Райффайзенбанк кредит на машину

Автокредит Райффайзенбанк

Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть фото Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть картинку Райффайзенбанк кредит на машину. Картинка про Райффайзенбанк кредит на машину. Фото Райффайзенбанк кредит на машину

Автокредит Райффайзенбанк: выберите машину своей мечты!

Автокредит Райффайзенбанк – это возможность приобрести не только новую, но и подержанную машину. Теперь можно не ограничивать себя официальными дилерскими центрами, где не каждый сможет позволить себе купить новый автомобиль, а выбрать себе подходящую модель на вторичном рынке и по более адекватным ценам.

Кредит хорош тем, что получить его легко: банк не ставит никаких дополнительных условий по кредиту, не требует справок о доходах, а ПТС остается у владельца на руках все время, пока кредит выплачивается. Так как кредит считается нецелевым, то его использование не контролируется банком, что также значительно снижает нагрузку на клиента.

Особенности и преимущества автокредита от Райффайзенбанка

Также по данному кредиту действуют льготные условия для зарплатных клиентов банка. Они заключаются в небольшом снижении процентной ставки, увеличении пороговой суммы, одобряемой конкретному человеку. Максимальный размер такой суммы – 3 000 000 рублей.

Требования к заемщикам

У Райффайзенбанка действует льготное обслуживание зарплатных клиентов, потому имеется некоторое различие между ними и другими клиентами в требованиях и условиях.

Стандартные требования к заемщику выглядят следующим образом:

Для зарплатных клиентов увеличивается срок выдачи кредита до 5 лет, а также возможная к одобрению сумма до 3 млн. рублей.

Источник

Кредит на автомобиль с пробегом

Оформить кредит на подержанный автомобиль — это просто. Оставьте заявку и скоро выбранная машина станет ваша. Без КАСКО, без условий банка по выбору авто. С ПТС на руках.

ставка на весь срок

и первоначального взноса

максимальная сумма Срок кредитования 1-5 лет

Устали откладывать средства на машину? Кредит на подержанный автомобиль от Райффайзенбанка избавит от ожиданий. В отличии от целевого автокредита, оформление КАСКО не обязательно, а ПТС остается на руках. Совсем скоро вы сядете за руль своего авто! Решение по заявке в день обращения.

Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть фото Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть картинку Райффайзенбанк кредит на машину. Картинка про Райффайзенбанк кредит на машину. Фото Райффайзенбанк кредит на машину

Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть фото Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть картинку Райффайзенбанк кредит на машину. Картинка про Райффайзенбанк кредит на машину. Фото Райффайзенбанк кредит на машину

Подтверждение неофициального дохода справкой по форме банка

Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть фото Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть картинку Райффайзенбанк кредит на машину. Картинка про Райффайзенбанк кредит на машину. Фото Райффайзенбанк кредит на машину

Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть фото Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть картинку Райффайзенбанк кредит на машину. Картинка про Райффайзенбанк кредит на машину. Фото Райффайзенбанк кредит на машину

Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть фото Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть картинку Райффайзенбанк кредит на машину. Картинка про Райффайзенбанк кредит на машину. Фото Райффайзенбанк кредит на машину

Бесплатная дебетовая карта MasterCard Standard Скидки до 30% по дебетовой карте от 4000 партнеров банка

Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть фото Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть картинку Райффайзенбанк кредит на машину. Картинка про Райффайзенбанк кредит на машину. Фото Райффайзенбанк кредит на машину

Досрочное погашение с первого дня кредитного договора

Нет ограничений по выбору авто

Как оформить кредит

один простой шаг на пути к цели

Подача заявки на сайте

Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть фото Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть картинку Райффайзенбанк кредит на машину. Картинка про Райффайзенбанк кредит на машину. Фото Райффайзенбанк кредит на машину

Для своевременного погашения кредита вам необходимо обеспечить наличие денежных средств на счете погашения не позднее 22:00 даты осуществления ежемесячного платежа. Ознакомиться со сроками зачисления средств на счет.

Способы погашения кредита

Общая сумма операций:

Общее количество операций:
в день не более 3 операций,
в неделю не более 10 операций,
в месяц не более 15 операций.

Общая сумма операций:
в день не более 45 000 руб.,
в неделю не более 300 000 руб.,
в месяц не более 450 000 руб.

Лимиты на внесение наличных через банкоматы Газпромбанка:
к внесению доступны только рубли,
не более 90 000 рублей за одну операцию,
не более 10 операций в сутки,
не более 300 000 рублей в сутки,
не более 1 000 000 рублей в месяц.

Условия кредитования

от 13 месяцев до 7 лет

весь срок потребительского кредита

0,1% от суммы просроченной задолженности в день

от 13 месяцев до 7 лет

весь срок потребительского кредита

0,1% от суммы просроченной задолженности в день

от 13 месяцев до 7 лет

весь срок потребительского кредита

0,1% от суммы просроченной задолженности в день

250 000 — 5 000 000

от 13 месяцев до 7 лет

весь срок потребительского кредита

0,1% от суммы просроченной задолженности в день

Документы

Требования к заемщику

Кредиты от Райффайзенбанка

Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть фото Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть картинку Райффайзенбанк кредит на машину. Картинка про Райффайзенбанк кредит на машину. Фото Райффайзенбанк кредит на машину

Требования к заемщику

Требования к заемщику

Документы для получения кредита

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ

Подтверждение дохода по основному месту работы (один документ на выбор):

Паспорт гражданина РФ

Подтверждение дохода по основному месту работы (один документ на выбор):

Подтверждение занятости по основному месту работы Срок действия заверенной копии трудовой книжки — 30 календарных дней с даты заверения (подтверждение занятости не требуется при подтверждении дохода Выпиской из Пенсионного Фонда РФ):

Источник

Плюсы и минусы автокредитования в 2021 году

Кредит на машину — возможность стать владельцем автомобиля без ожидания и необходимости копить. Срок и условия предоставления банковского займа зависят от категории кредитного продукта: потребительский или целевой. А вот возможность получения такого кредита, его плюсы и минусы зависят не только от условий договора, но и правильного подхода заемщика к своим финансам. Стоит ли брать кредит на машину в 2021 году и что нужно знать?

Виды кредитования на покупку автомобиля

Автокредит — это целевой займ на приобретение автомобиля, выдаваемый под залог приобретаемой машины. Поскольку имущество до окончания выплат по договору принадлежит банку, необходимы гарантии его сохранности, а именно — обязательное оформление КАСКО на весь период кредитования. Автокредит позволяет:

получить кредит по паспорту в день обращения

снизить переплаты за счет более низкой ставки, чем при потребительском

обойтись без залога и первоначального взноса

Важным моментом является целевое использование средств. Большинство автокредитов выдаются адресно в дилерских центрах, а для их получения может потребоваться еще и страхование жизни заемщика, что увеличивает общую стоимость машины. Автокредит предоставляется на срок от 3 до 7 лет в зависимости от банка. Нахождение автомобиля в залоге у банка налагает запрет на продажу.

Потребительский кредит позволяет взять деньги на приобретение автомобиля без объяснения цели. Формально такой кредит можно потратить и на другую покупку — главное, соблюдать график платежей. К преимуществам потребительских программ кредитования на покупку машин относятся:

Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть фото Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть картинку Райффайзенбанк кредит на машину. Картинка про Райффайзенбанк кредит на машину. Фото Райффайзенбанк кредит на машину

Отсутствие требований к выбору авто: клиент просто подает заявку на сайте и получает деньги. В Райффайзенбанке деньги можно получить наличными или дебетовую карту с начисленными средствами.

Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть фото Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть картинку Райффайзенбанк кредит на машину. Картинка про Райффайзенбанк кредит на машину. Фото Райффайзенбанк кредит на машину

Нет необходимости оформлять КАСКО — машина сразу оформляется на клиента, он получает все документы и несет ответственность за транспортное средство сам. Поскольку КАСКО может составлять до 12% стоимости авто, это повышает стоимость приобретения, но в случае с потребительским кредитованием — помогает сэкономить.

Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть фото Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть картинку Райффайзенбанк кредит на машину. Картинка про Райффайзенбанк кредит на машину. Фото Райффайзенбанк кредит на машину

Машину можно продавать, сдавать в аренду и использовать для бизнеса. Банк не налагает требований к пробегу, не ограничивает регистрацию. Просто вовремя платите по кредиту, чтобы не допускать просрочек и пеней.

Поскольку автомобиль не передается в залог, и для большинства потребительских кредитов обеспечение не требуется, ставки по нему выше. Но этот продукт более гибкий: банки запрашивают разный список документов при разных суммах, предлагают дифференцированную ставку при подключении финансовой защиты и разном сроке кредитования.

Сравнивая автокредит и потребительское кредитование, необходимо отметить, что:

для принятия решения требуется расчет общей переплаты с учетом процентной ставки и оплаты страховок

форма кредитования может налагать ограничения на распоряжение автомобилем

Плюсы и минусы покупки авто в кредит

Кредит — это удорожание автомобиля уплаты процентов банку. В случае автокредита, это еще и дополнительные расходы на страхование. Тем не менее, кредит имеет много плюсов:

Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть фото Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть картинку Райффайзенбанк кредит на машину. Картинка про Райффайзенбанк кредит на машину. Фото Райффайзенбанк кредит на машину

если вам срочно нужна машина, ее можно сразу купить

Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть фото Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть картинку Райффайзенбанк кредит на машину. Картинка про Райффайзенбанк кредит на машину. Фото Райффайзенбанк кредит на машину

при заключении договора стоимость автомобиля фиксируется, вы защищены от роста цен на авто, который связан не только с инфляцией, но и курсом валют и политикой брендов

Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть фото Райффайзенбанк кредит на машину. Смотреть картинку Райффайзенбанк кредит на машину. Картинка про Райффайзенбанк кредит на машину. Фото Райффайзенбанк кредит на машину

воспитание финансовой дисциплины — когда вы копите сами, вы можете добавить меньше или даже израсходовать часть отложенных средств. Кредит приучает планировать расходы: сохраните методику планирования после завершения выплат, чтобы накопить на новые цели самостоятельно

Минусы у кредита есть:

если это автокредит, а не потребительский, вы ограничены выбором автомобилей и условиями — дилеры могут работать только с определенным банком или банк только с конкретными дилерами

если с машиной случится, кредит все равно надо выплатить до конца

при невозможности своевременного гашения по графику возникают пени, штрафы

Исключить часть негативных факторов позволит выбор правильной категории продукта. Если кредит потребительский, машину можно продать и закрыть долг перед банком — способы погашения разрешают досрочное гашение.

Стоит ли брать машину в кредит в 2021

С точки зрения экономического планирования, ни один год не отличается от другого. В основе решения должна быть оценка своей платежеспособности, наличия финансового резерва. Брать машину не стоит, если кредит будет занимать до половины вашего дохода, а у вас:

ожидается изменение состава семьи — свадьба, рождение ребенка

начат ремонт или строительство

возможно сокращение доходов — заканчивается трудовой контракт, ожидается выход на пенсию

нет никаких собственных накоплений, которые позволят 2–3 месяца платить по кредиту при отсутствии дохода

В остальных ситуациях кредитование под покупку авто продолжает оставаться выгодным. Рост цен на машины не останавливается, в первой половине 2020 года цены на автомобили поднимались от 3 до 15%*, что связано не только с инфляцией и курсом, но и дефицитом определенных марок и типов авто падения производства на фоне пандемии. В 2021 году ожидается очередной рост до 5% **, и нет гарантий, что в конце года не будет новой корректировки. Процентная ставка по кредиту фиксированная, она сохраняется на весь срок действия договора, а значит, финальная стоимость машины не изменится.

Райффайзенбанк предлагает кредит на приобретение автомобиля без залога и требований оформления КАСКО на срок до 5 лет с принятием решения по заявке за 1 минуту. По паспорту можно получить сумму до 600 000 рублей, для получения максимальной суммы потребуется подтверждение дохода. Подать заявку можно онлайн на сайте банка.

Источник

Калькулятор автокредита Райффайзенбанка

Калькулятор автокредита Райффайзенбанка позволяет рассчитать сумму ежемесячных платежей по 3 предложениям программ автокредитования. Кредит на автомобиль на сумму от 30 000 до 5 000 000 ₽ можно оформить на сроки от 1 дня до 7 лет 1 мес.

Условия автокредитования физических лиц

Информация о ставках и условиях автокредита в России предоставлена банками или взята из открытых источников. Пожалуйста, уточняйте условия продуктов в отделениях банков или по телефонам справочных служб.

Где оформить и погасить автокредит Райффайзенбанка

Выберите свой город и найдите ближайшее к вам отделение Райффайзенбанка

Отзывы об автокредитах в Райффайзенбанке

Отзыв полезен? 12 1 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Очень люблю этот Банк! Могу сказать, все четко прописывают в договоре.Лишнего не берут. Банкоматы работают исправно>

Отзыв полезен? 7 24 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Совсем не нравится мне этот банк. Год назад я взяла в нем кредит на покупку автомобиля на 5 лет. Решила рассчитаться досрочно за один год. После этого мне уже второй раз неправильно рассчитывают проценты, неизвестно за что я вообще плачу. Качество обслуживания тоже не на высоте. В филиале в Челябинске персонал вечно занят своими личными делами. Очереди огромные, все сидят и ждут, когда их пригласят. Обычно в очереди стою по 40-50 минут, не меньше. Единственное, что работает хорошо – это интернет-банкинг.

Отзыв полезен? 25 5 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Источник

Отзывы об автокредитах Райффайзенбанка

Вносил деньги на карту примерно в 13-45, с первого раза банкомат их выплюнул, второй раз забрал, не закрыв дверцу. В таком состоянии постоял примерно минуту, закрыл дверцу, погудел и вернул карту. Итого, никаких чеков нет, денег тоже.

Дождался следующего клиента, он удачно внес деньги на счет. Моих денег в купюроприемнике не было. Позвонил в поддержку, составил обращение CLM000000476785, сказали ждать примерно дней 10. Читать далее

Вносил деньги на карту примерно в 13-45, с первого раза банкомат их выплюнул, второй раз забрал, не закрыв дверцу. В таком состоянии постоял примерно минуту, закрыл дверцу, погудел и вернул карту. Итого, никаких чеков нет, денег тоже.

Дождался следующего клиента, он удачно внес деньги на счет. Моих денег в купюроприемнике не было. Позвонил в поддержку, составил обращение CLM000000476785, сказали ждать примерно дней 10. А деньги нужны на счету 27-го, если не появятся, придется еще класть.
Пока без оценки, надеюсь решится все хорошо и быстро.

Евгения Коршунова
Команда по работе с претензиями
Райффайзенбанк

Счет для оплаты автокредита открывается на основании запроса и документов от банка БМВ.
Такой запрос в наш банк поступил только 3 сентября, после обработки документов счет был открыт 6 сентября.
До этого запросов на открытие счета в наш банк не поступало.

С уважением,
Надежда Новикова
Команда по работе с претензиями
Райффайзенбанк

Брал в Райффайзенбанке г. Воронеж автокредит в 2014 году, в 2019 полностью его закрыл. При внесении последней суммы мне сообщили, что я могу взять справку о закрытии, но в ней нет особой необходимости, т.к. счёт будет закрыт в течении 5 дней. В 2021 году при покупке нового автомобиля сдаю старый в трейд-инн, а на осмотре мне сообщают, что мой нынешний автомобиль находится в залоге у Райффайзена.

Звоню в банк, выясняю что мне делать. Читать далее

Брал в Райффайзенбанке г. Воронеж автокредит в 2014 году, в 2019 полностью его закрыл. При внесении последней суммы мне сообщили, что я могу взять справку о закрытии, но в ней нет особой необходимости, т.к. счёт будет закрыт в течении 5 дней. В 2021 году при покупке нового автомобиля сдаю старый в трейд-инн, а на осмотре мне сообщают, что мой нынешний автомобиль находится в залоге у Райффайзена.

Звоню в банк, выясняю что мне делать. Мне сообщают, что освободить машину из залога могут только в течении 14 дней. На вопрос почему машина в залоге за кредит полностью выплаченный 2.5 года назад, мне ответа не дали. На моё заявление о том, что я сейчас нахожусь в автосалоне и у меня уже готова к выдаче новая машина, а мешает мне её получить только допустивший ошибку Райффайзен сообщили, что ничем помочь не могут помочь, и даже не принесли извинений.

Вызвал такси, поехал в отделение банка, там сообщили, что в течении 5 дней постараются решить вопрос, послушав вышеописанную историю про машину в салоне, так же никаких извинений не принесли, сообщили, что сегодня точно ничего не сделают, справку о том что кредит погашен дать не смогли, сославшись на то, что мой счёт закрыт более двух лет назад, на вопрос почему тогда машина в залоге, если его не за что оставлять так же не ответили. Разговор сводили к тому, что я сам виноват, что не взял справку и не хранил её два года. Самое интересное при этом, что даже если бы я взял справку о закрытии счёта, машина продолжала бы оставаться в залоге. Надеюсь, что в ближайшее время с моей машины снимут статус «в залоге».

В завершении хочу сказать, что Райффайзен это банк с самыми некомпетентными и неклиентоориентированными сотрудниками, которых мне доводилось видеть. «Благодаря их стараниям» потратил деньги на такси и сохранение залога на новую машину и почти целый день впустую. Искренне желаю улучшения качества работы.

Мы проверили информацию. По техническим причинам залог не был снят в системе.

Автомобиль снят с залога 10 августа.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Будем признательны если в комментариях вы укажете о решении вашей проблемы

Кирилл Свитцов
Команда по работе с претензиями
Райффайзенбанк

По вашему обращению CLM000000470170 был зафиксирован сбой при внесении наличных в банкомате. В рамках экспресс-расследования средства в размере 155000 руб. были зачислены на ваш счет 04.08.2021.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Алена Заверткина
Группа по работе с претензиями и инцидентами
АО «Райффайзенбанк»

Вот уже год я не могу добиться снятия ограничения на автомобиль. Кто может мне помочь? Обращалась не раз в отделение банка в г. Домодедово. Сотрудники утверждают, что все снято, а по факту нет.

Выплатила автокредит более года назад. Автомобиль Шевроле Авео 2012 года выпуска. Есть справка, что кредит полностью погашен. Звонила на горячую линию и там помочь не могут. У меня маленький ребёнок. Ехать в суд и разбираться. Читать далее

Вот уже год я не могу добиться снятия ограничения на автомобиль. Кто может мне помочь? Обращалась не раз в отделение банка в г. Домодедово. Сотрудники утверждают, что все снято, а по факту нет.

Выплатила автокредит более года назад. Автомобиль Шевроле Авео 2012 года выпуска. Есть справка, что кредит полностью погашен. Звонила на горячую линию и там помочь не могут. У меня маленький ребёнок. Ехать в суд и разбираться нет возможности. Иск от 11.05.2016 Райффайзен банка в/х 1199 Судья Мещанского рай суда Р-ч НА. Запрет на регистрационные действия. Автомобиль оформлен на Д-с (девичья фамилия) Анастасию С. Сейчас фамилия поменялась.

Мы проверили информацию, по предоставленным вами данным и VIN номеру, залог в банке отсутствует.

Выяснить наличие или отсутствие ограничений можно на федеральном сайте www.reestr-zalogov.ru.

Обращаем внимание, что запрет на регистрационные действия может не быть связан с кредитом.

С уважением,
Юлия Степанова
Команда по работе с претензиями
Райффайзенбанк

В далёком 2010 году мой отец брал автокредит, рассчитанный на 5 лет. Кредит был выплачен в 2015 году. Но, при попытке переоформить машину в ГИБДД в нашем 2021 году, выясняется, что машина до сих пор находится в залоге. Довожу до сведения, что договор залога прекращает действие(из текста договора) при утрате силы кредитного договора.

После выплаты кредита банком должна была быть подана информация о снятии с залога, о чем мне сообщили в. Читать далее

В далёком 2010 году мой отец брал автокредит, рассчитанный на 5 лет. Кредит был выплачен в 2015 году. Но, при попытке переоформить машину в ГИБДД в нашем 2021 году, выясняется, что машина до сих пор находится в залоге. Довожу до сведения, что договор залога прекращает действие(из текста договора) при утрате силы кредитного договора.

После выплаты кредита банком должна была быть подана информация о снятии с залога, о чем мне сообщили в ГИБДД. Однако банк этого не сделал, хотя у него было на это больше шести лет. На горячей линии, как и ожидалось, ничем помочь не смогли(я даж не надеялся). Они лишь, как всегда, формируют обращение, которое только, замечу, рассматривать будут 3 дня. А решение примут после в течение 10 дней. Это притом, что мы обращались в 2019 году, чтобы закрыть счёт в банке и осведомиться, не осталось ли между нами нерешенных проблем.

Вопросов много, а именно: почему эта информация не доведена до органов? Почему от бездействия банка страдает добропорядочный гражданин, не допустивший ни единой просрочки платежей? Кто будет отвечать за потерянное нами время? Кто будет оплачивать штраф, который может выставить ГИБДД, так как по вашей вине мы не уложимся в 10 дней, которые по закону нам выделяется на переоформление документов на авто? А времени потеряно достаточно. И, как всегда, зачем-то нужно идти в отделение банка. Спрашивается зачем? Чтобы вы сделали то, что должно было быть сделано очень давно? Я полагаю, что всё это можно решить телефоном и межведомственной почтой. Надеюсь вы учтете данную информацию при рассмотрении.

Мы направили запрос 5 июля в ГИБДД, где указали корректного собственника и данные автомобиля. Сегодня связывались с наследником, он сообщил, что ему удалось перерегистрировать автомобиль.

Приносим извинения за допущенные банком ошибки при отправке письма в ГИБДД.

Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вопроса в комментариях к отзыву.

С уважением,
Группа по работе с претензиями и инцидентами
Райффайзенбанк

Краткая история: в 2014г был взят автокредит. В 2019 автокредит был закрыт. Клиент проживает в г. Ставрополе. В этом городе наш герой- Райффайзен Банк закрыл офис. Все общение через Ростов-на-Дону на пр. Кировском.

Нерадивые сотрудники банка не убрали из нотариального реестра сведения, о том что автокредит погашен. Тем самым неправомерно мешают собственнику распоряжаться своим автомобилем. По данному факту было составлено. Читать далее

Краткая история: в 2014г был взят автокредит. В 2019 автокредит был закрыт. Клиент проживает в г. Ставрополе. В этом городе наш герой- Райффайзен Банк закрыл офис. Все общение через Ростов-на-Дону на пр. Кировском.

Нерадивые сотрудники банка не убрали из нотариального реестра сведения, о том что автокредит погашен. Тем самым неправомерно мешают собственнику распоряжаться своим автомобилем. По данному факту было составлено обращение от 30.04.2021 № CPL000000820975 Так мне только рассмотреть обращение к 17 мая 2021г. вынужден поставить банку отрицательный отзыв.

Так же уважаемые банкиры сообщаю вам, что 3 мая будет заказным письмом отправлена досудебная претензия, а дальше суд. Поучитесь работать и решать проблемы, которые вы сами создаете своим клиентам так же у желтого банка.

Нам жаль, что данная ситуация доставила вам неудобства.

Тем не менее банком был обработан запрос на вывод автомобиля из залога в течение 2 рабочих дней. На текущий момент автомобиль уже не находится в залоге у банка.

Так как сроки рассмотрения обращений индивидуальны, то в смс отправляются приблизительные сроки решения вопроса. Также срок был увеличен из-за нерабочих дней в мае.

Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вопроса в комментариях к отзыву

С уважением,
Дорохина Надежда
Группа по работе с претензиями и инцидентами
Райффайзенбанк

Являюсь клиентом Райффайзен банка тринадцать лет, являюсь зарплатным клиентом.

В 2014 году оформил автокредит в Райффайзен банке и полностью выполнил свои обязательства в 2017, после внесения последнего платежа связался с банком уточнил все ли в порядке и меня уверили в обязательном снятии обременения силами банка.

Вчера 18.04.21, не подозревая о возможных проблемах, должна была состояться сделка по продаже автомобиля. Читать далее

Являюсь клиентом Райффайзен банка тринадцать лет, являюсь зарплатным клиентом.

В 2014 году оформил автокредит в Райффайзен банке и полностью выполнил свои обязательства в 2017, после внесения последнего платежа связался с банком уточнил все ли в порядке и меня уверили в обязательном снятии обременения силами банка.

Вчера 18.04.21, не подозревая о возможных проблемах, должна была состояться сделка по продаже автомобиля, но в ходе проверки выяснилось, что залог на автомобиль не снят и в базе ФНП банк является залогодержателем и как вывод я не могу распоряжаться движимым имуществом мне по праву принадлежащим. Сделка сорвана, потрачены время и денежные средства, упущена возможная выгода в покупке нового авто в автосалоне.

Связался с банком в день потенциальной сделки- воскресенье вечер 18.04.
Молодой человек подтвердил отсутствие любых кредитов и извинился за предоставленные неудобства, зафиксировал обращение с пометкой «сформировать запрос на снятие обременения. Срочно»(формулировка со слов).

Во-первых по действующему нотариальному законодательству (103.3) изменения вносятся нотариусом незамедлительно и не понятно о каких 10 днях идёт речь, а для того, чтобы актуализировать информацию в реестре, нотариусу требуются основания и такие основания обязан направить залогодержатель (банк) в форме уведомления об исключении сведений о залоге. На эту процедуру у банка есть три рабочих дня с момента прекращения залога и никакие технические препятствия для соблюдения такого срока не учитываются. О каких 5 днях идёт речь непонятно. Поэтому банк заведомо пытается ввести меня в заблуждение и ссылается на внутренние регламенты, не понимая законов. Более того все это по прошествию нескольких лет с момента прекращения залога.

Вся переписка с банком в чате сохранена. Ждать 15 дней возможности нет, т.к нужно срочно продать автомобиль. Я обращаюсь в суд со всеми вытекающими и уже заранее понимаю, что закон на моей стороне. Я перевожу зарплатную программу и счета в другой банк.
Никакого лояльного отношения, сопровождения клиентов и должного сервиса в этой организации нет, полностью отсутсвует индивидуальный подход и персонализация, компетенции сотрудников неоднозначны, нарушен закон, потеряно время, средства, упущена выгода от покупки нового авто в автосалоне, потрачены усилия с влиянием на психоэмоциональное состояние, нарушены мои права.

Нам искренне жаль, что данная ситуация доставила Вам неудобства.

Действительно срок снятия залога с автомобиля федеральной нотариальной палатой составляет до 10 рабочих дней. Консультации сотрудников информационного центра были предоставлены корректно.

Рассмотрев Ваше обращение CPL000000815360 о необходимости решения данного вопроса в ближайшее время, мы приоритезировали запрос. Ситуация решена 20 апреля.

Со своей стороны банк приложил все возможные усилия, чтобы сроки были минимальными.

Спасибо, что остаетесь с нами.

С уважением,
Дорохина Надежда
Группа по работе с претензиями и инцидентами
Райффайзенбанк

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *