Мкб кредит на машину
Отзывы об автокредитах Московского Кредитного Банка
Добрый день. 27.10.2015 был взять автокредит, договор №30***15.
В октябре 2020 года автокредит был погашен полностью. ПТС в банке забрали.
Мне казалось, что банк в автоматическом режиме должен отправлять уведомление об исключении авто из реестра залогов, но оказалось, что это не так.
Сейчас понадобилось срочно продать автомобиль, но оказалось, что он висит в реестре залогов в состоянии Актуальный и записи об Исключении нет. Читать далее
Добрый день. 27.10.2015 был взять автокредит, договор №30***15.
В октябре 2020 года автокредит был погашен полностью. ПТС в банке забрали.
Мне казалось, что банк в автоматическом режиме должен отправлять уведомление об исключении авто из реестра залогов, но оказалось, что это не так.
Сейчас понадобилось срочно продать автомобиль, но оказалось, что он висит в реестре залогов в состоянии Актуальный и записи об Исключении нет.
То есть почти за год никто не соизволил отправить уведомление!
21.09.2021 я обращался в банк в отделение «Митино», чтобы получить справку об исполнении обязательств и просьбой об исключении из реестра залогов. Справку сотрудник выдал и сказал, что с их стороны «всё хорошо» и больше никаких действий не требуется.
На всякий случай я 22.09.2021 обратился дополнительно на горячую линию, озвучив свою просьбу. Девушка сначала посоветовала обратиться в ГИБДД, проявив тем самым некомпетентность. Но затем якобы зарегистрировала моё обращение с просьбой об отправке уведомления.
По итогу у меня вызывает сомнение компетентность сотрудников. Прошу максимально быстро решить вопрос и внести изменения в реестр. Спасибо.
Приносим извинения за неудобства.
При вашем обращении в контакт-центр сотрудник направил информацию в профильное подразделение.
Информация о прекращении обременения направлена в Реестр залогов, автомобиль исключен из реестра.
Я не являюсь клиенткой МКБ! На мой номер тел поступают звонки от отдела по взыскании или коллекторы и спрашивают про гражданина, который задолжал. Я не давала свое согласие для связи со мной и не намерена искать и передавать сообщение от Банка этого должника.
Прошу удалить мой номер тел из своей базы данных. Если вы будете дальше нарушать мои покои, то буду вынуждена обратиться с заявлением в полицию, а также в ЦБ РФ.
Уважаемый автор отзыва!
Ранее номер телефона был предоставлен одним из клиентов банка, в связи с чем он использовался для коммуникаций.
Сообщаем, что номер был исключен из базы банка по взаимодействию о задолженности клиента. После проведения процедуры исключения номера телефона необходимо время для актуализации информации в программном обеспечении банка, поэтому в течение дня звонки еще могут поступить.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Надеемся на то, что возникшая ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом.
С уважением,
Московский кредитный банк
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником, что конкретно позволило оценить профессионализм, какое было предложено решение?
08.01.2021 11:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Благодарим за уделенное время и высокую оценку работы руководителя отделения «Семеновское». Нам приятно передать эти теплые слова Татьяне.
Рады, что ваш вопрос был урегулирован.
От лица банка поздравляем вас с наступающими праздниками! Будем стараться и дальше радовать вас выгодными предложениями и высоким уровнем сервиса.
С уважением,
Московский кредитный банк
Являюсь клиентом банка с 2012 года. 2 автокредита, ни одной просрочки. 15.11.2020г. был последним месяцем погашения по кредитному договору.
В начале ноября позвонил в банк (через мобильное приложение), чтобы узнать точную сумму погашения, т.к. в последний месяц сумма отличается от тех, что платил 4 года. После прохождения проверки (представившись, озвучив кодовое слово) мне была озвучена сумма к погашению. Эта сумма отличалась ( менее 100. Читать далее
Являюсь клиентом банка с 2012 года. 2 автокредита, ни одной просрочки. 15.11.2020г. был последним месяцем погашения по кредитному договору.
В начале ноября позвонил в банк (через мобильное приложение), чтобы узнать точную сумму погашения, т.к. в последний месяц сумма отличается от тех, что платил 4 года. После прохождения проверки (представившись, озвучив кодовое слово) мне была озвучена сумма к погашению. Эта сумма отличалась ( менее 100 рублей) от сумму в приложении МКБ.
17.11.2020г. приходит смс от банка, в которой указана просроченная задолженность в размере 1385,73 рубля. Звоню, уточняю, оказывается я не доплатил
30 рублей и мне был начислен штраф в
Оставил обращение, с просьбой поднять запись телефонных разговоров, в которой сотрудники банка намеренно или по некомпетентности ввели меня в заблуждение, вследствие чего, мне был выписан штраф.
24.11.2020г. пришел ответ, что с 01.11.2020 по 16.11.2020 с моего номера телефона не было обращений в банк. Звоню в банк и пытаюсь понять как такое может быть. В процессе разговора выясняем, что звонки через приложении просматриваются через другие источники. Составляем новое обращение.
01.12.2020г. опять приходит смс, что запись телефонных диалогов также не найдена. Что позиция банка и штрафные санкции не отменены, с надеждой на понимание))
Вот такая занимательная история, оказывается я во сне два раза звонил в банк, не доплатил 30 рублей по вине сотрудников и получил штраф в 50 раз превышающий мою недоплату. В будущем, с данным банком не хочу и не буду иметь дело. Всем потенциальным клиентам советую не выбирать МКБ Банк, поищете более лояльный банк.
P.S. Надеюсь мой штраф поможет остаться на плаву МКБ Банку и принесет куда больше прибыли, нежели потенциальное сотрудничество с моей скромной персоной. Штраф оплачу, не велика сумма.
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации.
18.01.2021 Оценку засчитываем.
В ответах банка на ваши обращения от 17.11.2020 и 24.11.2020 изложена информация по интересующему вас вопросу.
Условиями кредитного договора предусмотрено предварительное обеспечение ежемесячного платежа за 10 календарных дней до даты списания. В случае нарушения условия банком начисляется штраф в размере 10% от суммы ежемесячного платежа.
В связи с нарушением срока обеспечения платежа был начислен штраф, предусмотренный вашим кредитным договором. Дополнительно отметим, что информация о сумме для полного погашения кредита также доступна в интернет-банке МКБ Онлайн.
Информация об обращении в контакт-центр не осталась без внимания и доведена до сведения руководителя подразделения и принятия необходимых мер.
Позвольте отметить, что консультация, предоставленная сотрудниками контакт-центра, не могла повлиять на начисление штрафа.
Сожалеем, но вынуждены повторно отказать в возврате удержанного штрафа.
С уважением,
Московский кредитный банк
Уважаемый автор отзыва!
К сожалению, в обращении недостаточно данных, чтобы мы могли предоставить информацию по существу вопроса.
Просим вас направить на эл. почту _socialnetwork@mkb.ru данные об идентификационном номере транспортного средства (VIN), чтобы мы могли проверить информацию.
С уважением,
Московский кредитный банк
Добрый день. В 2015 году я взял автокредит в МКБ. И он был досрочно погашен в апреле 2018 года. Погасил кредит не в день платежа. А ранее. Сразу после был получен ПТС. Но кредит в личном кабинете погасить Банк не смог. Мотивируя это тем, что кредит с гос дотацией. Ждем деньги от государства. В итоге за следующий год кредит не закрылся.
Справку о том, что кредит закрыт выдать мне не смогли. Потому что он не закрыт. В личном кабинете. Читать далее
Добрый день. В 2015 году я взял автокредит в МКБ. И он был досрочно погашен в апреле 2018 года. Погасил кредит не в день платежа. А ранее. Сразу после был получен ПТС. Но кредит в личном кабинете погасить Банк не смог. Мотивируя это тем, что кредит с гос дотацией. Ждем деньги от государства. В итоге за следующий год кредит не закрылся.
Справку о том, что кредит закрыт выдать мне не смогли. Потому что он не закрыт. В личном кабинете проверить информацию по кредиту тоже не могу. Так как добрый сотрудник при сдаче карт закрыла его. А заново открывать ей было слишком сложно. В итоге я делаю выписку из БКИ (она во вложении) и выясняется, что кредит не только открыт. Но еще и имеет задолженность почти 7 тыс. рублей. Как при умножении на 0 получилось 7 тысяч для меня загадка. Последнее обновление по кредиту со стороны Банка было в декабре 19 года.
Сегодня при продаже машины выяснилось, что она до сих пор находится в залоге.
Просьба дать комментарий и закрыть кредит. Так же выдать мне справку о том, что кредит закрыт. И обновить информацию в БКИ. Так же снять машину из залога.
Приносим извинения за длительное предоставление ответа и неудобства.
В связи с тем, что ранее вами был оформлен кредит с дотацией из бюджета, после исполнения обязательств договор не мог быть закрыт до поступления денежных средств из Минпромторга.
Информируем вас, что 15.09.2020 кредитный договор был закрыт. Соответствующая информация была направлена в БКИ 18.09.2020.
Для получения справки об отсутствии задолженности по кредитному договору необходимо обратиться в любой офис банка.
С уважением,
Московский кредитный банк
Я сильно заболел перенес инсульт потерял работу была присвоена 2 группа инвалидности обратился в офис с просьбой предоставить каникулы банк решил на мне подзароботать и прелложил реструктуризацию с выгодой для себя.Выплатив 840 тысяч когда брал 570 тысяч под 17%.При знании арифметиеюки это все 120% вот как интерестно,при остатке в 150 тысяч с ежемесячной оплатой в 13 тысяч.Предложили растянуть на три года с ежемесячной оплатой в5тысяч но самое интересное сумма долга будет 320 тысяч троесть в два раза больше.Хитро не правда.
А по поворду каникул.В офисе собрав все документы я даже не знаю в третий или четвертый раз.Через сутки позванил «чудик» по другому назвать не могу.С мобильного номера представился александром и попросил паспортные данные на что получил отказ.По причине не ястности его подлености представителя это горе банка.Просто поиниересовавшись кто это.Он представился манагером по урегулированию.И с казал что каникулы эта услуга платная 8тыщь в месяц.Мне интересно чем банк или его руководство думает.Если платеж у меня ежемесячный 13 тысяч и для меня это на данный момент неподёмная сумма а каникулы 8 тысяч представители этой конторы нет вообще задумываются когда предлогают такие условия.Жадность это порок.
Прежде всего, сожалеем, что вы оказались в сложной жизненной ситуации. Позвольте пояснить, что отсрочка платежей по кредитным договорам предусматривается в рамках программы реструктуризация, которая предусматривает возможность подать заявку на кредитные каникулы, пролонгацию кредитного договора, а также заявку на новый кредит для погашения действующего (при наличии просроченной задолженности). За предоставление реструктуризации комиссия предусмотрена тарифами на расчетно-кассовое обслуживание.
Возможность отмены комиссии рассматривается по каждой заявке индивидуально.
С уважением,
Московский кредитный банк
Ужасный колл-центр, который пытается навязать кредит. За два дня позвонили 8 раз (на домашний и мобильный).
Хочется высказать все негодование управляющему составу и начальнику колл-центра. Что так не делают достойные компании. Каждый раз сотрудникам говорили, что не интересуют ваши услуги. Но нет. Продолжают звонить.
Уважаемый Ген. директор Банка, Ваши сотрудники и так провалили рейтинг Банка ниже плинтуса. А Ваши. Читать далее
Ужасный колл-центр, который пытается навязать кредит. За два дня позвонили 8 раз (на домашний и мобильный).
Хочется высказать все негодование управляющему составу и начальнику колл-центра. Что так не делают достойные компании. Каждый раз сотрудникам говорили, что не интересуют ваши услуги. Но нет. Продолжают звонить.
Уважаемый Ген. директор Банка, Ваши сотрудники и так провалили рейтинг Банка ниже плинтуса. А Ваши Руководящий состав не в силах поднять рейтинг и реабилитировать Ваш рейтинг. Меняйте срочно всех ответственных людей. И нанимайте клиенториентированных профессионалов. Так еще и колл-центр не хочет принимать жалобу. С отдела на отдел переключают и реакции 0.
Отзыв возвращаем на проверку.
P.S. О развитии событий просим автора сообщить, в данной ситуации принимаем пока отзыв без оценки.
К сожалению, по предоставленным вами персональным данным не удалось произвести идентификацию. Отметим, что указанный в персональных данных номер ранее уже был исключен из базы банка по рекламным коммуникациям.
При необходимости просим вас направить на: _socialnetwork@mkb.ru актуальные данные о номерах телефонов, на которые поступают звонки, с указанием ссылки на отзыв..
С уважением,
Московский кредитный банк
Хотелось бы обратиться ко всем клиентам, которые пишут о банке негатив за последние 4-5 дня. Имейте уважение к Банку, во-первых банк обновил систему, для этого необходимо время, чтобы ввести весь функционал, во-вторых сотрудники очень стараются делать всё, чтобы вам стало легче, за всё время существования банка это произошло в первые.
ТАК ОБЪЯСНИТЕ ЖЕ, почему хорошие отзывы о банке вам написать не хочется, а стоило БАНКУ ПАРУ ДНЕЙ. Читать далее
Хотелось бы обратиться ко всем клиентам, которые пишут о банке негатив за последние 4-5 дня. Имейте уважение к Банку, во-первых банк обновил систему, для этого необходимо время, чтобы ввести весь функционал, во-вторых сотрудники очень стараются делать всё, чтобы вам стало легче, за всё время существования банка это произошло в первые.
ТАК ОБЪЯСНИТЕ ЖЕ, почему хорошие отзывы о банке вам написать не хочется, а стоило БАНКУ ПАРУ ДНЕЙ поработать не стабильно, вы как стадо баранов, набросились на бедный банк.
Так вот мой отзыв скорее клиентам, УЖАСНЫЕ КЛИЕНТЫ! МКБ, держитесь!
Благодарим вас за понимание и поддержку.
Будем стараться, чтобы обслуживание в банке сопровождалось исключительно положительными эмоциями.
С уважением,
Московский кредитный банк
С 22:00 6 марта до 9:00 10 марта банк решил провести смену своей автоматизированной банковской системы, из-за чего на эти трое с половиной суток (!) все операции со счетами, вкладами и картами клиентов (кроме оплаты в магазинах) были невозможны.
Полный функционал было обещано вернуть в 9:00 10 марта, то есть сегодня. О чем написано на официальном сайте банка.
Но ни в 9, ни в 12, ни в 15 часов, несмотря на ожидания клиентов банка, ни мобильное приложение, ни онлайн-банк не заработали. Вместо карт и счетов клиенты видят жалкую надпись «Сервис недоступен. Мы поэтапно запускаем наши системы после проведения технологических работ. Пожалуйста, зайдите позднее». Но и «позднее» ничего не изменилось. Ну кроме надписи при входе вместо входа в приложение. Теперь она ещё более расплывчата: «Обновление автоматизированной банковской системы завершено. Для стабилизации работы всех систем требуется дополнительное время. В ближайшее время сервисы будут полностью восстановлены».
«Ближайшее время» и «позднее» уже давно наступили. Уже за полночь. 11 марта. Приложение и МКБ-онлайн не работают. Уверен, не заработают и утром.
Миллиарды рублей клиентов лежат на счетах банка, и клиенты не могут ими пользоваться! А банк может. Думаю, не один миллион уже на этом заработал, прокрутив средства.
Циничное издевательство, полная профнепригодность авторов «обновления», некомпетентность, безразличие и трусость. И враньё. Трусливое, циничное враньё. МКБ. Мега Кошмарный Банк.
Банк не в состоянии справиться с собственной автоматизированной системой. И оценить время, необходимое для её установки и запуска. Заставляет очень серьёзно задуматься.
Похоже, надо СРОЧНО менять банк. А новым безрассудным клиентам банка предлагаю учесть это опыт. Повторится ещё не раз.
Как вы верно отметили, в указанный вами период осуществлялась смена автоматизированной банковской системы, при этом значительная часть функций МКБ Онлайн была доступна во время миграции. Информация о планируемых мероприятиях была заблаговременно размещена на официальном сайте, чтобы клиенты могли при необходимости перевести или обналичить средства в необходимом объеме до начала процедуры.
Возможность использования карт как для снятия наличных в банкоматах, так и для оплаты услуг сохранялась как во время, так и после проведения работ.
10 марта банку потребовалось больше времени на запуск всех сервисов после завершения миграции, однако все необходимые операции были доступны для совершения в отделениях банка.
Сожалеем, что доставили неудобства. Смена автоматизированной системы это очень сложный процесс, который потребовал от банка время и значительные ресурсы. Надеемся на ваше понимание.
Мы принимаем все меры, чтобы работа с банком более не вызывала вашего недовольства.
С уважением,
Московский кредитный банк
Кредит на авто в МКБ
Автокредитования — одно из самых выгодных предложений в сегменте банковских услуг. Причиной тому является целевое назначение выделяемых банком средств. Выгодные ставки по таким кредитам предлагает банк «МКБ».
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
+7 (812) 467-32-77 (Санкт-Петербург)
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
Условия
«Московский кредитный банк» — одна из компаний, которая зарекомендовала себя с положительной стороны в сфере автомобильного кредитования. Она предлагает достаточно обширный перечень специальных продуктов, имеющих целевое назначение.
Но важно помнить, что даже если конкретное ТС не подпадает ни под одну из предложенных программ, оформить кредит можно будет на общих основаниях.
Условия кредитования в таком случае будут выглядеть приблизительно следующим образом:
Величина процентной ставки, %
Минимальная сумма, руб.
При этом условия могут существенно изменяться в зависимости от большого количества самых разных нюансов. Со всеми ними лучше всего ознакомиться заранее.
Это позволит избежать самых разных проблем. Если самостоятельно выбрать подходящий продукт не получается, то стоит обратиться к банковскому консультанту.
Процентная ставка на автокредит в МКБ
Величина процентной ставки в данном банке может колебаться в достаточно широких пределах в зависимости от множества факторов. Так, чем больше будет величина кредита и срок кредитования, тем существеннее годовая ставка.
Именно таким способом банк пытается застраховаться от утраты денежных средств по причине их несвоевременного возврата.
Не менее существенным фактором является именно состояние кредитной истории. Клиенты, которые имеют просрочку по ранее взятым обязательствам, имеют высокий шанс попросту получить отказ по кредиту.
Причиной тому является существенное недоверие банка к таким категориям лиц. Существует несколько способов снизить величину процентной ставки. Один из наиболее действенных — воспользоваться программой государственного субсидирования.
Существуют различные способы осуществления процесса снижения величины процентной ставки. К наиболее действенным стоит отнести:
Чем меньше будет величина годовой процентной ставки — тем существеннее экономия на кредите. Переплата будет минимальной.
Специальные программы
Существует целый ряд специальных продуктов автокредитования. Главным их преимуществом является именно относительно низкая процентная ставка, а также некоторые иные важные моменты.
Условия кредитования по таким узкоспециализированным продуктам выглядят следующим образом:
Наименование продукта
Срок кредитования, максимальный
Сами условия по обозначенным выше продуктам могут варьироваться достаточно существенно. Именно поэтому прежде, чем подписать соответствующего типа договор, нужно внимательно с ним ознакомиться.
Так как нередко случается, что изначально в устной форме работник банка обозначает одну сумму. На самом же деле условия кредитования будут отличаться.
Банк не имеет права принуждать к подписанию соответствующего кредитного соглашения. Так как оформление его является правом, а не обязанностью на любом этапе заключения договора.
Также банк обязан предоставить достаточное количество времени для прочтения данного документа. Обычно различного рода осложнения между банком и клиентом возникают из-за банального непонимания основных положений соответствующего типа соглашения.
Автокредит без КАСКО в Энергобанке рассматривается на этой странице.
Как оформить
Процесс оформления кредитного займа целевого характера на автомобиль через данный банк достаточно прост.
Необходимо будет лишь ознакомиться заранее со всеми нюансами. При этом оформление можно осуществить как непосредственно в офисе самого банка, так и в дилерском центре.
Второй способ будет более удобен, комфортабелен. Так как все документы на сам покупаемый автомобиль уже фактически в наличии.
На данный момент алгоритм оформления выглядит следующим образом:
Одним из самых существенных документов является акт приема-передачи транспортного средства от дилера покупателю. Нужно обязательно внимательно осмотреть само транспортное средство.
Так как нередко случается, что во время отгрузки оно повреждается. Потому нужно заранее обозначить претензии — если таковые вообще имеются.
Ещё один способ — осуществить процесс оформления заявки в режиме онлайн. Для этого нужно следовать следующему алгоритму:
Вне зависимости от результата рассмотрения заявки сотрудник банка обязательно свяжется с клиентом.
Документы
Перечень документов, необходимых для оформления рассматриваемого типа продукта, является полностью стандартным.
В него входит следующее:
Первый документ требуется для подтверждения личности. Остальные необходимы для получения подтверждения выполнения конкретных требований, устанавливаемых к клиенту.
В отдельных случаях достаточно только лишь одного паспорта. Допускается это в случае подачи заявки зарплатным клиентом или же хорошо себя зарекомендовавшим, с положительной кредитной историей.
Требования к заемщику
Перед подачей заявления необходимо будет убедиться, что выполнены базовые требования к заемщику банка. С полным подробным перечнем опять же можно будет ознакомиться непосредственно на официальном сайте данного учреждения.
К базовым, выполнение которых строго обязательно, относятся:
При выполнении всех обозначенных выше требований какие-либо поручители не требуются. В то же время при наличии расхождений для одобрения заявки на получение данного целевого кредиту нужно будет обязательно наличие поручителя. Только так возможно будет избежать различных сложностей.
Преимущества
Основными преимуществами данного банковского учреждения являются:
| достаточно лояльный подход банка к оценке платежеспособности конкретного заемщика | могут быть учтены практически любые виды доходов |
| устанавливается максимально простой и удобный режим погашения задолженностей по кредиту | допускается быстрое, без начисления дополнительных процентов, погашение задолженности |
| быстрое рассмотрение кредитной заявки | процесс данный занимает обычно не более чем 3 рабочих дня |
Ещё один важный фактор — достаточно плотное сотрудничество с большим количеством различных дилерских центров. Что позволяет приобрести с помощью данного банка фактически любую марку, модель транспортного средства.
Автокредитование сегодня — один из наиболее выгодных способов покупки транспортного средства при отсутствии достаточного количества денег.
Важно лишь помнить о некоторых существенных нюансах, связанных непосредственно с оформлением данного типа кредита.
Отзывы клиентов по автокредиту в Стелем банке найдите здесь.
Как получить автокредит в Плюс банке, узнайте в этой статье.