Кипиай драй планета авто
KPI-Управление и KPI-Мотивация
Организуйте работу сотрудников, партнеров и подрядчиков с KPI-DRIVE, снижая затраты и повышая эффективность.
Программа KPI-Drive подходит для любых отраслей и может быть внедрена на любом этапе развития организации. Технология позволяет полностью автоматизировать управление персоналом предприятия вплоть до удаленного управления.
Для работы с системой не требуется устанавливать никакого специального программного обеспечения. Все операции проходят в режиме онлайн и управляются через Интернет при помощи обычного браузера или мобильного приложения для телефонов и планшетов.
У вас 15 дней бесплатно на использование KPI-Drive. Заполните форму заявки, выбрав удобный Вам вариант начала сотрудничества.
Программа наша с огромным функционалом, у каждого клиента своя специфика и цели использования. Так что если дать вам автоматом просто доступ в демо, вы провалитесь в бездну 200-страничной документации, заплутаете и пропадете. Это бесполезно и для вас и для нас. Что предлагаем? Забронируйте онлайн-встречу с нашим ит-специалистом. Он поможет вам быстро настроить примеры расчетов для 1-5 сотрудников с учетом вашей специфики. 15 дней бесплатно вы сможете совместно настраивать программу, проверять и примерять ее технические возможности. Надеемся, что потом оплатите аренду, так как вам все понравится.
Да, но для автоматической работы потребуется настройка и отладка. У нас есть задокументированный обмен данными по API с 1C, Эксель и другими программами. Определите показатели по которым надо производить обмен данными и найдите на онлайн-встрече оптимальное решение с нашим техническим специалистом.
В аварийной ситуации (такое бывает редко) — в любое время. По текущим вопросам (настройка, помощь, оплата, бух. документы и т.п.) — с 8 до 17 мск через персональный Скайп-чат. Работает техподдержка хорошо — без тормозов и квалифицированно. Можете проверить в бесплатный 15 дневный период.
Доступ в интернет (интранет) сотрудников с любых устройств (десктоп, ноутбук, планшет, смартфон). Сервер можете использовать наш, либо забрать программу на свой.
Покупка в 21м веке это совсем не модно, дорого и невыгодно. Любая программа безнадежно устаревает без обновлений через 3-5 лет. Так что 90% наших клиентов используют KPI-DRIVE оплачивая аренду (включает обновления, техподдержку и настройку). Вы можете даже арендовать нашу программу с переносом на свой сервер.
Вы сможете мотивировать его бесплатно, не давая деньги. В начале периода он будет видеть как деньги капают, это его стимулирует, он работает лучше, зарабатывает вам и себе больше. В конце периода вам не придется разруливать конфликты по оплате, производить сверки, выверки — все неточности будут выявлены самим сотрудником по себе онлайн и исправлены админом.
Что такое KPI простыми словами
Если ваш проект активно разрастается и рабочих единиц становится все больше, то бизнес представляется как огромный муравейник, где за каждым звеном уследить физически невозможно.
Приходится прибегать к анализу – система расчета KPI даст вам четкие рекомендации, кому повысить зарплату, а кого – уволить. Анализ деятельности и продуктивности сотрудников упростит достижение тактических и стратегических целей, без которых невозможно правильно управлять бизнес-процессами.
Что такое «ключевые показатели эффективности»
Ключевые показатели эффективности (KPI) – это методика, разработанная для оценки производительности организации, отдельно взятых ее частей или даже одного сотрудника за заданный период. То есть это индикатор фактически достигнутых результатов, измеряемый количественно.
Расшифровка аббревиатуры KPI (Key Performance Indicator) обозначает «ключевой показатель деятельности». Эта измеримая величина показывает, насколько эффективно достигаются цели. Она может быть:
Иногда термин KPI используют в качестве обозначения плана или процента выполнения по определенной метрике. Рассчитать показатель можно и для всего подразделения, и для руководителя или одного из сотрудников.
Для чего рассчитывается KPI
Маркер эффективности и производительности показывает, какой результат принесли вложенные усилия и насколько они окупились.
С помощью системы KPI можно:
Как правило, анализ продуктивности на основе личных наблюдений руководителя не позволяет справедливо и полноценно оценивать сотрудников. KPI же дает полную картину, точно определяя производительность, эффективность и результативность процессов. Благодаря этой системе:
Еще одно достоинство анализа каждой трудовой единицы – это возможность создать прозрачную и четкую программу поощрений. Лишение премии, похвала, увольнение или повышение – все зависит от работника. А данные, проверенные и зафиксированные, защитят от несправедливого решения начальства.
Виды KPI
Изначально такая система оценивания использовалась только в сфере торговли. Там не нужны сложные расчеты, продажи фиксируются количественно, подсчеты вести достаточно просто. Сейчас же эта система контроля применяется практически повсеместно.
KPI, ключевые показатели эффективности, условно делят на два типа:
А вот вариаций анализа несколько – далее рассмотрим самые важные параметры.
Мы берем две группы показателей. Группа относительных соотносится между собой и с другими показателями: затратами времени, общими величинами, показателями прошлых недель и месяцев. Например: доля чистой прибыли, полученная от продажи канцелярских товаров конкретного вида (в процентах); относительный рост чистой прибыли за июль по сравнению с июнем; рентабельность продаж.
Группа абсолютных не сравнивается ни с чем и существует «самостоятельно». Например: чистая прибыль, полученная за продажу канцелярских товаров (в тыс. руб.) или чистая прибыль предприятия за июль.
Относительные показатели обычно выражаются в процентах и долях, абсолютные – в числах.
Значимую информацию о вашем бизнесе несут абстрактные показатели – хоть их и нельзя пощупать, покрутить в руках или поставить на стол. К таковым относится, например, процент вовлеченности или конверсия покупателя.
А можно использовать в статистике и материальные объекты – количество сотрудников, проданных карандашей или доставленных посылок.
Эти два вида используются для противоположных друг другу задач: для контроля отставания и прогнозирования.
С помощью отстающих показателей KPI мы можем узнать, насколько сильно отстает факт от плана, чем упростим работу менеджерам.
Опережающие показатели помогут увидеть, насколько достижимы наши цели и куда мы вообще двигаемся.
Некоторые показатели легко объединяются в кластеры и группы, другие – могут определяться только как категории. Количественные показатели легко измеряются в числах, качественные требуют выставления балльных оценок или субъективных суждений «хорошо», «плохо», «очень плохо» и подобных им.
Количественные показатели – всегда объективны, качественные – субъективны. Поэтому первые измеряются метрической шкалой, а вторые – порядковой и номинальной.
Как определить KPI
Определение ключевых показателей – процесс непростой. По сравнению с бизнес-метриками, значения KPI отражают целевое, а не текущее состояние и более критичны. Каждый из показателей непрерывно связан с конкретным бизнес-результатом.
Чтобы начать, давайте ответим на несколько вопросов:
Придумаем цель: пусть это будет «увеличение количества выпущенных автомобилей за май». Тогда получим такие ответы:
Теперь перейдем к работе с матрицей. В нее вносим 5 маркеров:
Коэффициент результативности, или же индекс KPI, находим на основе этих показателей. Для этого разницу факта и базы делим на разницу нормы и базы, а затем умножаем на сто процентов. Полученный результат превышает 100%? Это значит, что ожидания от сотрудника оправданы. Чем ниже показатель, тем хуже человек выполняет свои задачи и обязанности.
Как разработать и внедрить KPI
Начнем с рассмотрения стратегических задач. Взяв их за основу, можно определить нормы и начать работу с сотрудниками – то есть внедрение системы ключевых показателей всегда происходит «сверху вниз».
Начальство должно позаботиться об:
Учитывая мнения специалистов и руководителей, а также непрестанно общаясь с подчиненными, вы постепенно пройдете все 6 шагов внедрения KPI:
Начнем с постановки конкретной цели. Она должна иметь реальную пользу для вашей организации. Опираясь на ценности своей компании, придумайте систему мотивации – например, каждый месяц выплачивайте надбавку сотрудникам, которые достигли плановых KPI или перевыполнили план. Тогда KPI станет не системой наказания, а стимулом к выходу на новую стадию роста, повышению и увеличению дохода.
Теперь нужно правильно преподнести KPI своей команде. Сотрудники должны понимать контекст: как, зачем, каким образом вы измеряете показатели. Иначе они превратятся в бездушные символы на экране или бумаге, непонятные для работников. Ведите с ними диалог, обсудите точки роста стратегии и ее слабые места. Так вы сможете скорректировать конечные KPI и «подогнать» их под себя.
Не забывайте перепроверять показатели с каким-нибудь определенным интервалом: раз в неделю, месяц, квартал. Меняйте их, если чувствуете и видите, что эффективность снизилась.
Правила и примеры расчета KPI
В интернете достаточно программ, которые выполняют все математические операции в автоматическом режиме. Попробуем поработать с имеющимися сведениями самостоятельно, ведь такое ПО не всегда подходит для специфичных KPI.
Вы можете использовать разные индикаторы в зависимости от направления своей деятельности:
Как правило, направление задают не более 10 пунктов, хотя количество индикаторов может быть различным. Чтобы внешне охарактеризовать деятельность фирмы, результаты суммируются для получения общего итога.
Сами индикаторы могут быть достаточно необычными.
Пробуйте разные показатели, анализируйте полученные результаты и меняйте стандартные схемы под «себя».
Итак, вручную рассчитаем KPI сотрудников автомобильного завода из цеха №43. За год работники успешно собрали 917 автомобилей. Плановое значение KPI – 850 транспортных средств. Соответственно, конечный показатель выше нормы на 7,8%. Каждый из сотрудников получает надбавку за перевыполнение плана.
А теперь представим, что у того же цеха №43 есть дополнительная задача – выполнить сборку минимум 155 автомобилей с полным приводом. Специалисты не справились с задачей и к концу года собрали всего 143 изделия. Делим 143 на 155 и умножаем на 100%. Получается, план выполнен примерно на 92,26%.
Для вычисления общего KPI складываем полученные значения и делим их на количество задач, поставленных руководством завода. Получаем (108+92)/2 = 100%. Работа сотрудников продуктивна, и они заслуживают денежного вознаграждения.
Плюсы и минусы системы KPI
Главный плюс KPI – это, конечно, точность мониторинга. Среди других преимуществ внедрения такой системы оценивания:
Без минусов не обошлось, хотя их можно практически полностью нивелировать при грамотном введении системы. Среди самых значимых недостатков:
Если внедрение KPI себя не оправдало и вы не увидели результатов – факторов может быть несколько.
Во-первых, такой метод оценивания не подходит целому списку профессий: сантехникам, врачам скорой помощи, системным администраторам, «людям искусства» и многим другим. Он не позволит качественно анализировать деятельность перечисленных специалистов по ряду причин.
Во-вторых, целеформирование и финансовое планирование легко осуществляются руководством самостоятельно, если компания открылась недавно и штат пока небольшой. Применять нововведение лучше во время масштабирования, расширения фирмы. В этот момент вы отладите рабочие процессы и сформируете управленческий аппарат.
Нередки случаи, когда трудящийся персонал не понимает, «чего от него хотят». В таких случаях снижается производительность, сотрудники начинают массово увольняться.
Проблемы, с которыми вы можете столкнуться
Грубейшая ошибка – не объяснить персоналу принцип работы системы, а поставить его «перед фактом».
Следуя нескольким правилам, можно избежать возможных конфликтов и проблем с KPI:
Учитывайте, что без затрат на техобслуживание и разработку индивидуальной программы обойтись не получится.
Внедрение KPI не может стать «волшебной таблеткой» для быстрого улучшения работы всей компании или ее отдела. Зато при серьезном и взвешенном подходе правильный анализ улучшит работу исполнителей, повысит продажи и действительно принесет результат.
Группа компаний Планета Авто
«Планета Авто» существует и развивается с 1993 года, оказывая услуги по продаже и сервисному обслуживанию автомобилей мирового класса. В настоящее время группа компаний «Планета Авто» представляет в Челябинске восемнадцать марок – Ford, Jaguar, Land Rover, Volkswagen, Skoda, Chevrolet, Opel, Cadillac, Hyundai, Subaru, УАЗ, Fiat, Mitsubishi, Chery, Ravon, Niva Chevrolet, Jeep, Chrysler.
Мы призываем Вас с должным уважением относиться к каждому участнику нашего сообщества, чтобы вместе добиться его процветания!
Группа компаний Планета Авто запись закреплена
ОСАГО — это реальная защита от неприятностей на дороге
Приглашаем Вас в наш автосалон на оформление полисов страхования. Вы прекрасно проведете время за чашкой ароматного кофе, а мы подберем для Вас оптимальный вариант страхования.
Ждем Вас по адресу:
Показать полностью.
Братьев Кашириных, 143 Планета Авто Collection
(есть возможность оформить полис удаленно>
Телефон:
+7 967 862-04-21
+7 912 772-48-30
Группа компаний Планета Авто запись закреплена
Новый Chevrolet Trailblazer в Планета Авто Коллекция!
Дополнительное оборудование только по желанию клиента!
ул.Братьев Кашириных, 143
Показать полностью.
+7 351 272-00-52
Группа компаний Планета Авто запись закреплена
Страховка закончилась, а вспомнил ты об этом в субботу или в воскресенье? Страховые по выходным не работают. Что делать?
Ехать в «Планету Авто Юг» на Блюхера, 100. Мы работаем без выходных и перерывов с 9:00 до 20:00.
Страхуем категорию В:
Показать полностью.
Выгодно,
Быстро,
Без очередей.
Берегите себя, а мы всегда рядом.
С уважением и заботой, команда «Планета Авто Юг».
Блюхера, 100
Тел. (351) 274-02-04
(351) 749-09-46
Группа компаний Планета Авто запись закреплена
Группа компаний Планета Авто запись закреплена
Группа компаний Планета Авто запись закреплена
Группа компаний Планета Авто запись закреплена
Приглашаете работать.
Как обмануть клиента.
Как со мной поступила менеджер инна 8 января.
Обучаете, как впарить не нужную вещь.
Учите как заставить купить клиенту не то что ему нужно. Цитата инны сохраненная в вап сапе: «Яни когда не дам купить покупателю то что ему нужно».
Браво шарашкина контора.
Группа компаний Планета Авто запись закреплена
Группа компаний Планета Авто запись закреплена
Автоцентр «Чешский Дом» ŠKODA Челябинск
Неисправные дворники делают управление машиной некомфортной и крайне опасной.
Их эксплуатация зависит от исправности резиновой накладки (резинки) и каркаса.
Если дворники оставляют на стекле разводы, если люфт каркаса щетки или поверхность очищается не полностью, то рекомендуется провести замену стеклоочистителя. Вышеперечисленные дефекты, пожалуй, считаются основными признаками того, что пришло время заменить или резинки, или щетки целиком.
Замена стеклоочистителей необходима также в том случае, если его лезвия на резинках имеют повреждения.
Когда вся металлическая «рука», которая держит дворник, погнута или сломана, то рекомендуется заменить ее целиком. Кстати, данная процедура не представляет особых сложностей, ведь здесь нужно всего лишь надеть «руку» на гайку.
В Автоцентре Чешский дом выгодное предложение: Щетки стеклоочистителя от 1799 рублей!* Замена бесплатно!
Кол-во щеток ограничено!
Записывайтесь на сервис заранее по номеру: 749-09-37.
Братьев Кашириных, 126/1
______________________________________________________________________
*цена актуальна для автомобиля Skoda Fabia, с мотором 1.6.
Магазин автотоваров Планета Авто на улице Энгельса в Ревде
Магазин автотоваров Планета Авто (рейтинг на сайте — 2) приглашает за необходимыми запчастями и аксессуарами для вашего автомобиля. Тут имеются комплектующие для различных моделей, которые зачастую выглядят почти одинаково, но вследствие конструктивных особенностей отдельных транспортных средств могут оказаться несовместимыми. Именно поэтому менеджер, скорее всего, спросит у вас артикул детали, ведь только поиск по VIN-коду гарантирует покупателю, что запчасть без проблем встанет на свое штатное место.
Также в этом месте продают автохимию и масла, аккумуляторы, шины и диски.
Каталог товаров магазина автотоваров Планета Авто на улице Энгельса в Ревде
Специалисты магазина автотоваров Планета Авто на улице Энгельса в Ревде
Отзывы о магазине автотоваров Планета Авто на улице Энгельса в Ревде
Официальная группа Вконтакте магазина автотоваров Планета Авто на улице Энгельса в Ревде
Часто задаваемые вопросы о магазине автотоваров Планета Авто на улице Энгельса в Ревде
Адрес Планета Авто: Россия, Свердловская область, Ревда, Энгельса, 61Б.
Как связаться с магазином автотоваров Планета Авто?
Вы можете позвонить по номеру 73439737000.
Какой здесь график работы?
Какова средняя оценка этого места на ZOON?
В среднем заведение оценивается пользователями ZOON на 2.