Кейс квиз выкуп авто

Кейс «AUTOMAX АВТОВЫКУП»

Таргетированная реклама выкупа автомобилей

К нам обратилась компания, занимающаяся выкупом автомобилей в Тюменской и Свердловской областях, для того чтобы увеличить свою клиентскую базу.

Клиент

Таргетированная
реклама

Проект

Результат

Привести клиентов. KPI установлен не был.

Выкуп автомобилей на 10% дороже, чем у автосалонов и конкурентов.

Подготовительная работа

Анализ рынка и конкурентов

Данная ниша оказалась очень конкурентной.

По сравнению с конкурентами у нашего клиента имелось только сообщество ВКонтакте, которое значительно проигрывало их сайтам. Но поскольку заказчика интересовал быстрый результат, то пока решили сосредоточится на рекламе в вк, имея в наличии только группу.

Что касается УТП нашего клиента и его конкурентов, то процент выкупа у всех примерно одинаковый, но не все из них выкупают битые автомобили и готовы предложить сверху 10% от стоимости автомобиля, в отличии от заказчика.

Скриншот сайта одного из конкурентов:

Анализ целевой аудитории (ЦА)

В данной категории понять кто наша аудитория не так и сложно, это люди, которые хотят продать авто и им срочно нужны деньги. Но для запуска

рекламы этого недостаточно. Поэтому мы стали изучать поведение людей с такими интересами, в интернете. Анализ аудитории, проводили через форумы, соцсети, похожие интересы на Яндекс Вордстат.

Скриншоты с форумов:

Слишком дешево выкупают.

За какое время оформляются документы и оформляются ли вообще?

В самом конце уменьшают стоимость выкупа.

На сколько действительна оценка авто?

Выкупают ли кредитные машины?

Исходя из полученной информации мы поняли, что в основном, вопросом продажи автомобиля интересуются мужчины. В связи с этим, решили настраивать рекламу только на них. Возрастной диапазон не устанавливали.

Рекламные макеты

Так как реклама запускалась в вк, нашей задачей было создать объявление, в котором коротко отображались бы преимущества компании и были закрыты боли ЦА.

В связи с тем, что времени на реализацию проекта было мало, то для начала решили протестировать два разных макета с одним посылом. По итогам рекламы, больше всего результаты принесло первое объявление.

Запуск рекламной компании

У клиента уже было сообщество в вк, но оно было не раскрученным. В связи с чем было принято решение вести клиентов на анкеты, после заполнения которых за их номером телефона закреплялся бонус.

Цель рекламной компании: переходы по рекламе.

Все объявления запускались на 3 аудитории:

1) Мужчины, 19-45 лет, проживающие в Свердловской и Тюменской областях, без интересов.
2) Мужчины, 19-45 лет, проживающие в Свердловской и Тюменской областях, которые недавно интересовались выкупом автомобилей
3) Мужчины, 19-45 лет, проживающие в Свердловской и Тюменской областях, состоящие в городских пабликах, которые связаны с машинами (автосервисы, автомойки и тд)

Результат

Из 35 переходов было оставлено 9 заявок, из них был один клиент, у которого выкупили автомобиль. Минимальная цена одной заявки – 40 рублей.

На скриншоте можно увидеть данные за все время работы кампаний:

Источник

Как сделать конверсию сайта 40% в нише выкуп авто

3 года назад мы начали работать с клиентом в нише выкупа автомобилей, начав с ведения контекстной рекламы. После разработали лендинг на конструкторе, тк старый сайт заказчика уже не давал нужные результаты. Конверсия в заявку стала >25%. Но со временем наш сайт тоже стал хуже работать, хоть и средняя конверсия была в 25%

Особенность тематики такова, что имеется «горячий» спрос и конверсия 25% в заявку – нормальное явление, если рекламируешься в спецразмещении (верхний рекламный блок Яндекса). Как только вылетаешь в гарантию (нижний блок рекламы), конверсия падает вдвое, до 12%.
Поняв, что поставленных глобальных целей мы не достигаем, было принято решение полностью переупаковаться: разработать новый лендинг в современном дизайне, с новыми смыслами для клиента и применить другие маркетинговые решения для продвижения.

Оценив прошлые результаты мы решили с нуля разработать новый сайт и для этого мы уже подготовили новую стратегию разработки, о которой сейчас поведаем.

С помощью сервиса от Яндекса — Wordstat — мы провели подробный анализ по поисковым запросам. Это было необходимо для понимания, чем интересуется целевая аудитория клиента, какие вопросы у них возникают. Так же мы проанализировали форумы, вытащили оттуда нужную информацию, основные боли и потребности клиентов. На основе полученной информации мы составили подробный план для брифинга с клиентом.

На этом этапе мы встретились с заказчиком и провели личный брифинг, в процессе которого выявили основные моменты, которые важны для потенциального клиента. После такого разговора появляется полотно смыслов, которые мы группируем по сегментам.

После обсуждения всех деталей мы приступили к самому важному — разработке прототипа сайта. На этом этапе мы моделируем сайт, чтобы понимать его структуру и какие акценты будут сделаны. В этом нам помогает программа Axure.

Для разработки дизайна мы долго выбирали цветовую палитру, даже опирались на смыслы цветов. Согласно психологии цвета — зеленый является символом здоровья, свежести, природы, чистоты и роста. Поэтому решили сделать дизайн в зеленом цвете, так как он ассоциируется с надежностью. Не даром такую палитру выбрал Сбербанк 😉. Выбрали минималистичный стиль дизайна, без рюшечек и облаков, чтобы вызвать доверие посетителей сайта.

На этом этапе все максимально просто — осталось воплотить в жизнь все, что мы разработали. В этот раз решено было верстать на html, а не на тильде (как изначально планировали), так как некоторый функционал, который мы заложили на странице, было не просто через неё сделать.

Мы подключили онлайн чат (чатбот), где посетителю показывался текст от оператора в чате, побуждающий посетителя ответить.

Клиента изначально мы взяли на ведение в яндекс директе – у него уже была настроена рекламная кампания. Со временем расширяли семантику, поменяли объявления, добавили много новых ключевых запросов по маркам машин. Больше всего переходов идёт с горячих высокочастотных запросов (типа «продать авто», «продать машину срочно», «выкуп авто» и тд), но они дорогие в этой тематике.
Чтобы реклама была эффективной проводим постоянную аналитику: фразы, что не давали заявок со временем или давали дорогие заявки – останавливали. Работаем с корректировками ставок по возрасту и по устройствам.
Рекламируемся только на поиске. РСЯ запускали несколько раз, но качество лидов заказчику не нравится. Ниша всё-таки специфичная.

Также мы настроили А/Б-тест заголовков, чтобы посмотреть, какой из них зайдет лучше.

Источник

Выкуп авто как продвигать? Кейс создание сайта + Яндекс Директ. Заявки по 60-150 рублей!

Обратился клиент с нишей выкуп авто. До этого был обычный сайт и настроенная реклама в Яндекс Директе, результаты не устраивали, дневной бюджет 2000-4000 рублей, при этом обращений 4-6 в день.

Что было сделано:

Решили создать квиз, так как лендинг клиент плохо конвертировал в заявки. Как выглядит квиз можете видеть тут:

При нажатии на кнопку предлагалось ответить на 5 вопросов в стиле: Какого года авто? Какая мара? И так далее. После чего была форма заявки, чтобы узнать цену выкупа человек оставляет номер телефона. В качестве платформы для создания квиза выбрали — Флексби

Забегая вперед могу сказать, что конверсия лендинга составила 5-12%, стоимость заявки колебалась в районе 60-150 рублей.

Настройка рекламы:

В качестве источника трафика был использован Яндекс Директ. Собрали семантику, настроили поиск и рся.

Статистика рся:

За два дня 15 заявок, стоимость заявки средняя 92 рубля.

Статистика поисковой кампании:

5 заявок за два дня, средняя цена конверсии 123 рубля.

Источник

Как получить заявки на автомобили ŠKODA по цене чашки кофе?

В данном кейсе я подробно расскажу, как нам удалось получить заявки на покупку автомобилей ŠKODA по цене ниже чем 300 рублей, а затем еще и снизить стоимость в 2 раза, используя квиз.

О проекте

В феврале 2019 года к нам обратились представители одного из официальных дилеров ŠKODA в Москве. Автосалон предоставляет покупателям все новинки модельного ряда ŠKODA и поддерживает все акции чешского автопроизводителя. Продажа автомобилей осуществляется в лизинг, в кредит и по системе trade-in.

Задачи

Клиенту необходимо было привлечь заявки на покупку автомобиля ŠKODA Octavia. В качестве площадки для рекламной кампании были выбраны Instagram и Facebook. И обозначены следующие KPI:

‍
1. Стоимость заявки на покупку автомобиля должна быть ниже 600 рублей

2. Привлечь не менее 50 лидов, удерживая такую цену

Сразу стоит объяснить, что качество заявки определялось с помощью звонков менеджера. Заявка считалась целевой, когда звонок удовлетворял следующим критериям:

При этом звонок будет нецелевой, если:

С чего начали

Первым этапом было составление портрета целевой аудитории.

Затем перешли к отбору интересов. Конечно, сразу пришла мысль о том, что предложения по автомобилям ŠKODA нужно показывать людям с интересом к данной марке автомобиля.

С одной стороны, этот вариант кажется самым очевидным и лучшим, но с другой — весьма конкурентным. Так как дилеров ŠKODA в Москве и Московской области немало, и при этом у всех одно и тоже предложение с небольшим различием в бонусах.

Поэтому мы решили протестировать дополнительные сегменты, такие как:

Больше аудиторий мы не стали добавлять, чтобы не размывать рекламные бюджеты на тестовом этапе.

Куда вели трафик

В качестве площадки для приема заявок изначально была выбрана только лид-форма Facebook, потому что предоставленный сайт содержал в себе все предложения автосалона. А нам нужен был отдельный одностраничный лендинг только под модель Octavia, чтобы клиенты не терялись, переходя на сайт. Но такого лендинга не было, и мы сделали упор на внутренние возможности соц. сетей.

Рекламные креативы

Очень важным моментом в подготовке рекламной кампании по продаже автомобилей являлся выбор офферов, которые будут транслироваться в креативах и текстах. Именно поэтому мы использовали все предложения автосалона, чтобы протестировать и найти лучшие. В качестве УТП мы использовали:

Результаты первого этапа работы

В итоге за первые 2 месяца работы нам удалось не просто выполнить, а даже перевыполнить поставленные в начале сотрудничества задачи. Начнём по порядку. Во-первых, нам удалось найти самые цепляющие варианты креативов, которые сразу позволили снизить стоимость заявок ниже 400 рублей: это были объявления с предложениями о ежемесячном платеже по кредиту.

Как видно и здесь нам удалось выполнить целевые показатели. При этом, если отдельно посчитать стоимость целевой заявки, то она равна 660 рубля. Это даже дешевле, чем первичная заявка из контекстной рекламы.

Кампания на конверсии

Такие результаты должны были бы точно уверовать любого, что нужно продолжать работать только с лидформой, и даже не пытаться тестировать другие направления. Ведь зачем тратить время на проверку дополнительных гипотез, если можно масштабировать уже работающее направления?

Наверное мы бы так и сделали, но клиент не спешил увеличивать обороты и оставил такие же объемы рекламного бюджета. Именно поэтому мы решили продолжить оптимизировать рекламную кампанию.

Что мы могли сделать, чтобы улучшить результаты:

И тогда мы решили попробовать КВИЗ-опросник. На тот момент это решение еще не казалось очевидным. Мы только начинали использовать такой подход в других проектах, и не было понятно, насколько это эффективно. Но мы решили тестить, и в качестве конструктора выбрали Marquiz.

Квиз составили по автомобилю ŠKODA Octavia. Так как рекламные кампании мы решили сосредоточить уже только на кредитное предложение, на главной странице мы продублировали ежемесячный платеж, а не использовали общие выгоды или фразы “специальное предложение…. “. Таким образом мы еще раз подтверждаем предложение, которое клиент увидел в рекламе, и больше заинтересовываем его оставить заявку для получения подробностей.

И в конце мы просили указать номер телефона, чтобы получить всю подробную информацию от менеджера по подходящей модели автомобиля.

Это общая статистика от рекламодателя за май-июнь 2019г:

Рекламная кампания на трафик

После таких результатов кажется, что уже точно стоит остановиться и удерживать получившиеся значения. Но мы были еще больше заряжены на тестирование. Поэтому мы решили попробовать поменять цель рекламной кампании с конверсии на трафик, так как видели, что в других проектах именно трафик приносит дешевые результаты. Аудитории мы оставили такие же, а в объявлениях добавили еще формат ленты.

Как видно, стоимость лидов снизить еще ниже не получилось. Но, стоит заметить, что и статистику мы не ухудшили, а получили почти такие же значения, как и при конверсии.

Результаты от автосалона:

Общие итоги рекламной кампании в одной картинке

Выводы

Коротко перечислим основные идеи по привлечению заявок для автодилеров:

Источник

Кейс: продвижение сайта по тематике выкуп авто Autowife (Москва)

Ниша: выкуп автомобилей в любом состоянии.

Регион продвижения: Москва и область

Версия кейса в ВК: vk.cc/9b9fIW

Описание проекта: В январе этого года начал работать с проектом по выкупу автомобилей. Тематика мне хорошо знакома, но тут была особенность именно в регионе продвижения — Москва. Как правило, в этом городе конкуренция довольно ощутимо влияет на рекламу и ставки сильно завышены. Поэтому пришлось потрудиться для того, чтобы реклама давала отдачу и приносила прибыль моему клиенту.

Немного цифр:

— освоено порядка 80 000 рублей бюджета

— средняя цена клика 325 рублей при нахождении в спец. размещении

— конверсия в заявку 41%

Что было сделано?

— Настроена под ключ реклама Яндекс.Директ (после GoogleAds) со всеми мелочами

— Составлены текст, быстрые ссылки, уточнения, заголовки в соответствии с УТП компании, которое отличается от конкурентов на поиске (чтобы повысить кликабельность объявлений)

— Сделаны отдельные объявления для десктопов и мобильных устройств

— Проводились корректировки по ключам, ставкам, объявлениям, типам устройств, аудиториям, времени показа

— Созданы отдельные кампании на Москву и область

— Регулярно проводилась (и проводится) чистка от мусорных запросов, актуализируются ставки, проводятся А-Б тесты

Также не было использована РСЯ, т.к. тематика проекта подразумевает целевое действие моментально. Сейчас занимаюсь постоянной оптимизацией рекламы, снижением расходов, повышением CTR и эффективности рекламы в целом.

Примеры некоторых объявлений:

Полученные результаты:

На скриншоте можно увидеть данные за всё время работы кампаний:

И после ведения кампании и корректировок:

Стоит сказать, что реклама запускается периодами — в один день работает, в другой не работает. Это объясняется спецификой рынка и высокой конкуренцией по Москве.

Гугл запущен относительно недавно (1 неделю назад), и за это время уже дал свои первые конверсии.

План работы на ближайшее время:

— Работа по улучшению показателей всей рекламы

— Добавление новых ключей и постоянные А-Б тесты

Отзыв от заказчика:

Специалист: Воронцов Григорий

Viber, WhatsApp: +8 952 51 732 51

Источник