Описание группы про авто

Для начала хотелось бы пройти паровым катком по иллюзиям большинства сервисменов насчет своей группы ВКонтакте. Во-первых, сама по себе группа клиентов если и приносит, то лишь случайных.

Если вы НЕ даете платной рекламы и НЕ продвигаете конкретные акции, тогда ваша группа это не более чем обычная визитка, просто размещенная в соцсетях. Можно ли обойтись вообще без платной рекламы?

Можно. Но тоже не бесплатно и к тому же долго. Вообще, бесплатного привлечения клиентов не бывает, это давно пора уяснить. Либо вы платите за них деньгами, либо временем, которое идет на создание и размещение материалов в группе например.

Во-вторых, я часто вижу как вроде бы специалисты по продвижению в соцсетях (ну они так говорят по крайней мере) заявляют о том, что мол точно никак нельзя посчитать возврат от вложений в продвижение через ВК. Так вот, это полная чушь. Такая позиция удобна, чтобы впаривать услуги без гарантий каких-либо результатов, но вам то это вряд ли нужно, верно?

В-третьих, количество «подписчиков» вашей группы тоже мало что значит. Их нужно уметь монетизировать и даже в этом случае бОльшая их часть приедет к вам может через полгода, а может и через год. Поэтому гоните в шею «таргетологов», которые обещают вам «раскрутить группу и набрать подписчиков». Лайками и репостами вы зарплату механикам не заплатите, поэтому вам нужны звонки и заявки, а не подписчики. Правда, таргетологи почему-то не хотят работать с оплатой за фактические звонки и заявки, вот ведь неожиданность какая.

Вам кто-то напел в уши, что в группе нужно постить что-то минимум 3 раза в день? Это тоже полная ерунда. Раз в неделю за глаза хватит, у вас же не развлекательный паблик. Для успешного привлечения клиентов из ВК вы можете даже раз в месяц новые посты размещать, это НЕ ИГРАЕТ НИКАКОЙ РОЛИ ВООБЩЕ.

Вы видите там котиков? Или репосты всяких «левых» картинок? Нет. А знаете почему? Потому что «котики» не продают ваши услуги и не превращают виртуальных подписчиков в реальных клиентов на пороге.

К тому же, в группе вы видите только ПУБЛИЧНЫЕ посты. А по факту, бОльшую часть обращений генерируют скрытые рекламные посты (кстати, вы можете взять любого вашего конкурента и посмотреть, какие он использует скрытые рекламные посты)

Кстати, видели всякие предложения «дизайн вашей группы за ХХХХ рублей»? Это еще одна бессмысленная трата денег в большинстве случаев. Дизайн группы никакой значимой роли не играет в привлечении клиентов. Ну вот вообще никакой (если конечно вы не сделали настолько мерзкий дизайн, что это само по себе отталкивает людей, но это надо постараться 🙂

Источник

Как сделать описание группы ВКонтакте: что написать, как оформить, примеры

На нашем сайте уже есть информация о том, как создать сообщество ВКонтакте и как его красиво оформить, сегодня мы более подробно остановимся на описании группы.

Человек, впервые оказавшийся в группе ВКонтакте, не в курсе: где он, что он может здесь получить и будет ли это для него полезно/интересно. Для прояснения этих вопросов у сообщества и должна быть некая аннотация.

Переходи и подписывайся прямо сейчас:

Сегодня мы разберёмся подробнее: где находится описание сообщества, что включает в себя и как его грамотно составить. Рассмотрим удачные примеры. Плюс: пошаговая инструкция по публикации описания.

Где находится и что из себя представляет описание

Описание располагается в шапке группы под обложкой и названием (блок «Информация»). Даже если сообщество закрытое, его видно всем пользователя открывшим страницу.

Как «Введение» для книги или стартовая страница для сайта, описание группы ВКонтакте — ее титульный лист. Обязательный элемент оформления.

Также стоит отметить, что описание паблика для поисковых систем — это description страницы. Поисковикам легче найти сообщество, если аннотация содержит ключевые слова.

Как сделать описание группы в ВК для привлечения подписчиков

Шаг 1. Не бывает сообществ «для всех и обо всём». Как можно точнее ответьте на вопрос: «Для кого ваша группа?». С этого можно начать описание.

Пример: «Эта группа создана для мужчин, влюблённых в автомобили», «Сообщество мам, для которых важна не только семья, но и творчество».

Пабликам с уникальными названиями описание можно начать с пояснения.

Пример: «ЧЕТЫРЕ ЛАПКИ — благотворительный проект для животных, который…».

Шаг 2. Следующий вопрос: «Что интересного/полезного в группе?». Даже незначительная польза от сообщества может стать серьёзным конкурентным преимуществом. Но важно писать информацию об этом, опираясь на потребности и боли подписчиков/клиентов, а не на то, почему вы «любите сами себя».

Пример: «Если вы давно планировали перейти на удалённую работу, OnLine School готова помочь вам материалами, размещёнными в группе».

Шаг 3. Выразите преимущество вашей группы в одном предложении. Для бизнеса — это уникальное торговое предложение. Для тематических сообществ — ключевые качества, отличающие этот паблик от других.

Пример: «Самое большое сообщество ногтевых мастеров ВКонтакте».

Шаг 4. Укажите контактную информацию. Обязательно для бизнес-групп и желательно для тематических сообществ.

Бизнесу жизненно необходимо удерживать клиентов и быть на связи с ними. Развлекательному паблику добавит солидности наличие возможности связаться с администрацией.

Имейте в виду, что в описание можно вставлять гиперссылки. Если у сообщества нет отдельных каналов связи (телефона, почты, других соцсетей), то уведомьте подписчиков, что готовы ответить им в комментариях или сообщениях.

Пример: «Если вы хотите записаться на мастер-класс, напишите комментарий к закреплённому посту».

Шаг 5. Добавьте призыв к действию. А именно: призывайте вступать в группу.

Можно написать «Подписывайтесь!», но лучше ещё и предложить посетителям ценную выгоду. Привилегию, которую имеют только члены сообщества.

Пример: «Вступай в группу и получи скидку 25% на первый заказ!».

Шаг 6. Завершите написание текста описания группы. Проверьте, чтобы он соответствовал следующим критериям:

Типичные ошибки в описании групп

В погоне за краткостью некоторые администраторы пабликов отказываются от описания или пишут в нём буквально пару слов (иногда дублируют название группы). Не рекомендуем так делать, т.к. «непонятное» сообщество вряд ли кого-то заинтересует. Лучше перенести часть текста на аватар или обложку (краткие тезисы, слоганы). Это помогает сократить аннотацию, не лишая шапку информативности.

Ещё одна распространённая ошибка SMM-специалистов: вставлять в описание текст, имеющий мало общего с самой группой, но содержащий много ключевиков. Делается это для успешной индексации в поисковых системах, но на деле приносит мало пользы, т.к. даже если посетитель найдёт такое сообщество, то маловероятно, что задержится в нём.

Примеры удачных описаний

Тематическое сообщество авторов «Подслушано Копирайтинг» сделало ёмкое, но весьма информативное описание. Список того, чем участники могут тут заняться, и призыв к действию перенесены в обложку группы, что сократило аннотацию.

Развлекательным сообществам важно как можно понятнее и быстрее донести до посетителя, почему он должен «задержаться» именно здесь.

Описание официального сообщества электронного дискаунтера «Ситилинк» лаконично, но в то же время отвечает на все вопросы нового посетителя о группе. Указано и то, что информация здесь несёт информационно-развлекательный характер, и контакты, что обязательно для бизнеса.

Так как «продающим» группам выгодно конвертировать каждое мимолётное желание подписчика купить продукт, важно указать все контакты магазина, чтобы клиент быстрее мог связаться для осуществления покупки.

От таких групп посетители ждут «полезности» (скидки, подарки, инструкции, сравнительные анализы продукции) и поддержки администраторов (отправка обратной связи, получение ответов на вопросы).

Как добавить описание в сообществе

Добавить описание в группу можно следующим образом:

Описание появится на странице группы.

Заключение

Описание группы ВКонтакте — текст, «продающий» сообщество в прямом и иносказательном смысле (может продавать продукт или «идею»/тематику). Рекомендации из этой статьи помогут вам расширить аудиторию, прокачать оформление группы, поднять продажи. Ведь детально продуманное и правильно составленное описание — серьёзный инструмент продвижения.

Источник

Как прокачать автосервис во ВКонтакте: реклама и контент

Мы много и часто говорим о большом SMM. Когда космические корабли бороздят просторы Инстаграма, ВКонтакте и даже Одноклассников. Говорим о стратегиях вовлекающих конкурсов и методиках повышения лояльности. Стыдливо упоминаем «серые» методы. И все это — непременно в мировом масштабе либо за сотни тысяч бюджета.

Меня всегда интересовали маленькие компании. Вот я узнала больше про новые алгоритмы формирования ленты и запреты Фейсбука (вы слышали уже, да?) — а как это отразится на небольшой кондитерской, которая набирает предзаказы на своей страничке? С чего начать и как работать несетевой стоматологии, которая хочет отвечать клиентам на странице ВКонтакте? Как жить автосервису в Сургуте, когда доподлинно известно, что клиенты в соцсетях есть, но не очень понятно, как с ними быть?

На эти вопросы отвечают локальные кейсы. Такие например, как этот.

А чтобы добавить объективности, я попросила комментарии у Федора Георгиенко, директора по маркетингу сервиса SMMplanner. Его реплики заверстаны врезками там, где он посчитал нужным прокомментировать текст.

Пора бы уже начать тянуть клиентов из соцсетей. Если ты тоже хочешь продвинуть автосервис в ВК, пристегни ремень — будет быстро и весело. Я покажу на примере группы автосервиса, что и как делать, чтобы создать активность, заинтересовать людей и получить первые заказы. Газ в пол! Поехали…

Новая группа автосервиса ВК, локация — город Сургут (богатый нефтяной городок с менталитетом 90-х), население 348 000 человек. Люди до сих пор делают рекламу только на радио, в газетах и на улице.

Плюсы:

Минусы:

Это из очевидного. Потом, возможно, что-то ещё выскочит.

А зачем сегментировать? Владельцы автомобилей — это массмаркет, то есть главное — выявить наличие автомобиля. И дальше уже давить на боль. Все чаще замечаю, что мои коллеги начинают оптимизировать там, где оптимизация в целом не нужна. Забыта старая школа — работать от портрета целевой аудитории, искать связи между интересами, готовить контент по сегментам, а не пытаться нарезать сегменты мальчик/девочка от 18+.

Задача:

Цель — увеличить основные и доп. продажи сервиса.

— Создать релевантный контент.

— Запустить рекламные активности.

— Организовать дистрибьюцию контента.

— Развитие группы ВКонтакте.

— Реклама основных и доп. услуг.

Первый клиент из ВК — в итоге прикрутили защиту на Ниссан за 350 руб

Начало продвижения

Воспитывайте заказчика, иначе он воспитает вас 🙂

Получилось так:

Текст смещен к центру для мобильной версии

Название группы заточили под поисковые запросы, основываясь на данных из Яндекс.Вордстата.

Следом разработали контент-план. Решили, что будет по 2-3 поста в день. В основном развлекуха и даже если реклама, то тоже развлекуха + вовлечение аудитории.

Список тем для постов:

В постах про услуги нам любезно согласился помочь старина Джейсон Стетхем (вот прямо сейчас написал Джемесон и исправил).

С одной стороны — гениальный подбор под ЦА. Стетхем нравится обоим половинам человечества, плюс он тоже немного автомеханик 😉 С другой стороны — не учтена юридическая сторона.

Кроме того, мемы — это здорово, но в меру. Более качественный контент приведет и доведет до покупки более целевую аудиторию.

Джейсон — суровый парень, но машину лучше доверить профессионалам

Вопрос: Зачем ты материшься в постах?

Ответ: Матерятся все, а если не матерятся, то это не клиенты автосервиса. Надо разговаривать с аудиторией на её языке. Когда человеку сминают новую тачку, он разговаривает в стиле Джейсона, уж поверьте.

Интересная точка зрения, то есть вы отметаете женскую аудиторию на раз? Откуда такие выводы, исследования, опросы, статистика?

На 2005 год количество автовладельцев по полу было с очень небольшим перевесом в сторону мужчин. Подумайте об этом.

Объясняем ценность химчистки вместе с Джейсоном

Отзыв от звезды кино — лучшее социальное доказательство на свете))

Делаем посты по мере поступления фото клиентов из автосервиса

Пост в формате «задай вопрос»

Одна из идей опроса выстрелила достаточно круто. Во время публикации настроили рекламу на любителей японских автомобилей. Купили за 200 руб. репост в группу «Автобарахолка Сургут».

Реализация хуже, никто не любит посредников, мы передадим, мы скажем, мы спросим. Уменьшайте разрыв, будьте ближе к потенциальному клиенту.

Почему не закинули в барахолку обычный конкурс репостов? Потому что нужно быть оригинальнее. Лучше привлекать людей интересной темой, а не надоевшими заманухами в стиле «сделай репост — получи конфетку».

Опрос для любителей японских авто набрал более 200 голосов

Настраивали рекламу на местных участников движения Smotra. Сделали специальный пост для них. Привлекали тизерами.

Пост для участников Smotra

Целый месяц пиарили бесплатный воск

Рекламная кампания: открутили 3 700 руб. — результаты

Теперь поговорим о том, что сработало, а что нет в рекламной кампании авто-комплекса.

Основная деятельность комплекса — кузовной ремонт, диагностика и техническое обслуживание автомобилей. То есть услуги отложенного спроса, потребность в которых появится если:

а). У человека есть автомобиль.

б). Когда-нибудь он сломается.

Цель кампании: повысить узнаваемость среди клиентов. Ну и, конечно, получить максимальное количество подписок и обращений.

Сбор аудитории

Лишняя работа и переоптимизация.
2 и 3 пункты выполняет рекламный кабинет ВК — автоматически.

Базы, собранные по конкурентам, в конечном итоге не превысили 1 тыс. человек.

Принимаем решение отказаться от сегментации аудитории и собрать общую базу автолюбителей.

Промо-посты

Начинаем привлекать аудиторию с предложением: «бесплатное покрытие автомобиля воском». Фактически участник группы может получить подарок лишь после посещения и мойки машины в авто-комплексе.

За время работы протестировали 10 объявлений.

CTR — это процент кликов по рекламе (если из 10 показов было 2 клика, то значит CTR = 20%). Высокий CTR — не показатель продаж!

Лучшие посты: CTR 3% и более

Посты-аутсайдеры: CTR менее 1%

Не сработал предположительно из-за того, что до и после поменяли местами

Сработал хуже всех — красная обводка на тексте явно не привлекает

Общие итоги рекламной кампании

Человек не доверяет серьезный ремонт сервису, о котором ничего не слышал. К тому же в нашей ситуации цены на услуги были выше рыночных. Но мы справились — благодаря уникальному предложению и правильным действиям.

Интересное предложение повышает эффективность рекламы в разы. Автосервис стал более узнаваемым среди клиентов и получил порцию первых заказов. Посмотрим, что будет дальше.

Примечание: Текст в рамке хорошо привлекает внимание, поэтому используйте такой формат в своих баннерах. У нас он хорошо себя показал.

Спасибо за внимание! С уважением, авторы: Алексей Офицеров (контент) и Владислав Диденко (таргетинг).

P.S. Используйте наш опыт и вас не догонят.

Итоговый комментарий Федора Георгиенко

Задача была получить клиентов, а реализация произошла в нагоне участников группы. Вспоминается шутка среди прожженных таргетологов, 5 тыс. на рекламу? Поставьте человека на дорогу с флаерами, результат будет лучше.

По делу: итак у нас есть промо с задачей нагнать людей в группу, чтоб потом опять пытаться продать им доп. услуги. Насколько целевой будет аудитория, которая пришла за дармовщиной?

Контент уровня начала 2000 годов, с полезностью в районе нуля.

К чему это я. Разделяйте задачи. Если говорить предметно — охватить ЦА Сургута будет стоить N денег. Выберите — вы хотите работать на охват, чтобы все в городе знали о вас. Либо на контакт, то есть на поиск клиентов под конкретные услуги.

Планируйте акции, работайте с CRM, набирая в нее клиентов и работая с контактами.

Поэтому я бы рекомендовал более продуманную стратегию работы с клиентами, контент, заточенный под услуги, продвижение постов по конкретным услугам и оптимизированному контенту. Ну и конечно пробовать «супергео».

Источник

Эффективные решения / Статьи

Вовлекающий контент автомобильных брендов в социальных сетях

Эффективная коммуникация с аудиторией в социальных сетях подразумевает стимулирование общения, получение регулярного отклика аудитории, что формирует по-настоящему живое пространство бренда. Соответственно, одна из ключевых задач SMM-специалиста – определить действительно интересные форматы взаимодействия с подписчиками. Данное исследование посвящено выявлению таких форматов в коммуникации с аудиторией автомобильных сообществ

Прежде чем приступить к анализу вовлекающего контента, представим общие данные, характеризующие автомобильную отрасль в социальных сетях.

По состоянию на начало марта 2017 года 44 автомобильных бренда ведут хотя бы один аккаунт в русскоязычном сегменте социальных сетей. Самая популярная площадка – Facebook, здесь присутствуют все 44 марки, в том числе две российские («Лада» и УАЗ). Примерно равное количество в ВКонтакте и Instagram – 33 и 32 сообщества соответственно.

Присутствие автомобильных брендов в социальных сетях (официальных страниц)

В среднем в одном автомобильном сообществе ВКонтакте состоят более 110 тысяч пользователей, в Facebook – порядка 100 тысяч, заметно меньше в Instagram – менее 30 тысяч.

Средний размер аудитории одной страницы

Несмотря на минимальное число подписчиков, Instagram задает максимальные темпы роста аудитории. По итогам прошлого года в среднем число участников одного сообщества автомобильного бренда в Instagram росло на 134%, в то время как представительства в Facebook и ВКонтакте увеличились на 25% и 16% соответственно.

Средний прирост аудитории одной страницы за 2016 год, %

Перейдем непосредственно к анализу вовлеченности и выявлению особенностей контента, ее обеспечивающего.

Объектом исследования выступили сообщения, опубликованные топ-10 сообществами по числу подписчиков в социальных сетях

Руководитель отдела анализа социальных медиа компании PR News. Окончил Российский государственный социальный университет по специальности «Реклама». С 2004 года работает в области медиа-мониторинга и медиа-анализа. С 2012 года специализируется на анализе социальных сетей.

Facebook, ВКонтакте и Instagram в 2016 году. Всего было проанализировано 4 577 постов в Facebook, 5 964 – в ВКонтакте и 3 637 – в Instagram. Для выявления наиболее резонансных сообщений мы рассчитали среднюю вовлеченность к одному посту бренда, которая заключается в сумме комментариев, репостов и лайков (для Instagram – только комментариев и лайков). После этого выявили, какие сообщения внутри каждого сообщества получают максимально высокое отклонение от среднего показателя. К примеру, если сообщение получило коэффициент отклонения равный 10,00, это значит, что вовлеченность к данному посту выше средней вовлеченности на странице данного бренда в 10 раз. Таким образом, мы составили рейтинги из топ-20 постов с максимальным коэффициентом отклонения от среднего показателя для Facebook, ВКонтакте и Instagram. Представим их и определим факторы, формирующие вовлеченность аудитории автомобильных брендов.

Facebook. Средний отклик на один пост страницы бренда

Facebook. Топ-20 постов с максимальным отклонением от средней вовлеченности

Первое, что обращает на себя внимание, – практически отсутствуют традиционные вовлекающие посты, такие как «приз за репост», «голосуй за любимую марку» и тому подобное. В топ-20, в частности, попал лишь один подобный пост – «придумай подпись к фото» на странице Kia.

Второй важный момент – всплеск интереса пользователей вызывает выход новых (обновленных) моделей. В топ-20 вошли пять постов-презентаций новинок от Kia, Mercedes-Benz, Skoda. Причем, пример презентации спецсерии Kia Soul говорит нам о том, что даже несколько анонсов одной и той же модели могут получать стабильно высокий отклик пользователей.

Также важно подчеркнуть наличие определенной пролонгированной во времени истории или постоянной рубрики. Она может быть в формате конкурса (например, «Юный арбитр» от Kia) или постоянной рубрики, как проект «Машина. Зверь», в которой подписчики присылают фото своих домашних любимцев и автомобилей. Привлечение пользовательского контента показывает свою эффективность и на другом примере. Конкурс пользовательских видеороликов I Love Honda получил отклик, почти в 10 раз превышающий средние показатели для сообщества Honda в Facebook.

Еще одну стратегию формирования вовлеченности демонстрирует Mercedes-Benz, который регулярно постит на своей странице спецпредложения по обслуживанию автомобилей в официальных дилерских центрах. Отклик на одно из таких предложений оказался выше среднего для данной страницы в 27 раз.

Представим результаты анализа контента в «ВКонтакте».

Вконтакте. Средний отклик на 1 пост страницы бренда

ВКонтакте. Топ-20 постов с максимальным отклонением от средней вовлеченности

Одной из успешных маркетинговых стратегий является участие в автоспортивных мероприятиях. Так, четыре из топ-20 сообщений с максимальным откликом рассказывают об успехах команды Peugeot на ралли «Шелковый путь». Причем два из них занимают первые строчки рейтинга, количество интеракций к ним превышает средний показатель в 48 и 32 раза соответственно.

Эффективность коммуникации через постоянные рубрики подтверждает себя и в ВКонтакте. Здесь можно также сослаться на опыт Kia. Сообщения, объединенные хэштегом #kiarussia_top5, включают пять фото на определенную тематику, в том числе и фото, присланные подписчиками.

Свою эффективность доказывают примеры использования real-time-коммуникации. Иначе говоря, присоединение к актуальной повестке, использование актуальных тем, трендов, мемов. Все та же марка Kia регулярно публикуют мемы в рамках рубрики #kiarussia_meme. Лучшие примеры использования обеих рубрик в сообществе Kia получают вовлеченность примерно в 25 раз выше «стандартного» контента.

Свои плоды может принести продвижение через интересное для пользователей офлайн-мероприятие, о чем говорит опыт Land Rover. К примеру, вы можете пригласить участников сообщества на курсы зимнего вождения.

Стимулировать участие пользователей соцсетей в тест-драйве можно за счет конкурса для всех записавшихся. Эффективное использование обучающего контента на автомобильных страницах может воплощаться в информировании об используемых в автомобилях технологиях, разъяснении сложных моментов ПДД, правилах подготовки автомобиля к зиме или отпуску.

Нельзя не упомянуть привлечение знаменитостей к продвижению бренда, например, в сюжетах о презентации новой модели. При этом важен адекватный подбор «звезды», референтной для аудитории конкретного ресурса.

Представим результаты исследования вовлекающего контента в Instagram.

Instagram. Средний отклик на 1 пост страницы бренда

Instagram. Топ-20 постов с максимальным отклонением от средней вовлеченности

Ключевое отличие контента в Instagram от Facebook и ВКонтакте – явный акцент на визуальную составляющую. «Минимум содержания, максимум визуализации» – таков главный принцип создания сообщений на данной площадке, если судить по самым вовлекающим постам. Стиль коммуникации здесь характеризуется короткими, но емкими и образными фразами, слоганами, что в большей степени напоминает традиционное рекламное продвижение.

Хорошим приемом может стать обращение подписчикам с просьбой высказать свое мнение по тому или иному поводу. К примеру, вместе составить хит-парад треков для прослушивания в автомобиле.

Интересным будет и рассказ подписчиков об истории покупки и эксплуатации своего автомобиля, например, в формате блиц-интервью.

Освещение в Instagram партнерства того или иного мероприятия может стать хорошим дополнением интегрированных маркетинговых коммуникаций. К примеру, Mercedes-Benz активно заявлял о себе в качестве титульного спонсора Mercedes-Benz Fashion Week Russia.

Помимо прочего, Instagram ярко демонстрирует разницу в продвижении брендов разных ценовых сегментов. Премиальные бренды (Jaguar, Land Rover, Mercedes-Benz) ассоциируются с селебритис, профессионалами в той или иной области (например, профессиональные фотографы), в то время как массовые марки (Kia, Skoda) активно привлекают в качестве авторов самих подписчиков. Например, размещают лучшие фото, присланные пользователями.

В заключение перечислим основные принципы создания или повышения эффективности вовлекающей коммуникации:

– Привлекайте пользователей к созданию контента, апеллируйте к их мнению, размещайте пользовательские фото, видеоролики, истории, отзывы. Важно помнить, что социальные сети, в первую очередь, созданы для общения людей между собой, а потому бренды должны не только формировать коммуникацию уровня «бренд-потребитель», но и грамотно включаться в нее на уровне «потребитель-потребитель». Так формируются адвокаты бренда.

– Поддерживать внимание подписчиков на высоком уровне позволяют постоянные рубрики. С точки зрения формата, это может быть фотопроект, определенное событие (фестиваль, спортивное мероприятие), конкурсы в несколько этапов и т.д.

– Используйте актуальную повестку. Опыт предыдущих исследований говорит о том, что ньюсджекинг, мемы имеют гораздо более высокий вовлекающий потенциал, чем традиционный контент. При этом в автомобильной отрасли данный прием используется заметно реже, чем в сегменте FMCG или даже на официальных страницах банков.

– Соцсети могут быть не только каналом коммуникации для продвижения офлайн-мероприятий, но и сами офлайн-мероприятия могут стать инструментом повышения вовлеченности. При этом важен релевантный подбор события. Для автомобильных брендов ими могут стать курсы вождения, тест-драйвы, а для премиальных марок к тому же статусные мероприятия, светские события, презентации.

– Стабильно высоким интересом пользуется рассказ о новых моделях. Особенно ярко эта тенденция наблюдается в Facebook.

– Обучайте, объясняйте, информируйте. Как показало исследование, запрос на обучающий контент стабильно высок.

Источник