Ключ авто кия на текучева
про «официала» в Ростове-на-Дону
Всем привет. вообщем информация в основном для Ростовский водителей.))) не далеко от дома у меня есть автосалон «Артекс» продают киа, там же я свою и приобретал. настало время и у меня появился стук в руле при повороте в крайнее правое положение. ну я не долго думая поехал туда где и приобретал автомобиль. сдал машину на сервис, стал ждать звонка о результатах. поступил звонок и мне гарантийщик говорит, что мол причину обнаружили карданчик надо поменять, но для того чтобы его поменять надо деталь заказать, а он не может, так как информация о пройденных ТО нет в электронном виде. я ему отвечаю я здесь при чем, я книгу принесу сервисную там печати смотри и копии делай. он мне говорит нет мне деталь не смогут выслать. а я первое ТО проходил в «ключ-авто», а второе уже не у официалов, но печать тоже стоит. В итоге прихожу с документами, мне начинает гарантийщик лапшу вешать, что мол второе ТО не у официалов мне откажут, это не считается пройденным ТО. я ему что его проблемы, что он не считает это ТО, по факту оно пройдено, и дабы не накалять обстановку не хотелось нервы себе трепать, говорю ему давай мне письменный отказ в ремонте и я пошел. ну в ответ началось соплежуйство и то, что ничего он не напишет, мол сначала претензия потом ответ. смотрю слишком уверенный, ну думаю щас претензию накатаю, а предварительно жалобу оставлю на горячую линию. звоню я на горячую линию оставить жалобу, а мне новость данный салон НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОФИЦИАЛЬНЫМ ДИЛЛЕРОМ! я говорю как так? они же были, даже реклама висит платиновый диллер года?! ответ ну были сейчас они не являются, обратитесь к официалам. дело в том, что они себя ведут как официалы бланки киа моторс сайт и прочая лабуда КИА. стал смотреть их сайт он там вообще левый какой-то, на офсайте КИА адреса этого автосалона нет. короче потраченое время и нервы, а и в итоге получается шараж монтаж, еще и мне предъявлял за то не у официалов))))) Вобщем те кто в Ростове живет к ним не обращайтесь, они еще щас и скидкам на техобслуживание заманивают, якобы за 2800 с расходниками масло заменят.
Ну и ответ официалов
Благодарим Вас за обращение на Информационную Линию KIA.
Дилер по указанному Вами адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Российская, 48 не является официальным.
Список и координаты официальных дилеров доступны на сайте www.kia.ru в разделе «Найти дилера».
Наличие компании в списке является подтверждением статуса официального дилера.
Для проведения ремонта Вашего автомобиля компания ООО «КИА Моторс Россия и СНГ» рекомендует обращаться в официальные дилерские центры KIA.
Автомобили KIA являются технически сложными устройствами и требуют квалифицированного подхода к ремонту и обслуживанию, который возможен только в условиях официальных дилерских центров KIA.
Официальные дилеры сертифицированы для продажи и обслуживания автомобилей KIA, обладают необходимым оборудованием и специально обученным персоналом.
С уважением,
Оператор Информационной линии KIA
Тел. 8 800 301 08 80 (бесплатный звонок по России)
Премиальная служба поддержки KIA K900, Quoris, Stinger 8 800 700 37 11