Новая стиральная машина не набирает воду при первом включении причины
Стиральная машина не набирает воду
Одна из распространенных неполадок — это когда стиральная машина не набирает воду при запуске в работу. Как правило, в такой ситуации машинка выдает соответствующий сигнал о ненаполненном барабане и прекращает стирку. Дальнейшая ее эксплуатация становится невозможна, пока не будет устранена возникшая неисправность.
Виды возможных неисправностей
Причины, по которым стиральная машина не заливает воду, могут быть связаны с ненадлежащей эксплуатацией агрегата или выходом из строя его отдельных элементов. К таким неполадкам относятся:
В некоторых случаях достаточно просто устранить возникшую проблему (открыть кран, захлопнуть дверцу и т.д.), другие неполадки требуют ремонта или замены вышедших из строя запчастей.
Особенности неполадок стиральных машин
В большинстве случаев стиральная машина не набирает воду и не крутит барабан. Это может произойти при возникновении любой из вышеназванных неполадок, при этом дальнейшая работа агрегата приостанавливается. Современные машинки оснащены системой автоматической диагностики, которые в таком случае выдают на дисплей соответствующий сигнал в виде кода ошибки. По расшифровке данного кода, приведенного в инструкции, можно определить возникшую проблему и возможную неисправность конкретного узла.
В некоторых случаях стиральная машина не набирает воду, но крутит барабан. Происходит это из-за сбоев в системе автоматики, когда электронный мозг машинки считает, что барабан наполнен и продолжает заданный режим стирки. В первую очередь такая неполадка появляется при возникновении сбоев в электронном блоке управления. Иногда причиной может стать отказ датчика уровня жидкости, который сам по себе считается достаточно надежным устройством.
Возможные причины и способы их устранения
Нет поступления или слабый напор из водопровода
При открытии кранов системы водоснабжения не течет вода или бежит слабо
Отключить машинку и дождаться устранения неполадок в водопроводной системе
Засорение заливного шланга или входного сетчатого фильтра
Отсоединить подводящий шланг и фильтр, осмотреть их и продуть
Очистить шланг и фильтр от мусора и промыть под струей воды
Неплотно закрыта боковая дверца, не срабатывает блокиратор замка
Проверить и плотность прилегания дверцы, состояние защелкивающего механизма блокиратора и крепление петель дверцы
Плотно прижать дверцу до характерного щелчка блокиратора. При необходимости почистить защелкивающий механизм, подтянуть крепление петель
Повреждение соединительных проводов или их изоляции, окисление контактов
Осмотреть и прозвонить тестером на обрыв и КЗ внутреннюю электропроводку
Восстановить целостность электропроводов и их изоляции, зачистить контакты
Не работает впускной (заливной) клапан
Проверить срабатывание клапана при подаче на него напряжения 220В. Осмотреть и прозвонить тестером обмотки клапана, электропровода и контакты
Восстановить соединительные провода, зачистить контакты. Неисправный клапан заменить.
Неисправен электрический блокиратор дверцы
Прозвонить обмотку блокиратора тестером на обрыв и КЗ. Проверить состояние контактов
Зачистить контакты. Неисправный блокиратор заменить.
Неисправен датчик уровня (прессостата)
Проверить засоренность приемной трубки датчика.
Прозвонить тестером датчик и соединительные провода на обрыв и КЗ.
Очистить приемную трубку датчика от набившегося мусора.
Неисправный датчик заменить.
Неисправен программный модуль управления
От модуля не поступают управляющие сигналы на срабатывание узлов машинки при их исправности
Проверить тестером поступление управляющих сигналов на отдельные узлы. Отремонтировать модуль в мастерской или заменить на исправный.
Большинство указанных неполадок возможно устранить собственными силами, но в некоторых случаях не обойтись без обращения в сервисную мастерскую.
Если Вы решили провести ремонт самостоятельно, предлагаем лучший ассортимент запасных частей для стиральных машин.
Не набирает воду стиральная машина – в чём причина?
Наиболее распространенная проблема, с которой обращаются в наш сервисный центр – в стиральную машину не поступает вода. Эта неисправность возникает как в современных, так и в старых моделях. Сложность заключается в том, что причин может быть очень много и зачастую выявить поломку, починить машинку может только опытный специалист. Проблема того, что стиральная машина не качает воду, может скрываться от банального засора фильтра или шланга до выхода из строя программатора. Поэтому, с ходу ответить на вопрос «сколько будет стоить ремонт?», не сможет ни один мастер, пока не проведет предварительную диагностику.
Оставить заявку на диагностику и ремонт можно по телефону: 8(499)113-60-22. Работаем по всей Москве и Московской области.
Проблемы с водопроводом
Засор в системе водопровода – одна из частых причин проблем с напором воды. Также может быть неисправен кран. Неполадки часто возникают днем, когда напор воды слабый, особенно в больших городах, или же есть какие-либо проблемы с водоснабжением. Кран, откуда поступает вода в машинку, может быть просто перекрыт или сломан.
К сожалению, с напором воды даже самому опытному мастеру не справиться – просто нужно подождать, пока он станет достаточной силы, чтобы наполнить машину. Есть и еще один вариант, если же такая проблема становится слишком частой и машина не закачивает воду – приобрести и установить небольшой насос повышения давления, который и создаст нужный напор воды. С краном тоже все просто – нужно проверить, полностью ли он открыт, не сломан ли вентиль. Зачастую установку насоса, замену крана нужно проводить при помощи специального оборудования и поэтому рекомендуется вызвать мастера.
Неисправность блокировки люка
Очень часто бывает, что стиральная машина не набирает воду, бак стоит без воды, если нет сигнала в панели управления от системы блокировки люка. Если нет щелчка, который характерен для закрывания люка, то плата управления не будет запускать режим набора воды. Может быть не до конца закрыта дверца. Изношенность петлей люка не будет давать языку фиксации попадать в отверстие. Довольно часто случаются поломки устройства блокировки люка (УБЛ).
Диагностировать поломку именно этой части прибора, из-за чего стиральная машина не наливает воду, проблематично. Первым делом следует проверить люк на перекос – закрыть дверцу и услышать щелчок. Если такового не было, то нужно очистить место, куда входит язычок, от возможного засора и проверить петли. В случае с петлями их достаточно подтянуть или же заменить. Если вышел из строя механизм УБЛ, рекомендуется обратиться к мастеру, во избежание нанесения еще больших повреждений стиральной машине.
Засор заливного шланга или фильтра
Заливной шланг и фильтр относятся к заливной системе стиральной машинки. Случается, что такая система засоряется, так как в ней постепенно накапливаются грязь, остатки моющих средств и другие предметы. Соответственно, все это мешает воде проходить через шланг и фильтр.
Исправить такую неполадку несложно и первым делом следует отсоединить машинку от сети, перекрыть клапан подачи воды, отсоединить шланг от корпуса, произвести осмотр его внутренней части на предмет засора. Также необходимо осмотреть входной патрубок и фильтр. Все следует промыть под высоким напором воды, а также расправить шланг, чтобы на нем не было заломов. Если эти действия не принесли результата, то рекомендуется обратиться к специалистам для более детальной диагностики.
Неисправность впускного клапана
Впускной клапан в стиральной машине отвечает за функцию наполнения бака водой. Также он называется заливным клапаном. В таком приборе есть катушка, которая регулирует подачу воды – если бак заполнен, то клапан закрывается. Именно катушка и является чаще всего причиной поломки заливного клапана. Она перегорает, и деталь выходит из строя.
Ремонт заливного клапана чаще всего производится просто заменой модуля – так проще и дешевле. Иногда помогает замена катушки (или нескольких) в устройстве. Замена клапана должна исходить из его конструкционных особенностей – они могут быть разными. Опытный мастер сможет подобрать правильное оборудование для любой модели стиральной машинки.
Проверить сам клапан можно путем подачи напряжения на каждую секцию конструкции. Если катушка не срабатывает – нужна замена. Проверить можно и при помощи мультиметра – сопротивление должно составлять в районе 2-4кОм. Замена модуля начинается с обесточивания техники и получения доступа к клапану. Далее – отсоединить шланги и клеммы от устройства (нужно запомнить или сфотографировать их расположение). Снять заливной клапан, поставить новый.
Неисправен датчик давления (прессостат)
Одной из возможных причин, почему машинка не набирает воду, является выход из строя датчика прессостата. Он может называться по-разному – реле или датчик давления, прессостат. Реле необходимо для того чтобы управляющий модуль мог определить, сколько воды в машинке. Также для разных программ стирки необходимо разное количество воды, что тоже регулируется прессостатом. Сам датчик представляет собой небольшую круглую пластиковую деталь с идущими от нее проводами.
Прежде чем начинать ремонт или замену датчика уровня воды, следует проверить его на работоспособность. Для этого требуется извлечь деталь из стиральной машинки – чаще всего она располагается либо на боковой панели, либо в верхней части. Реле крепится на несколько болтов, которые следует открутить. Далее – отсоединить контакты и снять шланг (открутить хомут). После следует отыскать небольшую трубку и надеть ее на входной штуцер. Далее в трубку следует подуть – если из другого конца реле слышны щелчки, значит, устройство работает. Если тишина – нужен ремонт или его замена.
Поломка программатора или модуля управления
Если стиральная машина не набирает воду и гудит, то, возможно, проблема кроется в модуле управления (командная плата) или же в программаторе (селектор программ). Модуль – это «мозги» стиральной машины. Сюда приходят сигналы от разных датчиков и запускают те или иные функции. Блок управления может выйти из строя из-за заводского брака, больших перепадов напряжения в сети, ненадлежащей работы какого-либо из датчиков, попадания воды (случается редко).
Селектор программ – это своеобразный переключатель, при помощи которого можно выбрать тот или иной режим стирки. Он располагается на передней панели стиральной машины. Наиболее частой причиной выхода из строя является механическая поломка.
Сразу следует сказать, что если есть такая возможность, то нужно воспользоваться гарантийным ремонтом от производителя. Блок управления починить самостоятельно довольно проблематично, так как для этого нужны широкие знания в области электроники. Сам модуль можно извлечь из машинки (он может быть расположен в разных частях машины), отсоединить от проводов, снять крышку и проверить визуально на повреждения (вздутые конденсаторы, запах гари, обгоревшие детали). Если таковых нет, то причиной поломки может быть сбой прошивки. Исправить ситуацию сможет только опытный мастер, так как у него имеется программатор, при помощи которого можно «перепрошить» неисправный модуль. Самому сделать это невозможно. Иногда возможна полная замена модуля управления.
Селектор программ, если он вышел из строя, не может быть отремонтирован и нуждается в замене. Основная сложность – в подборе нужной запчасти и поэтому лучше обратиться к специалистам, которые производят качественный ремонт стиральных машин. Дело в том, что проблемно снять переднюю панель машинки и демонтировать сам программатор – если делать это самому, то крышку можно легко повредить. Также там располагаются и элементы другой электроники, которые легко повреждаются.
10 причин, почему стиральная машина не набирает воду
Стирка начинается с выбора программы, после её запуска машина заполняет бак водой и может какое-то время молчать. Но когда молчание затягивается, можно обнаружить, что в стиральную машину не поступает вода. Иногда СМА гудит, но не заливает воду.
Почему в стиральной машине вдруг случилась засуха? Чаще всего виноваты неполадки, с которыми вы легко справитесь сами.
Стиральная машина не заливает воду — какие причины можно устранить самостоятельно
Вот основные ситуации, в которых машина-автомат не наливает воду.
Из опыта мастеров! Забитый фильтр часто виноват в ситуации, когда стиральная машина медленно заливает воду. Машинка долго «шуршит» водой, а затем останавливается и выдаёт ошибку набора воды в виде надписи на табло или миганием индикаторов.
Возможные неисправности
Вы проверили все возможные причины, но это не помогло, и бак всё равно пустой? Значит стиральная машина вышла из строя, и потому вода в неё не поступает. Давайте разберём основные неисправности, чтобы вы поняли, какая у вас и сообщили мастеру при вызове.
Клапан подачи воды — от 1400 руб*
Клапан главный по водозабору и чаще всего выходит из строя именно он. Машинка перестаёт набирать воду в начале стирки или не заливает её на полоскании. Такая разница в поведении связана с конструкцией клапана, за набор отвечают две независимые секции, и одна не может заменить другую при поломке узла. В клапане, как правило, сгорает электромагнитная катушка, механические повреждения бывают редко. Но в любом случае узел меняют полностью, ремонту он не подлежит.
УБЛ (устройство блокировки люка) — от 1200 руб*
Когда сломано УБЛ, дверца не блокируется, блок управления не получает сигнал, что всё герметично, поэтому «не командует» наполнять бак. При поломке блокировки машинка, скорее всего, выдаст ошибку закрытия люка, и укажет мастеру на конкретную поломку.
Модуль управления — от 1800 руб*
Полностью модуль горит редко, и тогда стиралка совсем не работает. При неполадках с заливом воды обычно повреждаются участки платы, отвечающие за устройство блокировки или заливной клапан. Если сгорели радиодетали или дорожки на участке заливного клапана, то бак не заполняется, хотя дверь нормально заблокирована. При поломках на части платы, отвечающей за управление УБЛ, дверь не закроется.
При таком отказе модуля проводится ремонт нужного участка. Радиодетали заменяются новыми, дорожки и контакты перепаиваются для восстановления.
Прессостат (датчик уровня воды) — от 1500 руб*
Датчик уровня оценивает наполнение бака и сообщает модулю о количестве воды в стиральной машине. Неисправный прессостат молчит, стиральная машина «не понимает», сколько воды в баке, и не набирает воду.
Обычно прессостату нужен просто ремонт. Датчик отказывает из-за засора в трубке или в камере отбора давления. Иногда нужна замена трубки, в старых машинках она рвётся со временем из-за вибраций, потому что грубеет от налёта кальция. Нельзя полностью исключать и ситуацию с поломкой самого датчика, тогда нужно устанавливать новый. Отремонтировать корпус или восстановить мембрану нельзя.
Проводка и контакты в цепи заливного клапана или УБЛ — от 1400 руб*
Узлы и детали соединены проводкой, которая крепится к контактам. И то, и другое слабые места в любой технике, а в вибрирующей и работающей в условиях влажности, тем более. Контакты окисляются и расшатываются, могут даже пригореть, как и провода.
В такой ситуации сигналы от УБЛ или клапана подачи воды не проходят к модулю, и связь барахлит. Чтобы решить проблему, мастер проверяет электрику на участке датчиков, пропаивает или заменяет контакты, восстанавливает или меняет проводку.
*Запчасти не включены в цену и оплачиваются отдельно.
Что делать, если новая стиральная машина не набирает воду
Вам недавно установили машинку и при первой же стирке вода в бак не поступает? Не волнуйтесь, скорее всего дело во внешней причине из списка в начале статьи:
Проверьте всё по порядку, и машинка скорее всего заработает нормально. Брак, ведущий к поломке, в новой стиральной машине случается крайне редко.
Заметили, что стиралка совсем не набирает воду? Звоните к нам в «Вош Мэн»!
Ремонт в течение суток после заявки, гарантия на работу и запчасти 2 года.
Желаем здоровья вашей технике!
Восемь причин, по которым стиральная машина не набирает воду
Прислушайтесь к стиральной машине. Если при запуске аппарат не набирает воду, агрегат начитает гудеть. Это предупреждает о работе насоса, который пытается накачать влагу.
Когда журчания поступающей воды не слышно, не оставляйте машину без внимания. Насос, электрическая катушка или нагревательный элемент могут сгореть. Следует разобраться, почему не поступает вода в машинку и решить проблему.
Причины поломки
Автоматическая стиральная машинка работает по простому алгоритму. Нажатие кнопки «Старт» блокирует дверцу загрузки белья и запускает процесс стирки.
Если в начале работы в стиральную машину не поступает вода, программа дает сбой, завершить стирки будет невозможно.
Проведите диагностику стиралки и найдите источник проблемы. Некоторые неисправности устраняются без помощи сантехника в домашних условиях.
Выделяют 8 наиболее распространенных причин, по которым стиральная машина не набирает воду:
Такую меру предосторожности принимают жильцы многоквартирных домов при отъезде на выходные или в отпуск. Воду перекрывают, чтобы не затопить соседей снизу, а по возвращению забывают открыть.
Проблемы с подачей воды
Вода поступает в машинку через шланг, присоединенный к водопроводной трубе.
Не набирается вода в стиралку в случае, когда подача приостановлена коммунальщиками. Если воды нет в доме, ее, соответственно, не может быть в машинке.
Когда вода начнет подаваться по трубопроводу, проблема исчезнет.
Снижение уровня давления в системе водоснабжения – еще одна причина, по которой стиральная машинка не набирает воду, или процесс набора идет очень медленно.
Откройте водопроводный кран и проверьте напор. Если вода капает или выливается струйкой, позвоните в ЖЭУ для выяснения ситуации. Как дадут давление – возобновите стирку.
Забит заливной шланг
Насосу тяжело закачивать воду, если патрубок, присоединенный к водопроводу, засорен, загнут или передавлен.
Осмотрите заливной шланг. Если крепления надежны и герметичны, протечек не обнаружено, на шланге не стоят тяжелые предметы — ищите засор.
Стандартный размер внутреннего диаметра заливного патрубка – 14-16 мм. Шланги длиной от 1 до 5 метров выпускают из твердого армированного материала. Нащупайте попавшие внутрь предметы снаружи не удастся. Придется разбирать.
Загрязнение фильтра
Водопроводная вода не стерильна и содержит примеси мелких частиц. Наличие мусора способно вывести из строя даже самую дорогую и функциональную модель стиралки.
Для защиты стиральной машины от попадания водопроводных примесей песка и ржавчины, на заливном шланге есть встроенный очищающий фильтр.
Со временем сеточка забивается посторонним содержимым, что затрудняет подачу воды в бак стиралки.
Для прочистки фильтра снимите заборный шланг.
Некорректная работа блокировки люка
Автомат устроен таким образом, что последующее действие пошаговой программы не запустится без завершения предыдущего. Подача воды в барабан не начнется, если крышка люка прилегает не плотно. Машинка не набирает воду из-за сбоя программы блокировки люка.
Несрабатывание защелкивающего механизма возникает по трем причинам:
Загрязнения на защелке появляются от попадания на боковину дверцы стирального порошка, пятновыводителя, ополаскивателя. Слой налета накапливается и засыхает. Блокировка замка не срабатывает.
Неисправности механизма возникают по причине износа в процессе длительной эксплуатации. Замена изношенных элементов требует участия слесаря сервисного центра или частного мастера.
Сигнал индикатора неисправности на электронном экране свидетельствует об ошибке в работе программного обеспечения или перегорании контактов. В таком случае не занимайтесь ремонтом самостоятельно, чтобы не сделать хуже.
Неисправность клапана подачи воды
Заливной шланг набора воды оснащен не только фильтром. Давление поступающей жидкости регулирует клапан подачи воды. Впускной механизм работает как автоматический запорный кран, управляемый электрической катушкой. При подаче воды затвор открывается, а при поступлении сигнала о наполнении бака до нужной отметки – закрывается автоматически.
Неисправность клапана подачи не дает воде заливаться в стиралку.
Чтобы проверить клапан, нужно снять заборный шланг, фильтр и верхнюю крышку стиральной машины.
Поломка деталей
Наиболее частой проблемой, связанной с процессом набора воды, является поломка прессостата. Круглый пластиковый датчик отвечает за уровень воды в баке. К нему подведены провода, соединенные шлейфом, и трубка давления. Неисправная деталь может ошибочно сигнализировать командному аппарату о полноте пустого барабана.
Для проверки работоспособности датчика снимите верхнюю крышку стиралки, отсоедините провода и патрубок давления.
Сбой платы
Машина может не заливать воду из-за поломки электронной платы управления, которая расположена под верхней крышкой.
Электронная система может дать сбой программы в условиях повышенной влажности в комнате, где стоит машинка.
Поломку платы вызывают поврежденные шнур электропитания или вилка. Нестабильное напряжение в сети может спровоцировать короткое замыкание. Конденсаторы на плате могут сгореть из-за перепадов напряжения.
В этой ситуации нужно перепаять дорожки на плате и установить новые конденсаторы. В этом случае лучше пригласить специалиста.
Поломка программатора
Программатор представляет собой поворотный рычаг или круглую ручку на передней панели. Механизм обеспечивает переключение режимов стирки.
Под пластиковым корпусом находятся редуктор и мотор, шестерни и контакты. Износ одного или нескольких элементов приведет к неисправности программатора. Сложность ремонта детали зависит от типа рычага управления.
На стиральные машины устанавливают рычаги двух видов: механический и электронный.
Наиболее простой моделью считается механический программатор. Этот рычаг ломается редко, чаще всего причина в износе. Срок службы механического программатора – порядка 10 лет.
Электронная модель чувствительна к скачкам напряжения в сети. Неисправность в работе электронного управляющего элемента может быть вызвана неосторожным обращением. Дети играют с программатором работающей стиралки, крутят его, сбивают цикл стирки и заданную программу.
Ремонт неисправностей
Решить проблему с набором воды в стиральной машине иногда можно самостоятельно. В зависимости от причины поломок, воспользуйтесь советами по их устранению.
Способ очистки заливного (заборного) шланга, фильтра, клапана подачи воды и прессостата:
В случае, когда машинка не хочет заливать воду, а программное табло выдает информацию об ошибках, аппарат нужно отвезти в гарантийный пункт обслуживания или другой специализированный сервисный центр.
Полезные советы
Чтобы стирать без проблем с набором воды, регулярно проводите профилактику.
Вот 5 простых советов по предотвращению распространенных неисправностей:
Соблюдение рекомендаций позволит продлить срок жизни стиралки и полностью сохранить функциональность аппарата.