Не сливает воду стиральная машина electrolux ewt 1011
Почему стиральная машина не сливает воду?
Одной из наиболее частых поломок стиральных машин, с которыми пользователи обращаются в сервисные центры или к частным мастерам является проблема со сливом воды. К сожалению, предугадать время поломки и подготовиться к ее последствиям часто бывает невозможно. Машина может бесперебойно работать многие годы и, не подавая никаких признаков поломки, остановиться посреди цикла стирки. Это может случится в самый неподходящий момент и причинить владельцу массу неудобств.
Машина остановилась и не хочет сливать воду?
К сожалению, в такой ситуации пользователь не может практически ничего сделать самостоятельно и для того, чтобы открыть устройство, придется вызывать мастера по ремонту, услуги которого стоят недешево. При острой необходимости владелец может слить воду при помощи специального сливного отверстия, которое часто располагается внизу машины и через некоторое время выгрузить мокрые вещи из барабана.
Возможные причины поломки
Часто определить причину поломки может только мастер, однако, абсолютное большинство проблем сводится к трем вариантам, которые описаны ниже. В некоторых случаях неисправность может заключаться в засоре сливного фильтра. Однако, данная проблема проявляется постепенно и выражается в значительном увеличении времени стирки, что сразу же замечает владелец.
Сливной насос
Эта деталь может выйти из строя из-за длительной эксплуатации машины или же может повредиться при попадании посторонних предметов, например, монет или зажигалок. В таком случае специальная крыльчатка ломается и больше не может откачивать воду даже при исправном моторе. В таком случае сливной насос необходимо заменить целиком, что может негативно сказаться на дальнейшей эксплуатации машины. Даже опытный мастер не сможет на 100% гарантировать отсутствие протечек в будущем, что может повлечь затопление и порчу как имущества владельца, так и соседей снизу.
Датчик уровня воды
Второй вариант поломки связан со специальным устройством, которое контролирует уровень воды в баке стиральной машины. Этот датчик (прессостат) определяет количество воды на всех этапах стирки и передает показания в электронный модуль управления, который открывает или закрывает электромагнитные клапана.
В случае «залипания» датчика он перестает правильно определять уровень воды и передает электронике неверные показания. Современные машины не дают открыть дверцу люка в случае, если в баке все еще остается вода. Для устранения данной проблемы необходимо полностью разобрать стиральную машину и нарушить герметичность бака для замены датчика. Ремонт может быть достаточно дорогим и требует высокой квалификации мастера, который сумеет заменить прессостат без повреждения уплотнительных резинок.
Электронный модуль управления
Последний вариант является наиболее сложным с точки зрения ремонта и наиболее простым в диагностировании. В отличии от первых двух вариантов, поломка электроники, которая отвечает за управление всеми функциями стиральной машины, часто сопровождается ненормальным «поведением» элементов управления. Например, машина перестает откликаться на нажатие кнопок или полностью пропадает индикация. В некоторых случаях индикаторы могут самопроизвольно загораться, либо же на дисплее будут появляться непонятные символы.
В отличии от сливного насоса и прессостата, эту деталь можно как отремонтировать, так и полностью заменить. В случае ремонта необходимо обращаться к специалисту-электронщику, который занимается исключительно ремонтом модулей управления. Такие мастера могут перепрошить плату или же заменить ряд элементов для восстановления работоспособности.
В самых сложных случаях модуль придется менять полностью, что не всегда оправдано с финансовой точки зрения. Многие платы стоят до 50% от цены всей машины, а некоторые модели придется заказывать и ожидать их доставку в течении нескольких дней или недель.
Будет ли надежным ремонт?
К сожалению, точного ответа на данный вопрос не существует. Качество ремонта зависит от множества факторов: квалификации мастера, наличия у него сертификатов соответствия, а также качества запасных частей. Некоторые мастера в целях экономии устанавливают китайские запчасти вместо оригинальных, что значительно повышает риск повторного выхода техники из строя.
При обращении в официальные сервисные центры в послегарантийный период ремонт может стоить достаточно дорого, а частные мастера зачастую не предоставляют никаких документов и не дают гарантию на свою работу.
Качественные стиральные машины от ELECTROLUX
В качестве альтернативы ремонту старой техники достаточно разумно рассмотреть приобретение новой стиральной машины от Electrolux. В отличии от восстановленной модели, она будет иметь официальную гарантию от производителя, а также увеличенный срок эксплуатации. Современная машина прослужит долгие годы и будет радовать владельца наилучшим качеством стирки и отжима. Также не стоит забывать, что новая техника имеет высокий класс энергопотребления, а также использует значительно меньше воды. При покупке такой машины пользователь сможет экономить на коммунальных платежах, что позволит сохранить достаточно большую сумму за годы эксплуатации.
Для небольших помещений отлично подойдут модели с вертикальной загрузкой, а в просторную ванную или прачечную можно установить фронтальную стиральную машину. Также компания Electrolux производит узкие модели, которые будут занимать значительно меньше места при достаточно большом объеме барабана. Все фронтальные модели оснащаются люками увеличенного размера, что значительно упрощает загрузку и выгрузку белья.
Современные стиральные машины от Electrolux обладают стильным дизайном и станут настоящим украшением любого современного или классического интерьера. Пользователь может выбрать как отдельностоящую, так и встраиваемую модель, которая гармонично впишется в уже существующий ремонт.
Для управления режимами работы и выбора различных функций применяются специальные поворотные переключатели и дисплеи, на которых отображается вся необходимая информация. Компания Electrolux применяет комплектующие наивысшего класса, которые имеют повышенный ресурс и будут бесперебойно работать многие годы. Пользователь может выбирать из огромного количества самых разнообразных программ, которые рассчитаны на различные типы белья и степень его загрязнения. Доступны уникальные программы для детской и спортивной одежды, бережной стирки шелка и синтетических вещей. Машины оснащаются надежными двигателями, которые обеспечивают безопасный отжим на высоких оборотах. Использование таких моделей значительно ускорит процесс высыхания белья и позволит сэкономить драгоценное время, которое можно будет потратить на общение с родными и близкими.
Гарантия качества
Стиральные машины, представленные в нашем фирменном магазине Electrolux, обладают всеми необходимыми сертификатами и документами. Модели изготавливаются из качественных комплектующих с применением самых современных технологий. На всю технику распространяется официальная гарантия от производителя в 12 месяцев. Мы обеспечиваем нашим покупателям наивысший уровень сервисного обслуживания и обеспечиваем их детальными консультациями по всем возникающим вопросам. Вы можете посетить наши фирменные магазины в Москве и Санкт-Петербурге или же получить онлайн консультацию на сайте или по телефону.
Почему стиральная машина Электролюкс не сливает воду, как устранить неисправность?
Стиральные машины Электролюкс – достаточно надежная техника, которая редко доставляет проблемы. Но и с ней иногда могут случаться сбои и поломки.
Одна из возможных ситуаций – отсутствие слива. Для решения вопроса понадобиться определить причину и провести диагностику.
Почему стиральная машина Электролюкс не сливает воду, как определить неисправность и устранить ее, читайте далее.
Определение причины сбойной ситуации
Если вода не сливается из машинки Электролюкс, причин может быть много. Это могут быть как несложные, легко устранимые проблемы, так и серьезные поломки, справиться с которыми своими силами не удастся.
Основные причины отсутствия слива:
Чтобы определить проблемный участок, необходимо провести качественную диагностику.
Проведение диагностики стиралки Electrolux
Наиболее частой причиной отсутствия слива является засор. Проблема может касаться не только самого насоса, но также патрубка, шланга, фильтра, электрики в стиралке, модуля управления и даже самой системы канализации в квартире.
Помочь в проведении диагностики могут коды ошибок, которые стиральная машина в случае сбоя выводит на дисплей:
Пути решения проблемы
Проведение диагностических мероприятий с частичным разбором аппарата, а тем более ремонт стиральной машины Электролюкс, должны выполняться после слива воды.
Попробовать слить воду из бака можно перенастройкой режима на «слив». Если сбой был случайным, вода начнет уходить. Иначе спустить воду нужно будет принудительно.
Некоторые несложные сбойные ситуации с Электролюкс могут быть решены своими силами, без привлечения специалиста. Начать осмотр рекомендуется с легкодоступных узлов, постепенно переходя к более сложным.
Различные варианты принудительного слива воды из стиралки можно посмотреть на видео:
Система канализации
Проблема с канализационной системой напрямую со стиральной машиной не связана. Сначала следует проверить, уходит ли вода из раковины и ванны. После – отсоединить сливной шланг и перебросить свободный конец в ванну или раковину.
Если вода потекла, следует заняться прочисткой канализации. Сделать это можно своими силами или обратившись к сантехнику.
Сливной шланг
Шланг слива Электролюкс может оказаться засоренным или передавленным. В обоих случаях это нарушает проходимость. При засоре шланг не обязательно менять – его можно прочистить.
Также необходимо проверить, не оказался ли шланг зажат мебелью или передавлен тяжелым предметом. Если передавленный участок сильно деформирован, желательно заменить шланг на новый.
Фильтр
Фильтр слива – узел, который требует регулярной прочистки.
Его задача – улавливать и удерживать мелкие посторонние предметы, попавшие в бак. Это могут быть монеты, пуговицы и даже нитки, и ворс с одежды.
Находится фильтр в нижней части стиральной машины Электролюкс. Обычно – это правый нижний угол. После того как нижняя панель снята, можно вынуть фильтр.
Выкручивать его следует осторожно, предварительно подложив тряпки, так как вода из бака польется на пол. Снятый фильтр очищают от мусора и устанавливают на прежнее место.
Если при откручивании фильтра вода не начала вытекать, вероятно, сильно засорен патрубок.
Патрубок
Патрубок соединяет бак с насосом слива. Этот участок может засориться, если по какой-то причине в барабан попала много ворсы или пуха. Такое может быть, например, при стирке порванного пуховика или подушки. Чтобы прочистить узел и восстановить проходимость воды, необходимо будет частично разобрать стиральную машину.
Насос
Слабое место насоса – крыльчатка. Этот узел может быть засорен, если в него попали посторонние предметы из бака. Кроме того, возможна поломка. Решение вопроса – замена детали.
Привести к поломке может:
Прессостат
Для определения уровня воды в баке стиральной машины предусмотрено реле уровня воды. Поломка детали может влиять и на слив воды, и на залив.
Модуль управления
Сбой в работе модуля управления Электролюкс может быть случайной разовой ситуацией, вызванной, к примеру, перепадом напряжения.
В этом случае достаточно выполнить перезагрузку – выключить и снова включить стиралку, задав режим слива.
Если перезагрузка не помогла, то необходима более тщательная диагностика. Ее проведение лучше доверить специалисту. В большинстве случаев модуль управления подлежит ремонту, но при значительном выгорании платы, ее заменяют.
Поломки в электроцепи
Если проблема кроется в нарушении электроцепи, необходимо определить проблемное место. Прогоревшие контакты и другие повреждения требуют устранения. В некоторых случаях исправить ситуацию возможно скруткой, в других – потребуется замена.
Как организовать принудительный слив?
Оставаться на длительное время с водой и бельем стиральная машина Электролюкс не должна. Чтобы разобраться с поломкой и провести частичный разбор аппарата, воду необходимо слить. Если сделать это путем выбора программы «слив» не получилось, придется провести его принудительно.
Если вода из фильтра не потекла, значит, имеет место засор. Устранить воду из машинки Электролюкс в этом случае возможно другим способом – организовав самослив:
Вещи из стиральной машины желательно достать, не оставляя их в барабане на длительное время.
Вызов мастера: цена вопроса
При возникновении поломки справиться с ситуацией своими силами удается не всегда. В сложных случаях лучше будет обратиться за профессиональной помощью. Найти компанию по обслуживанию и ремонту стиральной бытовой техники можно в интернете. Там же возможно ознакомиться с отзывами клиентов и узнать цены на работу.
Надежные фирмы, которые работают на рынке годами, ценят свою репутацию, и стремятся проводить ремонтные работы качественно, без нареканий. После восстановления работоспособности стиральной машины они дают гарантию. Вызов мастера, найденного случайно, никаких гарантий не дает, а наоборот, повышает вероятность попасть на мошенника или неквалифицированного специалиста.
Для столицы расценки на ремонт Электролюкс в среднем следующие:
Стоимость работ не учитывает цены новых деталей.
Заключение
Если стиральная машина Электролюкс не сливает воду, решить проблему в некоторых случаях можно своими силами. При сложных поломках, которые требуют наличия профильных знаний и специальных инструментов, провести диагностику и выполнить ремонтные работы лучше доверить специалисту.
Проблемы с работой машины
7. ПРОБЛЕМЫ С РАБОТОЙ МАШИНЫ
В процессе производства машина прошла множество тестов. Если тем не менее возникли проблемы с работой
машины, внимательно прочитайте данный раздел, прежде чем обратиться в авторизованный сервисный центр.
Машина не включается или не заполняется
водой:
• Машина неправильно подключена, нет контакта в
• Крышка стиральной машины и створки барабана неплотно
• Вы не запустили выбранную программу;
• Отключено электричество;
• Водопровод не подключен;
• Кран подачи воды закрыт;
• Отверстие для подачи воды заблокировано.
Машина заполняется водой и тут же сливает
воду:
• Сливной шланг укреплен слишком низко (см. раздел по
Машина не отжимает или не сливает воду:
• Сливной шланг засорился или перекрутился;
• Сливной фильтр засорился;
• Сработало предохранительное устройство анти-
дисбаланса; белье плохо распределено в барабане;
• Вы выбрали программу «Слив» или опцию «Ночная тишина
• Сливной шланг расположен на неправильной высоте.
Вода на полу вокруг стиральной машины:
• Из-за избытка моющего средства возникло много пены,
которая перелилась через край;
• Моющее средство не годится для стирки в стиральной
• Сливной шланг подвешен неправильно;
• Сливной фильтр не был установлен на место;
• Протекает шланг подачи воды.
Неудовлетворительные результаты стирки:
• Моющее средство не годится для машинной стирки;
• Вы загружаете сразу слишком много белья в барабан;
• Была выбрана неподходящая программа;
• Недостаточно моющего средства.
Машина вибрирует или издает шум:
• Не все транспортировочные детали были удалены из
машины (см. раздел о распаковке);
• Машина не выровнена и ножки не заблокированы;
• Машина стоит слишком близко к стене или мебели;
• Белье плохо распределено в барабане;
• Белья слишком мало.
Слишком длинный цикл стирки:
• Заблокировано отверстие для подачи воды;
• Произошел сбой в подаче питания или вода была
• Сработало температурное предохранительное устройство
• Температура подаваемой в машину воды ниже, чем
• Сработала предохранительная система контроля наличия
пены (слишком много порошка), и стиральная машина
удаляла пену;
• Сработало предохранительное устройство анти-
дисбаланса, была проведена дополнительная фаза для
более равномерного распределения белья в барабане.
Машина останавливается в течение цикла:
• Неисправность в водопроводе или электросети;
• Вы выбрали опцию «Остановка с водой в барабане».
Во время цикла стирки крышка не открывается:
• Не горит индикатор «Немедленное открывание».
В конце цикла индикатор** «Позиционирование
барабана»
• Барабан не смог принять нужное положение из-за
сильного дисбаланса белья; поверните барабан вручную.
“Конец”* мигает 4 раза
• Крышка плохо закрыта.
Послепродажное обслуживание
8. ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Если вы выявили какие-либо неполадки в работе прибора, обратитесь к разделу «Возможные неполадки». Если,
несмотря на все проверки, необходим ремонт прибора, обратитесь в авторизованный изготовителем сервисный
центр (см. отдельный список сервисных центров).
При ремонте прибора требуйте установки оригинальных запасных частей, рекомендованных изготовителем.
Табличка с техническими данными
Обращаясь в сервисный центр, укажите модель, продуктовый номер и серийный номер прибора. Эта информация
указана на внутренней стороне крышки фильтра и в табличке с техническими данными, расположенной на задней
панели прибора.
ТЕХОБСЛУЖИВАНИЕ И ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ
За техобслуживанием и запчастями обращайтесь в уполномоченную на техобслуживание фирму.
Условия гарантии изложены в гарантийном свидетельстве
Сервисное обслуживание и запчасти
Обратитесь к нашему контрольному списку из раздела “Если машина не работает” и убедитесь в том, что Вы не
можете устранить неисправность сами.Если Вы обращаетесь за помощью, чтобы решить одну из проблем,
указанных в этом списке, вам, возможно, придется самим оплатить связанную с ремонтом работу.
Это положение верно также и в том случае, если Вы использовали машину в целях, на которые она не рассчитана.
Когда Вы делаете заказ на техобслуживание или запчасти, Вы должны сообщить серийный номер изделия и модель
машины. Эта информация указана на табличке с техническими данными.
Индикатор** “Конец”* мигает 2 раза***
• Сливной фильтр засорился;
• Сливной шланг засорился или перекрутился;
• Сливной шланг закреплен слишком высоко (см. главу
• Сливной насос засорился;
• Сливной сифон засорен.
Индикатор** “Конец”* мигает 1 раз***
• Кран подачи воды закрыт;
• Нет воды в водопроводе.
Светодиод Конец мигает десятикратно**
• Створки дверцы барабана открыты
При заполнении ополаскиватель или
отбеливатель выливается через отверстие для
слива излишков*:
• Вы налили слишком много;
• Сифоны в задней части дозатора моющих средств
в зависимости от модели
По возможности устраните причины неисправности, а затем нажмите кнопку “Старт/Пауза”, чтобы вновь
запустить прерванную программу.
В зависимости от модели могут быть активированы некоторые акустические сигналы
B. для установщика, Предупреждение, Технические характеристики
• Стиральная машина тяжелая. Будьте осторожны
при ее передвижении.
• Перед началом использования удалите со
стиральной машины упаковку и извлеките
транспортировочные крепления. Если вы не
удалите из машины все транспортировочные
приспособления, то можете повредить саму
машину и стоящую поблизости мебель. Когда вы
удаляете из машины транспортировочные
крепления, машина ни в коем случае не должна
быть включена в розетку.
• Только квалифицированный водопроводчик должен
выполнять работы по доведению водопроводных
коммуникаций в вашем доме, необходимому для
установки стиральной машины.
• Машина должна быть подключена к розетке с
заземлением по всем правилам.
• Если электрическая сеть в вашем доме требует
каких-либо модификаций для подключения
стиральной машины, вызовите
квалифицированного электрика.
• Перед подключением машины внимательно
прочитайте главу «Электрическое подключение».
• При установке машины следите за тем, чтобы
машина не стояла на кабеле питания.
• При установке машины на ковер удостоверьтесь,
что ковер не закрывает вентиляционные отверстия
внизу стиральной машины.
• Замена кабеля питания производится только
представителями авторизованного изготовителем
сервисного центра.
• Изготовитель машины не несет ответственности за
повреждения, возникшие из-за неправильной
установки.
2. Технические характеристики
850 мм
397 мм
600 мм
Напряжение/ частота
Мощность подключения
230 В/ 50 Гц
2300 Вт
Подключение к водопроводу
0,05 МПа (0,5 бар)
0,8 МПа (8 бар)
Тип 20х27
Данная стиральная машина соответствует директивам СЕЕ 89-336 о подавлении
радиоэлектрических помех и директиве СЕЕ 73-23 по электрической безопасности.
Установка, Распаковка, Расположение
Передвижение стиральной машины, Выравнивание, Подача воды
Упаковочные детали используются для
предохранения внутренних частей
стиральной машины во время
перевозки. Перед началом
использования упаковку следует снять.
Снимите с машины всю
упаковку. Наклоните машину на
бок, выньте упаковку из-под
мотора и поставьте машину
вертикально.
Наклоните машину назад,
поверните ее на одном из ее
углов на четверть оборота и
выньте транспортировочное
основание.
Откройте крышку стиральной
машины и выньте
приспособления,
предотвращающие вращение
барабана, и пластиковую
прокладку. Закройте крышку.
Гаечным ключом на 10 мм
удалите два винта и две
шпильки с задней панели
машины.
Теперь вы видите отверстия,
которые нужно закрыть
прилагаемыми заглушками; не
забудьте загнуть и вставить
центральные колпачки.
Убедитесь в том, что вы вынули
все указанные части из
стиральной машины. Сохраните
эти детали на случай
последующей перевозки
машины.
Если вы хотите, чтобы машина
стояла вровень с соседней
мебелью, вы можете отрезать
крепление для шлангов сзади
машины. Оставьте на месте две
боковые заглушки.
Установите стиральную машину на ровный твердый
пол в хорошо вентилируемом помещении. Машина не
должна касаться стен или мебели.
3.3. Передвижение стиральной
машины
Если вы хотите переставить
стиральную машину, поднимите
ее на колесики – для этого
поверните рычаг внизу машины
влево. После того, как машина
будет установлена на нужное
место, установите рычаг в
исходное положение.
Качественно выровненная машина будет меньше
вибрировать, шуметь и двигаться во время работы.
Выровняйте положение машины,
регулируя слишком короткую
ножку.
Выкрутите вместе основание
ножки и блокировочное кольцо
(при необходимости поднимите
стиральную машину).
Когда машина примет устойчивое
положение, завинтите до упора
блокировочное кольцо,
удерживая основание ножки на
полу.
Навинтите соединительную
деталь шланга подачи воды
на водопроводный кран
(20х27 мм), не забудьте при
этом вставить прокладку,
которая прилагается к
стиральной машине.
Откройте водопроводный
кран.
Не следует надставлять шланг подачи воды. Если он
слишком короткий, приобретите более длинный шланг,
пригодный для этой цели.
Слив, Электрическое подключение
Конец сливного шланга должен
быть вставлен внутрь сливной
трубы (или помещен в
раковину) на высоте 70-100 см.
Убедитесь в том, что шланг не
может упасть.
• Важная информация: сливной шланг ни в коем
случае нельзя надставлять. Если он слишком
короткий, вызовите специалиста.
3.7. Электрическое подключение
Машина должна быть подключена к однофазной сети с
номинальным напряжением 220-230 В.
Проверьте номинал предохранителя в цепи
подключения: 10А при 230 В.
Машину ни в коем случае нельзя подключать через
удлинитель или переходник.
Убедитесь в том, что заземление выполнено в
соответствии с действующими правилами.