Можно ли вернуть деньги за страховку автомобиля осаго в электронном виде
Водители смогут дистанционно расторгнуть договор ОСАГО
 |
| donfiore1 / Depositphotos.com |
Банк России выпустил новый порядок информационного обмена в ОСАГО (Указание Банка России от 15 июля 2021 г. № 5858-У).
Водители получили право досрочно прекратить договор ОСАГО с помощью сайта страховой компании – причем это касается как электронных, так и бумажных полисов. Страховщик должен вернуть часть страховой премии (то есть платы за получение полиса ОСАГО) безналичным способом. Документы, подтверждающие основания для расторжения договора ОСАГО, нужно будет приложить к заявлению в виде сканов.
Напомним, что досрочно расторгнуть договор ОСАГО можно после продажи машины либо в случае, если у страховой компании отозвали лицензию (п. 1.14 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утв. Положением Банка России от 19 сентября 2014 г. № 431-П). Ранее регулятор разъяснял, что возвращается часть страховой премии за вычетом расходов страховой компании на осуществление страхования (20%) и резервов компенсационных выплат (3%), то есть будет удержано 23% от части страховой премии, подлежащей возврату.
Должна ли страховая компания выплатить возмещение по ОСАГО, если у нее отозвали лицензию, но водитель не подавал заявления о расторжении договора? Узнайте ответ из Энциклопедии решений. Договоры и иные сделки системы ГАРАНТ. Получите полный доступ на 3 дня бесплатно!
Еще одно нововведение – снят запрет на вступление в силу электронного договора ОСАГО со дня его заключения. По-прежнему действует общее правило о том, что водитель указывает в заявлении дату начала срока действия договора, но не ранее чем через 3 дня после направления заявления. Но теперь страховые компании получили право сокращать этот срок (при заполнении заявления будет видно, какую самую раннюю дату можно выбрать).
Кроме того, в новом порядке отражено обсуждаемое изменение – для получения полиса ОСАГО с 22 августа не нужно проходить техосмотр и предъявлять диагностическую карту (Федеральный закон от 2 июля 2021 г. № 343-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации»). Правда, новое Указание Банка России вступит в силу только с 29 августа.Изменения внесены в Указание Банка России от 14 ноября 2016 г. № 4190-У «О требованиях к использованию электронных документов и порядке обмена информацией в электронной форме при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Возвращаем деньги за электронное ОСАГО при продаже авто
Электронное ОСАГО стало в России популярным очень быстро. Автовладельцы смогли оценить все его преимущества, главное из которых заключается в том, что не приходится тратить драгоценное время на простаивание в очередях в офисе страховой компании. Для оформления электронного ОСАГО достаточно иметь подключенный к интернету компьютер, планшет или смартфон.
Оформление осуществляется в автоматическом режиме:
На основе полученной информации и вашего коэффициента бонус-малус, о котором мы ранее рассказывали на Vodi.su, определяется стоимость полиса. Деньги вы переводите любым удобным способом: через интернет-банкинг, электронные кошельки, SMS или терминалы самообслуживания. В ответ вам на электронную почту приходит квитанция об оплате и сам полис, а также вложение в виде европротокола. Эти файлы необходимо сохранить, а при возможности распечатать полис и европротокол. Обратите внимание, что подтверждать их достоверность не нужно. Инспектор ГАИ не может выдвигать претензий, так как у него имеется доступ к базе РСА через интернет.
Еще один плюс электронного ОСАГО — его нестрашно потерять. Даже если бланка при себе нет, вы можете предъявить полис на экране своего смартфона.
Расторжение ОСАГО и возврат денег
В принципе, нет никакой разницы, какой тип полиса у вас — в электронном виде или бумажном. Расторгают ОСАГО в следующих случаях:
Еще одна распространенная причина — ликвидация страховщика. В таком случае деньги за ОСАГО возвращаются либо полис автоматически переоформляется на другую страховую компанию. Однако, если СК находится на стадии банкротства, вернуть деньги будет проблематично. Более того, при ДТП вряд ли стоит надеяться на выплату гарантированной законодательством компенсации. Но это уже совсем другой вопрос, относящийся к правильному выбору страховой компании.
Как вернуть страховую премию за неиспользованный период?
Если вы продали авто, то часть премии за неиспользованный период ОСАГО можно вернуть. Правда, расторгнуть электронное ОСАГО через интернет нельзя. На руки или денежным переводом на платежную карту страхователь, изъявивший желание расторгнуть договор обязательного страхования автогражданской ответственности, получает оставшуюся часть премии на дату следующую за датой подачи заявки. То есть, если подали заявление 26 сентября, то в этот день ваш полис электронного ОСАГО считается действительным. А уже 27 сентября он является расторгнутым, и соответствующие изменения вносятся в базу РСА.
Таким образом, для возврата своих денег вам все равно придется ехать в ближайшее отделение страховой компании.
При себе нужно иметь:
Уже на месте вы сможете заполнить заявление о расторжении договора. Это простой бланк, в котором нужно указать свои данные, серию и номер страхового полиса, дату заключения, причину для расторжения.
Поскольку деньги вы перечисляли со своей карты, то и перечислены они вам будут на нее. Если же карта была переоформлена, необходимо взять с банка справку с реквизитами, на которые и будут перечислены деньги. Как видим, ничего сложного здесь нет.
На что обратить внимание?
Зачастую водители редко обращаются за возвратом неиспользованной части премии, поскольку это выходят не слишком большие суммы. Более того, если вы продали одно авто и буквально через несколько дней сели за руль другого, можно оставшуюся сумму использовать для оформления нового полиса автогражданки.
Есть еще один важный момент: как такового законодательства о расторжении ОСАГО не существует, поэтому в разных СК могут практиковаться различные правила. Но если вы обратитесь за возвратом средств более чем через два месяца после продажи автомобиля, в большинстве СК в удовлетворении вашей заявки о возврате денежных средств будет отказано.
Почему так? — никто не знает. Но если речь идет о страховании мощного внедорожника или элитного дорогого авто, ОСАГО для которого стоит несколько десятков тысяч рублей, юристы рекомендуют обращаться в суд и выбивать свои деньги.
Как расторгнуть электронный полис ОСАГО
Договор ОСАГО, как бумажного, так и электронного, может быть расторгнут. Для этого необходимо наступление определенных условий. Далее мы расскажем вам о том, как происходит расторжение договора ОСАГО, что потребуется для его оформления и можно ли вернуть при этом уплаченную премию.
Причины расторжения договора
Так как этот вид страхования относится к обязательным, от него нельзя отказаться без серьезной на то причины. Согласно правилам ОСАГО, расторгнуть уже оформленный договор страхования такого рода можно только при наступлении одного из условий:
Необходимые документы
Чтобы расторгнуть договор ОСАГО, вам потребуются:
В зависимости от причины отказа от ОСАГО, вам потребуются дополнительные документы:
При необходимости страховая компания может запросить другие документы и сведения. Уточнить полный список вы можете в службе поддержки вашего страховщика.
Как происходит расторжение
Чтобы расторгнуть ОСАГО, обратитесь в отделение страховщика со всеми требуемыми документами и заполните заявление. В нем нужно указать причину расторжения договора и подтверждающие ее сведения. Распечатывать электронный полис не обязательно, но желательно: большинство страховщиков требуют бумажную версию документа на руках.
Заявление о расторжении ОСАГО компания рассмотрит в течение нескольких дней. Если основания для отказа подтвердятся, то компания аннулирует договор и вернет долю страховой премии.
Возврат денег за электронную страховку
При отказе от ОСАГО вы имеете право вернуть часть уплаченных взносов. Остаток считают за все время, в течение которого был оформлен полис, Из этой суммы страховщик дополнительно удерживает комиссию в размере 23%. В эту сумму входят сбор страховой компании (20%) и отчисление в РСА (3%). Перечисление денег займет 1-4 дней после расторжения договора.
В зависимости от причины отказа от ОСАГО, деньги будут перечислены:
Если наследников у страхователя несколько, то выплата делится на части в соответствии с долями в наследстве.
Срок прекращения действия полиса
Полис прекращает действовать уже на следующий день с момента подачи заявления. Если вы обратитесь в страховую компанию слишком поздно, то размер возмещения будет минимальным. Поэтому, если до конца действия полиса осталось немного времени, то целесообразнее дождаться окончания действия договора и не продлевать его.
При продаже автомобиля датой прекращения действия ОСАГО будет дата подачи заявления. При смерти страхователя или утилизации авто датой прекращения будет считаться дата наступления этого события.
Могут ли отказать в расторжении или выплате денег
Страховая компания может отказать в выплате только в некоторых случаях:
Вопросы и ответы
Закон допускает расторжение договора ОСАГО по иным причинам, не включенным в официальный перечень. Однако, страховые компании редко позволяют отказаться от такой страховки по собственному желанию. Попытки обжаловать такие отказы в суде, как правило, заканчиваются не в пользу страхователя.
Да, наличие страховых случаев по ОСАГО и их число никак не влияют на возврат денег при отказе от этой страховки. Страховая компания обязана возместить выплаченные вами взносы в зависимости от срока, прошедшего со дня оформления полиса.
Источники
Одна из ведущих журналистов проекта. В кредитной сфере с 2008 года. Имеет высшее образование по специальности «Банковское дело». Публикуется в интернет-издании газеты Коммерсантъ. Большой опыт в финансовой сфере помогает ориентироваться на рынке микрофинансовых и банковских услуг и видеть самые важные события.
Жаль, что нельзя расторгнуть электронный полис ОСАГО онлайн. Это было бы более чем логично. Но даже серьезные компании почему-то не идут на это. Кстати, странно, что по факту нельзя расторгать договор страхования по собственному желанию. Для меня это, честно, было открытие. И почему суд не встает на сторону страхователя? Как же людям быть тогда? А если я захочу перезаключить договор страхования в другой фирме? Хотелось бы более подробно пояснить эту тему.
Я и мои знакомые обращаемся только в проверенные временем компании, например, в то же Ресо-Гарантия, АльфаСтрахование и другие. В непонятные компании себе дороже, да, вы сэкономите, но потом неизвестно, что будет. Скупой, как говорится, платит дважды. По страховым случаям обращался без проблем, даже при серьезном ДТП мне все выплатили всю суммы до копейки. Думаю, что если вдруг понадобится и с расторжением полиса проблем не будет.
Здравствуйте! Хотела бы поделиться своим мнением по поводу статьи. На самом деле даже если страховая компания окажется банкротом, вовсе не обязательно, что вам вернут деньги за покупку полиса. Дело в том, что у каждой страховой компании свои правила, поэтому можно и не получить ничего или какую-то небольшую сумму. А потом уже скорее всего придется в суд обращаться и выбивать свои деньги по закону.
Добрый день! На днях менял собственника ТС. Страховой полис оформлял в Ресо-Гарантия, туда собственно и обратился по поводу смены. Договор расторгли без особых проблем. Часть денег за неистекший период страхования по полису ОСАГО вернули. Так что статья меня даже в некотором роде удивила — не знал, что столько проблем может быть с расторжением договора.
Спасибо за такую подробную статью! Было интересно узнать на будущее как действовать в ситуации расторжения договора ОСАГО. Было бы полезно также прочитать о других подводных камнях, например, если полис ОСАГО был приобретен в мошеннической фирме. В таком случае как раз могут отказать в расторжении договора на электронный полис… И как вообще отличать эти компании-однодневки от благонадежных. Знаю только, что на цену полиса нужно смотреть, он не должен быть подозрительно дешевым, а еще что?
Особенности расторжения договора ОСАГО
Когда можно расторгнуть договор ОСАГО и какие документы для этого необходимы.
Особенности расторжения договора ОСАГО
К расторжению ОСАГО водители часто прибегают из-за низкого качества обслуживания, задержек выплатах и других проблем со страховщиком. Отказавшись от услуг компании, застрахованное лицо получает обратно деньги за оставшиеся оплаченные периоды.
Важно учесть, что от суммы к выплате при расторжении договора ОСАГО по заявлению автоматически вычитается 23%. Эта комиссия прописана в законе. Сразу при заключении страхового договора 3% суммы направляется на формирование бюджета «Российского Союза Автостраховщиков», а 20% уходит на покрытие иных расходов страховщика. Для формирования резервов для выплат уходят оставшиеся 77%.
Когда можно расторгнуть договор
Расторгнуть договор ОСАГО можно только в установленных законом случаях. В их число входит:
Так как расторгнуть ОСАГО можно только при наличии веских причин, следует максимально тщательно подойти к вопросу выбора страховщика. Сотрудничать с ним придется целый год.
Какие документы вам понадобятся
Чтобы расторгнуть ОСАГО и вернуть деньги, подготовьте следующие документы:
Это стандартный набор документов, который нужен в любом из перечисленных выше случаев. В зависимости от ситуации, также потребуется предоставить акт об утилизации или свидетельство о смерти и документ, подтверждающую получение наследства.
Правила могут варьироваться. Некоторые страховые требуют также представить ПТС. Поэтому при досрочном расторжении договора ОСАГО следует позвонить страховщику и проконсультироваться по списку необходимых документов.
Когда обращаться в страховую компанию
Возврат ОСАГО при расторжении из-за продажи автомобиля рассчитывается только с момента подачи заявления. Поэтому в этой ситуации лучше поспешить. Чем раньше вы обратитесь к страховщику, тем больше денег сможете получить обратно.
В случае смерти владельца транспортного средства спешка не нужна. Здесь применяются другие способы расчета. Датой прекращения сотрудничества считается момент смерти. Именно от него выполняется расчет суммы к выплате при расторжении страховки ОСАГО.
В какие сроки выплачиваются деньги
Срок выплаты зависит от выбранного способа расчета. Если вы решили расторгнуть полис ОСАГО и получить деньги на счет, то это может занять до 14 дней. Выдача наличными в кассе страховщика происходит непосредственно в день принятия решения по вашему обращению.
При досрочном прекращении договора ОСАГО средства может получить собственник машины, страхователь по доверенности или наследник умершего страхователя.
Как внести изменения в е-ОСАГО или расторгнуть договор
Е-ОСАГО прочно вошло в жизнь среднестатистического российского автовладельца. Во многих регионах России электронный формат оформления полиса ОСАГО стал если не единственным, то наиболее доступным способом оформления полисов «автогражданки». Доля таких полисов на сегодня составляет уже более 50% от общего числа и продолжает расти.
Купить полис e-ОСАГО сегодня довольно легко. Напомним для начала, как проще всего приобрести полис. Для этого необходимо зайти на сайт страховщика или воспользоваться услугами агрегатора, где потребуется создать личный кабинет, внести свои данные, получить расчет и после оплаты полиса получить его на указанный при оформлении электронный адрес. На сайте агрегатора, который делает вам подборку из имеющихся предложений, все происходит несколько иначе. Когда вы выберете из предложенных вариантов наиболее подходящий, система перекинет вас для оплаты на сайт страховщика. Электронные посредники пока не имеют права заключать договор и принимать от клиента деньги.
Если сведения, указанные страхователем при оформлении полиса, не совпадут с базой данных АИС РСА или будут отсутствовать, система дополнительно запросит документы для проверки. В этом случае вам придется отсканировать документы и прикрепить их к заявлению. Искажение данных с целью занизить сумму страхового взноса путем выбора низких или не соответствующих действительности коэффициентов в случае наступления страхового случая может обернуться для водителя регрессным требованием возмещения полной суммы произведенной выплаты, а также суммы, недополученной при оформлении полиса.
При оформлении полиса e-ОСАГО также стоит учесть, что полис вступает в силу не сразу, а только через три дня с момента оформления. Это так называемая временная франшиза, которую Банк России ввел, чтобы пресечь ситуации, когда полис приобретается уже после ДТП.
При покупке все стало очень просто, но часто возникают ситуации, когда нужно внести изменения в уже выданный полис или даже расторгнуть договор досрочно. Как это сделать?
Ситуация 1. Нужно вписать дополнительного водителя в полис.
Стандартная процедура, доступная к самостоятельному оформлению страхователем в личном кабинете путем ввода данных водителя, которого вы хотите добавить к управлению авто. При этом важно знать, что если коэффициенты возраста и стажа будут отличаться в сторону увеличения стоимости полиса, то потребуется произвести доплату, перед тем как вы получите новый полис на e-mail.
Если у вашей компании нет такой опции, придется с документами на машину и водителей подъехать в офис страховщика.
Нужно иметь в виду, что если при оформлении полиса вы вводили данные не самостоятельно, то вход в личный кабинет может быть затруднен, поэтому мы всем клиентам настоятельно рекомендуем производить оформление самостоятельно и запоминать или записывать вводимые данные.
Ситуация 2. Нужно продлить период использования.
Для этой операции последовательность действий аналогична вписанию данных водителя, с той лишь разницей, что здесь в обязательном порядке придется доплачивать страховой взнос за дополнительный период использования авто.
При внесении данных нового водителя и продлении периода использования происходит замена бланка — попросту говоря, «выписывается» новый полис. Российский союз страховщиков (РСА) ограничивает выдачу номеров полисов страховым компаниям, может так случиться, что у вашей компании нет в наличии виртуальных бланков, то есть свободных номеров полисов ОСАГО. Прежде чем вносить изменения, удостоверьтесь в наличии свободных номеров бланков ОСАГО на официальном сайте продавца полиса.
Ситуация 3. Нужно вернуть деньги за страховку после продажи, угона, гибели машины.
В отличие от покупки расторжение электронного договора страхования автогражданской ответственности не происходит онлайн. Это можно сделать только при личном обращении в офис страховой компании. Для расторжения страхователю требуется предоставить документы, удостоверяющие личность (например, паспорт), удостоверяющие основание для расторжения (например, договор купли-продажи ТС), заявление о расторжении и реквизиты для возврата средств. В случае смерти страхователя или собственника необходимо будет предъявить свидетельство о смерти.
Важно учесть, что возврат производится за вычетом расходов страховщика в размере 23% и пропорционально количеству неиспользованных дней. То есть если вы заплатили за полис, скажем, 8 тыс. рублей, а через три месяца продали машину, то возврат составит чуть более 4 600 рублей.
Если вы находитесь в регионе, где нет представительства компании, на сайте которой вы приобрели полис, для расторжения договора ОСАГО вам придется отправить почтой полный комплект документов на официальный почтовый адрес продавца.