Кредит на авто с залогом кву росгосстрах
Кредит на авто с залогом от РГС Банка
Проанализируем кредит на авто с залогом от РГС Банка. Предлагаем изучить обзор программы, ее условий и аспектов оформления.
Автокредитование входит в число популярных кредитных программ на российском рынке. Ежегодно огромное число граждан пользуются предложениями, позволяющими приобрести собственный автомобиль. Кредитно-финансовые организации регулярно обновляют условия, ключевые ставки, чтобы привлекать новых заемщиков. Благодаря этому можно достаточно выгодно оформить ссуду. Главное – внимательно изучить основные тонкости.
В представленном материале рассмотрим кредит на авто с залогом от РГС Банка. Подготовили анализ предложения, ключевых условий и процесса оформления. Надеемся, что информация будет полезна при выборе.
РГС Банк запускает программы кредитования на авто под залог
Программа позволяет купить подержанный автомобиль любого бренда без строгих ограничений по возрасту, наличия страховки. Согласно статистическим данным, с начала этого года кредитно-финансовая организация выдала автокредитов на 31 млрд рублей. Популярностью пользуется вариант как для покупки нового автотранспортного средства, так и б/у машин. Таким образом, предложения от «Росгосстрах Банк» востребованы среди российских автомобилистов, поэтому банковское учреждение приняло решение сделать условия более выгодными.
Мы напоминаем, что к вопросу автокредитования следует относится крайне внимательно. Участились ситуации, когда заемщика дезинформировали о возможных скидках. В нашей статье можно ознакомиться с «подводными камнями» современного автокредитования.
Условия кредита на авто с залогом от РГС Банка
Заранее можно получить предварительную информацию по вашему кредиту с помощью кредитного калькулятора:
Форма также позволяет отправить заявку на рассмотрение кредитно-финансовой организацией.
Требования к заемщикам и необходимые документы
Рассмотрение заявки на получение заемных средств предусматривает обязательную подготовку паспорта и второго документа на выбор:
Если сумма превышает 500 тысяч рублей, необходимо подтвердить уровень материального обеспечения с помощью следующих бумаг:
Эти сведения потребуются для принятия банком предварительного решения по заявке.
Оформление кредита на авто с залогом от РГС Банка
Эти способы действуют моментально без взимания дополнительной платы. Также возможно использовать банкоматы определенных банковских учреждений. «Росгосстрах Банк» рекомендует заранее пополнять карту, чтобы избежать неприятных моментов.
Кредит на авто с залогом от РГС Банка – программа, которая позволяет приобрести собственное транспортное средство. Действует процентная ставка от 5,9%, но параметр может меняться с учетом конкретной ситуации. Предложение пользуется популярностью среди заемщиков, поэтому банк принял решение сделать оформление до 2 млн рублей без предоставления бумаг, подтверждающих текущее материального положение потенциального клиента. Плюсом является отсутствие ограничений по возрасту, наличию страховки машины.
Если вас интересуют другие программы автокредитования, то воспользуйтесь формой автоподбора на нашем сайте. Поможем подобрать предложение, которое будет на 100% отвечать поставленным требованиям.
Как обманывают автовладельцев при получении кредита под залог автомобиля
Содержание
Кредит под залог автомобиля — реальный способ быстро получить деньги, когда они нужны. Но такие сделки могут обернуться потерей машины и долговой ямой.
В этом материале совместно с юристами расскажем, какие риски скрывает кредит под залог авто, на что обращать внимание при подписании договора и что делать, если вы уже заложили машину.
Что такое кредит под залог автомобиля
Кредит под залог машины – это сделка, по условиям которой кредитор (банк, автоломбард, микрофинансовая организация) дает гражданину денежный займ под залог авто. Выдавая средства, кредитная организация забирает автомобиль до того момента, пока заемщик не погасит долг.
Преимущества кредита под залог авто:
Такие условия привлекают автовладельцев, срочно нуждающихся в деньгах, но у сделки есть подводные камни. О них пойдет речь ниже.
Плюсы и минусы автокредита
Автокредит – это целевой займ на покупку машины, который выдается под залог приобретаемого авто. В случае одобрения банк перечисляет на счет продавца денежные средства, а заемщик получает автомобиль.
Оформить автокредит можно в день обращения и в большинстве банков – без первоначального взноса и поручителей. В течение всего срока действия обязательств заемщик может пользоваться авто в своих целях без права продажи.
Плюсы автокредита:
Минусы автокредита:
Автосалоны, как правило, сотрудничают с несколькими банками, поэтому можно сравнить условия и выбрать оптимальные. Если у клиента плохая кредитная история, в автокредите могут отказать.
Деньги под залог ПТС и машины – в чем разница
Эти две услуги актуальны для тех, у кого уже есть машина, но срочно нужны деньги. Займ под залог авто отличается автозайма под ПТС тем, что компания забирает ТС водителя и оставляет на охраняемой стоянке до полного погашения долга.
Таким кредитованием занимаются автоломбарды. При выдаче средств они:
Недостаток займов под залог авто – короткие сроки кредитования (несколько месяцев), но долг можно погасить разовым платежом без каких-либо процентов.
При оформлении займа под залог ПТС можно получить 50-70% от стоимости авто на вторичке. Это связано с б о льшими рисками кредитной организации: пока водитель возвращает долг, машину могут угнать, разбить в ДТП и проч.
Взять деньги под залог ПТС можно и в МФО, хотя из-за небольшого финансового фонда фирмы редко предоставляют услугу. Ориентирована она на ИП и малый бизнес, для которых актуально использование машины во время несения обязательств. Правда, ставки займов на 4-5% выше банковских, зато пакет документов минимальный и ответ дается в течение одного дня.
Какой вариант выбрать
Выбор варианта зависит от того, насколько сильно нужен автомобиль и какая сумма требуется. Если на время несения обязательств можно обойтись без машины, можно взять деньги под залог авто и заодно выгадать по сумме. Если автомобиль необходим, особенно для работы, лучше сдать в залог ПТС.
Какие документы требуются для получения займа
В автоломбарды и МФО нужно предоставить:
Банки, помимо указанных документов для выдачи денег под залог ПТС автомобиля, также требуют:
Точный список документов можно узнать у менеджеров компании.
Какие риски у кредита под залог автомобиля
На сайтах крупных банков можно ознакомиться с условиями договора займа под залог автомобиля, а также рассчитать на кредитном калькуляторе примерный размер ежемесячных платежей, сумму переплаты и процентную ставку. Автовладелец может изучить договор, проконсультироваться с юристами и просчитать все риски заранее.
МФО и автоломбарды такой возможности не предоставляют, однако предлагают более низкую процентную ставку и выдают кредит в более короткий срок. Но где бы вы ни взяли кредит под залог машины, риски будут одинаковыми.
Риск 1: Можно лишиться автомобиля и остаться должным кредитору большую сумму денег.
Юрист, кандидат юридических наук Владислав Кукель:
– Нельзя сказать, что кредит под залог автомобиля опасен. Но он несет в себе возврат «тела займа», проценты за пользование кредитом и штрафы за просрочку платежей. Если оплаты не вносятся один-два месяца, сумма долга вырастает существенно.
Залог автомобиля – гарантия возврата кредитных средств. Если деньги не возвращаются, кредитор (банк, МФО, автоломбард) изымает автомобиль, а потом продает. При этом заемщик должен вернуть основной займ, проценты за пользование кредитом и штрафные неустойки.
Историй, когда человек терял автомобиль и оставался должен кредитной фирме, много. С точки зрения закона, мошенничества (то есть преступления, предусмотренного Уголовным кодексом РФ) здесь нет.
Риск 2: В кредитной организации предложат подписать не только договор займа под залог автомобиля, но еще и договор купли-продажи и лизинга. Подписав такие договоры, автовладелец продаст машину банку и возьмет ее в лизинг, то есть утратит на нее право владения.
Генеральный директор юридической компании Pavlenko Law Group, кандидат юридических наук Константин Павленко:
– Как правило, заемщики откликаются на рекламу «займы под залог ПТС», «кредит под залог авто» и т. п. По факту же в офисе компании они подписывают не только договор займа под залог авто или ПТС, но и договор купли-продажи и лизинга. Стоимость продажи авто оказывается значительно ниже рынка, а лизинговые платежи значительно выше.
Уровень правовой грамотности россиян крайне низок. Подписывая документы с заглавием «Договор купли-продажи» они не осознают, что с этого момента будут управлять фактически чужим автомобилем. При допущении просрочки хотя бы одного лизингового платежа запускается начисление неустоек по ростовщическим ставкам.
Могу поделиться собственным кейсом. Мой клиент продал лизинговой компании свой автомобиль за 1,2 млн и в течение года должен был заплатить 2,7 млн за ее фактический обратный выкуп. Сорвав один платеж, через неделю он получил требование о возврате авто и единовременной выплате платежей за весь год.
Более того, оказалось, что к его автомобилю прикрепили «маячок». Мошенники получили сведения о маршрутах клиента, месте жительства его и родственников, стали приезжать и «давить» в лучших традициях коллекторов 2000-х.
Иск к моему клиенту об истребовании авто и взыскании денежных средств также не заставил себя ждать. Главный инструмент противодействия в таких случаях – подать встречный иск о переквалификации подписанных договоров в договор займа под залог авто.
Однако практика по России неоднородная: лизинговая компания, оставшаяся ни с чем в одном регионе, возьмет свое в другом. Плюс, в Москве как раз сложилась практика в пользу таких лизингодателей.
В моем конкретном деле удалось «сыграть» на реформе судебной системы. Появилась перспектива дойти до вновь образованного кассационного суда в другом регионе, в связи с чем оппонент согласился на компромиссное мировое соглашение. Автомобиль остался у клиента, деньги возвращались уже по вполне рыночной процентной ставке. Но так бывает далеко не всегда.
Риск 3: В первый месяц вам предложат 1-3% по кредиту, однако могут не сказать, что со следующего месяца процентная ставка будет увеличиваться. Увеличение процента может предусматриваться за просрочку платежа даже на один день и достигать 20% от общей суммы долга.
Юрист, кандидат юридических наук Владислав Кукель:
– Схема сама по себе проста. Это сложный и запутанный кредитный договор со множеством условий досрочного расторжения, сложных процентов, пеней и штрафов. Когда клиент подписывает договор, менеджер со стороны кредитора сообщает лишь несколько дежурных маркетинговых фраз, например: «первый месяц – 0% по кредиту». Представитель кредитной организации может не сказать, что со второго месяца кредитования процент вырастет до 5%, а с третьего – до 25% годовых. Или о том, что санкции за просрочку возврата могут нарастать лавинообразно — от 0,01% за первую неделю просрочки до 1% в день за просрочку свыше двух месяцев.
Это написано в условиях кредитного договора. Часто эти условия идут как отдельный документ очень большого объема, размещаемый на сайте банка, автоломбарда или МФО. Ознакомиться и понять его сможет не каждый профессионал.
Почему не стоит закладывать машину в банк
Какие бы условия ни предложил вам автоломбард, банк или МФО, помните, что в любом случае вы окажетесь в проигрыше:
Но если вы приняли это решение:
Юрист, кандидат юридических наук Владислав Кукель:
– При заключении договора самое главное – не торопиться. Если вас подгоняют обстоятельства или менеджер, откажитесь от подписания сегодня. Если условия размещены на сайте, ознакомьтесь с ними заранее, накануне подписания. Как вариант – нанять юриста, специализирующегося на банковском праве и кредитных договорах. И выбирайте крупный банк. Чем крупнее банк, тем меньше шансов нарваться на мошенников.
Нужно внимательно читать договор. В кредитном договоре, как правило, содержится график платежей. Платить нужно строго по нему. Некоторые банки выставляют штрафные санкции также и за досрочное погашение кредита.
Что делать, если машина уже заложена в банк
Если вы уже сдали машину в залог, строго следуйте условиям договора и графику платежей. Не допускайте даже дня просрочки, чтобы не рисковать своим автомобилем и не получить пени или штрафные санкции.
Юрист, кандидат юридических наук Владислав Кукель:
– Если договор уже заключен, возьмите его, платежные документы по нему и идите к юристу за консультацией. Цель консультации – понять, правильно ли вы гасите кредит и как можно погасить его досрочно с минимальными потерями для вас. Если договор не содержит неприемлемых для вас условий и он выполним, исполняйте его спокойно. Но по окончании платежей обязательно получите справку об отсутствии задолженности и документов (допсоглашений), свидетельствующих о расторжении кредитного договора (а вместе с ним и залога на авто). После этих процедур проверьте автомобиль на залог самостоятельно через avtocod.ru, например.
Часто бывает, что кредитор забывает снять ограничения, и в базе автомобиль «висит» как заложенный. В таком случае нужно обратиться в кредитную организацию и потребовать снять залог.
Автор: Ирина Джиоева
Как вы считаете, стоит ли закладывать автомобиль в кредитную организацию, если срочно нужны деньги? Какие альтернативные варианты сможете предложить? Напишите в комментариях.
Отзывы об автокредитах РГС Банка
В автосалоне навязали эту кредитную организацию.
Помимо навязанных дополнительных страховок, дикой волокиты и некомпетентности Банк грубо нарушает действующее законодательство.
Подала сегодня заявку на частично-досрочное погашение кредита, в соответствии с п.4 ст 11 ФЗ о потребительском кредите при досрочном возврате заёмщиков всей суммы потребительского кредита или ее части, в соответствии с частью 4 настоящей статьи, кредитор. Читать далее
В автосалоне навязали эту кредитную организацию.
Помимо навязанных дополнительных страховок, дикой волокиты и некомпетентности Банк грубо нарушает действующее законодательство.
Подала сегодня заявку на частично-досрочное погашение кредита, в соответствии с п.4 ст 11 ФЗ о потребительском кредите при досрочном возврате заёмщиков всей суммы потребительского кредита или ее части, в соответствии с частью 4 настоящей статьи, кредитор, в течении 5 календарных дней со дня получения уведомления исходя из досрочно возвращаемой суммы кредита обязан произвести расчёт суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования кредитом, подлежащим уплате заёмщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате.
Сотрудники горячей линии ( Id29** и Id24**) игнорируют действующие законодательство о потребкредите, по их словам частичное погашение возможно только на дату платежа. Кредитный договор 02/40-054***/2021 от 07.12.2021.
Не рекомендую сотрудничество с этим банком.
Так что всех кто хочет оформлять кредит в этом банке прошу задуматься, может банк и отличный, но тех кого он набирает на работу его просто позорит. Теперь буду обходить его стороной.
По запросу вышлю все скрины и обращения в сам банк на Киевской д.7
13.11.2021 в г. Челябинск я заключил с банком кредитный договор.
26.11.2021 я обратился в отделение банка с заявлением о предоставлении мне копии заявления о предоставлении потребительского кредита, которое я подписывал перед заключением кредитного договора.
Банк отказался предоставлять мне копию заявления о предоставлении потребительского кредита, указав в письменном ответе, что анкета-заявление на получение кредита не. Читать далее
13.11.2021 в г. Челябинск я заключил с банком кредитный договор.
26.11.2021 я обратился в отделение банка с заявлением о предоставлении мне копии заявления о предоставлении потребительского кредита, которое я подписывал перед заключением кредитного договора.
Банк отказался предоставлять мне копию заявления о предоставлении потребительского кредита, указав в письменном ответе, что анкета-заявление на получение кредита не входит в состав документов, выдаваемых клиенту при получении кредита!! Как же я тогда подписал это заявление, если оно мне не было выдано при получении кредита?
Банк действует недобросовестно, поскольку я имею право получать документы, которые я же сам и подписывал и которые затрагивают мои права и законные интересы. Другие банки без проблем выдают копию заявления о предоставлении кредита. Никому не рекомендую связываться с этим банком. В случае нерешения проблемы буду вынужден обращаться в Роспотребнадзор и в суд.
08.12.2021г в городе Омск, автоцентре ООО «Ключ авто» Волгоградская 63. Мой отец пенсионер, которому 60 лет. С проблемами слуха(плохо слышит, ходит с апаратом для слабослышащих, имеется справка об инвалидности) зашел купить поддержанное авто. Собой у него имелось 900тыс руб. Не найдя на такую сумму авто, решил оформить авто кредит. На сумму 600тыс руб. Девушка представитель банка РГС, сказала что одобрили автокредит под 17 процентов годовых. И распечатала график платежей. Показала второй столбец где было указано 750тыс руб конечная сумма оплаты.
Отец обрадовавшись согласился и подписал договор. Но как оказалось помимо 600тыс руб, навязали без спросу услугу «сервисная или дорожная карта» за 150тыс руб. никакой и речи не было про доп услуги. Сотрудница банка даже и не удостоилась рассказать про услугу. И навязала пенсионеру и инвалиду дополнительную услугу. Так как незаконно навязали услугу требую вернуть сумму 150000р и расторгнуть договор на доп услугу. Иначе буду вынужден обратиться в Центробанк и прокуратуру по факту мошенничества
спасибо
кредитный договор №03/60-0*****/2021 от 08.12.2021
Все также крайне негативно выражаю свое мнение по поводу этой «шаражкиной конторки». Помимо того, что через свои (наверняка аффилированные с ними) организации списали мои деньги, так еще и каким-то невообразимым путем установили свой поганый логотип ргсбанка на приоритет приема денежных средств через систему быстрых платежей. Люди! Будьте бдительны!
обманщики чистой воды. Не давайте возможности заработать на себе. А им остается только. Читать далее
Все также крайне негативно выражаю свое мнение по поводу этой «шаражкиной конторки». Помимо того, что через свои (наверняка аффилированные с ними) организации списали мои деньги, так еще и каким-то невообразимым путем установили свой поганый логотип ргсбанка на приоритет приема денежных средств через систему быстрых платежей. Люди! Будьте бдительны!
обманщики чистой воды. Не давайте возможности заработать на себе. А им остается только пожелать всего самого плохого: Упадка бизнеса, проблем со здоровьем, испорченной напрочь кармы и другого негатива, и чтобы так было каждый день пока ЭТО будет существовать.
Доброго всем времени суток! Хочу предостеречь всех кто задумался купить автомобиль с привлечением кредитных средств от РГС Банка. Приобретал автомобиль во ФрешАвто Краснодар 3 октября 2021 года. Подавал заявку на кредит через представителя автосалона. Предложили три банка на выбор. У всех практически один процент, но разные навязываемые услуги. Остановил выбор на РГС Банке, о чем очень сильно пожалел. Долго описывать мытарства заключения договора не буду. Кипа бумаг, без разъяснений сути, но с подписью, что со всем ознакомлен.
В итоге при стоимости автомобиля 648000 руб, было оформлено 727000 с включением страхования жизни в одноимённой страховой компании Росгосстрах со страховой премией в 10000 и оплатой технической помощи на дорогах стоимостью 69000 руб. С этой оплатой вообще темный лес. Оплата производится на ИП Ж-ин Е.В. с ИНН по Воронежской области, а заявление о присоединении к условиям Договора публичной оферты об оказании услуг Стандарт с компанией ООО Г****нт с ИНН Москвы. Оплатил первый платёж по кредиту пытаясь погасить суммой больше, чем стандартный платёж. Оказалось проблемой.
Решил досрочно полностью погасить всю сумму. В общем попал на деньги колоссально. Навязанные услуги в виде Помощи на дорогах оплаченные за счёт кредита будут видимо потеряны на 50 %. Такие условия прописаны в договоре публичной оферты ООО Г****нт (п. 6.12). А банк за эту компанию ответственности не несёт. За такое качество предоставляемых услуг желаю вам снижения количества клиентов до нуля. Никаких эмоций, кроме ненависти к вам у меня нет.
30.10.2021 заключил кредитный договор на покупку автомобиля. Автокредит, по-факту, был навязан дилером, ибо большая часть суммы была в наличии, а покупка на наличные со слов дилера не предоставлялась возможной.
03.11.2021 в офисе-банка подал заявление о частичном досрочном погашении в соответствии с п. 3 ст. 11 с ФЗ РФ «О потребительском кредите». Согласно законодательству, заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения. Читать далее
30.10.2021 заключил кредитный договор на покупку автомобиля. Автокредит, по-факту, был навязан дилером, ибо большая часть суммы была в наличии, а покупка на наличные со слов дилера не предоставлялась возможной.
03.11.2021 в офисе-банка подал заявление о частичном досрочном погашении в соответствии с п. 3 ст. 11 с ФЗ РФ «О потребительском кредите». Согласно законодательству, заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
На момент подачи заявления указанная сумма частичного досрочного погашения была на расчетном счете, связанного с потребительским кредитом.
В соответсвии с п. 4 ст. 11 ФЗ РФ «О потребительском кредите», при досрочном возврате заемщиком всей суммы потребительского кредита (займа) или ее части в соответствии с частью 4 настоящей статьи кредитор в течение пяти календарных дней со дня получения уведомления исходя из досрочно возвращаемой суммы потребительского кредита (займа) обязан произвести расчет суммы основного долга и процентов за фактический срок пользования потребительским кредитом (займом), подлежащих уплате заемщиком на день уведомления кредитора о таком досрочном возврате, и предоставить указанную информацию.
Сотрудники офиса банка и сотрудники горячей линии игнорируют существование закона о потребительском кредите, сообщая о невозможности сделать частичное досрочное погашение в 30 дневный срок с момента получения кредита. По их словам, частичное погашение возможно только на дату платежа. Что не противоречит законодательству, когда речь идёт о погашении по прошествию 30 дней, но игнорирует пункт 3 ст. 11.
На дату 11.11.2021 поданное мной заявление не обработано, частичное досрочное погашение не выполнено, информация о сумме основного долга и процентах за фактический срок пользования не предоставлены. Сотрудники горячей линии заявление найти не могут.
Обратились за покупкой машины в салон Киа на Кржижановского в Санкт-Петербурге. Внесли часть денежных средств, на остальную часть решили оформить кредит.
Через 20 минут пришло сообщение о том, что мне оформлен кредит в РГС Банке. Ставка меня устроила, поэтому решили взять кредит. Перед подписанием кредитного договора с большим удивлением обнаружили, что сумма кредита на 200 тысяч больше, чем было озвучено.
О чудо, туда была. Читать далее
Обратились за покупкой машины в салон Киа на Кржижановского в Санкт-Петербурге. Внесли часть денежных средств, на остальную часть решили оформить кредит.
Через 20 минут пришло сообщение о том, что мне оформлен кредит в РГС Банке. Ставка меня устроила, поэтому решили взять кредит. Перед подписанием кредитного договора с большим удивлением обнаружили, что сумма кредита на 200 тысяч больше, чем было озвучено.
О чудо, туда была включена страховка и «другие финансовые продукты», содержание которых представитель банка не смог мне объяснить. Кредитный договор мы не подписали, чем разгневали и сотрудника банка, и сотрудников автосалона.
Прошу представителей банка провести проверку по факту навязывания услуг (мисселинга), о результатах которой проинформировать меня.
В противном случае будут направлены жалобы в ЦБ РФ, Роспотребнадзор, Прокуратуру и Службу финансового уполномоченного.
Если Вы имеете средний или более достаток, то не кредитуйтесь в этом банке.
Давно имея медицинскую страховку, взял автокредит в банке со ставкой 9,9%(надо было быстро под фактический вариант с машиной). Пользуясь этим навязали помимо КАСКА страховку здоровья. После взятия кредита отказался от страховки здоровья (зачем вторая?), КАСКО оставил. Сразу ставку сделали 13,9%. Погасил сразу 30% кредита, но это не решение вопроса.
Попрос. Читать далее
Если Вы имеете средний или более достаток, то не кредитуйтесь в этом банке.
Давно имея медицинскую страховку, взял автокредит в банке со ставкой 9,9%(надо было быстро под фактический вариант с машиной). Пользуясь этим навязали помимо КАСКА страховку здоровья. После взятия кредита отказался от страховки здоровья (зачем вторая?), КАСКО оставил. Сразу ставку сделали 13,9%. Погасил сразу 30% кредита, но это не решение вопроса.
«Давно имея медицинскую страховку, взял автокредит в банке со ставкой 9,9%(надо было быстро под фактический вариант с машиной)»-Автор, уточните, пожалуйста, когда был оформлен автокредит?
28.10.2021 Отзыв не зачтен, так как нет ответа автора.
Добрый день.
Благодарим за проявленное внимание к качеству нашей работы.
Обращаем внимание, что в нашем банке у вас оформлен договор потребительского кредитования, по условиям которого, предоставление полиса страхования транспортного средства «КАСКО» не является обязательным условием.
Банк не должен был звонить с предложением продления полиса, звонок поступил вам ошибочно.
Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией.
С Уважением,
Клиентская служба РГС Банка.
Отмечу, что на горячей. Читать далее
Отмечу, что на горячей линии банка мне сказали, что в решении данного вопроса помочь не могут. Таким образом, по вине банка у меня возникли проблемы по распоряжению принадлежащим мне имуществом.
Обращения в соц. сети и колл-центр результата не дают, я как добропорядочный наследник исполнил свои обязательства, банк же в свою очередь не может или не хочет сделать то что обязан сделать как участник цивилизованной банковской системы. Я искренне не понимаю почему я должен обращаться в офис и заставлять банк работать, почему сотрудникам банка не достаточно информации о том, что он не снял залог с автомобиля по закрытому кредиту.
Я убедительно прошу банк сделать то, что он и так должен был сделать. Почему для решения моего вопроса обязательно вытаскивать наружу всё несовершенство ваших бизнес процессов? Обязательно во время эпидемии нужно ходить в офис и только лично решать вопрос? Более того, у меня в голове не укладывается как 2021 году сотрудники отделения в г. Ульяновске не видят информацию по счетам открытым в г. Чебокасары. Даже такой монстр как Сбер избавился от этого атавизма.
Прошу решить данный вопрос как можно быстрее.
05.09.2020 был взят автокредит. При оформлении мне объяснили, что я обязан застраховать автомобиль КАСКО на первый год пользования кредитом. Впоследствии я заезжал в офис, где мне подтвердили что страховать я обязан только на год.
Прошёл год, звонок. Егор В. надо застраховать автомобиль. Звонок на горячую линию результатов не дал. В офисе банка мне тоже помочь ничем не могут. Всё списывают на. Читать далее
05.09.2020 был взят автокредит. При оформлении мне объяснили, что я обязан застраховать автомобиль КАСКО на первый год пользования кредитом. Впоследствии я заезжал в офис, где мне подтвердили что страховать я обязан только на год.
Прошёл год, звонок. Егор В. надо застраховать автомобиль. Звонок на горячую линию результатов не дал. В офисе банка мне тоже помочь ничем не могут. Всё списывают на «информационное недопонимание». На просьбу предоставить компетентное лицо которое будет принимать решение по данному вопросу отвечают что таких нет.
Немного разочарован таким отношением и нежеланием банка решать сложившуюся ситуацию. Если хоть кто-нибудь из банка это читает, я бы хотел что бы мне перезвонили для решения этого вопроса.
Получилось очень интересно. Решил досрочно погасить автокредит в РГС банке. Деньги вносил через банкомат ВТБ (вроде как банки партнёры). Банкомат ВТБ съел деньги 100 тыс. и ушёл в сервисный режим выплюнув карту. Деньги на счёт не поступили. Самое печальное что чек тоже не выехал.
Звонки в колл-центра РГС банка ни к чему не привели. Сказали идите в офис банка и пишите заявление. Рассмотрение 30 дней. Позвонив в ВТБ мне вообще сказали. Читать далее
Получилось очень интересно. Решил досрочно погасить автокредит в РГС банке. Деньги вносил через банкомат ВТБ (вроде как банки партнёры). Банкомат ВТБ съел деньги 100 тыс. и ушёл в сервисный режим выплюнув карту. Деньги на счёт не поступили. Самое печальное что чек тоже не выехал.
Аналогичную претензию написал в ВТБ о проведении инкассации банкомата. После процедур досудебного урегулирования буду обращаться в суд, потому что 60 суток процентов мне не интересно ждать. РГС банк получается затягивает время по внесению платежа с целью получения прибыли по процентам. Так что делайте выводы об отношениях к клиентам.
В РГС банке у меня нет действующих договоров и никогда не было.
05.09.2021 года сотрудником по кредитованию дилерского центра от моего имени, без моего согласия была дана заявка на автокредит в РСГ банк. Прошу считать данный отзыв на Банки.ру официальным Заявлением об отзыве согласия обработки и хранения моих персональных данных в ПАО «РГС банк».
Требую дистанционно принять данное Заявление, прекратить обработку моих. Читать далее
В РГС банке у меня нет действующих договоров и никогда не было.
05.09.2021 года сотрудником по кредитованию дилерского центра от моего имени, без моего согласия была дана заявка на автокредит в РСГ банк. Прошу считать данный отзыв на Банки.ру официальным Заявлением об отзыве согласия обработки и хранения моих персональных данных в ПАО «РГС банк».
Требую дистанционно принять данное Заявление, прекратить обработку моих персональных данных (паспортные данные, номер телефона и т.д.). Требую их уничтожить из базы РГС банка и уведомить меня об исполнении в рамках данного отзыва.
Оценку выставлю по факту исполнения Заявления.
В продолжение к отзыву от 30 мая 2021 года.
Для попытки расторгнуть договор о предоставлении поручительства (сертификат на квалифицированную поддержку при потере работы), заключенный с ООО «Все э*****ры», мною было направлено
заявление в ООО «К*****ТО АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ».
. Читать далее
В продолжение к отзыву от 30 мая 2021 года.
Для попытки расторгнуть договор о предоставлении поручительства (сертификат на квалифицированную поддержку при потере работы), заключенный с ООО «Все э*****ры», мною было направлено
заявление в ООО «К*****ТО АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ».
В дальнейшем мною получен ответ от генерального директора ООО «К*****ВТО АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ», в котором ссылаясь на нормы ГК РФ мне предложено для расторжения договора и возврата уплаченной суммы по договору на приобретение сервисной услуги поручительства (сертификат на квалифицированную поддержку при потере работы) мне необходимо обратиться в ООО «Все э*******ры».
Дважды я обращался в ООО «Все э******ры» с заявлением о возврате платы за сертификат, но до настоящего времени мой вопрос положительно не решен.
В последнем ответе сотрудник ООО «Все э******ры» ссылаясь на множество нормативных правовых актов РФ дополнительно мне сообщил, что «. [Ввиду выше приведенных положений, обращаем Ваше внимание на то, что нормы гражданского законодательства не предусматривают возможность отказа Должника (Вас) от правоотношений, которые возникли между Поручителем (нами) и Кредитором (Вашим банком) из исполнения Вами обязательств по кредитному договору, что полностью исключает возможность Вашего отказа от поручительства в силу того, что соответствующий договор был заключен между поручителем и Кредитором, а Вы его стороной не являетесь, хоть он и заключен в Вашу пользу». «Это означает, что Сертификат поручительства будет аннулирован только в том случае, если обязательства по кредитному договору будут прекращены».
28 июля 2021 года при внесении денежных средств через банкомат по адресу: г. Пермь, ул. Луначарского, д. 85а, для досрочного погашения задолженности по кредиту в полном объеме, произошел «сбой» в работе банкомата, при этом 257 000 рублей не были зачислены на мой счет. Соответственно я не смог досрочно погасить задолженность по кредиту в этот день. В дальнейшем, с помощью менеджера банка, мною было написано заявление на зачисление денежных средств на мой счет из-за сбоя в работе банкомата после инкассации банкомата. Только 30 июля 2021 года при поступлении денежных средств в размере 257 000 рублей, с учетом начисленных процентов по кредиту за 28, 29, 30 июля 2021 года, я внес необходимую сумму для досрочного погашения кредита и сделал соответствующую заявку в личном кабинете на интернет сайте
банка.
Как итог, благодаря «квалифицированной» помощи сотрудника Банка получил:
1. Сертификат на квалифицированную поддержку при потере работы стоимостью 106472,73 руб., заключенного с ООО «Все Э******процентов по кредиту за дни, которые понадобились банку для инкассации банкомата,
чтобы извлечь мои денежные средства из него.
3. Потраченные время и нервы на звонки, поездки в автосалон, банк, ООО «Все э******оры», написание заявлений на возврат денежных средств и т.д.
Вывод, не в коем случае не рекомендую данный банк, надо было заранее перед приобретением автокредита обратиться к изучению отзывов сотен «довольных» клиентов РГС Банка с помощью народного рейтинга банков. Почитав отзывы, все станет понятно, что подобные ситуации в банке – это вполне нормальная практика.