Чтобы клиент в любое время получить консультацию, в компании Ренессанс есть телефон горячей линии. Клиентам будут отвечать специально обученные операторы, а в случае надобности переключат на других специалистов. Компания Ренессанс страхование горячую линию сделала для всех видов страхования.
Какие вопросы решает горячая линия Ренессанс страхования?
Компания Ренессанс имеет лицензию на все виды страхования. Поэтому по телефону можно задать вопрос по всем страховкам:
Компания является членом Российского Союза автостраховщиков и Всероссийского Союза страховщиков. Филиалы страхового агентства есть не только в Российской Федерации, но и в Украине.
Ренессанс страхование – телефон 8 800 333 8 800. По этому номеру могут позвонить все россияне.
Много данных можно узнать, зайдя в личный кабинет пользователя на сайте. Например, там можно посмотреть состояние индивидуального счета. Через личный кабинет можно управлять некоторыми услугами.
Чем удобна горячая линия Ренессанс страхования?
Телефоны горячей линии делают многоканальными, чтобы клиенты могли быстро дозвониться до операторов. Разговоры между сотрудниками агентства и клиентами всегда записываются.
Компания Ренессанс страхование телефон горячей линии сделала бесплатным. Номера, которые начинаются с цифр 8800, можно идентифицировать как справочные службы или техническую поддержку.
Режим работы горячей линии – круглосуточный.
На сайте Ренессанса есть функция «Перезвоните мне». Можно оставить свой номер телефона – и сотрудники агентства перезвонят. Кроме того, можно выбрать дату и время звонка оператора. И предварительно указать, на какую тему Вы хотите поговорить.
Можно написать свой вопрос на сайте компании через форму обратной связи.
Горячая линия Ренессанс Страхование
Телефон горячей линии 8800
Ренессанс страхование – это компания, которая входит в топ-10 российских страховых компаний по финансовым показателям, а также занимает высокие ступени рейтингов в отдельных сферах оказания страховых услуг. Представительства компании можно найти во множестве регионов Российской Федерации.
Клиентам страховой компании Ренессанс страхование доступна горячая линия службы поддержки. Связаться с операторами можно по телефону: 8 800 333 88 00. Телефон доступен как физическим лицам, так и корпоративным клиентам.
Связаться с операторами информационной службы можно по номеру телефона +7 495 725 10 50. Звонки на этот номер оплачиваются согласно условиям тарифного пакета вашего мобильного оператора.
Бесплатная горячая линия Ренессанс страхование
Звонки с любых стационарных телефонов, а также номеров мобильных операторов на номер 8 800 бесплатны по всей территории Российской Федерации. Оплачиваются только звонки по телефону горячей линии для жителей столицы.
Что можно выяснить по телефону?
Горячая линия службы поддержки Ренессанс страхование доступна круглосуточно. Операторы службы поддержки оказывают клиентам профессиональные консультации поддержку по вопросам:
Также операторы уполномочены принять жалобу по поводу качества обслуживания в офисах и фиалах компании или непосредственно контакт-центра. Если у клиента есть предложение по поводу улучшения качества обслуживания или оказываемых услуг, операторы примут предложение и передадут его в соответствующий отдел компании. Если Вы не дозвонились до представителей горячей линии, то на официальном сайте есть функция «Перезвоните мне».
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Служба поддержки Ренессанс страхование не сможет помочь, если обратившийся гражданин является клиентом другой страховой компании и задает вопросы или пытается подать жалобу по ее услугам. Также операторы не разглашают личные данные клиентов или сотрудников компании третьим лицам или организациям.
Другие способы связи
Узнать информацию о компании, оказываемых ею услугах можно на официальном портале http://www.renins.com. Также для получения информации и отслеживания состояния страховых договоров клиенты компании могут использовать Личный кабинет. Вход в Личный кабинет доступен по ссылке https://online.renins.com. Корпоративным клиентам выделен отдельный сервис: https://eosagou.renins.com.
Для получения доступа к электронному полису страхования ОСАГО необходимо перейти по ссылке https://online.renins.com/osago/ и ввести в форму данные для доступа – номер полиса и контактный номер телефона, указанный при оформлении страховки.
Компетентность операторов
Операторы службы поддержки Ренессанс страхование перед началом работы в информационном центре проходят специальное обучение, чтобы информация, предоставляемая клиентам, была верной и точной. Специалисты компании всегда предельно вежливы с клиентами, сдержаны и приятны в общении. Их задача – максимально полно ответить клиенту на заданный вопрос.
Если клиент звонит с жалобой, оператор обязательно уточнит все детали, запишет данные отделения, в котором произошел конфликт и информацию о сотруднике. Постарается успокоить клиента и подсказать возможные варианты разрешения данной ситуации. Конфликт не будет решен в пользу клиента, только если со стороны последнего были явные нарушения как корпоративных, так и социальных норм поведения. То есть, если клиент просто так, из-за плохого настроения, нагрубил оператору и тот отказался его обслуживать, жалоба рассмотрена не будет. Ведь в данной ситуации не прав был клиент, а не сотрудник компании.
Телефоны для записи в офис
Запишитесь на сервис регистрации страхового случая и подачи документов, позвонив по телефону своего города.
| Город | Телефон |
|---|---|
| Волгоград | записаться по ссылке |
| Екатеринбург | 8 (800) 333-33-98 |
| Ижевск | 8 (800) 333-8-800 |
| Казань | 8 (903) 342-70-35 |
| Калининград | 8 (952) 114-06-06 |
| Краснодар | 8 (989)-858-20-20 |
| Красноярск | 8 (902) 916-27-36 |
| Москва | 8 (800) 333-8-800 |
| Нижний Новгород | 8 (800) 333-8-800 |
| Новосибирск | 8 (800) 333-33-98 |
| Омск | записаться по ссылке |
| Пермь | 8 (800) 550-34-14 |
| Петрозаводск | записаться по ссылке |
| Ростов-на-Дону | 8 (928) 135-19-61 |
| Самара | 8 (800)333-33-98 |
| Санкт-Петербург | 8 (800) 333-8-800 |
| Саранск | 8 (917) 997-96-68; 8 (987) 999-02-03 |
| Саратов | 8 (800) 333-33-98 |
| Тольятти | 8 (8482) 62-05-67 |
| Тула | 8 (800) 550-34-14 |
| Челябинск | записаться по ссылке |
| Ярославль | записаться по ссылке |
Задать вопросы по заказу можно нашим специалистам по телефону 8 (800) 333-8-800
Ренессанс страхование
Мы в «Ренессанс страхование» с 1997 года помогаем нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами, — в сложных ситуациях. Наша задача — не просто устранять последствия неприятностей, а предотвращать их. То есть думать и действовать превентивно.
Показать полностью.
Именно поэтому мы выпускаем продукты и сервисы, которые помогают избежать происшествия. И постоянно продолжаем искать и применять новые технологии, связанные с безопасностью.
Мы гордимся тем, что первыми на рынке страхования придумали использовать превентивный подход к неприятностям. И всю нашу команду заряжает большая и по-человечески понятная идея — делать мир безопасным местом.
Ренессанс страхование запись закреплена
Кто-то всеми силами избегает параллельной парковки, а кто-то ставит рекорды. В 2015 году всех удивил британский гонщик Алистер Моффатт. Он побил мировой рекорд и вернул себе пальму первенства.
Управляемый занос
Британец смог припарковать свой Fiat 500, оставив между двумя другими автомобилями 7,5 см. Это получилось сделать в один прием.
Показать полностью.
Предыдущие рекорды
Китаец Хань Юэ в 2014 году запарковал Mini Cooper на место длиной 3 770 см — всего на 8 см больше его авто. Достижение зафиксировали в рамках одного из этапов чемпионата КНР по дрифту.
В 2013-м действующий рекордсмен, британец Алистер Моффатт мастерски припарковался на месте, длиннее его автомобиля на 8,6 см.
А годом раньше, немецкий каскадер Ронни Вексельбергер виртуозно вписался на парковочное место, которое на 14 см превышало длину Volkswagen up.
В общем, припарковаться так, чтобы попасть в Книгу рекордов Гиннесса 一 реально. Но, как бы ни хотелось повторить трюк на близлежащей парковке, не советуем этого делать.
Ренессанс страхование запись закреплена
Алтайский край 一 место, где таежные леса сменяются степями, а цвета озер и рек настолько изменчивы, что всегда завораживают.
Мы отправились в это путешествие, чтобы прочувствовать все волшебство Алтая. Увидели урочище Че-Чкыш, водопад и наскальные рисунки, послушали древнейшее горловое пение и мистические мелодии сказителя.
Показать полностью.
Отведали национальные блюда алтайской кухни: аппетитные грузди со сметаной, котлеты из марала под клюквенным соусом, солянку «Калья» из рыбы, закусили салом с домашней горчицей и запили это великолепие травяным таежным чаем.
Незабываемые впечатления оставил рафтинг по Катуни, где мы посетили Камышлинский водопад. А потом мы вдыхали чистейший горный воздух и аромат трав из молодильного чана.
С Алтая мы привезли потрясающие снимки, которые захватывают дух. Заснеженные вершины, солнечные пейзажи и радуга в горах 一 это удивительная осенняя палитра «края тысячи озер».
Маршрут помогал инспектировать Алексей Скалин, и теперь мы уверены: на Алтае можно не только получить заряд адреналина, но и сделать это в полной безопасности.
Спускайтесь в пещеры, поднимайтесь в горы, наслаждайтесь бирюзовым цветом Катуни или яркими водами Малинового озера, влюбляйтесь в Россию снова и снова.
Ренессанс страхование запись закреплена
Может ли на человека в автомобиле действовать нагрузка в 2,5 тонны? Да, если произошла авария.
2,5 тонны можно сравнить с весом среднего слона.
Причиной травм могут стать даже мобильный телефон или бутылка с водой.
Показать полностью.
Физика в цифрах
Если машина сталкивается с препятствием, по инерции люди и предметы еще продолжают двигаться в кузове. Рассчитать силу, с которой они будут действовать на поверхности, можно по второму закону Ньютона.
Получаются впечатляющие цифры. Легкие и, казалось, безобидные вещи могут нанести увечья:
смартфон при аварии оказывает усилие 10 кгс 一 аналогично весу автомобильной шины;
зонт 一 усилие 13 кгс, что равно нескольким кирпичам;
пластиковая бутылка воды 1,5 л 一 усилие 60 кгс, как вес односпальной кровати.
При столкновении автомобиля с препятствием на скорости 64 км/ч водитель может испытывать 30-кратную перегрузку, а непристегнутая собака, масса которой 10 кг, создает усилие в 300 кг, что сравнимо с весом лося.
Фолькер Санднер, руководитель отдела безопасности транспортных средств в исследовательском центре Ландсберга, объяснил, что неправильно закрепленный груз массой 145 кг во время столкновения даже при скорости в 45 км/ч даст на ремни нагрузку более 7 тонн. Это вес крупного слона.
Техника безопасности
Все вещи в автомобиле должны быть зафиксированы держателями, разложены в бардачки и багажные отделения. Водителю и пассажирам нужно правильно отрегулировать подголовники и пристегнуться ремнями безопасности. Животных рекомендуется перевозить в специальных переносках, обязательно использовать ремни безопасности для кошек и собак.
Соблюдайте эти простые правила и будьте внимательны на дороге. Чтобы не случилось.
Ренессанс страхование запись закреплена
Камчатка 一 далекий край древних вулканов, ледников, кипящих гейзеров, термальных источников, рек, водопадов и озер.
Мы встретили рассвет на Халактырском пляже с видом на верхушки вулканов, выведали секреты камчатских волн и узнали, что именно Камчатка 一 одна из мировых столиц серфинга, отправились с «морским волком» в экспедицию и полюбовались синхронным заплывом каланов и сивучей, понежились в термальном источнике, бьющем из скалы.
Показать полностью.
Совершили головокружительный полет на вертолете над полуостровом и почти дотронулись до вулканов, а потом прошли трекинг до мощных водопадов, окруженных льдами.
Наши гурманы оценили голубцы с угрем, шоколадный брауни с морской капустой, мороженое «Командорский гриб» и хвойный лимонад с березовым соком.
Камчатка очень непростой регион для туризма: здесь живут медведи, дымятся вулканы, искрятся на солнце вечные ледники. Но инспекшн-тур показал, что команде Thermal Terra можно доверять.
Камчатка 一 уникальный край в окружении морей и океана, который понравится экстремалам и любителям размеренного отдыха. Путешествуйте по нашей удивительной стране и делайте это с профессионалами. Чтобы не случилось.
Ренессанс страхование запись закреплена
Дагестан 一 этот регион точно забрал частичку нашего сердца.
Мы встретили потрясающий рассвет на Сулакском каньоне 一 самом глубоком в Европе, исследовали древний Гамсутль или «дагестанский Мачу-Пикчу» 一 село-призрак, расположенное на 1,5 тыс. метров над уровнем моря, ощутили полную свободу и полетали на параплане в долине Талги.
Показать полностью.
Забрались на гору Маяк, чтобы насладиться заснеженными вершинами кавказского хребта, походили по заповедной зоне и пескам бархана Сарыкум. Увидели места, которые увековечил Айвазовский, когда добрались до горного села Гуниб, а потом пообщались с горными орлами в реабилитационном центре Дагестанского природного заповедника.
Не обошлось и без мастер-классов: мы попробовали приготовить чуду (аварские национальные лепешки с творогом и зеленью), а также учились танцевать лезгинку.
Тур с компанией Caspian Travel состоялся в рамках проекта «Открой свою Россию» от Агентства стратегических инициатив. Мы 一 генеральный партнер по безопасности и оцениваем маршруты в нашей номинации «Покори 4 стихии».
Горный Дагестан 一 место, где нужно многое продумать, чтобы тур был безопасным. Организаторы справились с задачей. Теперь мы точно знаем 一 команде Caspian Travel можно доверить свой отдых.
Исследуйте самобытный Дагестан. Здесь есть локации, которые удивят опытных путешественников и вдохновят каждого.
Ренессанс страхование запись закреплена
Практичные автомобили были созданы по заказу немецкого командования. Идея — разработать надежное и доступное для простого народа авто: не дороже тысячи рейхсмарок. Воплощал мечту немецкий конструктор Фердинанд Порше. Инженер вошел в историю автомобилестроения как создатель легендарного «жука» — Volkswagen Beetle.
«Народный автомобиль»
Показать полностью.
Прототипы авто разработали только к 1936 г. Штаб-квартира концерна расположилась в г. Вольфсбурге: именно там построили автозавод.
В военное время завод создавал полноприводные автомобили для фронта. После окончания Второй мировой компания оказалась на территории, подконтрольной англичанам. От английского правительства завод получил первый крупный заказ на 20 000 авто.
В 1947 г. машины концерна произвели фурор на Ганноверской ярмарке, и на компанию посыпались контракты из Швейцарии, Бельгии, Швеции и других стран.
Кардинальные перемены
В 1948 г. приходит новый генеральный директор, который привлекает инженеров-конструкторов с международным опытом. Концерн выпускает в продажу новые типы кузовов 一 кабриолет и лимузин, организует сеть станций обслуживания авто.
Через год компанию передают Федеративной Республике Германии. После этого объемы продаж и сбыта взлетают в несколько раз, а через 27 лет легендарный Volkswagen Beetle становится первым авто, достигшим уровня 20-миллионных продаж.
В 1965 г. Volkswagen выкупает компанию Audi, потом Skoda и SEAT. В 1973 г. появляется переднеприводный Passat, спортивный Scirocco. А в 1979 г. — еще один из «семейства ветров»: Golf, ставший родоначальником автомобилей гольф-класса.
Планы
Заводы Volkswagen есть в Азии, Африке, США и Европе. Компания выпускает авто под марками Audi, Lamborghini, Skoda, Bugatti и др. В планы корпорации «Народного автомобиля» входит первенство в производстве электромобилей.
Volkswagen продолжает создавать качественную и надежную технику, которая точно воплощает один из слоганов компании: «С любовью к автомобилю».
Ренессанс страхование запись закреплена
Удивительно, сколько всего можно увидеть, прочувствовать и узнать меньше, чем за три дня.
Насыщенным на впечатления получилось путешествие на русский север. Маршрут представлен в номинации «Покори 4 стихии» в рамках проекта «Открой свою Россию» от Агентства стратегических инициатив и предлагает знакомство с захватывающими красотами Архангельской области.
Показать полностью.
Осенняя тайга, живописная река Сотка, проходящая сквозь каньон с отвесными скалами, карстовые пещеры — идеальные локации для приключения, которое запомнится и поможет наполниться энергией.
Нам, как генеральному партнеру по безопасности, было важно проверить надёжность всех активностей, организованных оператором тура Голубино. Культурно-ландшафтный Парк
В этом нам помогали Павел Матвеев и Глеб Волошин. Ребята на себе прочувствовали всю романтику похода и убедились, что переживать не о чем. Они ночевали в палатках, готовили еду на костре, сплавлялись по реке, спускались в пещеры и привезли из путешествия массу впечатлений, а также много крутых фото и видео.
Ничто не помогает перезагрузиться так, как смена обстановки и приключения. Выбирайте безопасные маршруты для путешествий и наслаждайтесь возможностью на время отключиться от всех забот.
Ренессанс страхование запись закреплена
Трюк, от которого захватывает дух.
Прыжок с участием болида Формулы-1 Lotus и грузовика с полуприцепом Renault Magnum занесли в Книгу рекордов Гиннесса. За рулем 一 профессионалы. Грузовиком управлял каскадер Майк Райан, а болидом 一 Мартин Иванов. Оба каскадера участвовали в съемках бондианы и «Форсажа».
С чего все началось
Показать полностью.
В сезоне-2014 г. партнером Lotus стала компания EMC, занимающаяся производством систем хранения данных. В коллаборации родилась идея сделать самый длинный прыжок грузовика с трейлером. Чтобы связать рекорд с Формулой-1, под парящим грузовиком должен был пронестись болид.
Подготовка
Прыгнуть в Книгу рекордов Гиннесса решили 6 ноября 2014 г.
Renault Magnum специально доработали, водительское кресло усовершенствовали для жесткого приземления. Второй машиной стал болид Lotus 2013 года. Создатели трюка просчитали длину и наклон рампы, высоту полета фуры, проверили надежность сцепки с трейлером.
Мировой рекорд
Трюк прошел идеально, каскадеры четко синхронизировали свои маневры и скорости грузовика и болида. Пилот гоночного авто стремительно проскользнул под фурой.
Грузовик Renault Magnum прыгнул с трамплина и пролетел 25 м 47 см, установив новое мировое достижение.
Добавим, что трюки выполняли голливудские каскадеры, не пытайтесь их повторить.
Ренессанс страхование запись закреплена
Осень на Урале может быть разной: активной и меланхоличной, уютной и экстремальной.
“Всесезонный эко-маршрут по Чусовой” — уникальная возможность прочувствовать все грани этого удивительного времени года и погрузиться в потрясающие уральские места.
Показать полностью.
Днём мы гоняли по лесным тропам на квадроциклах и сплавлялись на сапах по живописной Чусовой, а вечером после знакомства с уральской кухней согревались душой и телом в бане с дубовыми вениками и ароматом пихты. А после — провожали закаты и смотрели, как течёт река и как утекают вместе с ней все заботы.
Мы не только перезагрузились и полюбовались прибрежными скалами, панорамой Уральских гор и местами съемок нашумевших фильмов «Угрюм-река», «Демидовы» и «Золото», но и убедились в безопасности всех активностей и маршрутов.
Путешествуйте, открывайте для себя новые уголки нашей огромной страны и помните: безопасность — залог самых ярких приключений.
Ренессанс страхование запись закреплена
Беспилотники: от тележки до Tesla
Если не считать ковёр-самолет и сказочную печь Емели, мысли о беспилотном транспорте зародились почти сто лет назад. Все началось с идей General Motors.
Как это было
Показать полностью.
В 30-х годах прошлого века инженеры решили:
машины будут управляться с помощью радиосигналов;
трассы для беспилотников должны быть похожими на скейтбордные рампы: на них автомобили едут по центру, а при скатывании к обочине возвращаются обратно.
Через 20 лет технологи General Motors уже тестировали первый умный автомобиль Firebird II с новой системой торможения и магнитными датчиками. В одной из следующих версий концепт-кар оснастили первой системой автопилота 一 сегодняшним аналогом круиз-контроля.
Беспилотные тележки
В 1961 г. американец Джеймс Адамс изобрел беспилотную тележку, которая управлялась с помощью кабеля. Ее второй прототип стал радиоуправляемым.
Десять лет спустя Джон Маккарти добавил систему технического зрения. Теперь транспортное средство распознавало белую линию и могло передвигаться вдоль нее.
Прорыв немецких исследователей
Ученые во главе с инженером Эрнстом Дикмансом создали автоматизированный Mercedes-Benz Vario. В его основу легла модель машинного обучения, которая способна оценивать и адаптироваться к обстановке на дороге.
Эту технологию развили в Daimler-Benz. В 1987 г. на автоконцерне стартовал самый дорогой проект в сфере робокаров 一 «Прометей». Через 8 лет миру представили его результаты — беспилотники VaMP и VITA-2. Машины ехали со скоростью 130 км/ч, сами перестраивались и обгоняли, следили за дистанцией других участников.
Наработки проекта применили в серийном производстве Mercedes S-класса 1995 года. Авто оснастили продвинутой системой круиз-контроля, адаптированной к скорости потока.
Современные беспилотники
В 2010 компания Google создала первый автопилот на базе Toyota. Затем свою разработку испытали Audi.
В 2015 г. появились серийные полубеспилотники Tesla Model S, которые все же требовали внимания водителя.
До этого системы автопилотирования запатентовали Nissan, Honda, Volvo и большинство крупных автопроизводителей. Некоторые из них уже выпустили серийные авто.
А как вы относитесь к беспилотникам на дорогах?
