественных стиральных машин работают над тем, чтобы производить более тихие приборы, так как многие покупатели справедливо считают, что уровень шума является ключевым фактором при покупке. Тем не менее, хотя цикл вращения является самым шумным, количество шума, создаваемого насосом при отжиме, также является причиной жалоб многих пользователей. В попытке уменьшить шум, издаваемый при откачке стиральной машины, проводится тестирование, при котором измеряются звуковое давление и определяются источники шума, например такие, как электродвигатель и вибрация корпуса при отжиме.

Излучение звука является следствием сложных внутренних механизмов машины, которые заставляют вибрировать детали, вызывая излучение вибраций в окружающее пространство. Вибрации двигателя и водно-воздушный импульс передаются на корпус насоса и впускной/сливной шланги и передаются в виде вибрации через крепление насоса или присоединения шлангов.

Этот параметр может быть индивидуальным для каждого агрегата и зависеть от качества сборки, поэтому каждую машину тестируют перед продажей, с заливкой в нее воды. Кроме шума определяется качество отжима и скорость вращения центрифуги, которая не должна отклоняться от проектных параметров более чем на ±1 об/мин при стандартной стирке.

Как распознать б/у агрегат при покупке

Итак, вода в стиральной машине при покупке – не помеха для покупки. И если покупатель опасается подлога и хочет приобрести новую технику, то лучше машину хорошо проверить в торговой сети, тогда не будет проблем с возвратом. Есть несколько мест, состояние которых четко подтверждают, что агрегат уже побывал в употреблении:

Источник

Как проверить стиральную машину перед покупкой

Содержание

Содержание

Покупка стиральной машины — всегда риск. Провести полную диагностику системы можно только после установки техники и подключения ее к инженерным коммуникациям. В торговом зале это сделать невозможно, да и доставка не будет ждать, пока вы совершите все манипуляции. Разберем, как проверить машинку перед покупкой без ее установки.

Осмотр и проверка документов

Самое первое, что нужно сделать — это осмотреть стиральную машинку. Вмятины, царапины, сколы и другие следы механического воздействия — первый признак неправильной транспортировки или падения техники при погрузочно-разгрузочных работах. Попросите продавца показать аналогичную модель без дефектов. Если подобные недостатки выявятся при доставке, можете требовать замену устройства.

Не выявив повреждений корпуса, внимательно осмотрите приборную панель. Кнопки, рычаги должны легко нажиматься без западаний. Подключив устройство к электросети, осмотрите дисплей. На табло должны активироваться все доступные режимы. Если изъяны не обнаружены, попросите показать инструкцию и пересчитайте крепежные элементы. Их количество должно соответствовать заявленным. Если каких-то деталей не хватает, подберите другую модель.

Теперь сверьте документацию. В комплект сопроводительных документов входит:

На заполненном талоне обязательно ставится печать магазина
и подпись ответственного лица.

Наличие ошибок или не соответствие информации может привести к отказу от гарантийного ремонта в случае поломки.

Транспортировочные болты

Как только организационный вопрос решен, проверьте транспортировочные болты. Фиксаторы закрепляют барабан стиральной машины и не могут быть демонтированы до момента установки покупателем. Если нет хотя бы одного болта или он неправильно затянут, технику покупать нельзя.

Не покупайте машинку, если болтов нет на месте.

Комплектация машинки, в том числе количество болтов, их местоположение и способ демонтажа, прописаны в инструкции. Сверьте крепежи по количеству и рассмотрите каждый из винтов. Правильно установленный болт ровно закреплен и полностью затянут. Недопустимы смещения или кривизна расположения. Такой недочет свидетельствует о сильном ударе, из-за которого бак сместился вбок. Если при этом емкость изготовлена из пластика, малейший сдвиг приведет к появлению трещин, провоцирующих аварийные протечки во время стирки.

Транспортировочные болты следует проверять дважды, если вы оформили доставку. Царапины, сколы и другие типы повреждений могут свидетельствовать о ранее проведенном демонтаже. Такую технику принимать нельзя. В конце концов, вы никогда не узнаете зачем демонтировали болты, и не побывала ли машинка в ремонте.

Ножки

У любой стиральной машины-автомата есть четыре ножки с контргайками. У новой техники они ровные, на углах корпуса нет вмятин и сколов. Деформация и царапины могут появиться от механического воздействия при транспортировке и погрузочно-разгрузочных работах. Если заметили какой-либо недостаток, выбирайте другую машинку или оформляйте возврат.

Из-за повреждений технику не получится ровно установить. Это в будущем спровоцирует множество проблем:

Диспенсер

Диспенсер — лоток с тремя отсеками для стирального порошка, кондиционера, ополаскивателя и других моющих средств. Сделан из пластика, съемный, легко чистится. В зависимости от модели диспенсер может выниматься нажатием кнопки или вручную с небольшим усилием. Рекомендуем осмотреть порошкоприемник и отверстие, из которого он вынимается. Если из проема доносится резкий запах плесени или стирального порошка, такую технику выбирать не стоит. Возможно, ей пользовались ранее. Сам лоток должен быть сухим, чистым. Это первый признак, что стиральной машиной не пользовались.

В норме внутренняя часть машинки должна пахнуть пластиком
и сыростью.

Шланги

По сливному шлангу с помощью помпы откачивается грязная вода из стиральной машины. Трубка имеет достаточный диаметр, чтобы жидкость свободно вытекала без давления. Конечно, лить воду в магазине или дома вам никто не разрешит, но это и не нужно. Поднесите шланг
к яркому источнику света или окну и внимательно осмотрите трубку со всех сторон. Яркий свет поможет выявить даже маленькие трещины.

Сливной шланг выполнен из тонкого полимера и может прорваться при серьезном воздействии.

Наливной шланг более плотный. Он соединяет водопровод и стиральную машинку и должен выдерживать высокое давление, так как впускной клапан расположен внутри корпуса. На концах трубки закреплены пластиковые или металлические муфты, которые проверяют
в первую очередь. Сравните диаметр трубок с диаметром резьбовых соединений и плотно закрутите для проверки состояния резьбы и плотности прилегания. Между муфтой и шлангом не должно быть зазоров.

Бак и барабан

Главная деталь стиральной машины — бак для загрузки белья. Осмотр начинайте с дверцы. Оцените плотность прилегания люка, легкость защелкивания. У исправной техники петли не должны провисать, а замок должен плотно закрываться. Теперь загляните внутрь бака. Отогните край резиновой манжеты, проверьте отсутствие влаги, плесени и посторонних предметов.

Барабан — нержавеющая емкость с отверстиями со рваными и острыми краями, которая расположена внутри бака. По технологии барабан пронизан перфорированными отверстиями, через которые внутрь поступает вода, мыльный раствор и другие моющие средства. Деталь проверяется на отсутствие заводского брака.

Острые края перфорированных отверстий должны находиться внутри корпуса. Если при производстве была допущена ошибка и заостренные концы находятся в барабане, при запуске стирки все вещи будут безвозвратно испорчены.

Обязательно осмотрите места сварки на наличие заусенцев. Они также навредят вещам. Для проверки используйте капроновые колготки. Проведите ими по поверхности барабана. Если ткань цепляется, при производстве был допущен брак.

В завершение прокрутите барабан рукой. Придется приложить некоторое усилие. Бракованная деталь вращается от легкого толчка. При движении не должно быть посторонних звуков или скрипов. Слегка покачайте узел вверх-вниз, так вы сможете проверить, есть ли зазор. Его наличие символизирует об износе подшипников.

Двигатель и насос

В машинке-автомате есть функция отжима, работающая без подключения к воде. При активации режима начинают работать сливной насос и барабан. Тестовый запуск поможет удостовериться:

Для тестового запуска снимаются транспортировочные болты.

Покупатель имеет право совершать эти манипуляции до того, как подпишет акт приемки-передачи товара. Если запуск функции «Отжима» невозможен, например, планируется дальнейшая доставка этой техники, отложите проверку до полной установки системы. При обнаружении подобных дефектов на новую технику распространяется гарантия производителя. Если устройство окажется бракованным, его можно вернуть или отремонтировать по гарантии.

Проверить помпу и ТЭН при покупке невозможно без подключения к инженерным коммуникациям. После покупки есть 14 дней для завершения диагностики. Проверка поможет избежать сложностей, связанных с покупкой дефектных моделей, и сохранит нервы.

Источник