Ресо авто каско страховка
Полис страхования
КАСКО от РЕСО-Гарантия
В чем разница между каско и ОСАГО?
От чего защищает полис каско
Продукты каско РЕСО-Гарантия
РЕСОавто (классическое каско)
Полис гарантирует восстановление автомобиля в авторизованных техцентрах и оплату эвакуации при наступлении страхового случая.
Каско-Профи
Если вы еще не готовы покупать полис каско, но недовольны условиями выплат по ОСАГО? Каско-Профи будет для вас оптимальным решением, потому что:
Отличное дополнение к ОСАГО по доступной цене.
РЕСОавто-GAP
Любой автомобиль со временем дешевеет и поэтому страховая сумма в договоре каско ежемесячно уменьшается. Мы учитываем это при расчете цены каско, чтобы вы не переплачивали за полис. Но в случае угона или полной гибели выплата будет определяться исходя из стоимости автомобиля на момент наступления страхового случая, а не начала страхования.
РЕСОавто-GAP — Guaranteed Asset Protection (GAP, гарантированное сохранение стоимости) позволяет полностью покрыть (в первый год) или существенно уменьшить (во второй и последующие годы) разницу между выплатой по каско и стоимостью новой машины. Полис РЕСОавто-GAP можно купить как вместе с полисом каско, так и позже, если каско уже действует. Главное, чтобы машина была не старше 7 лет.
Хищение
Вы отлично водите и уверены в своих навыках? Пятнадцать лет за рулем без единого ДТП? Прекрасно, но это не повод отказываться от каско. Именно для вас мы сделали специальный продукт, который покрывает только риск угона.
На страхование принимаются любые автомобили в возрасте до 12 лет.
На стоимость полиса не влияют ни стаж, ни пол, ни возраст водителя. Только марка и модель автомобиля. И, только если ваш автомобиль по статистике относится к наиболее угоняемым, мы можем попросить вас установить спутниковую противоугонную систему.
РЕСОавто-Помошь
Вам просто надо сообщить нам о своей проблеме, и мы ее решим. РЕСОавто-Помощь может быть как дополнением к каско, так и отдельным полисом. А стоит он дешевле, чем членство в автоклубе!
Страхование со спутниковой противоугонной системой
Сколько стоит каско?
Стоимость каско зависит от множества факторов: возраст, марка и модель автомобиля, стаж и возраст водителей, территория использования, вариант получения страховой выплаты (официальный или неофициальный дилер) и ряд других переменных. Если не брать их в расчет цена полиса каско составит 5-10% от стоимости автомобиля.
Цена каско определяется индивидуально для каждого клиента и при безаварийной истории страхования в другой компании мы предоставим скидку. Обращайтесь к нам и получите расчет различных вариантов страхования каско и сможете выбрать наиболее подходящий для вас.
Как купить полис каско в РЕСО-Гарантия
Для удобства мы предлагаем различные варианты оформления полиса с учетом места вашего проживания, занятости и соблюдения мер безопасности при коронавирусе.
1. Оформление полиса в офисе
2. Оформление полиса удаленно
Ресо авто каско страховка
Купите ОСАГО онлайн
Простое оформление за 5 минут
Купите ОСАГО онлайн
Простое оформление за 5 минут
Путешествуйте по России и миру
c туристическим полисом
Путешествуйте с комфортом
Год онлайн-консультаций
врачей и психологов за 1800 рублей
Врачи онлайн за 1800 рублей
Антикризисное предложение
опытным агентам
Антикризисное предложение
опытным агентам
Страхование от несчастных случаев
Защитите себя и своих близких
на случай непредвиденных ситуаций
Страхование от несчастных случаев
Добровольное медицинское
страхование
Сохраните здоровье вместе с РЕСО-Гарантия
Добровольное медицинское страхование
АГЕНТ РЯДОМ – найдите своего страхового консультанта
Мы ищем агентов рядом с вами на основе геоданных. Чтобы воспользоваться сервисом, разрешите нам отслеживать ваше местонахождение.
Лента новостей
Изменения в графике работы Центров выплат в Москве и Санкт-Петербурге
Посетители ресто-парков «Fun Jump» под защитой РЕСО-Гарантия
Отслеживайте статус страхового случая в приложении РЕСО Мобайл
Автострахование от РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия © – универсальная страховая компания. В числе наших приоритетов автострахование (как автоКАСКО, так и страхование ОСАГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества (в т.ч. страхование недвижимости), страхование ответственности (в т.ч. добровольная автогражданка) и грузов. Для определения стоимости страховых полисов на калькуляторах сайта вы можете произвести расчет КАСКО (страхование рисков «Хищение», «Ущерб»), рассчитать стоимость полиса ОСАГО и дополнительного страхования АГО, «Зеленая карта» и таких услуг, как ипотечное страхование, страхование квартиры, страхование дачи, ДМС, страхование путешественников, страхование жизни.
Ресо авто каско страховка
Купите ОСАГО онлайн
Простое оформление за 5 минут
Купите ОСАГО онлайн
Простое оформление за 5 минут
Путешествуйте по России и миру
c туристическим полисом
Путешествуйте с комфортом
Год онлайн-консультаций
врачей и психологов за 1800 рублей
Врачи онлайн за 1800 рублей
Антикризисное предложение
опытным агентам
Антикризисное предложение
опытным агентам
Страхование от несчастных случаев
Защитите себя и своих близких
на случай непредвиденных ситуаций
Страхование от несчастных случаев
Добровольное медицинское
страхование
Сохраните здоровье вместе с РЕСО-Гарантия
Добровольное медицинское страхование
АГЕНТ РЯДОМ – найдите своего страхового консультанта
Мы ищем агентов рядом с вами на основе геоданных. Чтобы воспользоваться сервисом, разрешите нам отслеживать ваше местонахождение.
Лента новостей
Изменения в графике работы Центров выплат в Москве и Санкт-Петербурге
Посетители ресто-парков «Fun Jump» под защитой РЕСО-Гарантия
Отслеживайте статус страхового случая в приложении РЕСО Мобайл
Автострахование от РЕСО-Гарантия
РЕСО-Гарантия © – универсальная страховая компания. В числе наших приоритетов автострахование (как автоКАСКО, так и страхование ОСАГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества (в т.ч. страхование недвижимости), страхование ответственности (в т.ч. добровольная автогражданка) и грузов. Для определения стоимости страховых полисов на калькуляторах сайта вы можете произвести расчет КАСКО (страхование рисков «Хищение», «Ущерб»), рассчитать стоимость полиса ОСАГО и дополнительного страхования АГО, «Зеленая карта» и таких услуг, как ипотечное страхование, страхование квартиры, страхование дачи, ДМС, страхование путешественников, страхование жизни.
РЕСО КАСКО
КАСКО – необязательный вид страхования транспорта, но страховые компании настоятельно рекомендуют его оформлять ввиду высокого риска повреждения машины или угона. Среди давно работающих на рынке страхования игроков следует выделить РЕСО-Гарантию. Фирма создана в 1991 году и сейчас успешно продолжает свою деятельность. Востребованный страховой продукт компании РЕСО – КАСКО, как он работает и что в него входит, попробуем разобраться.
Преимущества полиса КАСКО от РЕСО
Плюсы приобретения полиса страхования КАСКО в компании РЕСО-Гарантия:
Программы КАСКО от РЕСО
Страхование КАСКО оформляется по нескольким программам. Клиент сможет подобрать тот вариант страховки, который подойдет именно в его ситуации. Узнать их условия можно на сайте РЕСО-Гарантия в разделе «Добровольное страхование авто». Для этого выберите в меню «Частным лицам», затем «КАСКО». Ознакомьтесь с правилами каждого типа страхования, развернув описание.
РЕСОавто
Так называется полис КАСКО в традиционном представлении, без оформления дополнительных опций. Он защищает от угона, повреждений машины различными способами, от причинения вреда здоровью находящихся в авто и предполагает расширенную гражданскую ответственность водителя. Клиент может приобрести только этот полис или увеличить перечень страховых случаев программами из списка, предложенного ниже.
РЕСОавтоGAP
Данная программа рассчитана на сохранение первоначальной стоимости авто вне зависимости от случившегося с ней, даже если транспорт не подлежит восстановлению. Эта опция приобретается совместно с основным полисом КАСКО.
Важно! Может быть застрахована машина возрастом не старше 7 лет.
Наиболее актуально РЕСОавтоGAP в случае автокредитования. Ведь заемщику придется возвращать всю сумму кредита, но при выплате по обычной страховке КАСКО стоимость машины будет уменьшена пропорционально износу, возрасту и пр. Иногда страховая сумма не покрывает основного долга по автокредиту, тогда клиенту приходится добавлять деньги из своего кармана.
Хищение
Полис предназначен исключительно для защиты машины от угона. Застраховать можно автомобиль не старше 12 лет. В зависимости от модели авто и статистики по хищениям, страховая компания может потребовать установку сигнализации или поисковой системы. Для заключения договора необходимо произвести осмотр машины представителем страховщика. Доступна оплата полиса в рассрочку.
КАСКО-Профи
КАСКО-Профи оформляется в дополнение к полису ОСАГО. Программа предусматривает выплаты страхователю в случае попадания в ДТП и признания его пострадавшей стороной. На выбор предлагается страховая выплата или ремонт на СТО.
Важно! Максимальная сумма страхового возмещения – 1 млн. рублей.
РЕСОавто-Помощь
Это дополнительная опция, предлагаемая РЕСО к полисам страхования ОСАГО и КАСКО. Она представлена в двух вариантах – Эконом и Комфорт. Полисы различаются перечнем страховых случаев и стоимостью. Срок действия страховки определяется согласно основному виду автострахования.
РЕСОавто-Помощь-Эконом
В пакет Эконом входят следующие опции:
РЕСОавто-Помощь-Комфорт
Опция Помощь-Комфорт несколько дороже, потому как дополнительно включает вызов бригады скорой помощи на место ДТП. Стоимость того и другого пакета страхования определяется индивидуально.
Важно! Возраст машины не должен превышать 10 лет.
VIP-сервис
На VIP-обслуживание могут претендовать владельцы авто стоимость свыше 3 млн. рублей, а годовая цена их полиса КАСКО превышает 150 тысяч рублей. В сервис входит:
Страхование со спутниковой системой
При покупке полиса, защищающего от хищения, страхователю предоставляется значительная скидка при установке сигнализации у партнера РЕСО-Гарантия. Также стоимость самой страховки может быть снижена до 70%.
Автокредитование и КАСКО
РЕСО-Гарантия сотрудничает со всеми крупными банками в вопросе автокредитования. Основным условием предоставления займа на покупку авто является оформление полиса КАСКО и защиты от угона. Также среди партнеров страховой компании числятся официальные дилеры популярных марок машин.
Вывод: Какая программа самая удобная и выгодная
Каждый клиент сам выбирает перечень опций, которые будут входить в его полис страхования КАСКО. Исходить следует из ситуации, сложившейся в данном населенном пункте. Если высок риск хищения машины, но мал попадания в ДТП, есть смысл остановиться на страховке от угона. Если вы проживаете в мегаполисе, стоит оформить полный полис КАСКО, потому как на дороге могут произойти непредвиденные обстоятельства.
Что и кого можно застраховать по КАСКО
Данный страховой продукт предназначен для страхования любых автомобилей от:
Важно! Полис РЕСО КАСКО учитывает автогражданскую ответственность водителя на сумму до 30 млн. рублей, защищает его и пассажиров от несчастного случая на дороге.
Правила страхования
В каждой страховой компании есть правила страхования, которые предусматривают порядок выплат и признания случая страховым. Прежде чем подписать документы и оплатить страховку КАСКО, следует внимательно ознакомиться с ними. В противном случае вас может ожидать неприятный сюрприз при обращении за страховым возмещением. Узнать правила действия КАСКО можно на сайте РЕСО-Гарантия в разделе, посвященном добровольному автострахованию.
РЕСО калькулятор КАСКО
В помощь клиентам на сайте РЕСО-Гарантия работает калькулятор расчета стоимости полиса КАСКО:
Как работает КАСКО
Если произойдет страховой случай, указанный в вашем договоре страхования КАСКО, страховщик возместит вам ущерб путем:
Что гарантирует КАСКО
По полису КАСКО в компании РЕСО-Гарантия автовладелец вправе претендовать на:
Выплаты по КАСКО в РЕСО-Гарантия
Размер страховой выплаты по выбранной вами программе указан в полисе КАСКО. Он различается в зависимости от стоимости автомобиля, стажа, возраста водителя и других параметров. Для получения возмещения следует обратиться в РЕСО-Гарантию и предоставить документы, подтверждающие наступление страхового случая.
Выплата производится в течение 30 дней в случае угона или смерти страхователя. По всем остальных обращениям предусмотрен срок страхового возмещения 25 дней. Порядок расчета страховой суммы установлен в правилах страхования КАСКО.
Отзывы о КАСКО от РЕСО
В противовес оптимистичным обещаниям страховой компании РЕСО, отзывы клиентов по КАСКО не столь радужные. Они отмечают следующие проблемы:
Положительных отзывов крайне мало, поэтому следует тщательно взвесить все за и против при обращении в данную компанию для покупки полиса.
Заключение
Уточнить условия действия полиса КАСКО можно онлайн на сайте РЕСО. Если у вас появились вопросы, вы можете задать их по телефону, указанному в верхней части страницы, или сразу вызвать страхового агента для оформления покупки. Следует внимательно изучить правила предоставления услуги и только после этого подписывать документы в РЕСО-Гарантия.
Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
у нашей организации 3 машины, застрахованы по КАСКО, в РЕСО, камаз манипулятор 2021 года, крафтер 2021 года, и каравелла 2020 года.
еще 4 машины и трактор- КАСКО в других, компаниях.
все страховки без франшиз и ограничений, максимальные.
с РЕСО будем расставаться однозначно, и никогда в жизни, никому, я ее не порекомендую.
при движении по м11 в сторону Москвы, в пассажирское стекло, передней двери каравеллы из под снегоуборочной техники вылетел камень и разбил это стекло.
21.12.21 в 15.41.
в 15.42 вызов гаи, знак и тд., звонок в страховую уже после гаи,
всех схем, протоколов и тд, по условиям полиса при этом повреждении ГАИ не надо вызывать, нафиг, вызвали, нарисовали, даже стекла битые собрали.
16.30 звонок в РЕСО В центральный аппарат
АТ 11631165 номер дела
16.32 в зеленоргад отделение
22.12.2021 9.30 пишем заявление в Зеленограде
эксперт через 2 недели, ругаемся, говорим по тлф вы нам, сказали четверг пятница, в результате, да, инспектор завтра.
в четверг 23.12.2021 эксперт сделал осмотр на нашей стоянке.
Машина полностью застрахована КАСКО стоимость 95000. Произошло ДТП, думал проблем не будет вообще, ведь авто застрахован полностью, и как началось. на претензии отвечают таким БРЕДОМ, что наверно сами смеются у себя в офисе. В итоге обратился в юр. организацию, которые что то в этом понимают. Заплатил за услуги, гос. пошлину, независимую экспертизу, примерно 70000 рублей, идти так до конца.
Прошло уже 2 года. Выплаты до сих пор нет. 2. Читать далее
Машина полностью застрахована КАСКО стоимость 95000. Произошло ДТП, думал проблем не будет вообще, ведь авто застрахован полностью, и как началось. на претензии отвечают таким БРЕДОМ, что наверно сами смеются у себя в офисе. В итоге обратился в юр. организацию, которые что то в этом понимают. Заплатил за услуги, гос. пошлину, независимую экспертизу, примерно 70000 рублей, идти так до конца.
Прошло уже 2 года. Выплаты до сих пор нет. 2 недели назад позвонили мне Авто юристы, и сказали: «Наконец то Мы выиграли дело. «, прошли 2 недели, думаю надо позвонить в Ресо и спросить когда будет выплата? На что мне ответили: «Мы будем обжаловать». Вот такая организация РЕСО ГАРАНТИЯ. То что не получите денег даже за полную застрахованную машину, это 100% «ГАРАНТИЯ».
Сотрудники компании не исполняют договорных обязательств, обманывают клиента, всячески затягивают рассмотрение страхового случая по делу АТ11568566.
Согласно акту осмотра, который провёл сотрудник. Читать далее
Сотрудники компании не исполняют договорных обязательств, обманывают клиента, всячески затягивают рассмотрение страхового случая по делу АТ11568566.
Согласно акту осмотра, который провёл сотрудник Страховщика, повреждено крепление и накладка лючка бензобака (которые являются его неотъемлемой частью), что нарушает его конструктивную целостность, лючок бензобака не находится на штатном месте, предусмотренном заводом изготовителем, не прилегает и не закрывается (установлено сотрудником страховой компании в уходе визуального осмотра и зафиксировано в акте осмотра).
Усматриваю в действиях вашего сотрудника Р-ва Александра Д. целеноправленные неправомерные действия, направленные на обман клиентов. Данный сотрудник вводил меня в заблуждение и указывал, на то, что эта деталь не относится к страховом случаю, после того, как я выявил его обман, он начал говорить про какие-то скрытые дефекты хотя при внешнем осмотре автомобиля явно было зафиксировано, что указанная деталь не находится на установленном месте, что она не закрывается и повреждена.
Требую урегулировать данный страховой случай, требую привлечь к дисциплинарной ответственности виновных и ответственных за подобный обман клиента сотрудников, требую незамедлительно предоставить пояснения руководства страховщика по данной ситуации
Страховал по КАСКО в РЕСО данную машину почти четыре года. Страховых выплат и обращений не было. 01.09.2021 произошло ДТП, я не виновник. Видео ДТП Зафиксировал, позвонил в РЕСО, вызвал сотрудников ГИБДД. Получил определение с поврежденными деталями: фара, капот, крыло, бампер. Обратился в страховую. Две недели тишины, звоню сам, а вам не 4 деталей только 1 согласовали. Перезагрузка. Не могу понять кто бредит. Звоню на горячую линию, переводят на эксперта Г-а А., говорит, что наша экспертиза обнаружила до аварийные повреждения на вашем авто, мы вам выслали ответ. Всё. Мои аргументы, что страховал у вас машину с салона и имеются на руках АКТы осмотров ежегодные, без повреждений. Грачева и компанию РЕСО не интересуют, сказали до аварийные и точка. На мой запрос через интернет, вот такой ответ.
Учитывая аккуратность Вашего вождения, Вы заключили Договор с франшизой в размере 6 000 рублей, что значительно уменьшило размер страховой премии. Следовательно, по каждому заявленному событию предполагается оплата франшизы. Мы допускаем, что полученные в процессе эксплуатации автомобиля повреждения не были для Вас значительны, поэтому Вы их ранее не заявляли.
К сожалению, часть заявленных Вами повреждений невозможно отнести к рассматриваемому ДТП, что подтверждено заключением независимой экспертизы. В связи с этим Компания не может урегулировать их в рамках одного выплатного дела. Поэтому согласиться с Вашими обвинениями в мошенничестве весьма сложно, когда Компания следует действующему законодательству и условиям заключённого договора.
ИСХ.№РГ(ДВИ)-51358/К от 27.09.21, ИСХ.№РГ(ДВИ)-54119/К от 11.10.21, В.И. Л-р. Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
РЕСО говорит, что для вас фара за 200000+ бампер, крыло незначительны. По их мнению ждал когда в меня приедет грузовик. Жалко, что нет смотрового лючка в головах этих трудоголиков, что потеряла наука, а увидев эту бездну фантазий, я уверен, что российский бы кинематограф точно бы ворвался на пьедестал. Не те Актеры играют у нас в кино. Как принес уведомление о экспертизе, Грачев перезвонил и предложил внести крыло в ремонт. Провел независимую экспертизу, она подтвердила, что именно в данном дтп пострадали все детали. На досудебку они показали мне ещё раз богатырскую дулю. Для меня юриста остается загадкой, что нужно для признания страховым случаем для РЕСО. Написал Финансовому уполномоченному, жду ответа( по условиям КАСКО).
Теперь вишенка на торте. Сотрудник РЕСО под запись аудио предложил не усложнять и заявить фару отдельным страх. случаем, Вы понимаете на, что они меня подталкивали ст.159 УК РФ. Так как заявленная фара уже фигурировала от 01.09.2021. Будьте осторожны! На мой взгляд, ДОПУСКАЮ))), что РЕСО полу криминальная, мошенническая организация. На данный момент планирую снять ролик с А.П-м.
В июле 2021, произошёл страховой случай, необходима была замена лобового стекла (прилетел камень), позвонили в страховую компанию о произошедшем, на что сотрудник принял заявку и назначил на 16.08.2021 встречу в сервисном центре у дилера в Фольцваген, обратилась я в центр только в сентябре, так как была за границей, в центре узнала что стекло делает не дилер, а какая то контора, что меня не устроило ( меня никто не предупредил об этом), при звонке в страховую 28.09.2021, сотрудник сказал что без проблем перенаправим к дилеру, 29.09.2021 пришло смс и я смело поехала в центр, произвели осмотр, сфотографировали и сказали ждите, при созвоне с официальном дилером оговорили что 26.10.2021 года я ставлю машину на ремонт (была ещё покраска капота), сегодня 15.11.2021 машина до сих пор находится у дилера, так как не могут до сих пор установить стекло, видите ли страховая компания РЕСО до сих пор согласовывает ремонт!
При звонке 15.11.2021 года в страховую компанию с вопросами о сроках и почему вопрос с июля месяца до сих пор не решается, сотрудница по телефону сказала, что СРОКОВ НЕТ. У меня недоумении, как может не быть сроков рассмотрения. 3 недели стоит машина в сервисе и ни кому нет дела, кроме дилера, который звонит и все время извиняется за страховую компанию, вопрос почему они. По мимо этого сотрудник на линии безобразно разговаривает с клиентами, на вопросы не может ответить, кроме того что сроков нет и на слово жалоба пишите на сайте компании и за такой тон переговоров, у меня сложилось впечатление о хамстве со стороны сотрудника (а так же и компании). Я конечно не ожидала такого от сотрудников горячей линии.
Уважаемая страховая компания поясните, сколько ещё будет продолжаться согласование данных моментов?
10.11.2021 пришло смс о том что убыток направлен на СТО, а по факту никаких согласований нет. 3 недели машина стоит в сервисе, сколько ещё вы будете лишать меня моей машины по времени?
ДТП видео на ЮТУБ название ролика :РЕСО-ГАРАНТИЯ КАСКО. 01.09.2021 произошло ДТП. В мою машину у дома въехал грузовик, ничего особенного, бывает. Наивный, думал, что застрахован в приличной компании по КАСКО всё сделают как надо. В свою очередь выполнил все обязательства по договору страхования, вызвал ДПС, получил определение, с перечнем поврежденных элементов. Предоставил все необходимые документы, попросил, чтоб выдали АКТ приёма-передачи, в ответ услышал мы такое не выдаём. Зачем нужен подтверждающий документ, можно затягивать с ремонтом сколько угодно))) АКТ мне всё же удалось выцыганить в центральном офисе.
Вчера удалось ознакомиться (забрать) с «независимой» экспертизой РЕСО, в ней указано, что эксперт который находится в городе за 1573км, установил, что на моей машине есть следы вторичного ремонта. И знаете почему он так решил, потому как под капотом есть шумо виброизолят, а на нем как в экспертизе он указал есть заломы. По его мнению значит машина ремонтировалась. Иными словами я заплатил 100 за КАСКО, машину разбил по мнению эксперта, сам за свои деньги сделал) Жалко, что у этого эксперта нет смотрового лючка в голове, можно было бы ознакомиться с содержимым, но скорее всего от увиденного в этой бездне фантазий можно ослепнуть. У меня есть все документы, аудио-видео записи всех разговоров и посещений. Прошу не денег, а выполнить ремонт.
Спрашиваю основания пересмотра, в смысле говорит, говорю как крыло то плюсанули, молчит. Мы же с Вами знаем, где у них лояльность к клиенту начинается, там у нас нервы заканчиваются. Я про то, что эксперт за ночь переобулся в воздухе, подумал, а давай крыло предложу, авось доволен будет. То есть кормят порционно. Ремонт конечно они весь осуществят, в этом сомнений у меня нет. Заключение. Сто раз подумайте прежде чем им деньги заносить. Если Вам интересно судиться и писать претензии то это Ваш вариант. На 11.11.2021 ремонта нет даже согласованных деталей. УТС ИНГОССТРАХ выплатил потому как по ОСАГО застрахован у них, то-есть они признали ДТП страховым случаем ( респект им!), они тоже производили осмотр и у них сомнений нет.
В 2019 году приобрел автомобиль, Каско приобрел в Ингосстрах, в 2020 году решил перейти в Ресо Гарантия так как на тот момент была акция (с более выгодными условиями) для новых клиентов и были другие продукты Ресо: Застрахована квартира, Комплексное ипотечное страхование
При продлении полиса каско в октябре 2021 мне сообщили что служба безопасности не желает видеть меня в качестве клиента. При обращении в другие страховые компании при. Читать далее
В 2019 году приобрел автомобиль, Каско приобрел в Ингосстрах, в 2020 году решил перейти в Ресо Гарантия так как на тот момент была акция (с более выгодными условиями) для новых клиентов и были другие продукты Ресо: Застрахована квартира, Комплексное ипотечное страхование
При продлении полиса каско в октябре 2021 мне сообщили что служба безопасности не желает видеть меня в качестве клиента. При обращении в другие страховые компании при занесении данных в анкету менеджером отображалась ошибка VIN номера, я прочитал в интернете и мне пояснили в страховой компании что это означает внесение меня в некий «черный список» клиентов.
При личном обращении в другие страховые компании мне пояснили что так же им позвонили из Ресо сказали какую-то негативную информацию про меня. Все это происходило в городе Вологда, ни в одной страховой не смог приобрести полис, везде отказывали либо ошибка VIN номера при занесении в анкету, либо негативная информация из Ресо.
За время страхования данного автомобиля обращений по Каско не было. Уехал в другой регион и застраховал машину по Каско без проблем, но не в Ресо. Прошу Вас объяснить, что за «черный список» и на каком основании меня внесли? На каком основании сотрудник Ресо распространяет мои персональные данные другим людям и какую то негативную информацию, порочащую мою деловую репутацию?
По страхованию КАСКО страховой случай произошел 01.07 и по состоянию на 28.10 не урегулирован даже близко. 4 месяца.
По страхованию КАСКО страховой случай произошел 01.07 и по состоянию на 28.10 не урегулирован даже близко. 4 месяца.
В итоге спустя 3,5 месяца отдал авто ремонтироваться. Срок ремонта назвали 7 дней. Непонятно почему, но ладно. Прошло 10 дней и дилер говорит, что ремонтировать даже не начинали. Зачем было держать 10 дней авто в салоне?? Я не могу оставлять там авто навечно. В итоге забрал авто и в ноябре пойдет новый виток.
Да, страховая может написать, что тут виноват дилер, но вы же сами их выбрали. И вы не предлагаете пойти к любому официальному дилеру, а только из вашего списка. А в моем районе только один дилер из списка.
Взаимодействовал с разными страховыми и никогда не было ситуации, чтобы от момента страхового случая до полного урегулирования проходило больше 2-3 недель. А тут вот связался с РЕСО.
Выплатное дело ***64 от 01.07.2021.
Весь год я проездил без ДТП, но тут, под самый конец страхового периода поймал лобовым стеклом камень, пошла трещина. С кем не бывает? Всё бы ничего, поменял бы за свои, но ценник оригинала в 50 тысяч рублей уж больно давил внутреннюю жабу. Было принято решение обращаться в страховую. Не зря ведь 100 тысяч отдавал, верно? Обращение было сделано в конце июля по телефону, общались, вежливо и доходчиво, предложили ремонт в сертифицированном центре, т.к. там стекло есть в наличии. Я, как выяснится позже, по глупости согласился.
В представительстве мне говорят, что номера, которые продиктовали на горячей линии неправильные и звонить надо на другие. Так же говорят, что я могу поменять сервис, но сначала нужно ехать на осмотр, на котором мне уже должны сообщить дату поставки, причём поменять на сервис на официалов уже нельзя. (К слову к этому моменту прошло уже дней 20).
На вопрос «как же мне тогда обещали стекло через 10 дней?» ответа не последовало. Я в негодовании еду на этот осмотр, мне его проводят и говорят, что стекла нет поставка от 2 до 4 недель. Я представляя весь этот путь по замене сервиса на другой (назад в страховую, потом в новый сервис, где не факт, что время поставки будет меньше), соглашаюсь.
Идёт время, звонков нет. (с момента заявления прошёл 51 ДЕНЬ) Я звоню в страховую, жалуюсь. После чего меня очень оперативно записывают на 17.09 Ну, думаю, свершилось! Не тут-то было, пришло не то стекло. Но обещают быстро привезти новое. Здесь уже я сглупил, надо было сразу ехать в страховую писать отказ, но было решено ждать.
Время идёт, звонков всё нет (с момента обращения прошло 70 ДНЕЙ). Я звоню в отделение, говорю: «Хочу писать претензию», мне отвечают, мол подъезжайте, дадим бланк, заполните его, мы всё решим. Я еду в страховую. Там меня встречает работник словами: «А чего вы приехали? Пишите претензию, бланков у нас никаких нет.» Я настаиваю на решении проблемы, она идёт к начальнику и МАГИЧЕСКИМ образом стекло оказывается у них на складе, специалист страховой с улыбкой провожает меня в сервис. Жалких 70 ДНЕЙ.
С 2015 г страхуюсь по ОСАГО и Каско в Ресо. За это время было два незначительных дтп, проблем особых не было. 10 сентября подхожу к машине и вижу повреждения на двери, крыле и пороге. Звоню в страховую, вызываю ГАИ. Зачем то прислали аварийного комиссара, хоть в мой полис он не входит. Посмотрел, уехал, зачем приезжал не понятно. Жду 4 часа, получаю определение. Далее отправляют на станцию, фотографируют машину, ждите. Запросили фото с места, отправила. Снова жду. Тишина.
А главное мне даже не позвонил никто, письмо направили почтой России. Видимо для того, чтобы я не успела расторгнуть без потерь уже оплаченный, но ещё не начавший действие новый полис Каско. Я то думала плачу немалые деньги седьмой год подряд, чтобы спать спокойно и не заморачиваться. Но у Ресо видимо другие планы, просто так получать деньги, а в случае чего присылать почтой России заключение «эксперта». Ну что ж, больше я в этой компании страховаться естественно не буду, ну а с этим отказом придётся идти в суд. Никому не советую эту компанию.
Всем привет! Хочу предостеречь тех кто хочет пользоваться услугами в САО РЕСО-ГАРАНТИЯ КАСКО. 01.09.2021 произошло ДТП. Убыток ***. В мою машину у дома въехал ГАЗелист, ничего особенного, бывает. Наивный, думал, что застрахован в приличной компании по КАСКО всё сделают как надо. В свою очередь выполнил все обязательства по договору страхования, вызвал ДПС, получил определение, с перечнем поврежденных элементов. Предоставил все необходимые документы, попросил, чтоб выдали АКТ приёма-передачи, в ответ услышал мы такое не выдаём. Зачем нужен подтверждающий документ, можно затягивать с ремонтом сколько угодно))) АКТ мне всё же удалось выцыганить в центральном офисе.
Вчера удалось ознакомиться (забрать) с «независимой» экспертизой РЕСО, в ней указано, что эксперт который находится в городе за 1573км, установил, что на моей машине есть следы вторичного ремонта. И знаете почему он так решил, потому как под капотом есть шумо виброизолят, а на нем как в экспертизе он указал есть заломы. По его мнению значит машина ремонтировалась. Иными словами я заплатил 100 за КАСКО, машину разбил по мнению эксперта, сам за свои деньги сделал) Жалко, что у этого эксперта нет смотрового лючка в голове, можно было бы ознакомиться с содержимым, но скорее всего от увиденного в этой бездне фантазий можно ослепнуть. У меня есть все документы, аудио-видео записи всех разговоров и посещений. Прошу не денег, а выполнить ремонт.
3 года я плачу страховку Каско в среднем в сумме 93000 в год. И был спокоен, что все вопросы решатся. Так как шёл сильный дождь, что треснул задний фонарь мы заметили только на следующее утро и сразу поехали в сервис, где и зафиксировали все повреждения. Ответ из страховой компании так до сих пор и не пришёл, на звонки отвечали, что выслали ответ по почте, а вчера по телефону назвали неправильный адрес, по которому они выслали письмо, а сегодня их прислали на электронную почту. Прошло полтора месяца, вопрос не решен. Пришли письма с отказом ремонтировать задний фонарь. И получается, что дорогая страховка ничего не решает. Мы сделали независимое трассологическое исследование стоимостью 6000 рублей, и отправили в компанию РЕСО-Гарантия с просьбой разобраться в ситуации. И сегодня пришли два отказа одновременно с не адекватными объяснениями. Номер дела **06 Страховой полис ***76.
Прилагаю фото с места аварии, 2 письма из страховой компании, которые пришли через полтора месяца и фото с повреждениями и заключение независимой экспертизы. Я считаю, что компания Ресо-Гарантия занимается мелким мошенничеством, считая, что за ремонт фонаря мы не будем продавать в суд и связываться с ними. Все фото на моей странице @****.