Как проверить каршеринговую машину перед поездкой
Автокод стал показывать, использовался ли автомобиль в каршеринге
Полный отчет avtocod.ru дополнился новым блоком данных «Коммерческое использование».
Он показывает, использовался ли автомобиль в каршеринге и такси.
У машин, использовавшихся в каршеринге, в отчете можно увидеть название и сайт каршерингового сервиса, название компании-владельца автомобиля, ИНН и период владения ТС.
У автомобилей, которые использовались в такси, в блоке отображаются даты начала и окончания эксплуатации, номер лицензии и период владения ТС.
Данные об использовании машин в каршеринге собираются из открытых источников. На основании этих данных компания «Автокод» формирует собственный реестр каршеринга.
Также в реестр вносятся автомобили, эксплуатирующиеся в такси без получения лицензий, и это уникальная информация на рынке проверки истории транспортных средств. Сведения собираются из открытых и коммерческих источников, например, «Яндекс.Такси», Uber и других сервисов такси.
Осмотр машины перед поездкой Яндекс Драйв
Все больше людей пользуются сервисами каршеринга, одним из таких является Яндекс.Драйв. Этот сервис позволяет с минимальными затратами получить автомобиль в свое пользование. Чтобы избежать проблем необходимо осмотреть машину. Разберем, что это такое и как правильно провести осмотр.
Что это такое Яндекс.Драйв
Компания Яндекс предоставляет услугу каршеринга. Они предлагают хорошие автомобили в краткосрочную аренду. Это позволяет клиентам с максимальным комфортом, перемещаться в городе если приехали в него на один день или временно остались без своего автомобиля.
Благодаря невысоким ценам популярность Яндекс.Драйв только растет. Следует помнить, что существует много нюансов. В первую очередь, это касается технического и физического состояния автомобиля.
Зачем нужен осмотр
Перед началом аренды стоит произвести осмотр автомобиля. Это обязательная процедура, которая вас обезопасит от целого ряда проблем и сложностей. Учитывайте, что машиной пользовались до вас многие люди. Как результат, может возникнуть ситуация, когда имеются мелкие повреждения, которые при приемке не заметили. В итоге, их могут приписать вам, с соответствующими затратами на устранение.
Если правильно провести осмотр машины, можно выявить все недочеты. В зависимости от ситуации можно отказаться от предоставленного транспортного средства, или же просто отметить эти недочеты в приложении, что поможет избежать претензий в дальнейшем.
Еще один момент, перед использованием обращайте внимание на оценку предыдущих пользователей. Дело в том, что далеко не все недочеты можно заметить визуально. А вот, в процессе поездки они могут проявиться. Поэтому, оценка может стать дополнительным фактором выбора, даже если визуально автомобиль смотрится отлично.
Как проводится осмотр
Нужно учитывать все основные моменты, на которые обращает внимание сам поставщик услуги. Это позволит проверить все необходимое. В целом производится простой визуальный осмотр. Все машины на данный момент новые, регулярно проходят диагностику, и о технической составляющей беспокоиться не стоит.
Оценивают следующие факторы.
После подписания акта приема-передачи, вы получаете доступ в салон. Двери просто разблокируются, ключи и документы находятся в салоне. Приступаем к следующему этапу осмотра.
Оценивая состояние салона нужно учитывать сезон. К примеру, зимой грязь под ногами на водительском коврике считается нормой и отмечать ее не стоит.
На что обращать внимание
Перед заказом машины обязательно изучите список требований к водителю. Там есть некоторые нюансы, касающиеся и технического состояния автомобиля. В салоне запрещается:
Естественно, при осмотре автомобиля необходимо учитывать эти нюансы.
Если будете отслеживать все такие мелочи, сложностей при использовании сервиса не возникнет.
Полезные советы
Тут мы перечислим некоторые моменты, не являющие очевидными, но крайне важные для заказчика.
Выводы
Система каршеринга Яндекс.Драйв позволяет пользоваться автомобилем в удобное для вас время, и не прибегая к услугам водителя. Полноценный осмотр транспортного средства перед поездкой, гарантирует качественное оказание услуги по аренде машины.
Каршеринг без штрафов и коронавируса: советы и правила
Аренда автомобиля на короткий промежуток времени становится все более популярной в крупных российских городах. Одно из главных преимуществ услуги каршеринга – простота: не выходя из дома вы заключаете договор с оператором и бронируете автомобиль через мобильное приложение, совершаете поездку. Деньги автоматически списываются с привязанной банковской карты. Что может быть проще?
Но чтобы не попасть на штрафы и сохранить свое здоровье, важно изучить особенности конкретного оператора и его систему штрафов. Соблюдение правил этого чек-листа поможет вам минимизировать вероятность столкновения со штрафными санкциями и сделает поездку более безопасной.
Содержание
Общие советы:
Ознакомьтесь с договором. В нем могут быть прописаны важные моменты: например, что считается нормальным износом автомобиля, а что нет; какова стоимость ремонта деталей. Операторы, у которых есть эта и другие возможности, перечислены в исследовании Роскачества.
Узнайте зону покрытия сервиса, а также зону, где можно оставлять машину (они необязательно совпадают).
Топ приложений для каршеринга смотрите ЗДЕСЬ.
Компании – лидеры каршеринга ранее заявляли, что проводят обработку автомобилей в салоне с помощью специальных средств при каждой мойке и делают экспресс-дезинфекцию каждого транспортного средства.
Тем не менее в связи с ухудшением эпидемиологической обстановки обязательно используйте маски и перчатки, а также по возможности обрабатывайте поверхности в салоне автомобиля, к которым притрагиваетесь, антисептиком, но не концентрированным спиртом, чтобы не повредить детали автомобиля.
Если плохо себя чувствуете, воздержитесь от использования каршеринга (и посещения общественных пространств). Проверяйте температуру перед тем как использовать сервис, заботьтесь о своем здоровье и здоровье других людей.
Как проверить машину в каршеринге перед поездкой:
Внимательно осмотрите автомобиль снаружи и внутри на предмет имеющихся повреждений. Ваше внимание должны привлечь вмятины, трещины, царапины.
Снаружи внимательно изучите бампер, крышу автомобиля, капот, боковые зеркала и стекла автомобиля. Обратите внимание на наличие дворников и антенны. Проверьте резину.
Внутри автомобиля ваше внимание должны привлечь пятна или грязь (осмотрите не только сиденья, но и обивку салона). Также случается, что не хватает ковриков или может быть повреждена автомагнитола, сломаны кнопки, рычаги, поврежден ремень безопасности. Обязательно проверьте эти моменты и укажите, если что-то не так. Также сообщите о неприятном запахе или оставленном мусоре. Лучше перестраховаться, чем проигнорировать это и затем отвечать за действия другого человека.
Не забудьте осуществить проверку бардачка и багажника, о чем пользователи часто забывают. В бардачке должны быть СТС (свидетельство о регистрации транспортного средства) и полис страхования, а также топливная карта, если она предусмотрена сервисом каршеринга. У некоторых сервисов документы могут быть в электронном виде в приложении.
Осмотрите приборную панель и обратите внимание, не горят ли лампочки уровня омывающей жидкости, автомобильного масла, тормозной жидкости, неполадок двигателя, предупреждение о просроченном ТО или любые иные индикаторы, свидетельствующие о неисправности. Сообщите в приложении или оператору, если вы столкнулись с подобным.
Во время поездки:
Если во время поездки возникли какие-то сложности с автомобилем (не работают фары, проблемы с управлением, непонятные звуки), остановитесь, сообщите об этом сервису с подробным описанием и фото/видео и лучше всего верните машину.
Соблюдайте правила дорожного движения, не гоните, резко не перестраивайтесь (за этим следят крупные операторы).
Не курите и не мусорите в салоне (некоторые операторы за это штрафуют, подробнее в исследовании Роскачества).
После поездки убедитесь, что:
Поездка в приложении завершена.
Автомобиль находится не на подземной парковке, не в закрытом дворе или там, где есть шлагбаум.
Вы не оставили автомобиль с пустым баком.
Вы не забыли вещи в салоне автомобиля.
Вы не закрыли выезд другому автомобилю (если это так, хозяин машины позвонит в каршеринг, и арендатора могут наказать).
С исследованием Роскачества всех крупнейших операторов каршеринга в Москве и России можно ознакомиться ЗДЕСЬ.
Как осматривать авто каршеринга
Каршеринг стал популярным в больших городах России. Особенно стала востребована услуга в столице, где работает больше чем 17 сервисов. Общее количество машин в автопарке составляет больше 3,5 тысяч машин. Когда человек хочет взять авто в аренду, то ему потребуется знать, как правильно осматривать автомобиль каршеринга.
Как нужно правильно осматривать авто
Если правильно сделать осмотр, то можно быстро найти все недочеты. В зависимости от ситуации есть возможность отказаться от ТС, а также отметить повреждения в приложении. Это поможет избежать различных претензий. Следует знать, что рекомендуется посмотреть оценку других водителей.
Когда делается осмотр ТС, то необходимо учитывать все важные моменты, на которые обращает внимание специалист компании.
Потребуется смотреть на следующие факторы:
Когда был подписан документ, то клиент получает доступ в салон. Двери будут разблокированы, а ключи и документация находятся внутри авто.
Дальше следует сделать следующий осмотр:
Если тщательно осмотреть авто, то можно избежать большое количество проблем. Лучше всего хорошо осматривать машину, хотя дается всего лишь 5-10 минут. Рекомендуется заказывать бронирование с учетом времени на осмотр. Не стоит спешить, так как можно упустить мелочи, за которые потом потребуется платить деньги. Если все в порядке, то можно спокойно начинать поездку.
Нужно ли делать фото после аренды
Почти никто из сервисов не просит сделать фото после аренды. После сдачи машины с ней может случиться всё что угодно. Для того чтобы избежать различных проблем, потребуется сделать фото или снять видео места остановки. Рекомендуется делать снимки с захватом разрешающих знаков парковки. Это может занять лишнее время, но это поможет сэкономить силы и нервы.
Потребуется сделать фото машины со всех сторон. Делать снимки необходимо делать так, чтобы не было видно никаких новых дефектов на автомобиле. Сделать фото в салоне, так как организация может брать штрафы за оставленный мусор. Если были сделаны все рекомендации, то можно избежать различных проблем.
Что делать если не заметил повреждения
Если человек сразу же не заметил повреждения, то потребуется платить штраф. Для того чтобы не допустить таких неприятных ситуаций, необходимо фотографировать всю машину перед арендой и после. Потребуется убедиться в том, что на автомобиле и в салоне нет никаких повреждений и зафиксировать.
Невиновному человеку потребуется платить денежные средства. Некоторые компании могут пойти на встречу честным клиентам. Есть вероятность, что получиться избежать штрафов за повреждения, которые человек не совершал. Рекомендуется аккуратно вводить, чтобы не попасть в серьезную аварию. Если человек попадет в ДТП и будет в этом виноват, то ему не удастся избежать огромных штрафов.
Что делать если каршеринг требует деньги за повреждения, которых не совершал
По правилам проката за различные удары или вмятины должен платить тот, при ком они появились. Повреждения могут быть видны не сразу, особенно в темное время суток. Если будут какие-то небольшие царапины или вмятины, то за это никто не судится.
Когда случаются различные спорные случаи, то необходимо подключать прокатную службу безопасности. Специалисты смогут изучить записи с камер, чтобы понять, кто виноват.
Как пользоваться каршерингом в Москве и не пожалеть
Машина на час
Личный автомобиль в Москве — это не так просто, как кажется.
У меня есть автомобиль, но по городу я на нем езжу редко. Утром и вечером на дорогах пробки, а еще дорогая парковка в центре. Я нашел решение: беру машину в каршеринге, плачу 200 рублей и езжу полчаса днем. Машину оставляю на городских парковках и ни о чём не думаю.
Вкратце: как пользоваться каршерингом
Что такое каршеринг
Каршеринг — это аренда автомобиля по городу на короткий срок, обычно не больше часа. Пользователи скачивают приложение, привязывают карту и арендуют ближайший автомобиль. Деньги списываются автоматически, когда доезжаешь до места и выходишь из машины.
Стоимость у всех каршерингов примерно одинаковая: от 5 до 12 рублей за минуту. Это в два раза дешевле, чем в такси, и при этом машина твоя. Удобно гонять на рабочие встречи днем по городу, а в выходные — за продуктами в «Ашан».
В Москве больше 13 сервисов. Обычно я пользуюсь «Делимобилем»: у них самый большой парк автомобилей в Москве. Иногда гоняю на двухместных смартах в «Юдрайве» и «Белкакаре». Ещё в Москве есть «Карфайв» и «Энитаймкар», но ими я пока не пользовался.
Пишем как есть
Ни один каршеринговый сервис не видел нашу статью до публикации и не платил за нее. Ни один пиар-менеджер не присылал нам деньги, чтобы мы похвалили его сервис. Это только мы платим за каршеринг.
Когда каршеринг не подойдет
Вы спешите. Скорее всего, каршеринговая машина будет припаркована минимум в десяти минутах пешком. Когда вы к ней подойдете, нужно будет осмотреть внутри и снаружи, настроить зеркала и сиденье. Когда доедете до нужного места, придется искать место для парковки по правилам. А еще по пути можно попасть в пробку. Если спешите, на такси будет быстрее, а на метро надежнее.
Вам нужно из области в центр в час пик. Однажды я ехал из аэропорта утром четыре часа по пробкам. Если бы я поехал на каршеринге, отдал бы 1900 рублей, а за такси с фиксированным тарифом заплатил 900 рублей.
У вас садится телефон. Если телефон сел во время движения, вы не сможете завершить прокат. Деньги за аренду будут капать, пока не доберетесь до розетки и не закончите поездку в приложении. В «Делимобиле» и «Белкакаре» есть зарядные устройства, но надеяться на них не стоит: в половине моих поездок зарядка в салоне не работала. Если телефон почти разряжен — лучше зарядить в такси.
Вы неопытный водитель. Когда опыта мало, мешают даже незначительные вещи: зеркала как-то не так настроены, газ и тормоз непривычные, руль крутится странно, радиус поворота какой-то не такой. Во время движения это всё может привести к аварии. Если не уверены в своем водительском мастерстве — не пользуйтесь каршерингом.
Вы брезгливы. Если не выносите крошек или волос на сиденье, чувствительны к отпечаткам чужих пальцев на руле и коробке передач — в каршеринге вам будет некомфортно.
Как пользоваться каршерингом
Скачать приложения. Приложения каршерингов бесплатные, есть для Айфона, Андроида и Виндоуса. Рекомендую скачать сразу для всех сервисов, чтобы проверять, есть ли машины в разное время дня в тех местах, откуда вы планируете ехать.
Заключить договор. Договор заключают электронно, никуда ехать не нужно. Загрузите в приложении фото паспорта и прав. Соглашайтесь с офертой и ждите, пока в компании проверят документы. Обычно проверяют за час. Когда получите уведомление, можно искать в приложении машину.
Если вам ехать срочно, сразу взять машину не получится. Поэтому лучше зарегистрироваться заранее.
Выбрать машину. Приложение определит ваше местоположение и покажет ближайшие автомобили на карте. Обычно машин много рядом с метро, бизнес-центрами и магазинами, рядом с конечными станциями метро у Мкада и железнодорожными платформами в область.
У вас будет 20 минут, чтобы добраться до машины. У «Юдрайва» двухместные машины дешевле четырехместных, поэтому, если едете один или вдвоем, выбирайте двухместную.
Когда придете к машине, внимательно осмотрите ее. Нет ли повреждений: сколов, глубоких царапин, вмятин; проверьте, не спущены ли колеса.
Если нашли повреждения — сообщите о них в поддержку каршеринга. Там зафиксируют информацию в базе. После этого можно спокойно ехать, претензии по повреждениям, которые вы нашли, каршеринг предъявит предыдущему водителю. Как только вы подпишете электронный акт приемки, все царапины предыдущих водителей, о которых вы не сообщили, становятся вашими.
Как ездить на каршеринге
Как на своем автомобиле: аккуратней на дороге, соблюдайте правила.
Штрафы. Нарушать правила на арендованной машине дороже, чем на своей. Все штрафы приходят каршеринговой компании, а компания перевыставляет их клиенту. При этом деньги просто спишутся с карты, привязанной к приложению.
Относитесь к каршеринговой машине как к автомобилю такси. В нем нельзя лепить наклейки «Обама — чмо», нельзя проливать кофе на чехлы и пачкать их ногами. Курить нельзя. Штраф за испорченный внешний вид — от двух до десяти тысяч рублей.
Самый крупный штраф — за передачу машины третьему лицу. Если дадите покататься другу, то заплатите до 150 тысяч штрафа. Этим штрафом каршеринг защищается от риска потерять машину, если за рулем непроверенный водитель без прав.
Режим ожидания. Если вам нужно зайти в магазин и потом продолжить путь, включайте режим ожидания. Он стоит от 1,5 до 3 Р за минуту. В режиме ожидания машина останется за вами, всегда можно поехать дальше. Или можно завершить поездку прямо из него, возвращаться к автомобилю не нужно. Все правила парковки в режиме ожидания такие же, как при завершении аренды.
Документы. Документы на машину и страховка лежат в бардачке. Если автомобиль остановят за нарушение, протокол составят на водительское удостоверение, а не на номер автомобиля — оплачивать штраф водителю придется самостоятельно. Штрафы с камер придут в компанию, она спишет их с вашей карты.
А если авария?
Вызывайте ГИБДД и оформляйте аварию как обычно, потом все документы нужно будет передать в каршеринг. Оформлять аварию по европротоколу не нужно: инспектор должен определить, кто виноват в аварии.
Если водитель не виноват, бояться нечего: компания сама разберется и штрафов не грозит. Если вина обоюдная или только водителя, придется заплатить от 5 тысяч до 20% от стоимости ущерба.
Самое обидное, что в отличие от аварии на собственном автомобиле эту выплату нельзя отсрочить и оспорить. Вы заранее согласились с договором.
Заправка. Если горит лампочка уровня топлива, завершить аренду нельзя. Заправляете машину вы, но каршеринги за это поощряют вас бонусами.
На случай если в баке бензина мало, в бардачке «Делимобиля» лежат топливные карты «Лукойла» или ЕКА. Чтобы активировать карты, нужно позвонить в поддержку и получить пин-код. Заправляете 30 литров 92 бензина, и «Делимобиль» дарит 15 бесплатных минут езды. У меня рядом с домом есть заправка «Лукойла», и я часто так делаю.
В «Белкакаре» вы тоже оплачиваете заправку через топливную карту. Звонить никуда не нужно, заправки, которые поддерживает каршеринг, видны в приложении. Там же будет указан пин-код топливной карты и количество литров бензина.
Если вы оплачиваете заправку самостоятельно, отправьте фото чека в поддержку и они вернут деньги на баланс. Если у вас повышенный кэшбэк на бензин, то с каждой заправки помимо бонусов от каршеринга вы еще получите бонус от своего банка.
Парковка. Паркуйтесь только там, где парковка разрешена. Если выпишут штраф за парковку в неположенном месте, придется заплатить его плюс штраф от компании.
Если автомобиль эвакуируют, то каршеринг возьмет упущенную прибыль за то время, пока другие водители не смогут воспользоваться автомобилем. Вызволять автомобиль со штрафстоянки никто торопиться не будет. До оплаты штрафа доступ к новым бронированиям вам будет закрыт.
Парковка у каршеринговых машин бесплатная. Просто паркуйтесь по знакам, и всё.
В Домодедово, Шереметьево, Жуковском и Внуково есть выделенные парковки. Уточняйте в компании каршеринга, в каких аэропортах и где именно можно завершить поездку или оставить машину в режиме ожидания.
Парковаться в аэропорту тоже нужно внимательно. Однажды я поехал утром в аэропорт, заехал на территорию и оставил машину на обычной стоянке. Оказалось, что надо было ее оставить на специальной стоянке для «Делимобиля». В итоге аэропорт выставил счет за стоянку «Делимобилю» 2500 рублей, а «Делимобиль» списал их с меня, добавив сверху комиссию.
Как завершить аренду
После того как доехали, нужно припарковаться по правилам, выключить свет, поставить на ручник.
Потом можно спокойно завершить аренду в приложении. Обязательно дождитесь сообщения, что аренда завершена, и проверьте, что автомобиль закрылся. Деньги за поездку спишутся с привязанной карты или счёта автоматически — как в «Убере».
Если не хватит денег на карте, то компания начислит пени от 0,5 до 5% от суммы долга за каждый день просрочки. Лучше проверить остаток по карте или счету до поездки, кататься в долг выйдет дороже. Вдобавок аккаунт блокируется — пока не погасишь долг, машину брать нельзя.
Зона покрытия: Москва и Московская область. Начинать и завершать аренду можно на всей территории Москвы и за Мкадом не дальше 1 километра от метро.
Парк: Хендай Солярисы и Рено Каптюры.
Машин у «Делимобиля» много, обычно в пешей доступности всегда есть несколько штук. В машине есть провода для зарядки Айфона и Андроида, что очень удобно. Однажды я воспользовался именно «Делимобилем», а не такси или другим каршерингом, только чтобы зарядить телефон по дороге на встречу.
Скандал с аварией
Пользователь «Делимобиля» Александр попал в аварию по своей вине: он проехал на красный и столкнулся с другим автомобилем. Каршеринговая машина восстановлению не подлежит, Александр не пострадал.
В договоре было указано: если ДТП происходит по вине клиента «Делимобиля», то он обязан выплатить штраф — от 5000 Р до 20% от суммы ущерба, если ущерб превышает 100 000 Р (пункт 5.12).
Александру выставили счет на 588 000 Р : оказалось, что этот штраф нужно платить сверх ущерба. Александр стал искать справедливости в Фейсбуке. Поднялся скандал.
Зона покрытия: по будням аренда и парковка в пределах ТТК, есть несколько зон за ТТК. С 20:00 пятницы до 8:00 понедельника зона расширяется до Мкада.
Парк: Смарты, БМВ, Мерседесы, Ниссаны и Мини Куперы.
У компании есть удобный тариф «Ночевка»: с 20:00 до 08:00 ожидание бесплатное вне зоны завершения аренды. Приехали домой после работы, оставили машину в режиме ожидания и пошли спать. Утром проснулись и поехали на работу, машина точно будет ваша.
Если передумали утром ехать на «Юдрайве» — переводите режим ожидания в режим передачи: кто-нибудь видит вашу машину как свободную и «перехватывает» ее. С этого момента вы уже не платите за ожидание.
Я использую этот тариф, когда езжу на вечерние тренировки: приехал, включил бесплатную парковку, машина дождалась, уехал домой. Выходит на 20—25% дешевле других каршерингов.
Зона покрытия: аренда и парковка в пределах Мкада, а также в Сколково и БЦ Химки, ездить можно везде по области до Большого бетонного кольца.
Парк: хэтчбеки Киа Рио.
«Белкакар», в отличие от других каршерингов, дает машину в аренду иностранцам.