Реклама про страхование авто на телевизоре
ДТП под копирку: водитель «Бентли» зарабатывает на «страховых»
Столичные страховщики призывают полицию обратить внимание на владельца нескольких автомобилей премиум-класса, который регулярно попадает в ДТП с участием грузовиков. Сценарий всегда один: хозяина роскошной машины признают пострадавшим, а в качестве компенсации он получает не меньше миллиона.
Типичная дорожная ситуация: на круговом движении водитель фургона, показав сигнал поворота, выруливает в соседнюю полосу, однако водитель легкового автомобиля, у которого по правилам приоритет, вроде не замечая перестроения, продолжает движение.
По протоколу все однозначно: виновник аварии водитель фургона. Пострадавший – владелец Bentley. В другом ДТП с тем же премиальным автомобилем при схожих обстоятельствах, управлявший грузовичком Александр Костенко тоже был признан виновным. Но внимательно изучив записи камер он пришел к выводу, что стал жертвой автоподставы.
Александр уверяет: за секунды до столкновения водитель Бентли не тормозил, а прибавил скорость.
«То есть он мне не дал спокойно перестроиться, нажав на педаль акселератора, догнав и ударив меня», – говорит Александр.
Эта схема с неосторожно перестраивающимися водителями коммерческого транспорта и стремительным водителем премиального авто повторялась десятки раз в разных районах города. Интернет легко выдает нужную информацию: Bentley 2007 года со скрученным пробегом под управлением некого Евгения Афанасьева побывал более чем в 30 ДТП.
«Евгений Афанасьев, в его в собственности получается четыре Bentley. В среднем каждая машина Bentley попадает в ДТП где-то раз в три дня. Доход получается таков, что с каждой аварии он имеет порядка от 800 тысяч до миллиона рублей», – считает юрист Ольга Гимадеева.
Как и любой водитель, хозяин Bentley застрахован по ОСАГО. Все его автомобили довольно старые, но, по закону, страховые обязаны оплачивать ремонт новыми запчастями. Вот и получает автоподставщик, чаще всего, по максимуму – 400 тысяч.
Получив деньги по страховке Афанасьев заявляет, что на ремонт все равно не хватает, подает в суд и выигрывает. Ведь не зря же раз за разом таранит именно фургоны и грузовички. Коммерческий транспорт, как правило, принадлежит фирмам, у которых на счету всегда есть деньги. А недавно уверенный в своей безнаказанности хозяин Bentley подставился под эвакуатор.
«Водители намеренно врезались в эвакуаторы, когда те совершали перестроения. Умышленность этих действий подтверждается судебными экспертизами», – поясняет пресс-секретарь «Московского паркинга» Филипп Конюхов.
По словам пострадавших водителей, машины, на которых зарабатывают миллионы, никто не ремонтирует. Лишь наскоро прикручивают бамперы и крылья.
«Я еще удивился: Bentley должен быть шикарной машиной, крепкой. А здесь какая-то фанера торчит из него», – рассказывает пострадавший.
Полиция на происходящее пока не реагирует. Хотя и хозяева грузовичков, и представители страховых компаний неоднократно призывали обратить внимание на подозрительного водителя.
«У одного человека не бывает столько ДТП. Не бывает столько ДТП однотипных. Они просто под копирку. Это, конечно же, организованная группа», – считает заместитель генерального директора страхового общества Игорь Иванов.
Если умысел членов аварийной банды удастся доказать, им может грозить до 10 лет тюрьмы. Однако сначала на криминальную ситуацию должны обратить внимание следователи.
Пикник, который пошел не по плану
Рекламный ролик “Пикник” от голландской страховой компании Centraal Beheer Insurance и агентство DDB Amsterdam, который иллюстрирует, чем может обернуться невнимательность.
Умный дом как сообщник воров
Ролик от Tribal DDB, снятый с расчетом на владельцев умных домов, не желающих страховать свое жилье.
Несчастная “умная жизнь”
Мать знает лучше
Сильный эмоциональный ролик от компании Thai Life под названием «Mother Knows Best» (“Мать знает лучше”), о мальчике, осуждающем мать за незнание современных технологий.
Жизнь после 50 только начинается
Ролик Welcome to Life After 50 («Добро пожаловать в жизнь после 50») от компании Sunlife, предлагающий услуги страхования жизни для пожилых людей.
Повзрослевшие дети
Реклама страховых услуг от Progressive под названием Parentamorphosis, которая иллюстрирует, как люди превращаются в своих родителей.
Новозеландские регбисты “устраняют риск”
Рекламный ролик страховой компании AIG под названием “Устранить риск”, в котором снялись игроки национальной сборной Новой Зеландии по регби.
Красивый ролик от AAA под названием Miles of Life подчеркивает, как услуги страхования улучшают жизнь своих клиентов.
Вместе с Geico ты получишь больше
Страховая компания Geico insurance решила наглядно показать преимущества пользования своими услугами используя метафору с мускулами.
Засыпающие плакаты
Ролик M & C Saatchi Abel об умном страховании автомобилей, рассказывающий о рекламных щитах с закрывающимися глазами.
Сохранить наследие отца
Ролик о страховании от MassMutual, в котором рассказывается о владельце небольшого магазинчика и его дочери, которая пошла по стопам отца.
Люди-гробы
Общество автомобильного страхования Квебека устроило уличную акцию, нацеленную на то, чтобы водители внимательнее вели себя на дорогах.
Глупые способы умереть
Безумно успешная социальная реклама Dumb Ways to Die (“Глупые способы умереть”), а затем и игра от Metro trains из Мельбурна, персонажи которой были лицензированы для страховой компании Empire Life Insurance Co
Street Fighter
Рекламный ролик Street Fighter турецкой компании Anadolu Sigorta по мотивам известной игры, в котором на одном из игровых уровней игрок должен разбить машину за ограниченное время.
Когда прилетает кирпич
Реклама услуг автострахования от No Nonsense из Великобритании с непредвиденным концом.
В бой идут одни.
Реклама страховых услуг от RCA insurance commercial, которая без всяких оправданий и стеснения использует в рекламе образы полураздетых женщин.
Почему мы страхуем только женщин
Ролик So Backwards от страховой компании Women Insurance Brokers, которая страхует исключительно женщин.
Смерть на работе
Убедительная реклама от Workplace Safety Insurance Board о важности страхования от несчастных случаев на работе.
Быстрорастворимый офис
Одна из самых креативных реклам страхования ОСАГО от компании РЕСО-гарантия.
Нелепые страховые случаи
Подборка забавных страховых случаев от компании Liberty Mutual Insurance, реклама которой транслировалась в Америке во время Олимпийских игр 2012 года в Лондоне.
Все встает на свои места
Еще один пример рекламного ролика от Liberty Mutual Insurance, в котором инцидент на дороге заканчивается чудесным образом.
Неудачная парковка
Веселая реклама автострахования от Central Beheer, рассказывающая историю двух ребят, приехавших на фестиваль.
Когда страховой случай уже наступил
Забавная реклама страховой компании Nationwide, напоминающая нам о том, что мы не всегда можем знать, что страховой случай уже наступил.
Когда выбора нет
Реклама страховой компании Central Beheer на тему того, что безвыходные ситуации существуют всегда
Тест на внимательность
Сохраните статью, чтобы внимательно изучить материал
10 лучших роликов в рекламе страховых компаний
Еще десять лет назад телезрители вынуждены были смотреть любимые телешоу вперемешку с рекламой. С появлением технологии DVR реклама стала вовсе необязательной для большинства людей
Возможно, страховые компании поняли это, и начали привлекать внимание зрителей качественной рекламой. А может быть, они просто стали обращаться к по-настоящему творческим людям, способным создать нечто неординарное.
В любом случае, качество работы и чувство юмора представителей скучнейшей бизнес-отрасли сейчас явно на подъеме. И даже если вы не купите страховой полис у конкретной компании после просмотра этих роликов, вы совершенно точно их не забудете.
1. Енот для Mayhem
Звезда сериалов «Тюрьма Оз» и «Закон и порядок» Дин Винтерс снялся в этом ролике в роли енота. И не подумайте, что раз он одет в костюм, то все это шуточки. Еноту Винтерсу веришь с первого взгляда.
2. Кевин Федерлайн для Nationwide
Вот уж в чье чувство юмора и самокритичность сложно поверить! В 2009 Федерлайн уже избавился от Бритни Спирс, пережив невероятно тяжелый развод, дело об опеке и творческий кризис. Большинство так наелось этим скандалом, что радовалось отсутствию новостей о звездной парочке. И каково же было всеобщее изумление, когда Федерлайн появился в рекламе во время трансляции Суперкубка. Более того, он предстал в образе работника фастфуда, на которого покрикивает менеджер. Такой Федерлайн нам, пожалуй, приятен.
3. Ботаник в рекламе SafeAuto
4. Авраам Линкольн для Geico
Geico выпустила множество запоминающихся роликов, и одна из ее недавних кампаний подарила миру немало хороших шуток. В ней чересчур серьезные и крутые парни задают нелепые вопросы. Конкретно в этом ролике спрашивается, а был ли Эйб Линкольн честным. Проиллюстрированный забавной сценкой ответ, когда супруга президента США интересуется, не делает ли новое платье ее зад слишком большим, появляется сам собой. У честного Эйба была очень непростая жизнь.
5. Кейси Кейн для AllState
Не нужно быть фанатом NASCAR и лично Кейси Кейном, чтобы оценить эту рекламу по достоинству. Группа дамочек начинает фантазировать о том, чем бы они занялись с Кейном. В результате та, которая за рулем, напрочь забывает, что машина вообще-то едет. Итог печален: возбужденные дамы полностью уничтожают машину гонщика.
6. Женская страховка First For Women Insurance
О женщинах принято думать как об ужасных водителях. Несмотря на это, австралийская страховая компания оформляет полисы только женщинам. И если честно – посмотрев рекламный ролик, понимаешь, почему. Также становится понятно, почему цены страховых полисов для мужчин-водителей традиционно выше, чем для женщин. Потому что надо на дорогу смотреть.
7. Джей Кей Симмонс для Farmers Insurance
8. Флинстоуны в рекламе Geico
В этом ролике рассказывается о том, как Вилма Флинстоун потеряла свое огромное ожерелье из костей, и о том, что надо делать, чтобы такое не произошло с обычными, не пещерными людьми.
9. State Farm для подростков
Страховая компания State Farm вводит подростков в заблуждение. Своим рекламным роликом она хочет сказать, что достаточно оформить страховку и исполнить фирменный сингл компании, как серьезный агент State Farm появится перед застрахованным и самым волшебным образом накормит его бутербродами, попарит в японской бане и даже пригласит в гости неприступную соседку.
10. Лучшая говорящая голова Nationwide
Некоторые актеры в рекламе страховых компаний имеют склонность действовать нам на нервы. И «говорящая голова» рекламы Nationwide – не исключение. Правда, в этом ролике он невозможно обаятельный. Тем более, что он даже о кофе позаботился.
Продвижение страховых услуг: готовая стратегия + чат-бот для клиентов
Ниша страховых услуг – это сложный рынок с высокой конкуренцией и пассивными покупателями. Здесь продают то, что нельзя потрогать руками. Сегодня мы рассказываем, как продвигать страховые услуги в 2021 году, что движет клиентами в решающий момент подписания договора и какие каналы сбыта услуг эффективнее остальных.
Чем продвижение страховых услуг отличается от остальных
Сложность №1. Люди охотно покупают то, что принесет им сиюминутную пользу, но не желают вкладываться в нечто мифическое. Специфика страховых услуг состоит в том, что клиент отдает деньги и не получает взамен ничего. Ничего, кроме спокойствия. И задача продвижения страховых услуг состоит в том, чтобы удовлетворить это основное желание клиента.
Но дело в том, что человек не может на 100% довериться рандомной компании – так, чтобы каждый месяц исправно платить деньги и не тревожиться глубоко в душе. Чтобы клиент действительно получил заветное спокойствие и светлую веру в будущее, необходимо, чтобы страховая фирма была безукоризненно надежной в его глазах. Он должен быть абсолютно уверен, что ему выплатят деньги на 100%.
Сложность №2. Рядовому человеку сложно разобраться в терминах и инструментах работы страховых агентств. Поэтому большая часть ЦА предпочитает не углубляться в тему и делает выбор на основе рекомендаций – положительных отзывов друзей и авторитетных источников. На этом и должна быть акцентирована реклама страховой компании.
Сложность №3. Ассортимент услуг рассчитан на разные, никак не связанные между собой категории ЦА. Каждый продукт нужно продвигать отдельно, что выливается в значительный рекламный бюджет.
Каналы сбыта страховых услуг
Итак, первая задача продвижения страховых услуг – это создание имиджа, безукоризненной репутации, абсолютной надежности компании.
Вторая – налаживание каналов сбыта, в основе которого стоит применение правильных способов коммуникации с клиентами. Качество обслуживания является одним из ключевых элементов выбора страховой компании. Проще говоря, в терминах клиент не разбирается, моментальную выгоду получить не может. А вот оценить качество обслуживания, получить от него удовольствие, сформировать спокойствие и лояльность к компании – еще как.
Каналы продаж бывают:
Прямые. Реализация услуг без посредников, в офисе компании или онлайн.
Преимущества: небольшие затраты на получение покупателей (лидов), полная управляемость и возможность 100% контроля.
Недостатки: потеря солидного куска ЦА. Чтобы дойти до офиса, клиенту нужно заранее принять ряд важных решений, причем самостоятельно, из-за чего большая часть лидов отсеивается. К тому же офисные сотрудники зачастую не особенно мотивированы на привлечение заказчиков.
Косвенные. Реализация услуг страховыми (брокерами) и нестраховыми (банками, турфирмами, автосалонами) посредниками.
Преимущества: общение с заинтересованной аудиторией. Статистически агентская сеть в сфере страховых услуг – наиболее прибыльный источник продаж.
Недостатки: дорогой канал продвижения. Кроме того, клиент составляет мнение о компании в целом, основываясь лишь на общении с агентом. Поэтому от сотрудника, его манеры общения и таланта продавать зависит все. Кроме того, для страховщика становится проблематично работать с клиентом после агента.
В зависимости от конечного потребителя различают следующие каналы сбыта страховых услуг:
Провести анализ сайта страховой компании
По количеству звеньев в цепочке продаж каналы сбыта могут быть нулевого уровня (без посредников), одноуровневыми (с одним посредником), двухуровневыми (с оптовым и розничным посредниками), трехуровневыми (с крупнооптовым, мелкооптовым и розничным посредниками).
Каналы продвижения страховых услуг
Офлайн
Онлайн
1. Бигборды, ситилайты.
1. SEO-продвижение страховых продуктов.
2. Контекстная реклама.
3. Таргетированная реклама.
4. SMM для страховых компаний.
5. Пиар в интернет-СМИ.
Преимущества
1. Проще и понятнее, чем онлайн.
2. Постоянные упоминания на ТВ и радио повышают авторитет и доверие к компании.
Недостатки
1. ЦА не подготовлена к восприятию.
2. Нельзя узнать, сколько клиентов принесла реклама.
Преимущества
1. Зачастую дешевле, чем офлайн.
2. Демонстрация рекламы в зависимости от категории ЦА.
3. Возможность измерить результаты кампаний, выбрать наиболее эффективные каналы сбыта.
Недостатки
1. «Рекламная слепота» – люди учатся не обращать внимания на рекламные интернет-объявления.
2. Чтобы продвижение страховой компании в интернете «достучалось» до ЦА, необходим талант и профессионализм.
Целевая аудитория под основные продукты страхования
В общих чертах потребителей страховых услуг можно охарактеризовать так:
Конечная картина ЦА отличается (порою кардинально) в зависимости от предлагаемой услуги. Самыми популярными продуктами являются:
Комплексная маркетинговая стратегия страховой компании
Большинство страховых услуг имеют длинный цикл принятия решений о покупке. Например, при заказе автополиса клиентов интересует в первую очередь цена. Заказчикам, решившим застраховать жизнь, важны стопроцентные гарантии выплат. Для этого они выбирают компанию с безукоризненной репутацией. О том, какие инструменты привлечения клиентов должны входить в маркетинг страховых услуг, – рассказываем дальше.
SEO-продвижение услуг страхования
Это одна из самых сложных ниш за счет узкого сегментирования ЦА, особенно в мегаполисах. Раскрутка страховщика требует много усилий, профессиональную мультипрофильную команду и минимум полгода времени.
Например, нужно продвинуть автострахование. Для этого необходимо регулярно обновлять информацию, наполнять блог сайта интересными и полезными статьями. В контент-маркетинге страховых услуг можно использовать такие идеи:
Для продвижения автострахования адаптируйте сайт под мобильную версию – клиентам удобнее оформить или продлить полис просто через смартфон.
Важно: тесно сотрудничайте с копирайтерами, помогите им описать сложные темы простыми словами. Вы, как никто другой, понимаете, чего хочет ваша аудитория.
В высококонкурентной нише важно правильно подобрать ключевые слова, по которым будет продвигаться сайт. Для этого SEO-специалисты должны проделать титаническую работу по сбору семантического ядра. Нужно оптимально подобрать команду профессионалов, у которых уже имеется опыт продвижения страховых услуг.
Реклама страхового агентства
Поскольку в продвижении ниши главную роль играет создание авторитетности предприятия, 90% всех рекламных кампаний должны быть направлены на формирование имиджа. Остальные 10% – это объяснение сложного простыми словами. Здесь нужно совершить невозможное: донести до аудитории, что вещь, о которой они даже не думали последние полгода, на самом деле им жизненно необходима.
Офлайн-реклама страховых услуг
Для продвижения услуг по страхованию жизни, здоровья, турпоездок подойдут добротные буклеты и флаеры. Разместите их в местах скопления потенциальных клиентов: туристических агентствах, банковских учреждениях, больницах и поликлиниках.
Реклама страховки на бигбордах должна выделяться среди стандартных вывесок и производить незабываемое впечатление, например, как совместный креатив от компании Nationwide и предприятия по продаже красок Coop’s Paints.
Надпись: «Все в жизни происходит очень быстро».
Контекстная реклама страховых компаний
Способ для тех, кто не любит долго ждать. Контекстная реклама страховых услуг позволяет получить новых клиентов уже в первые дни после запуска платных объявлений, особенно это касается автополисов. Для остальных услуг объявления должны быть направлены не на стремительную конверсию, а на запоминаемость. Люди не склонны покупать страховку жизни онлайн, поддаваясь сиюминутным эмоциям, но нам на руку, если в их сознании отложится название компании.
Объявления будут появляться на верхних позициях в поисковой выдаче, на тематических форумах и сайтах.
Чтобы заинтересовать ЦА, в текст объявления и на страницу, к которой оно ведет, нужно добавить:
Важно максимально упростить процесс оформления автополиса, чтобы клиент мог это сделать в считаные минуты, с комфортом, не отвлекаясь на ненужные мелочи. Если не продумать этот момент, даже самое эффективное и броское объявление не принесет результата.
Во сколько вам обойдется контекстная реклама страховых компаний – читайте в нашей статье.
Таргетированная реклама страхования в соцсетях
Instagram и Facebook умеют подбирать аудиторию, по ключевым признакам похожую на ваших клиентов. Причем последняя социальная сеть больше подходит для работы с продвижением страхования.
Перед запуском таргетированной рекламы необходимо нарисовать портрет ЦА для каждой отдельной услуги и задать эти данные системе аналитики, подготовив персонализированное объявление для каждого сегмента.
В поиске аудитории можно воспользоваться специальными сервисами, например, «Церебро Таргет», Pepper Nninja. По ключевым словам они составляют список сообществ, в которых находятся потенциальные заказчики. Из перечня необходимо отсеять те, что нам не подходят, остальные загрузить в парсер с указанием необходимых параметров ЦА (возраст, пол, интересы и т. д.).
Видеореклама страховых услуг в YouTube
Видео становится самым эффективным видом контента: именно ролики люди все чаще предпочитают статьям. YouTube – это еще один канал для продвижения страховых услуг, способных создать ауру запоминаемости и экспертности вокруг бренда.
Пример креативной рекламы страховой компании
Смешная реклама страхования от John Lewis Insurance заставляет за 1,5 минуты испытать целую россыпь эмоций. Умиление смешивается с постоянной тревогой за детей – каждые 5 секунд замирает сердце, мотивируя подумать о том, как перестраховаться на всякий случай.
А вот эмоциональный ролик про собаку и косточку от страховой компании Travelers.
Пример надежной рекламы страховой компании
Компания Vuso за 37 секунд проработала «боль» клиентов и дала им «обезболивающее» в виде обилия обнадеживающих цифр.
Пример простой рекламы страховой компании
И на закуску – смешная реклама, повествующая о тяжелой жизни страхового агента и сравнивающая его с тараканом.
Продвижение страховых услуг в социальной сети
Социальные сети – не лучшая платформа для прямых продаж страховок. Но именно здесь проводит львиную часть времени наша ЦА.
Поэтому в Instagram и Facebook наши действия направлены на репутацию:
Помним: страховую компанию выбирают в первую очередь по отзывам и репутации.
Страховой чат-бот как конкурентное преимущество и как его продвигать
В наших умах сложилась прочная неприятная ассоциация со звонками от страховых агентов. Они надоедают, и это всегда происходит в не самый подходящий момент.
— Добрый день, меня зовут Андрей, могу я Вам предложить страховой полис?
В 2021 году все стремятся перевести общение в онлайн – современным пользователям так комфортнее общаться. Для этого страховые компании разрабатывают чат-боты – с их помощью можно ненавязчиво проинформировать клиентов о новинках и специальных предложениях, напомнить о продлении ОСАГО, предложить быстрое оформление полиса онлайн.
Страховые чат-боты требуют дополнительного продвижения при помощи контекстной рекламы и социальных сетей.
PR страховых компаний
Поскольку наша задача №1 – построение имиджа, офлайн используем нетривиальные методы продвижения. Для формирования экспертности и авторитета компании становятся спонсорами и меценатами различных благотворительных организаций и широкоформатных событий.
Будет здорово, если в СМИ, на ТВ и в прессе периодически будут упоминания о вашей компании, желательно нерекламного характера. Для этого пишут партнерские материалы, участвуют в тематических конкурсах и рейтингах.
Email-маркетинг и рассылки
Этот способ требует осторожности – любое неаккуратное письмо или использование готовой базы может быть воспринято как спам, что негативно повлияет на репутацию, а у страховой компании она должна быть безупречной.
Стратегия Email-маркетинга может преследовать следующие цели:
Письма должны быть оформлены в едином стиле бренда. Приветствуются легкие анимированные элементы, видео, картинки.
Выводы: сложно ли продвигать страховые услуги?
Да, сложно. Это высоконкурентная ниша со сложным для понимания продуктом и пассивной аудиторией. Страховые услуги – это множество продуктов с принципиально разной ЦА, и для каждого сегмента необходимо создать, отстроить от конкурентов и продвинуть уникальное торговое предложение. Но для опытной команды в этом нет ничего сверхъестественного.