Программа для подбора деталей на авто
Электронные каталоги запчастей по вин (VIN) коду для автомагазинов, оригинальные руководства по ремонту, электросхемы и программы для автосервиса.
EPC-System предлагает бесплатные обучающие материалы как работать с оригинальными каталогами запчастей, электронными руководствами по ремонту и программами для послепродажного обслуживания автомобилей.
Для Автомагазинов и Станций технического обслуживания автомобилей и техники мы предлагаем профессиональные дилерские комплекты для поиска запчастей по вин коду, а так же программы по ремонту, которые работают без установки и на любых компьютерах или ноутбуках. Используя VIN код, номер кузова, номер детали и другие идентификаторы автомобиля Вы сможете легко подобрать запчасть либо идентифицировать автомобиль для его ремонтирования.
Профессиональные дилерские комплекты EPC System.
Для специалистов, которые раньше не работали с дилерскими каталогами, но желает научиться работать с ними, мы подготовили бесплатные инструкции. Наши обучающие курсы предназначены для профессионалов, механиков, автослесарей работотающих с каталогами в Автомагазинах или с программаи по ремонту в Автосервисах.
Специалисты, которые испытывают проблемы с инсталляцией программ на свой компьютер могут ознакомиться с комплектами каталогов для подбора запчастей, которые полностью готовы к работе на любом компьютере. Профессионалы используют такие комплекты на внешних USB дисках подключая их к любому ноутбуку, таким образом можно использовать руководства или каталоги в автомастерской без участия интернета.
Теперь Вам не нужно тратить время на установку, а деньги на онлайн доступ, наши комплекты оффлайн и работают без интернета и инсталляции на компьютер.
Комплект программ по ремонту.
Готовые к работе руководства по ремонту автомобилей Мерседес вис, Митчел, Аллдата, Эльза, ТИС, ЭТИС и другие. Электронные руководства содержат информацию о расчете трудоемкости нормо часах работ, электросхемы, руководства по кузовному ремонту и покарасочных работ, а так же схемы электрооборудования, двигателя, и др. узлов.
Комплект каталогов запчастей на спецтехнику.
Описание комплектов.
Установка оригинальных каталогов запчастей и руководств по ремонту занимает много времени. Мы собрали все официальные каталоги запчастей и программы чтобы создать мобильные комплекты (сборки) для Вас.
В сборках каталоги и программы уже установлены и полностью готовы к работе на любых компьютерах.
Если Вы используете онлайн каталоги, то мы предлагаем Вам бесплатное решение, за которое не придется платить. После скачивания каталогов Вы сразу их запускаете без online доступа.
Комплекты содержат все дилерские каталоги для легковых иномарок, грузовиков, спецтехники и т.п.
В официальных каталогах запчастей ошибки исключены, ведь они создаются для дилеров. Да и если не утаивать, то базы данных для каталогов для сайта берется из EPC, ведь они единственные источники для баз данных.
Если Вы хотите купить каталоги запчастей в Украине, то для скачивания наших комплектов потребуется прокси или VPN. Функция VPN есть в Opera, включив эту функцию Вы сможете скачать комплект находясь Киеве и других городах Украины. Если Вы находитесь в Кишиневе, и других городах Молдавии, то комплект можно отправить курьерской доставкой EMS либо осуществить передачу посылки через проводников вокзалов. Для покупки комплектов в Казахстане, Узбекистане, Азербайджане, Армени, Беларуси и других странах СНГ, vpn и особые методы отправки не потребуются. Вы можете скачать каталоги с облака либо заказать сборники с каталогами на жестком диске HDD, с курьерской доставкой в руки.
В сборках по ремонту содержатся программы с электронными руковдствами по ремонту, схемы на электрику, инструкции как найти и исправить коды шибок в ECU, предотвратить их появление и обнаружить неполадки в электронике. Для автосервиса эти программы будут полезны, так как содержат подробные руководства для профессионального ремонтирования узлов и деталей, для кузовных работ, с указанием степени затяжки, размерами, технотами, спецификации и информацию по безопасности, а калькуляция нормо часов позволяет проценивать стоимость работ. Если Вам интересно какие программы потребуеются для открытия автосервиса или сто, вам без электронных руководств по ремонту и электросхем на автомобили Вам просто не обойтись. Все программы для магазина или автосервиса не конфликтуют с такими программами как 1С, поэтому Вы смело можете использовать сборку на любом компьютере или ноутбуке.
Электронные каталоги запчастей по вин (VIN) коду для Магазина и Автосервиса.
Чем комплект отличается от Онлайн каталогов? Если сравнивать с RDP (удаленное подключение), то у Вам больше не нужно будет оплачивать ежемесячный доступ.
Обзор комплекта каталогов запчастей на легковые иномарки.
Комплект каталогов для легковых иномарок весит 920 Гб. Его можно скачать или записать на жесткий диск 1 Тб.
Обзор комплекта каталогов запчастей на грузовики, тягачи, автобусы и фуры.
Если Вы планируете использовать данный каталог в своем магазине, то рассмотрите наше предложение:
Обзор комплекта для Автосервиса.
Комплект имеет размер 955 Гб. Для такого комплекта потребуется жесткий диск на 1Тб.
Как скачать комплект.
ВАРИАНТ №1: Если Вы получили ссылку на скачивание, то откройте ее в браузере Chrome, Opera, Internet Explorer. Вы увидите несколько частей одного архива. Архивы специально поделены на мелкие части, чтобы было проще скачивать.
Для скачивания выделите любую часть (начните с part01), после чего сверху появится кнопка «скачать», нажмите на кнопку скачать.
Инструкции по работе с электронными каталогами запчастей
Что такое каталоги запчастей, и как с ними работать?
На снятой детали не оказалось опознавательной маркировки, или запчасть ещё установлена на автомобиле, а интернет-поисковики выдают разные варианты? Как понять, какой артикул запчасти именно для вашей модели автомобиля?
Мы решили эту проблему. Теперь вы можете найти любые запчасти даже не зная их артикулов. На портале GisAuto.ru мы реализовали надёжный поиск оригинальных запчастей и/или их заменителей по online-каталогам.
Что такое каталоги запчастей
Это набор схем подетально разобранных узлов и элементов автомобиля, с обозначением номера каждой детали.
Поиск запчастей по каталогам — это надёжно.
Найти нужный каталог запчастей на ваш автомобиль, вы можете двумя способами: используя VIN-код (1) автомобиля, или через выбор марки авто (2)
Поиск каталога оригинальных запчастей по VIN
Если вам необходимо найти именно оригинальную запчасть, и при этом VIN-код автомобиля у вас “под рукой”, то вы можете сэкономить себе время. Введя VIN-код, вы сразу же перейдёте в каталог оригинальных(1) запчастей.
Далее, раскрывая нужный раздел, вы доберётесь до нужной схемы.
На которой вы уже найдёте нужную вам деталь
Нажав кнопку “Найти” вы попадаете на страницу с предложениями на эту деталь от продавцов со всей страны.
Поиск каталога запчастей по марке авто
Если VIN-кода у вас не оказалось под рукой, а нужны оригинальные (1) детали, или наоборот вы хотите посмотреть запчасти-заменители(2), то воспользуйтесь подбором нужного каталога по марке авто и выберите интересующий вас каталог запчастей.
Для перехода в каталог оригинальных запчастей, вам потребуется выбрать характеристики автомобиля.
Затем нужно выбрать вашу комплектацию автомобиля
И перед вами откроется каталог оригинальных запчастей на ваш авто. Раскрывая нужный раздел, вы доберётесь до схемы, на которой вы уже найдёте интересующую вас деталь.
Нажав кнопку “Найти” вы попадаете на страницу с предложениями на эту деталь от продавцов со всей страны.
Выбрав на этой стадии каталог заменителей (2), вы попадаете на окно выбора модели авто
Затем выберите модификацию вашего автомобиля
После чего вы переходите в каталог запчастей-заменителей
В каталоге заменителей не бывает схем с запчастями. Выбрав ту же группу деталей, что и в каталогах оригинальных запчастей, мы получаем готовый список заменителей оригинальной детали, а также видим количество предложений по каждому заменителю от продавцов со всей страны.
Выбрав подходящий вариант заменителя, мы проваливаемся в список предложений по этому заменителю.
Выбрав подходящее предложение мы нажимаем кнопку “Заказать”
Заполняем контактные данные, при необходимости оставляем комментарий к заказу и нажимаем кнопку “отправить заказ”
Если по какой-то причине продавец не вышел с вами на связь, то в течение получаса наш менеджер свяжется с вами и поможет подобрать другого продавца.
Переходите по ссылке ниже и воспользуйтесь удобным поиском запчастей по каталогам.
НАЙТИ ЗАПЧАСТИ — ЛЕГКО НА GISAUTO
Поиск запчастей по каталогам — это очень быстро
Теперь вам не нужно обзванивать и ездить по магазинам в поисках нужной запчасти
Поиск на GiSauto.ru — это ещё и удобно
В лице GisAuto вы обретёте надёжного помощника в подборе запчастей.
GisAuto — найдётся всё для вашего авто!
Скачать программу АвтоДилер бесплатно
Каталоги запчастей для автосервисов и магазинов запчастей
Если вы занимаетесь продажей автозапчастей, то, конечно, вам не обойтись без данных по деталям автомобилей с номерами, изображениями, наименованиями и другой информацией.
Кстати, у нас есть не только каталоги запчастей! Обратите внимание на наше комплексное решение для автомагазинов с проценкой, складом и полным документооборотом.
По признанию многих владельцев автосервисов, именно продажа запчастей, а не оказание услуг по ремонту, приносит им основную прибыль и позволяет развивать бизнес.
Оригинальные каталоги для более чем 300 марок автомоблей
Онлайн-каталоги
Легковые и грузовые иномарки
Данные по всем моделям каждой марки
Каталоги содержат данные по всему модельному ряду каждой представленной марки. Эти каталоги очень большие по объему, поэтому и переведены в онлайн, чтобы не возникало задержек при работе.
Поиск по VIN
Актуальность
Автоматические обновления
Офлайн-каталоги
Отечественные и иномарки
Данные и способы их подачи
Окно поиска
Корзина, закладки и история
Экспорт в 1С
Управление базой Каталога
Поиск по базе каталогов запчастей
Ответы на вопросы
Ответы на вопросы пользователей, которые нам задают чаще всего
Весной 2021 я открыл свой автосервис. И вопрос стоял о приобретении программы. Так как до этого работал с программой «Автодилер» более 10 лет, вел в ней несколько автосервисов по 4-5 постов, то очень хотелось приобрести именно этот продукт, так как во всех вопросах, с которыми сталкивался за это время, в программе уже было решение. Так как цена очень кусалась для нас на этапе развития, не было просто финансовой возможности приобрести программу, но очень хотелось, решено было написать письмо руководству компании, в котором описал ситуацию.
Какое мое удивление было, когда через 1-2 дня мне перезвонили сотрудники компании «Автодилер» и предложили очень выгодное предложение по приобретению их продукта. И вот теперь по-прежнему использую программу «Автодилер», хотя пока не в полную силу. Программа очень ускоряет нашу работу, экономит 2-3 часа в день. Это очень удобно. Со временем, конечно, будем внедрять программу глубже, но для этого нужно больше сотрудников.
Программа устраивает всем. Если вдруг возникают какие-то технические проблемы, то все вопросы ваша техподдержка решает оперативно. Да и за столько лет хорошо изучил программу и привык к ней, поэтому последнее время особых вопросов не возникает.
Хочу поблагодарить всех сотрудников и руководство компании «Автодилер» за такой индивидуальный подход. Очень уважительно отношусь к вашей работе и труду, вложенному на протяжении всего времени, к вашему продукту и к людям, которые всегда помогали. Уверенно рекомендую вас другим владельцам автосервисов.
С искренним уважением,
Виктор Мохов
Руководитель автосервиса, ИП Мохов В.В.
Программа «Автодилер» справляется со всеми поставленными задачами. В ней мы ведем полный учет автосервиса: расчет стоимости ремонта, зарплаты сотрудников, склад запчастей и т.д. Стараемся выполнять свою работу качественно и использовать возможности программы, которые помогают рекомендовать клиенту дополнительные услуги и товары. Вполне довольны, иначе бы не работали с вами так долго. Регулярно рекомендуем АвтоДилер коллегам, и они к нам прислушиваются.
С искренним уважением,
Кирилл Зейликман
Руководитель, Титан Сервис
Изначально мы работали с 1С, вели в ней учет по запчастям. А потом надо было подобрать программу для автосервиса, и мы наткнулись в Интернете на вашу программу. В итоге полностью перешли на учет в Автодилере по запчастям и услугам, только документы для бухгалтера выгружаем и все. Нам удобно, что все свои задачи мы можем решать с помощью одной программы: готовить заказ-наряды, считать зарплату сотрудникам, продавать запчасти, вести складской учет и т.д. Одним словом, программа АвтоДилер закрывает все наши потребности.
В программе работает трое человек – руководитель, мастер-приемщик и менеджер по запчастям. Активно пользуемся базой норм времени для расчета стоимости ремонта. Вижу, что в ней появляются свежие данные. Благодаря множеству отчетов в программе я могу понять, что если сравнивать каждый месяц с прошлым годом, то 10-15% мы прибавляем к предыдущему периоду. Поэтому можно сказать, что период пандемии для нас конкретно проходит спокойно.
Периодически случаются ситуации, когда клиенты обращаются по гарантийному ремонту, настаивая на том, что вы им производили замену такой-то детали. В этом случае нас всегда выручают данные в программе. В заказ-наряде четко указано, какие работы и кем именно были произведены, какие детали использовались. Зачастую оказывается, что клиент ошибается, и мы ему это можем доказать, просто распечатав дубликат заказ-наряда из программы.
Программу Автодилер я рекомендую, как универсальную программу для автосервиса и магазина запчастей. Знаю, что по моей рекомендации вашим постоянным клиентом стал мой коллега из Вологды.
С искренним уважением,
Георгий Партенадзе
Директор, ООО ”СЕРВИССНАБ”
К поиску программы для нашего автосервиса подтолкнула необходимость вести четкий контроль над выполненными работами (выписывать наряды, учитывать пробег), рассчитывать зарплаты, считать стоимость ремонта по нормам времени и многое другое. Сначала хотели настроить себе 1С, но там было много непонятного, да и ценовая политика нас не устраивала. Потом случайно попробовали демоверсию Автодилера. С тех пор работаем в вашей программе. Все ее возможности мы еще не охватили, но стараемся осваивать дальше.
Хочу сказать, что мы испытали огромное облегчение от того, что у нашего, тогда еще начинающего автосервиса, появилась такая программа. Совершенно точно Автодилер открыл нам глаза на то, как должен работать автосервис, мы многому научились и благодарны за это. Кстати, в том числе благодаря Автодилеру внедрили на предприятии и телефонию Манго, это нам тоже очень помогает.
Отзывчивый коллектив, в любое время подскажет, настроит и выручит в трудной ситуации.
С уважением,
Колесник Сергей Николаевич,
Директор ООО «Автоцентр «Победа»
С искренним уважением,
Колесник Сергей Николаевич
Директор, Автоцентр «Победа»
В 2016 году наше предприятие расширилось, увеличился штат машин, которые требуют обслуживания. Поняли, что нужна программа, чтобы оценивать расходы на ремонт каждой единицы техники и понимать, выгодно ли содержать тот или иной автомобиль или проще купить новый. В итоге скачали Программу АвтоДилер, нам все понравилось, мы начали пользоваться ей постоянно.
С помощью АвтоДилера нам удалось оптимизировать и организовать процесс ремонта и работу с запчастями. Если раньше механик бегал и согласовывал все по ремонту, то теперь все это делается, грубо говоря, нажатием одной кнопки.
АвтоДилер я, конечно, рекомендую. Это удобно. Когда к тебе приехала машина на ремонт, ты можешь оценить состояние автомобиля, оформляешь акты. А потом в дальнейшем, когда клиент приезжает к тебе снова, то всю историю ремонта можно открыть и просмотреть, а не вспоминать, что там было. Удобно контролировать учет запчастей, поддерживать минимальный запас запчастей на складе.
Сейчас мы планируем полностью перейти с Программы АвтоДилер на АвтоДилер Онлайн. Это связано с тем, что у нас три карьероуправления в Тульской, Смоленской и Калужской областях (это около 100 единиц транспортной техники), а головной офис находится в Москве. Чтобы у головного офиса была возможность отслеживать деятельность каждого удаленного предприятия в любое время, нам как раз больше подойдет именно ваше облачное решение. К тому же Онлайн более компактный с точки зрения интерфейса, позволяет быстрее решать наши задачи, что приятно.
С уважением, Иванов Сергей Андреевич
Начальник отдела закупок ООО «Калуга-Щебень»
С искренним уважением,
Иванов Сергей Андреевич
Начальник отдела закупок, ООО «Калуга-Щебень»
АвтоДилер у нас единственная система учета с 2013 года. Я отлично в ней ориентируюсь. Несмотря на то, что являюсь собственником бизнеса, в программе работаю каждый день со многими инструментами: с отчетами, кассой, складом, планированием загрузки и т.д.
Помимо меня в АвтоДилере работает еще около 10 сотрудников: специалисты по запчастям, мастера-приемщики, кассир. Проходимость у нас высокая. Воскресенск вроде небольшой город, но к нам едут многие из близлежащих населенных пунктов. В основном это государственные учреждения. Нормы времени мы чаще всего используем именно в работе с ними. Эти организации очень требовательны в этом вопросе, так как работают с нами по госконтрактам.
Мы активно используем интеграцию с ABCP. Очень рады, что она появилась. Хотелось бы, чтобы еще появилась возможность соотнести загрузку постов в программе и на их платформе. Вообще в последние пару лет я вижу, что в программе появляются действительно необходимые нам изменения.
Программу АвтоДилер я рекомендую. Несмотря на некоторые недочеты, это самая специализированная программа для автобизнеса. В программах на базе 1С многое довольно сыровато, о некоторых возможностях они даже не думают, а в АвтоДилере они уже есть.
С искренним уважением,
Артюшенко Андрей Васильевич
Собственник, Auto88
Для меня АвтоДилер – это самая простая и интуитивно понятная программа. Мне не нужно звонить куда-то и спрашивать, как работает то и это. Все и так понятно. А в случае затруднений мои сотрудники обращаются к видеоурокам, которых за последнее время стало очень много. В общем, если ты не камень, то быстро разберешься в программе.
Молодцы ребята в вашей техподдержке. Довольно оперативно всегда решают вопросы. Не включают умников, вместо того чтобы помочь, как бывает в других компаниях. Если они понимают, что я не могу объяснить проблему, то всегда идут навстречу и сами разбираются.
Работать с АвтоДилером удобно, я чувствую себя комфортно и уверенно. База всегда под рукой, все документально зафиксировано и надежно хранится, в любой момент можно распечатать нужный документ. Ничего не теряется, только растет и развивается вместе с нашим автосервисом. Лучше программы для работы в автобизнесе я еще не встречал.
Всегда рекомендую АвтоДилер коллегам. Если бы вы были сетевой компанией, то я был бы вашей первой звездой.
С искренним уважением,
Виталий Завальский
Руководитель, АБС Авто
Сейчас в программе одновременно работает от 3 до 5 человек: я, мастера-приемщики, менеджер по запчастям. Есть доступ и у механиков, но он очень ограничен, только подглядеть что-нибудь по работам. Внедрить программу было достаточно легко. В целом люди до 35-40 легко обучаются, а с сотрудниками постарше – уже намного сложнее.
Нравится, что программа достаточно стабильная, что могут работать разные люди со своими ограничениями в правах и это легко настроить. Широкий функционал, легко создать любой документ. Вообще, много всего. Это как кисть винограда, где каждая виноградинка добавляет вес и пользу.
Расчет зарплаты у нас полностью автоматизирован и завязан на АвтоДилере. Создается заказ-наряд, к нему прикрепляется мастер-приемщик, менеджер по запчастям и механики. У каждого сотрудника есть своя ставка, проценты, а также доля участия в конкретном заказ-наряде. Все это в программе автоматически высчитывается, а я все данные по расчету заработной платы вижу в отчете.
АвтоДилер очень помогает со складом запчастей, с этим у нас полный порядок. Нужно понимать, что автомобильные запчасти – это огромное число наименований на разные марки и модели. Без программы ты просто не будешь знать, что есть на складе, в каком количестве, по какой цене покупалось. А продажа запчастей – очень важное направление работы любого автосервиса, оно равноценно предоставлению услуг. АвтоДилер помогает нам делать так, чтобы продажа запчастей тянула за собой дополнительную продажу услуг и наоборот.
Программу АвтоДилер рекомендую. Хорошая программа с широким набором возможностей.
С искренним уважением,
Наиль Насибуллин
Владелец автосервиса, ООО «Насиб Авто»
С вами мы работаем где-то с 2011-2012 года. Ранее совмещали работу в 1С Альфа Авто с АвтоДилер. К счастью, АвтоДилер оказался более понятной, простой в администрировании программой, поэтому сейчас мы работает только с вами. В 1С практически все максимально усложнено. Если в АвтоДилере все довольно интуитивно, то там слишком много лишних движений, которые нам не нравятся. А бесплатной техподдержки в 1С в принципе нет. Для того, чтобы получить более-менее внятную помощь, надо либо держать своего программиста, либо с кем-то заключать договор.
В целом за программу АвтоДилер могу поставить твёрдую 4ку. Есть куда стремиться, есть какие моменты дорабатывать, но в целом вектор выбран правильный. Если темпы доработки и развития не изменятся, есть шанс стать на 100% идеальной программой для автобизнеса. Одно могу сказать точно, я ни разу не пожалел о том, что много лет назад перешел на это ПО.
С искренним уважением,
Кирилл Казарин
Руководитель, Green Britain Service
Так как нашими клиентами в основном являются госпредприятия, для них очень важно, чтобы форма документов, которые мы им передаем, соответствовала официальным требованиям. Поэтому частично именно благодаря клиенту, который приложил к техзаданию бланк заказ-наряда, распечатанный из вашей программы, мы и перешли на АвтоДилер.
Раньше мы работали в 1С, но поняли, что АвтоДилер все же более удобный для ежедневной работы. Есть фиксация времени заезда автомобиля, продуманный акт осмотра, история ремонтов. У клиентов не возникает вопросов к форме документов. К тому же мои сотрудники легко перешли на АвтоДилер, проблем с внедрением не возникло. В техподдержку практически не обращаемся, все и так нормально работает.
Я уже не раз рекомендовал АвтоДилер коллегам и продолжаю это делать.
С искренним уважением,
Артур Шварцман
Руководитель СТО, ООО «Донавтоюг»
До 2017 года работали на другом ПО. Перешли к нам, потому что намного удобнее и формировать заказ-наряды, и планировать загрузку, и интерфейс. Предыдущая программа вроде как все делала, но неудобная была, древняя. Мои люди, которые раньше работали на 1С, легко пересели на АвтоДилер, он их даже больше радует.
У нас два автосервиса на 4 и 5 постов, в каждом есть склад. Пользуемся почти что всеми возможностями программы, здорово помогает в расчете зарплаты и выручки. По моей рекомендации еще несколько сервисов, не только из Ноябрьска, работают в АвтоДилере.
За легкое внедрение хочу сказать большое спасибо Вадиму Набатчикову. Ему надо дать премию! Он мне постоянно помогает, всегда выручает. Красавчик!
С искренним уважением,
Сергей Курилов
Руководитель, ИП Курилов С.С.
Могу сказать, что три года работы с АвтоДилером положительно повлияли на мой бизнес в плане роста прибыли, количества постоянных клиентов и дисциплины сотрудников. Удалось решить вопрос с учетом движения денежных средств, наладить контроль документов по ремонту и складу. Раньше, когда клиент приезжал, мы не могли вспомнить, что и когда он ремонтировал, не выдавали ему никаких документов. Теперь всю историю ремонтов мы видим в программе, в том числе пробег за все время обслуживания клиента у нас.
Помимо прочих достоинств АвтоДилера, особенно хочу отметить удобные отчеты по исполнителям, заказ-нарядам, магазинам, номенклатуре, складу. Для меня, как для руководителя, эти отчеты очень важны.
Рекомендую АвтоДилер коллегам. На интуитивном уровне все понятно, хорошо работает и достаточно точно.
С искренним уважением,
Кирилл Юкаров
Руководитель, Race Face Garage
Я начинал в 2009 году с продажи запчастей. Постепенно понял, что выгоднее совмещать продажу запчастей с оказанием услуг по ремонту автомобилей. Сейчас у нас один мультибрендовый автосервис, есть свои наработанные клиенты (и частные лица, и компании). Производим ремонт подвески и двигателей, делаем электродиагностику и шиномонтаж, а также продаем запчасти и масла. Также есть сертификаты, которые позволяют нам обслуживать автомобили, находящиеся на гарантии, наравне с официальными дилерскими автосервисами.
Я пробовал работать в разных программах для автосервисов. Но в итоге остановился на АвтоДилере по ряду причин. Сначала скачал пробную версию. Мне понравился стиль, есть обновления, видеоуроки. Распечатанные заказ-наряды выглядели очень хорошо, как у официального дилера, радовали глаз.
Также для меня были очень важны нормы времени. Когда в заказ-наряде указаны работы с нормами, это облегчает работу сразу по нескольким направлениям. Во-первых, администраторы досконально не знают все автомобили, а нормы помогают им сориентироваться по нужным работам во время общения с клиентом. Во-вторых, нормы времени очень облегчают общение с клиентом. Он видит в заказ-наряде наименование и код работы, коэффициент сложности и ее длительность, и это повышает доверие к нам. Он понимает, что мы не с потолка все это берем, поэтому задает намного меньше вопросов.
Наша работа построена так, что мы стараемся не навязывать услуги, делаем фотофиксацию, созваниваемся, договариваемся. Тут АвтоДилер тоже помогает. Я бы особо отметил два момента – это акт осмотра и рекомендованные работы с товарами. Акт осмотра несколько раз нас спасал от претензий клиентов, когда они приезжают, к примеру, с царапиной, а после говорят, что это мы сделали. Но так как мы все это указали в акте осмотра, сделали фотографии и подписали с клиентом, то нам не надо уже переживать. А с рекомендованными работами часто получается так, что клиент к нам возвращается с бланком, который мы ему когда-то выдали после ремонта. На словах бы забыл, а тут у него сохранился документ с нашим логотипом, контактами, и клиент к нам вернулся снова, когда деньги подкопил на ремонт.
Я очень доволен тем, как грамотно и объемно составляются документы в АвтоДилере, что могу легко отследить задолженность клиентов. Есть проценка по всем поставщикам, с которыми мы работаем (Росско, Berg, Emex). В программе видно все складские остатки. Есть все выгрузки в 1С. Очень хорошо, что программа контактирует со сканером штрихкодов. Документы очень удобно искать по штрихкоду.
Кстати, изумительно работает техподдержка. Нигде еще такого не встречал! Моментально отвечают и подсказывают. А еще АвтоДилер подтолкнул меня к тому, чтобы разработать для клиентов программу лояльности. Но не как в М.Видео, а честную. Придумал дизайн бонусных карт и сделал бонусы на них несгораемыми и бессрочными. Клиенты удивились, им было приятно.Конечно, я всем рекомендую АвтоДилер. Вот недавно появился новый поставщик, я у него сразу спрашиваю: «А вы есть в АвтоДилере?»
Желаю вашей компании успехов и процветания!
С искренним уважением,
Алексей Кольцов
Руководитель, KAI-SERVICE