Контрольно кассовая машина не исправна к чему это приведет
Что делать, если сломалась онлайн-касса?
Ваша онлайн-касса не включается или перестала печатать чеки? Даже самая современная и дорогая модель кассы способна внезапно выйти из строя. Конечно, если обращаться с аппаратом очень бережно, вероятность такого происшествия минимальна. Но сложная техника способна среагировать даже на несколько капель пролитой жидкости или короткое замыкание в электросети. Вероятен также сбой в программе или выход из строя какого-то отдельного элемента устройства.
Что же делать, если кассовый аппарат не работает? Постараемся дать ответ на этот и другие частые вопросы предпринимателей, связанные с некорректной работой кассы.
Можно ли некоторое время работать без кассы?
Использовать аппарат с неисправностью нельзя. Согласно закону, предприниматель не имеет права вести торговлю и обслуживать покупателей без чеков и кассовых операций. Также нельзя работать на аппарате, работающем с ошибками. А если всё же продолжить торговать, можно получить неприятное наказание в виде штрафа. А самое неприятное, что штраф может составить до 50 % от суммы, вырученной за время отсутствия кассы. Получается, если произошла поломка онлайн-кассы, нужно срочно остановить работу и вызвать специалиста по ремонту. Неисправность аппарата может быть не только физической, но и программной. При программных сбоях отмечаются следующие симптомы:
Самостоятельно устранять такие поломки не следует. Мастера сервисного центра быстро отремонтируют устройство, и вам не придётся нести убытки из-за простоев.
Что делать в случае серьёзной поломки?
Если поломку нельзя устранить быстро и на ремонт может потребоваться несколько дней, возможны следующие варианты развития событий. Рассмотрим каждый из них.
Касса в аренду
Поскольку работать без кассы нельзя и аппарат на рабочем месте необходим, можно взять рабочую онлайн-кассу в аренду на некоторое время. Как правило, воспользовавшись такой услугой, вернуть взятую в аренду кассу вы сможете в любое удобное время, возместив лишь стоимость её накопителя. Если онлайн-касса не работает месяц и более, это отличный вариант дождаться окончания её ремонта. Чтобы не тратиться отдельно на подключение, а также последующую настройку кассы, можно заказать услугу, в которую уже включены все эти процедуры. Специалисты привезут и сами подключат аппарат, полностью подготовив его к работе. «Всё включено» также обойдётся недорого и позволит вам не приостанавливать деятельность. Если же по каким-либо причинам арендованная касса тоже даст сбой, предоставившая её организация заменит аппарат на новый без всяких проблем и доплат.
Подменная касса
Другой вариант заключается в том, чтобы подумать о быстром решении возможной проблемы заранее. Для этого нужно приобрести и зарегистрировать в налоговой службе запасную кассу. То есть в вашем распоряжении всегда будет находиться запасное устройство, которым тут же можно заменить сломанный аппарат и не нести убытки. Многие предприниматели предпочитают именно покупку резервного оборудования.
Замена по договору
И третий вариант — это заключение договора с сервисом на обслуживание вашей кассы с пунктом о её быстрой замене в случае поломки. Как действовать, если сломалась онлайн-касса в этом случае? Сразу же позвонить в сервис, и в кратчайшее время вам привезут новую кассу на замену.
Популярные онлайн-кассы
Можно ли избежать наказания от налоговой службы, если сломана касса?
Если нет возможности быстро отремонтировать или заменить аппарат на новый, избежать проблем вряд ли получится. Как минимум вы понесёте убытки из-за простоя в торговле. Штрафа же от налоговой можно попробовать избежать. Что для этого нужно сделать?
Сразу после того, как онлайн-касса перестала работать, нужно пригласить специалиста сервиса и извлечь из памяти фискального накопителя все платёжные данные. Необходимы все данные: те, которые уже были переданы ОФД, и те, которые не передавались после поломки. Эти сведения нужно отправить налоговым инспекторам вместе с объяснительным письмом. В письме рассказать о проблеме и о том, что вы уже занимаетесь её решением. Это нужно сделать незамедлительно, как только обнаружилась неисправность аппарата. Тогда у налоговой службы не будет повода подозревать вашу компанию в попытке скрыть выручку.
Совет для тех, чья деятельность связана со сферой услуг. Работая на неисправном аппарате или без выдачи чеков клиентам, вы рискуете получить солидный штраф. Если остановить торговлю вы не имеете возможности, можно фиксировать платёжные операции вручную. То есть продолжаете торговать, а чеки выписываете покупателям на бланках строгой отчетности. Когда ваша касса вернётся из ремонта, первым делом нужно будет выпустить чек коррекции. Этот совет позволит вам избежать штрафов только в том случае, если инспектор не придёт к вам с проверкой в тот период времени, пока касса будет на ремонте. Внезапно пришедший проверяющий непременно уличит вас в работе без кассы и выпишет штраф.
Но даже из этого положения есть выход. Можно попробовать доказать инспектору, что приостановка торговли из-за отказа кассы привела бы к целому ряду негативных последствий. Хотя намного безопаснее и экономичнее будет приобрести запасное оборудование или всё-таки взять кассу в аренду. Следует напомнить, что за осуществление расчётов с покупателями без применения онлайн-кассы либо с использованием неисправного устройства размер возможного штрафа будет зависеть от количества денег, заработанных без проведения по кассе. Например, юридическое лицо может быть наказано на сумму, равную полному объёму выручки, но не меньше 30 тысяч рублей. Должностное лицо (продавец, кассир) будет наказано на сумму, равную половине всей выручки (от 10 тысяч рублей). За применение кассовой техники, которая не отвечает нормам, прописанным в законах, будет наложен штраф размером до 10 тысяч (для юридического лица) и до 3 тысяч (для лица должностного).
Если онлайн-касса перестала работать из-за отключения в здании электричества, это допустимая форс-мажорная ситуация, независящая от бизнесменов. В этом случае налоговики не потребуют объяснений от собственников торговых точек. Если же отключение произошло не во всём здании, а только в помещении, занимаемом одной организацией, инспекторы могут заподозрить её в попытке скрыть доходы. Поэтому нужно быстрее обратиться в налоговую для дачи объяснений.
Во сколько обойдётся ремонт онлайн-кассы?
Стоимость услуг по ремонту зависит от того, насколько серьёзна поломка. Также на цену повлияет покупка комплектующих, если какие-либо элементы аппарата подлежат замене. Если же у вас заключён договор на сервисное обслуживание, то заплатить нужно будет только за требующие замены детали. Тем, кто не заключал договор с сервисным центром, нужно быть готовыми к немалым тратам. Ведь придётся заплатить не только за вышедшие из строя элементы, но и за выезд мастера на ваш адрес, за диагностику оборудования, ремонт и последующую настройку. Бывает, что замена какой-либо детали обходится в половину стоимости самого аппарата. А в случае выхода из строя дисплея придётся заплатить до 70 % от стоимости всего устройства.
Что же касается услуг специализированных фирм по ремонту кассовой техники, то вызов мастера может обойтись в 1500—2000 тысячи рублей. Некоторые мастера требуют почасовую оплату. Тогда цена на ремонт для заказчика становится непредсказуемой. Иногда, в случае серьёзной поломки, требующей много времени на ремонт, мастер может запросить за услугу несколько тысяч рублей, если провозится с аппаратом весь рабочий день. Поэтому многие эксперты советуют заранее подключать абонентское сервисное обслуживание устройства или брать кассу напрокат.
Очень важно помнить, что ответственность за бесперебойность функций ККТ несёт её владелец. А значит, он обязан обеспечить все необходимые условия для её нормальной работы. Желательно выбирать для бизнеса аппарат с хорошим аккумулятором, чтобы никакие перебои с электричеством не помешали торговле. Также рекомендуется заключить договор с надёжными поставщиками услуг интернета и вовремя обновлять прошивку.
Остались вопросы?
Напишите нашим специалистам уже сейчас и получите ответ на ваши вопросы!
Проверка кассовых аппаратов — как проходит налоговая проверка
При расчетах с физическими лицами и другими юрлицами организации и ИП обязаны применять контрольно-кассовую технику. Освобождение от ККТ имеют только некоторые категории налогоплательщиков. Контроль и надзор за соблюдением требований законодательства РФ о применении ККТ осуществляет ФНС (статья 7 54-ФЗ от 22.05.2003 г.).
До конца 2020 года из-за пандемии в стране действовал мораторий на проверки порядка применения ККТ, но никто не освобождал предпринимателей от ответственности за использование касс. В период запрета налоговики принимали жалобы от граждан о нарушениях законодательства.
С 1 января 2021 года проверки касс возобновились. Срок исковой давности по проверкам ККТ равен одному году со дня совершения нарушения, поэтому оштрафовать бизнес в 2021 году могут не только за текущие ошибки, но и прошлые (письмо ФНС 21.04.2021 Г. №АБ-2-20/671@). Проверку кассового аппарата налоговая может провести в вашей торговой точке любой момент.
С момента появления на рынке онлайн-касс правила работы на них многократно дополнялись и ужесточались. В них добавляли новые реквизиты и признаки в чек, меняли форматы фискальных данных, вводили коды на товары, которые должна была обрабатывать касса. Этот список можно продолжать бесконечно. В выигрыше остались только те предприниматели, которые изначально установили себе современную кассовую технику, которую разработчики перепрошивали и обновляли автоматически. Такие пользователи своевременно переходили на новые правила. Кстати, пользователям МТС Кассы мы прогружаем все обновления абсолютно бесплатно.
Сергей Музыкантов. Директор по продуктам МТС Кассы
Что проверяют налоговые инспекторы, какие контрольные мероприятия они проводят, какие наказания грозят нарушителям и как их можно избежать? Об этом в статье. Но для начала – новости.
Последние новости об изменениях законодательства по применению ККТ
В июне принят и опубликован Федеральный закон 170-ФЗ от 11.06.2021, согласно которому правила проведения проверок ККТ изменятся с 1 марта 2022 года. В соответствии с новыми положениями:
Предметом контроля и надзора за соблюдением законодательства о применении ККТ являются правила применения контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в России. То есть закон строго ограничивает предмет проверки ККТ.
Контроль за соблюдением законодательства ККТ будет регулироваться не законом 54-ФЗ от 22.05.2003 г. «О применении ККТ», а законом 248-ФЗ от 31.07.2020 г. «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», который вступил в силу с 01.07.2021 г.
Отменяются плановые контрольные (надзорные) мероприятия. Налоговые органы будут проводить только внеплановые проверки ККТ, при этом компании и предприниматели об их проведении уведомляться не должны.
Проверять кассовый аппарат инспекторы смогут по месту нахождения налогоплательщика или месту установки ККТ, в том числе в жилых помещениях.
Плюс к этим изменениям власти хотят ужесточить правила применения касс на рынках (информация Минфина от 29.03.2021).
Вернемся в июль 2021 года.
Главные поводы для проверки
Есть несколько причин, по которым ФНС обратит на предпринимателя свое пристальное внимание:
Поступление сведений о нарушении правил применения ККТ. Например, вы не выдали кассовый чек или не указали в чеке обязательные реквизиты.
Работа с наличкой. Здесь в первую очередь не везет розничным магазинам и заведениям общепита.
Внезапно возникшие убытки в больших объемах.
Торговля маркированными товарами.
На чем все основано. Частота проверок
У темы проверки ККТ такая «счастливая» судьба, что там что хочешь, то и делай, ведь ни одним законом она прямо не урегулирована. Это не вид налогового контроля и не госконтроль, для которых законодательство существует.
Сегодня в отношении ККТ продолжают действовать только административные регламенты:
По осуществлению контроля за соблюдением требований к ККТ. Утвержден Приказом Минфина от 17.10.2011 №132н.
По осуществлению контроля за полнотой учета выручки в организации и у ИП. Утвержден Приказом Минфина от 17.10.2011 №133н.
Ограничений на периодичность проверок ККТ нет. Они могут проводиться как угодно часто. Поэтому, если ФНС обнаружит, что у вас есть чем поживиться, то будет приходить к вам хоть каждый день.
Способы контроля
У налоговиков есть два способа для контроля применения касс:
Выездные налоговые проверки (они же оперативные). Проводятся непосредственно в магазине (главном офисе или подразделениях).
Удаленный контроль. Собирается и оценивается информация о применении ККТ, которая проходит через оператора фискальных данных (ОФД). Если что, инспекторы составляют и отсылают предпринимателю требование об устранении нарушения.
Что и как проверяют налоговые инспекторы
Налоговой часто проводятся контрольные закупки. Инспекторы приходят под видом простых покупателей, наблюдают за вашими действиями, могут зафиксировать их на фото или видео, либо сами что-то покупают. Конкретные цели закупок:
отслеживание факта применения ККТ при оплате наличными;
проверка выдачи кассового чека и БСО (бланка строгой отчетности);
проверка правильности реквизитов чека и БСО. Это легко можно сделать через мобильное приложение ФНС «Проверка чека» или на сайте налоговой.
Порядок применения ККТ вправе проверить даже инспекция, в которой предприниматель не состоит на учете.
Представители налоговой службы проверяют соблюдение требований к кассе. В частности:
соответствует ли она техническим нормам;
есть ли регистрация кассы в личном кабинете на сайте ОФД. Подтверждением факта регистрации служит нахождение кассы в реестре ККТ;
соответствует ли фактическое место установки ККТ указанному в документах и др.
Проверяют полноту отражения и правильность учета выручки.
Во время проверки инспекторы могут потребовать справки, пояснения, документы, например:
Отчет о закрытии смен и текущем состоянии расчета. Документы за прошлые даты можно распечатать в любой момент через ЛК оператора ОФД, отчет о текущем состоянии сформировать прямо на ККТ.
Кассовую книгу, бухгалтерские регистры, оборотные ведомости, книгу учета и др. Кассовые книги должны находиться возле ККТ.
Запрашивать нужную информацию из баз операторов фискальных данных.
Иметь свободный доступ к кассам и данным на фискальном накопителе.
Привлекать специалистов для проведения экспертизы.
Взаимодействовать с органами внутренних дел.
Оперативная проверка может проводиться и в отсутствие руководителя (ИП). Даже если нарушения не обнаружены, инспекторы обязаны составить акт проверки в двух экземплярах. Если у вас есть какие-либо замечания или возражения по проведению контрольной закупки, зафиксируйте их в акте либо в отдельном документе.
На проверку КТТ отводится 5 рабочих дней со дня получения решения от начальника инспекции. На проверку полноты учета выручки – 20 дней.
Как передавать затребованные ФНС при проверке документы
В отношении применения ККТ рекомендуем освежить в памяти приказ ФНС России от 29.05.2017 №ММВ-7-20/483@ «Об утверждении случаев, порядка и сроков предоставления информации и документов в электронной форме организациям и ИП, осуществляющим расчеты, и пользователям в налоговые органы».
Если по вашу душу пришли и затребовали какие-то документы, поясняем, вы должны отдавать их только через ЛК налогоплательщика, внутри которого есть кабинет пользователя ККТ. Только так документы будут иметь юридическую значимость. Сроки ответа – в большинстве случаев 1 день, в некоторых случаях 3 дня.
Как отсчитываются сроки давности по нарушениям
При проверках, связанных с онлайн-кассой, против налогоплательщиков работают две статьи КоАП РФ:
Статья 14.5 – все нарушения, связанные с применением ККТ.
Статья 15.1 – иные нарушения в области кассовой дисциплины: неполное оприходование выручки, несоблюдение лимита остатка кассы и другие.
Многие ошибочно думают, что если они допустили нарушения давно, в прежние годы, то все уже списалось и забылось. Но это ошибочное мнение. Помните, что сроки давности (статья 4.5) отсчитываются так:
Нарушения по статье 15.1 – 2 месяца с момента совершения разового нарушения, или с момента выявления длящегося нарушения.
Нарушения по статье 14.5 – 1 год.
Но: например, вы вообще не применяете кассу с начала 2018 года, и не собираетесь ее применять. В середине 2021 года вас поймали. Тогда вас оштрафуют на весь доход за все эти годы и имеют право его отобрать в виде штрафа. Никто не будет ограничиваться давностью одного года, т. к. нарушение систематическое, злостное.
Ответственность за нарушение требований к применению ККТ
В 2021 году произошло несколько важных изменений в законодательстве о ККТ, и у налоговой появилось больше причин для штрафов. Так с какими же суммами вам придется расстаться, если инспекторы вас поймают?
За нарушение порядка применения ККТ предпринимателя ждет штраф от 1 500 до 3 000 рублей, юрлиц – до 10 000 рублей.
Изменение: С 01.02.2021 – ИП на спецрежимах обязаны указывать в чеке наименование товаров и их количество.
Штраф за неприменение онлайн-кассы или применение устаревшего аппарата: для ИП от четверти до половины суммы расчета, но не менее 10 000 рублей, для юрлиц – не менее 30 000 рублей.
При повторном нарушении и сумме расчетов более 1 млн рублей: для ИП и юрлиц – приостановление деятельности до 90 суток.
Изменение: С 01.07.2021 – ИП без наемных работников, выполняющие работы, оказывающие услуги и реализующие товар собственного производства применяют ККТ в обязательном порядке.
Если ваш вид деятельности не относится к исключениям, вам необходимо приобрести онлайн-кассу и заключить договор с ОФД.
У МТС большая линейка моделей касс, и вы сможете выбрать подходящую для вашего бизнеса.
Чтобы сэкономить на покупке, как вариант, кассу можно взять напрокат или в рассрочку.
Штраф за применение ККТ, которая не соответствует установленным требованиям: для должностных лиц и ИП – от 1 500 до 3 000 рублей, для юрлиц – от 5 000 до 10 000 рублей.
Изменение: С 06.08.2021 – при регистрации ККТ (или перерегистрации) все предприниматели должны использовать фискальный накопитель с ФФД 1.2. Это новый формат фискальных документов, поддерживающий режим маркировки.
В МТС Кассах обновление пройдет автоматически и бесплатно до 6 августа 2021 года.
Штраф за нарушение порядка работы с денежной наличностью и порядка ведения кассовых операций составит от 40 000 до 50 000 рублей для организаций и в 10 раз меньше для ИП.
Непредставление информации и документов по запросам налоговых органов или представление их с опозданием, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц и ИП – от 1 500 до 3 000 рублей; на юрлиц – от 5 000 до 10 000 рублей.
Как избежать или смягчить наказание за ошибки в применении кассы
Безусловно, все допускают ошибки при применении ККТ. Это нормально. Важно исправиться и сдаться до того, как вас поймает налоговая, и разъяснить свое нарушение. Тогда наказание будет мягче, а в определенных случаях его не будет совсем.
Законодательство в части касс меняется достаточно часто. Поэтому лучше выбрать кассовую технику, которая обновляется автоматически.
Что делать, если онлайн-касса не пробивает чеки
Контрольно-кассовая техника — сложный механизм, который не застрахован от технических сбоев. Она не может правильно работать без электричества и подключения к интернету, а еще ошибки случаются из-за действий самих кассиров, например, когда они забывают закрыть смену. Во всех этих случаях касса перестает выдавать чеки, а без них работать нельзя. Разберемся, что делать в такой ситуации.
Почему касса не пробивает чеки
Касса может сломаться из-за технических сбоев, неправильной эксплуатации или перебоев с электричеством и интернетом. Рассмотрим основные причины, из-за которых онлайн-касса перестанет пробивать чеки.
Отключили электричество
На такой случай желательно иметь ИБП (источник бесперебойного питания). Продолжать торговлю без онлайн-кассы из-за отключения электричества не рекомендуется, но можно. Чтобы обезопасить себя, запросите объяснительную у кассира и справку у поставщика электричества, а когда электричество дадут, сделайте чек коррекции по инструкции. Но и эти меры штрафа не исключают.
Кассир забыл закрыть смену
Закрыть смену и сформировать отчет о закрытии смены нужно в течение 24 часов после открытия смены. Если этого не сделать, касса перестанет пробивать чеки — такое ограничение зашито в фискальный накопитель (ФН).
Это чинится просто: сформируйте отчет о закрытии смены и откройте новую.
Закончился срок действия фискального накопителя
Фискальный накопитель имеет срок годности — от 13 до 36 месяцев. После его истечения, нужно заменить старый ФН на новый. В отчете о закрытии смены есть признак, который указывает, что срок действия ФН скоро истечет. Он появляется, когда устройству осталось работать меньше 30 дней.
Фискальный накопитель переполнился
Тут тоже понадобится новый ФН, как и в случае истечения срока действия. Узнать о том, что память заполнена на 99 %, можно в отчете о закрытии смены.
ОФД не получал данные с онлайн-кассы дольше 30 дней
Фискальный накопитель блокируется, если в нем есть чеки, на которые от оператора фискальных данных в течение 30 дней не поступило подтверждение. Целый месяц касса может работать автономно — это время дано на устранение проблем с передачей данных.
Чтобы избежать блокировки, регулярно проверяйте отчеты о закрытии смены или о текущем состоянии расчетов. В поле «Количество непереданных ФД» должно быть значение «0». Если значение больше нуля, момент остановки передачи данных можно увидеть в поле «Дата первого из непереданных ФД».
Если ФН уже заблокировался, устраните неполадки с передачей данных — сами или с помощью специалиста из сервисного центра. Тогда все сохраненные фискальные данные, которые не были переданы сразу, отправятся к ОФД. Когда он подтвердит их получение, ФН разблокируется и можно будет дальше работать на кассе.
Поломки принтера или проблемы с лентой
Касса может перестать печатать чеки и по более простым причинам — закончилась или порвалась чековая лента, её неправильно установили в принтер, повредился разъем или переходник. Чаще всего в диагностике этих неисправностей помогает встроенная система проверки. Если ее нет, обратитесь в сервисный центр.
Касса сломалась
Касса может сломаться так, что самостоятельно это исправить не получится. Например, пришел в неисправность модуль интернет-связи, произошел обрыв шлейфа и пр. Обратитесь в сервисный центр.
Массовый технический сбой
С момента внедрения онлайн-касс такое было лишь однажды — 20 декабря 2017 года. Но нет гарантий, что это не повторится, поэтому ФНС выпустила письмо от 20.12.2017 № ЕД-4-20/25867 и разъяснила, что делать в такой ситуации:
Если сделать все именно так, штрафов за неприменение кассы не будет. Но это касается только массового сбоя. Кроме того, разъяснение было разовое, и есть вероятность, что в следующий раз ФНС выпустит письмо с другим порядком действий.
Что делать бухгалтеру при поломке кассы
Некоторые поломки могут привести к тому, что продажи по онлайн-кассе не будут синхронизироваться с бухгалтерской программой и сервисами для автоматизации торговли.
Сделайте Х-отчет и сравните суммы в нем с бухгалтерскими регистрами.
Если чек проведен по бухгалтерии, но не проведен на фискальном накопителе, его следует удалить из бухгалтерской программы. Может быть и наоборот — чек проведен в фискальном накопителе, но не в учете. Тогда аналогичный товар можно пробить еще раз, отменить его в накопителе, взять объяснительную с кассира, а затем отменить возвратную проводку в бухгалтерской программе.
Когда чек не прошел нигде, просто пробейте товар по кассе повторно.
Можно ли работать с кассой, которая не выдает чеки
Без чеков работать нельзя — за это могут оштрафовать минимум на 10 000 рублей. Дело в том, что по закону работа без чеков равносильна тому, что вы не применяете ККТ. За это предусмотрена ответственность по п.2 ст. 14.5 КоАП РФ:
Заменить кассовый чек на товарный чек, БСО или другой документ нельзя. Так что если ваша касса сломалась или перестала работать из-за отсутствия электричества, работу лучше временно приостановить. На случай поломки желательно иметь хотя бы одну запасную кассу.
Как избежать ответственности за непробитый чек
Чтобы избежать ответственности, следует сообщить в ФНС, что вы работали без чеков, и пробить чек коррекции. Такая возможность предусмотрена примечанием к ст. 14.5 КоАП РФ.
Составьте кассовый чек коррекции с признаком «Приход» (для любых ФФД 1.05, 1.1, 1.2). Дополнительно учитывайте особенности для следующих реквизитов:
Если вы корректируете только общую сумму расчетов (когда непробитых чеков было много), то вместе с чеками коррекции направьте в ФНС сведения и документы, которые позволят идентифицировать каждый расчет (ФФД 1.05 и ниже) и однозначно применить освобождение от ответственности (ФФД 1.1).
Обратите внимание! Ответственности можно избежать только исправив нарушение до того, как о нем узнает налоговая. Поэтому в работе без чеков всегда есть риск. Если вы будете работать без кассы достаточно долго, инспекторы могут узнать о нарушении раньше вас: получив жалобы от покупателей или в режиме онлайн увидев остановку в поступлении чеков. Поэтому будьте готовы к штрафам по КоАП.
Что делать, если отключили интернет
В период отключения касса продолжит пробивать чеки, но не будет передавать их в ОФД из-за отсутствия соединения. Все чеки сохранятся в фискальном накопителе, а при появлении интернета будут отправлены в налоговую.
Но есть один нюанс, из-за которого при отключении интернета торговлю лучше приостановить.
Организация обязана передавать чеки в ФНС в момент расчета. Если они будут переданы позже — это нарушение. За него грозит административная ответственность по ст. 14.5 КоАП РФ — от предупреждения до штрафа в сумме до 10 000 рублей.
Если все же решитесь продолжать работу, запросите у провайдера справку о дате и времени отключения интернета. Это может помочь снизить штраф или даже избежать его.
Данные о расчетах через онлайн-кассы должны поступать не только к ОФД, но и в бухгалтерию. Интегрируйте кассовую программу с бухгалтерской системой и сервисом для автоматизации торговли. У Контура есть такая возможность. Данные с кассы будут автоматически поступать в Контур.Бухгалтерию — систему для простого учета и отчетности через интернет. Первые 14 дней новые пользователи могут работать в сервисе бесплатно.